上海新國際博覽中心作為全世界最繁忙的展覽中心之一，每年舉辦130余場知名展會(huì)，吸引超過700萬觀眾和數(shù)十萬家企業(yè)參展。

2025新年伊始，在籌備展會(huì)活動(dòng)的同時(shí)，其幕后的運(yùn)維服務(wù)也在煥新升級(jí)，如今，上海新國際博覽中心有了場館運(yùn)維數(shù)字化新工具。

上海新國際博覽中心聯(lián)合海康威視，全新搭建物聯(lián)數(shù)據(jù)底座，著力打造場館數(shù)字孿生，建成新國際博覽中心設(shè)施運(yùn)維平臺(tái)并投入使用，以更高效的運(yùn)維響應(yīng)速度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率的提升，為新一年會(huì)展舉辦助跑添力。

數(shù)十萬平米的博覽中心數(shù)字孿生一屏總覽

上海新國際博覽中心坐落于浦東，展館擁有17個(gè)單層無柱式展廳，室內(nèi)展覽面積20萬平方米，室外展覽面積10萬平方米，是實(shí)打?qū)嵉?超大型展館?。

“繞著外圍走一圈都得一兩個(gè)小時(shí)，我們運(yùn)維人員還要逐一查驗(yàn)場館各處的設(shè)備狀況，光靠雙腿走、雙眼看、雙手抄，沒法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，工作強(qiáng)度也很大?！毙聡H博覽中心設(shè)施運(yùn)維部相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，“借助數(shù)字孿生技術(shù)，我們以一種更直觀、更高效的方式，來輔助場館運(yùn)維管理。”

通過3D建模重塑，上海新國際博覽中心構(gòu)建了1V1的數(shù)字孿生，把展廳、會(huì)議中心、園區(qū)道路，以及各類設(shè)備設(shè)施，都“搬”到了三維空間，建立起物理世界到數(shù)字世界的映射，實(shí)現(xiàn)整個(gè)博覽中心的 “一屏總覽”。

這就相當(dāng)于一個(gè)“數(shù)字駕駛艙”，管理人員可以通過第一視角，查看設(shè)備狀態(tài)、能耗數(shù)據(jù)、消防態(tài)勢(shì)等等，借助平臺(tái)隱患識(shí)別及智能預(yù)警功能，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)運(yùn)維人員快速響應(yīng)并處置問題，讓運(yùn)維難點(diǎn)迎刃而解。

上萬個(gè)星羅棋布的設(shè)備在線監(jiān)測(cè) 精細(xì)管理

“自2001年開業(yè)以來，我們的設(shè)備也在逐步迭代更新，這套平臺(tái)的搭建，讓原有一些手動(dòng)的備案和登記工作自動(dòng)化、在線化，這大大節(jié)省了我們的工作量，讓我們的精力更聚焦，業(yè)務(wù)更精準(zhǔn)、高效?！?設(shè)施運(yùn)維部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

平臺(tái)通過資源空間映射，建立統(tǒng)一的設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，新增設(shè)備也能一鍵接入，將上萬個(gè)星羅棋布的設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)分類與管理。設(shè)備在場館的分布也一目了然，平臺(tái)以不同顏色展示設(shè)備在離線狀態(tài)，并對(duì)各類設(shè)備的在離線率進(jìn)行排行?！斑@樣我們就可以清楚知道哪些設(shè)備掉線了，哪些設(shè)備長期運(yùn)行不穩(wěn)定，需要特別維護(hù)或者更換，在平臺(tái)就可以直接派發(fā)報(bào)修工單?！?/p>

能耗 “查得快、算得清”助力打造綠色會(huì)展

上海新國際博覽中心一直重視綠色辦展，其中在設(shè)備設(shè)施方面，除了升級(jí)LED燈、空調(diào)系統(tǒng)等一系列舉措，還通過“自動(dòng)化抄表”的方式來更好管理能耗。

自動(dòng)且準(zhǔn)確的用能數(shù)額統(tǒng)計(jì)，是管理能耗的基礎(chǔ)，也為費(fèi)用結(jié)算提供了精確依據(jù)。以每場展會(huì)開始到結(jié)束，各自抄表一次來算，一年舉辦130多場展會(huì)，就需要抄表260余次，而場館總計(jì)有近500個(gè)電（水）表，如果用傳統(tǒng)人工抄表的方式，是一項(xiàng)相當(dāng)龐大的體力活。設(shè)施運(yùn)維部相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“場館實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表以來，效率提升了，數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)了?！?/p>

平臺(tái)通過物聯(lián)網(wǎng)關(guān)接入智能電（水）表，獲取讀數(shù)并周期性自動(dòng)生成能耗報(bào)表，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)展會(huì)用電、用水情況，分析不同區(qū)域的能耗數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)場館的用能變化趨勢(shì)。當(dāng)出現(xiàn)用能異常，平臺(tái)將及時(shí)預(yù)警，通知運(yùn)維人員檢查處理。值得一提的是，所有報(bào)表支持回溯，提供歷史數(shù)據(jù)查詢。

讓能耗“算得清、查得快”，也能更好地滿足主辦方“節(jié)能環(huán)保、綠色零碳”辦展需求，助力打造綠色會(huì)展。

事件響應(yīng)智慧“加速”線上巡檢更高效、省力

杜絕安全事故最好的方式，就是提前發(fā)現(xiàn)隱患。上海新國際博覽中心借助?？低晥鼍皵?shù)字化產(chǎn)品，讓響應(yīng)處理智慧加速。

以展覽供電來說，每個(gè)展廳都分別布設(shè)了機(jī)房，機(jī)房內(nèi)部電氣設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系著展臺(tái)的聲光展示和互動(dòng)體驗(yàn)。?？低暉岢上裣鄼C(jī)，負(fù)責(zé)對(duì)這些區(qū)域的實(shí)時(shí)溫度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。當(dāng)區(qū)域溫度超過閾值時(shí)，進(jìn)行報(bào)警并聯(lián)動(dòng)可視化畫面，幫助安保人員及時(shí)確認(rèn)現(xiàn)場情況并攜帶相應(yīng)裝備，加快響應(yīng)速度，防患于未然。

此外，通過平臺(tái)的線上巡檢功能，在預(yù)設(shè)的路線上以三維漫游的方式，對(duì)場館內(nèi)的機(jī)房、消防通道、電梯間等重點(diǎn)場所進(jìn)行線上巡檢，還可自由調(diào)取巡檢路線沿途的相機(jī)畫面，實(shí)時(shí)線上了解現(xiàn)場真實(shí)情況，讓巡檢更高效、更省力。

“該功能上線以后，解決了日常巡檢費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易遺漏或發(fā)現(xiàn)不及時(shí)等難題。”設(shè)施運(yùn)維部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

持續(xù)拓展數(shù)字化場景物聯(lián)科技增添新動(dòng)力

今年，上海新國際博覽中心的130余場展會(huì)排期已塵埃落定，涵蓋百貨展、慕尼黑電子展、教育裝備展等諸多主流展會(huì)，千行百業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，將在上海新國際博覽中心這個(gè)大舞臺(tái)上一展風(fēng)采，帶來新的趨勢(shì)洞察和發(fā)展活力。

新國際博覽中心設(shè)施運(yùn)維平臺(tái)的建成與投入使用，正在以更高效的運(yùn)維響應(yīng)速度，為會(huì)展舉辦助跑添力。未來，上海新國際博覽中心也將攜手海康威視持續(xù)拓展數(shù)字化應(yīng)用，在設(shè)備設(shè)施運(yùn)維、智慧會(huì)議室、場館綜合運(yùn)營等業(yè)務(wù)場景發(fā)力，打造更加高效、綠色、智能的會(huì)展場館，為會(huì)展行業(yè)場館數(shù)字化提供實(shí)踐典范。