智能家居技術(shù)正在興起，正在改變?nèi)蚋鞯氐淖≌?，并推動全球市場的蓬勃發(fā)展。中國等特定市場的銷量從2016年的2000億元人民幣迅速增長至2024年的7000億元人民幣，城市化等因素推動了對家居裝修和改造的需求。

盡管四分之三的加拿大消費(fèi)家庭擁有智能設(shè)備，但由于經(jīng)濟(jì)不確定性和通脹壓力，市場增長緩慢，不過，隨著連接性和互操作性功能的增強(qiáng)，預(yù)計未來幾年這種情況將發(fā)生變化。截至2024年，英國市場已實現(xiàn)增長，83%的消費(fèi)者擁有某種智能家居設(shè)備，并且隨著通脹預(yù)計將下降，消費(fèi)能力預(yù)計將上升，預(yù)計將繼續(xù)增長。

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什么是智能家居技術(shù)？

智能家居技術(shù)通?？梢远x為家庭內(nèi)連接的電子設(shè)備，可以通過應(yīng)用程序或網(wǎng)站進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，或者根據(jù)用戶行為調(diào)整其功能。

隨著智能家居技術(shù)市場的持續(xù)增長，符合“智能”標(biāo)準(zhǔn)的門檻迅速提高。如今，人們期望多個集成互聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備能夠無縫協(xié)同工作。

消費(fèi)者對智能家居技術(shù)有何需求？

智能技術(shù)有多種形式，提供了吸引廣泛消費(fèi)者的功能，便利性是其受歡迎的共同推動力。

疫情無疑在智能家居的興起中發(fā)揮了重要作用。在長時間居家后，消費(fèi)者對“家”有了更深的理解。五分之三的美國消費(fèi)者認(rèn)為讓家居舒適是他們的首要任務(wù)，而十分之八的英國消費(fèi)者認(rèn)為“家是他們幸福的核心”。

在加拿大，智能家居技術(shù)的既定消費(fèi)群體是18-44歲的高收入男性，但這種情況正在發(fā)生變化，創(chuàng)新正在推動市場向不同的人群擴(kuò)展。智能家居能滿足每個人的需求。Mintel的《美國智能家居報告》對購買決策的分析發(fā)現(xiàn)，美國媽媽重視安全和舒適，而爸爸們則被吸引去嘗試最新技術(shù)。兒童，尤其是迅速掌握新技術(shù)的青少年，也會影響這些決策。Mintel的《英國針對父母的營銷報告》指出，兒童通過社交媒體接觸推動家庭購買行為的變化。值得注意的是，67%的有18歲以下孩子的爸爸嘗試過孩子推薦的新產(chǎn)品。

在美國，安全是智能家居購買的重要驅(qū)動力，超過50%的消費(fèi)者聲稱這是他們對智能家居技術(shù)的主要興趣。這可能與加拿大消費(fèi)者不同，加拿大趨勢顯示消費(fèi)者更傾向于智能娛樂而非智能實用工具。中國消費(fèi)者似乎對智能家居的最新技術(shù)非常感興趣；超過70%的中國消費(fèi)者希望成為首批嘗試新技術(shù)的人（僅限客戶訪問）。

采用智能家居技術(shù)的障礙

數(shù)據(jù)安全：雖然消費(fèi)者偏好凸顯了智能技術(shù)日益增長的吸引力，但品牌必須了解采用智能家居技術(shù)的障礙，以便正確定位自己。人們對數(shù)據(jù)安全和隱私存在擔(dān)憂。例如，三分之二的加拿大人擔(dān)心數(shù)據(jù)被黑客攻擊，四分之一的美國消費(fèi)者不認(rèn)為他們的數(shù)據(jù)會安全，這意味著品牌需要與消費(fèi)者建立信任，并確保安全成為信息傳遞的一部分，讓消費(fèi)者知道他們的數(shù)據(jù)不會受到損害。技術(shù)復(fù)雜性：復(fù)雜性也是采用智能家居技術(shù)的一個關(guān)鍵障礙。在英國，大約五分之二使用智能家居技術(shù)的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)讓設(shè)備協(xié)同工作令人沮喪。這一障礙尤其會阻礙老年消費(fèi)者。從安裝到集成，整個過程可能會讓人感到不知所措。盡管提高互操作性的標(biāo)準(zhǔn)正在上升，并準(zhǔn)備消除這些疑慮，但品牌仍應(yīng)確保他們強(qiáng)調(diào)智能設(shè)備的價值，并證明掌握智能家居技術(shù)是對便利的一項投資，以消除消費(fèi)者的擔(dān)憂。成本：不愿采用的另一個原因是成本，這在低收入家庭中尤為明顯。在美國，消費(fèi)者不購買智能家居設(shè)備的首要原因是成本。同樣，在日本，超過一半的消費(fèi)者認(rèn)為智能家居設(shè)備的高成本是購買的主要障礙（僅限客戶訪問）。在英國，盡管通脹壓力正在減弱，但人們?nèi)匀粺嶂杂趯ふ沂″X的方法，尤其是在能源危機(jī)期間。與此相反，隨著通脹下降，美國消費(fèi)者可能開始容忍更高的價格，從而可能增加在家庭方面的支出。盡管存在這種可能性，但Mintel的研究報告顯示，由于超過60%的消費(fèi)者希望品牌提供更低成本的智能家居設(shè)備，因此低成本品牌將吸引注重成本的消費(fèi)者。

智能家居市場的創(chuàng)新

展望未來，Mintel的分析師透露，“Matter”將真正開始發(fā)揮作用。這一開源標(biāo)準(zhǔn)允許不同制造商的設(shè)備相互通信，將極大地幫助消除復(fù)雜性障礙，因為61%的加拿大人表示，如果設(shè)備能夠有效通信，他們有興趣探索不同品牌。根據(jù)Mintel的《英國互聯(lián)生活和家庭生態(tài)系統(tǒng)報告》，至少有170家智能家居技術(shù)公司加入了Matter聯(lián)盟，包括蘋果、谷歌、亞馬遜和三星。Mintel重申，品牌必須采用這一計劃，并向消費(fèi)者傳達(dá)這一計劃，才能在這個競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。

此外，人工智能的崛起很容易被智能家居所接受，為更大的創(chuàng)新鋪平了道路，開辟了無數(shù)可能性。最近的Mintel報告概述了2023-2025年智能家居市場對人工智能實施的預(yù)期，因為四分之一的美國消費(fèi)者正在尋找能夠?qū)W習(xí)他們偏好并自動激活的設(shè)備。亞馬遜和蘋果等智能家居技術(shù)公司正尋求利用生成式人工智能來更新他們的語音助手設(shè)備，使其更智能，并實現(xiàn)更自然的對話互動；他們正在投資開發(fā)一種功能，使這些助手能夠模仿情感智能，以增強(qiáng)用戶體驗。盡管一些人工智能想法還需要數(shù)年時間才能實現(xiàn)，但現(xiàn)在就認(rèn)識到它們以預(yù)測未來的趨勢和需求是很重要的。

老年消費(fèi)者，如嬰兒潮一代，可能對智能家居市場持懷疑態(tài)度，但這種情況可能很快就會改變。疫情之后，消費(fèi)者對健康監(jiān)測的興趣增加，而智能家居為支持老年一代和獨(dú)立生活的弱勢群體提供了切實可行的解決方案。**Mintel的《美國居家生活方式報告》**討論了自動提醒維護(hù)需求和預(yù)約安排等功能，這些功能可能會影響智能家居市場針對老年人群體的未來發(fā)展方向。品牌現(xiàn)在有機(jī)會利用自動化如何為老年一代的生活增添便利，并將其創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)向滿足這些特定需求。

智能家居市場正在努力解決家庭內(nèi)的安全問題，特別是與入侵者和可疑活動相關(guān)的安全問題。智能傳感器和報警器等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，它們能夠檢測并阻止威脅，為加強(qiáng)家庭安全提供了有效的解決方案。MintelTrends強(qiáng)調(diào)，Ring品牌通過智能報警功能增強(qiáng)了其智能門鈴的安全性。這些報警器即使在未檢測到運(yùn)動的情況下被觸發(fā)時，也會自動激活門鈴的攝像頭。除了通過先進(jìn)的安全功能提供安心保障外，智能安防系統(tǒng)降低家庭保險費(fèi)用的潛力也使消費(fèi)者認(rèn)為投資智能家居技術(shù)是一個頗具吸引力的選擇。

此外，生物識別安全功能已成為智能家居技術(shù)的一項關(guān)鍵創(chuàng)新，滿足了消費(fèi)者保護(hù)個人信息和防止黑客攻擊的需求。Lockly品牌推出了一款智能鎖，該鎖采用面部識別和生物識別指紋掃描儀，利用尖端技術(shù)實現(xiàn)門鎖的安全鎖定。

智能家居如何助力拯救世界

智能家居技術(shù)有可能通過智能恒溫器和智能水表等設(shè)備提高能源效率，從而提高可持續(xù)性。這可以吸引越來越多具有生態(tài)意識的消費(fèi)者，超過五分之二的德國人認(rèn)為智能家居具有解決他們可持續(xù)性目標(biāo)的功能，因為智能家居可以減少家庭對環(huán)境的影響。此外，這一進(jìn)步可以與能源和成本節(jié)約目標(biāo)保持一致，尤其是在英國等正在經(jīng)歷能源危機(jī)的地區(qū)。隨著能源成本的上升，消費(fèi)者對能夠提供能源管理的智能家居設(shè)備越來越感興趣。Mintel的《英國互聯(lián)生活和設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)報告》發(fā)現(xiàn)，86%的消費(fèi)者正在積極尋求節(jié)省家庭賬單。這些消費(fèi)者的優(yōu)先事項為針對英國市場的品牌提供了一個機(jī)會，讓他們推廣能源管理，并強(qiáng)調(diào)智能家居設(shè)備帶來的成本節(jié)約。這種方法可以通過讓消費(fèi)者更清楚地了解他們的能源使用情況，從而可能鼓勵他們接受智能家居技術(shù)的高價。

您的品牌應(yīng)該怎么做？

隨著世界不斷發(fā)展，消費(fèi)者的偏好也在不斷變化，智能家居市場出現(xiàn)了新的趨勢和機(jī)遇。消費(fèi)者研究表明，安全性是采用智能家居設(shè)備最具吸引力的因素，而價格則是最大的阻礙因素。在智能家居技術(shù)中引入可持續(xù)性功能，如智能能源監(jiān)測儀，將解決消費(fèi)者可能存在的成本和保護(hù)環(huán)境的擔(dān)憂。了解Matter等新標(biāo)準(zhǔn)和人工智能在智能家居中的實施，將為企業(yè)提供適應(yīng)、創(chuàng)新和解鎖新市場潛力的機(jī)會。

確保您的品牌跟上最新的技術(shù)市場研究和專家見解，以在智能家居技術(shù)市場中占據(jù)領(lǐng)先地位。

源自網(wǎng)絡(luò)

審核編輯 黃宇