本期導讀

工業(yè) 4.0 風起云涌之際，AI Agent 產(chǎn)業(yè)化落地成為各界競逐焦點。研華科技憑借深厚的行業(yè)積淀，勇于創(chuàng)新、積極探索，在企業(yè)級工業(yè) AI Agent 方面積累了扎實的實踐經(jīng)驗。本期訪談邀請到研華 WISE-IoT 產(chǎn)品總監(jiān)康寧女士，深入剖析工業(yè) AI Agent 的發(fā)展態(tài)勢及實踐思考，期待為您揭開產(chǎn)業(yè)智能化躍遷的全新篇章。

loT與LLM深度交融

推動產(chǎn)業(yè)智能升級

研華 WISE-IoT 產(chǎn)品總監(jiān)康寧女士認為，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與大模型的融合正在重塑產(chǎn)業(yè)格局。

一方面，大模型全方位重構(gòu)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應用，使其從“數(shù)據(jù)可視“邁向“決策智能”階段，實現(xiàn)全局協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)效率，推動應用從被動維護轉(zhuǎn)向主動閉環(huán)，徹底變革交互與開發(fā)模式；

另一方面，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)也在反向增強大模型的能力。IoT為AI提供了海量多維感知數(shù)據(jù)，如振動、圖像、聲音等多模態(tài)信息，使大模型認知更立體。憑借分布式算力與邊緣智能技術(shù)，讓 AI 推理擺脫云端依賴，降低延遲、保障隱私安全，同時借助 IoT 工具賦予大模型虛實交互能力，實現(xiàn)與設(shè)備、產(chǎn)線的精準對話與控制反饋。

基于研華AgentBuilder智能體開發(fā)平臺構(gòu)建的設(shè)備預防性維護Agent的案例，便是這一雙向賦能的典型例證。

傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)備維護面臨診斷效率低、系統(tǒng)割裂、經(jīng)驗依賴性強等痛點。普通維修人員難以快速定位復雜故障，需跨多個孤立系統(tǒng)（如MES、ERP）人工比對數(shù)據(jù)，備件查詢與工單流程脫節(jié)，導致維護成本高、停機風險大。

研華設(shè)備預防性維護Agent通過IoT傳感器實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)（如振動、溫度），結(jié)合AI模型預測潛在故障并分析根因。通過在現(xiàn)場端部署 WISE-2410 振動傳感器和WISE-6610 LoRaWAN 網(wǎng)關(guān)，實時采集機臺溫度、振動等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。系統(tǒng)自動整合歷史維修記錄、備件庫存數(shù)據(jù)，動態(tài)生成維護計劃，觸發(fā)工單并跟蹤閉環(huán)。知識庫沉淀案例數(shù)據(jù)，輔助人員培訓與模型優(yōu)化。

通過AI Agent 實現(xiàn)的這樣一個端到端閉環(huán)管理的場景，減少了70%以上的人工檢索與跨系統(tǒng)操作時間，節(jié)約了30%-50%的維護成本，降低了因備件短缺或誤判導致的非計劃停機風險。

AI Agent智能體

連接物理世界與認知智能

在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與大模型的協(xié)同進程中，AI Agent 扮演三大關(guān)鍵角色。

其一，作為多模態(tài)感知中樞，整合多元異構(gòu)數(shù)據(jù)，擔當設(shè)備語言與自然語言的翻譯官；

其二，化身決策執(zhí)行引擎，基于 LLM 推理能力實時分析 IoT 數(shù)據(jù)并生成決策指令，驅(qū)動 IoT 設(shè)備自主操作，如自動調(diào)整設(shè)備負載、調(diào)節(jié)潔凈室溫濕度等；

其三，成為系統(tǒng)協(xié)同大腦，粘合生產(chǎn)、能源、環(huán)安衛(wèi)、供應鏈等系統(tǒng)，進行實時規(guī)劃調(diào)度，達成跨系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動。

康寧談到，AI Agent通過這三種角色成為連接物理世界與認知智能的中樞。

研華基于多年的技術(shù)沉淀與趨勢洞察，推出 WISE - AI AgentBuilder 工業(yè)智能體平臺，采用四層架構(gòu)構(gòu)建從數(shù)據(jù)采集到智能體構(gòu)建的全棧解決方案。

邊緣計算層與研華硬件深度融合，在設(shè)備端完成多模態(tài)數(shù)據(jù)采集與特征提取，通過頻譜分析、異常檢測等邊緣計算將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量數(shù)據(jù)，降低帶寬負載并提升響應效率；

數(shù)據(jù)融合層聚合邊緣設(shè)備時序數(shù)據(jù)、MES/ERP 系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)知識庫，構(gòu)建工業(yè)數(shù)據(jù)湖，通過時序數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、知識圖譜構(gòu)建，為 Agent 提供涵蓋“設(shè)備狀態(tài)-生產(chǎn)流程-業(yè)務(wù)規(guī)則”的決策依據(jù)；

工具鏈層集成研華 IoT 平臺工具與專用 AI 模組，如設(shè)備故障診斷、能耗優(yōu)化等 AI 模組，強化 Agent 能力；

預構(gòu)建智能體層，預集成六大場景智能體，涵蓋IoT數(shù)據(jù)分析、預測性維護、能耗優(yōu)化、供應鏈協(xié)同與可視化、安全管理、環(huán)保合規(guī)等場景，提供開箱即用的智能體導入的最佳實踐。

AI Agent 是噱頭、落地難？

且看研華如何破局、實踐

研華一直非常注重將自身技術(shù)應用于內(nèi)部工廠，親身踐行 AI Agent 的經(jīng)歷也為 AI Agent 的落地應用提供了諸多范例?？祵庍M一步分享了研華在 AI Agent 方面的實踐案例。

AI Agent 賦能基于視頻分析的安全管理

進入研華林口工廠的潔凈車間需要嚴格按照規(guī)范進行穿戴，傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)依賴保安肉眼核對證件和防護裝備，但在高峰期常出現(xiàn)漏檢或錯誤放行的情況，一旦出現(xiàn)未授權(quán)人員或穿戴不合規(guī)人員混入，可能會毀掉整批產(chǎn)品。

針對這些痛點，研華提供了基于視頻分析的安全管理Agent解決方案。攝像頭實時捕獲現(xiàn)場圖像，MIC-733-AO則部署多模態(tài)大模型，對人員穿戴合規(guī)進行檢測。AI Agent 根據(jù)檢測結(jié)果結(jié)合人員身份信息控制門禁系統(tǒng)，確保通行安全。

此方案實現(xiàn)了高效、可靠的閉環(huán)控制，從數(shù)據(jù)采集、分析、決策到執(zhí)行形成完整鏈路，支持無人值守場景，并可在安全生產(chǎn)監(jiān)控、電力設(shè)備巡檢等跨場景中復用，顯著提升管理效率并降低邊際成本。

AI Agent 讓供應鏈管理更智慧

在傳統(tǒng)供應鏈管理中，企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：人工跟蹤庫存及在途數(shù)據(jù)效率低下，難以精準預測缺料風險；供應商匹配依賴經(jīng)驗，緊急訂單需反復確認交期，協(xié)同成本高；被動觸發(fā)緊急采購導致成本激增；ERP、WMS 等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)割裂，人工整合易遺漏關(guān)鍵信息。

為此，研華部署了供應鏈智能管理 Agent，讓企業(yè)及時掌握庫存與庫存狀況，優(yōu)化補貨與績效監(jiān)控。實時監(jiān)控庫存狀態(tài)，自動生成結(jié)構(gòu)化短缺清單并關(guān)聯(lián)供應商數(shù)據(jù)庫，3分鐘內(nèi)完成多語言郵件批量發(fā)送。響應效率提升40倍，物料短缺停線風險降低75%，年均避免超千萬元停工損失。

AI Agent驅(qū)動生產(chǎn)線優(yōu)化管理

研華林口工廠開發(fā)的生產(chǎn)力未達標分析與解決 Agent 同樣值得關(guān)注。傳統(tǒng)生產(chǎn)管理中，領(lǐng)班需手動整合數(shù)據(jù)定位異常，處理方式依賴個人經(jīng)驗且缺乏標準化，管理層難以及時追蹤改善效果，導致效率瓶頸。

研華的生產(chǎn)瓶頸優(yōu)化 Agent 可以實時監(jiān)測各線生產(chǎn)狀態(tài)，智能分析產(chǎn)線瓶頸。當產(chǎn)能異常時，自動生成含根因分析及優(yōu)化建議的AI診斷報告，并聯(lián)動通知管理人員。通過智能決策支持，預計可提升10%生產(chǎn)效率，縮短40%決策響應時間，讓工廠實現(xiàn)從被動監(jiān)控到主動優(yōu)化的智能轉(zhuǎn)型。

然而，研華在 AI Agent 的實踐過程中也遇到了諸多挑戰(zhàn)。面對這些棘手的問題，研華以創(chuàng)新性的思維結(jié)合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)深耕經(jīng)驗，逐一破解。

針對數(shù)據(jù)碎片化與利用率低的問題，研華 AI Agent 在邊緣側(cè)部署輕量化多模態(tài)模型，實現(xiàn)全要素數(shù)據(jù)連接，并借助數(shù)據(jù)分析挖掘數(shù)據(jù)價值；為應對安全信任危機，研華 AI Agent采用專業(yè)系統(tǒng)主導與通用模型輔助的雙引擎架構(gòu)，保留決策路徑追溯能力，確保可信可控；鑒于工業(yè)場景對實時性的嚴苛要求，研華云邊協(xié)同架構(gòu)成為中流砥柱，邊緣節(jié)點承擔實時任務(wù)，云端負責全局管理與策略優(yōu)化；針對場景碎片化難題，研華 AI Agent 提供封裝好的場景模板，助力企業(yè)跨越智能化升級門檻；在數(shù)據(jù)安全風險方面，研華通過邊緣側(cè)數(shù)據(jù)預處理與企業(yè)內(nèi)建本地數(shù)據(jù)中心，保障數(shù)據(jù)安全。

智能化躍遷召集令

研華邀您探索AI Agent的無限可能

研華對 AI Agent 在工業(yè)應用的未來充滿信心和期待。AI Agent 正推動工業(yè)從 “替代人力” 向 “超越人力” 邁進，實現(xiàn)知識傳承、決策進化與系統(tǒng)自愈。智能化躍遷的關(guān)鍵在于持續(xù)積累數(shù)據(jù)與知識資產(chǎn)，例如，故障特征庫記錄異常模式和解決方案，策略圖譜庫累積專家決策邏輯，應急響應庫構(gòu)建危機處理的預案和SOP。更關(guān)鍵的是，讓企業(yè)具備自主進化能力，將每一次問題解決轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)新認知。

最后，康寧特別提到研華的 AgentBuilder 平臺將不斷拓展工具鏈與預構(gòu)建智能體，支持更多核心工業(yè)場景，助力企業(yè)構(gòu)建多智能體系統(tǒng)，形成具有生命力的智能生態(tài)。研華將積極攜手合作伙伴共建生態(tài)，共同探索 AI Agent 的無限可能，解決工業(yè) AI 落地技術(shù)瓶頸，在 OT 與 IT 深度耦合基礎(chǔ)上推動產(chǎn)業(yè)應用智能化。

未來，工業(yè)智能體將進一步引領(lǐng)智能化變革，實現(xiàn)制造業(yè)操作系統(tǒng)的重構(gòu)，釋放巨大能量，提升生產(chǎn)力與資源配置效率，重塑生產(chǎn)模式，助力智能工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。