昨日聯(lián)想發(fā)布財(cái)政年度全年業(yè)績(jī)，集團(tuán)全年凈虧損1.89億美元，個(gè)人電腦與平板電腦業(yè)務(wù)重回穩(wěn)健增長(zhǎng)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額與銷(xiāo)量重回市場(chǎng)第一，其中營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)31.5%，銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)35%。雖然聯(lián)想在筆電業(yè)務(wù)上再度稱(chēng)霸， 不過(guò)我們?cè)?a href="http://www.brongaenegriffin.com/v/tag/107/" target="_blank">手機(jī)業(yè)務(wù)上卻是看到另番場(chǎng)景。

自今年以來(lái)，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)繼續(xù)呈現(xiàn)低迷趨勢(shì)。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC調(diào)研，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量同比下降約為16.0%，低于去年同期水平。

IDC2018年Q1中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)

排名前五的手機(jī)廠商市場(chǎng)表現(xiàn)基本穩(wěn)定，依次為華為、OPPO、vivo、小米、蘋(píng)果和其他。從這則表里你會(huì)發(fā)現(xiàn)完全找不到聯(lián)想的蹤跡，這和個(gè)人筆電市場(chǎng)形成鮮明對(duì)比。連楊元慶也承認(rèn)手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展不理想，并且聯(lián)想正主動(dòng)退出70、80個(gè)國(guó)家。聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的問(wèn)題出在哪？下面我們一起來(lái)看看聯(lián)想最近這幾年的手機(jī)“折騰史”。

聯(lián)想做手機(jī)入門(mén)不算晚

聯(lián)想最早做智能手機(jī)還是在2002年。當(dāng)時(shí)聯(lián)想創(chuàng)下了很多第一，包括第一款國(guó)產(chǎn)自主研發(fā)的GSM手機(jī)，首款支持TD-SCDMA的3G OPhone手機(jī)等等，當(dāng)然在后來(lái)“智能手機(jī)”的前奏，聯(lián)想也推出了多款智能手機(jī)。

聯(lián)想OPhone系統(tǒng)的O1手機(jī)

當(dāng)時(shí)的智能手機(jī)和現(xiàn)在的定義還有些區(qū)別，更偏向商務(wù)PDA類(lèi)似于小型電腦，微軟的掌上電腦系統(tǒng)、英特爾處理器，大部分時(shí)候你需要用一根牙簽大小的觸控筆去戳屏幕上的按鈕和開(kāi)始菜單。

但當(dāng)時(shí)聯(lián)想的手機(jī)業(yè)務(wù)并沒(méi)有如愿成長(zhǎng)為像PC那樣的支柱業(yè)務(wù)，在2008年1月作價(jià)1億美元?jiǎng)冸x出去。

2009年2月，楊元慶重新回到CEO位置上，3G網(wǎng)絡(luò)和蘋(píng)果iPhone的流行已經(jīng)引發(fā)了智能手機(jī)的革命。眾多在低利潤(rùn)上徘徊的PC廠商看到蘋(píng)果的成功轉(zhuǎn)型后紛紛效仿，聯(lián)想也是如此。同年11月，聯(lián)想集團(tuán)以現(xiàn)金和聯(lián)想股份作價(jià)2億美元，回購(gòu)了此前被剝離出去的手機(jī)業(yè)務(wù)。

自此開(kāi)啟了聯(lián)想智能手機(jī)的篇章。

樂(lè)Phone智能時(shí)代的“初學(xué)者”

2010年對(duì)聯(lián)想手機(jī)可以說(shuō)是聯(lián)想具有跨時(shí)代意義的一年，樂(lè)Phone是宣布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略后推出的安卓智能手機(jī)。之所以取名“樂(lè)”P(pán)hone，其用意是希望用戶能夠在使用該產(chǎn)品時(shí)擁有更多的快樂(lè)體驗(yàn)，其中中文“樂(lè)”的拼音“l(fā)e”也正是聯(lián)想英文品牌 “l(fā)enovo”的前兩個(gè)字母。

當(dāng)然樂(lè)Phone最著名的還是“四葉草風(fēng)格”的Widgets插件。將天氣、時(shí)間、日期等信息全部集成在了這個(gè)寬大的解鎖條上了。配合電容屏幕出色的人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)可以很輕松的向上滑動(dòng)。這在當(dāng)時(shí)安卓系統(tǒng)混亂的年代還是非常實(shí)用的。相比之下，小米是在一年之后才有了第一款產(chǎn)品。

可是樂(lè)Phone定價(jià)并不低，聯(lián)通預(yù)存話費(fèi)還要2899元。相比之下那年中國(guó)最成功的國(guó)產(chǎn)安卓手機(jī)百日就賣(mài)了100萬(wàn)臺(tái)的華為C8500售價(jià)只有999元。

結(jié)局也可以想象，這款產(chǎn)品并沒(méi)有激起市場(chǎng)的反饋，50萬(wàn)銷(xiāo)量在當(dāng)時(shí)來(lái)看也是比較令人失望。2011年聯(lián)想改組MIDH事業(yè)組，樂(lè)Phone消失在用戶的視線中，轉(zhuǎn)而通過(guò)運(yùn)營(yíng)商渠道做低價(jià)手機(jī)。

聯(lián)想轉(zhuǎn)型，擁抱運(yùn)營(yíng)商

聯(lián)想手機(jī)擁抱運(yùn)營(yíng)商盡管銷(xiāo)量上去了，但是價(jià)格低仍是繞不開(kāi)的結(jié)。此時(shí)在手機(jī)行業(yè)中正面臨一場(chǎng)變革，同期雷軍召開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，發(fā)布了第一代小米手機(jī)；而同樣做運(yùn)營(yíng)商生意的華為也推出了全新互聯(lián)網(wǎng)概念品牌——榮耀；OPPO推出了自己的旗艦Find系列，步步高則成立了vivo品牌并于次年上市第一款手機(jī)。

“求穩(wěn)”依然是當(dāng)時(shí)聯(lián)想手機(jī)的主要規(guī)劃，將近7成的銷(xiāo)售比例都來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商。看似可以維穩(wěn)的“保量計(jì)劃”卻不知，未來(lái)手機(jī)行業(yè)正在巨變。

2014年，聯(lián)想手機(jī)迎來(lái)頂峰期

2014年，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的趨勢(shì)已經(jīng)初露頭角，受政策影響，運(yùn)營(yíng)商對(duì)手機(jī)的補(bǔ)貼在降低，也讓聯(lián)想開(kāi)始意識(shí)到運(yùn)營(yíng)商的錢(qián)是越來(lái)越不好掙了。

自己的手機(jī)業(yè)務(wù)不行，那不如直接收購(gòu)一家。聯(lián)想瞄準(zhǔn)了摩托羅拉，一方面可以更好的開(kāi)拓海外市場(chǎng)，另一方面可獲得更多摩托羅拉專(zhuān)利，想復(fù)制當(dāng)年收購(gòu)IBM筆電業(yè)務(wù)的成功。同年，聯(lián)想創(chuàng)建“神奇工場(chǎng)”，它的目標(biāo)很明確，擺脫運(yùn)營(yíng)商模式，做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和小米、榮耀手機(jī)分羹。

2014年，是聯(lián)想手機(jī)達(dá)到頂峰的一年。依靠聯(lián)想收購(gòu)的摩托羅拉，使得當(dāng)年手機(jī)出貨量總和超過(guò)9000萬(wàn)部。

聯(lián)想憑借7.9%的市場(chǎng)份額在中國(guó)智能手機(jī)廠商中排名第一，全球范圍內(nèi)排名第三，僅次于三星、蘋(píng)果。

高峰期后的一落千丈，聯(lián)想的“慌忙”轉(zhuǎn)型

2015年第一款ZUK手機(jī)誕生，主打“極客用戶”售價(jià)1799元，上市兩個(gè)月售出30萬(wàn)臺(tái)。但急于翻盤(pán)的聯(lián)想?yún)s有些換亂了手腳。

ZUK第2款產(chǎn)品Z2 Pro發(fā)布時(shí)，從之前的定位又轉(zhuǎn)移到“技術(shù)創(chuàng)新”之上，專(zhuān)注在手機(jī)背后的心率傳感器、紫外線血氧等內(nèi)容。看似高端，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，實(shí)則用不到幾項(xiàng)。

ZUK并不是個(gè)例，比如說(shuō)此前推出的樂(lè)檬手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)定位價(jià)格低廉，也有千萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量，而次年樂(lè)檬X3的定位又轉(zhuǎn)型高端，帶有Moto血統(tǒng)的聯(lián)想手機(jī)，再比如之前說(shuō)的樂(lè)Phone一代之后便停止開(kāi)發(fā)。。。。。。收購(gòu)來(lái)的Moto也并沒(méi)有給聯(lián)想帶來(lái)明顯的銷(xiāo)量提升，甚至成了聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的拖累。

聯(lián)想手機(jī)“沒(méi)有延續(xù)”是大眾對(duì)聯(lián)想手機(jī)目前的評(píng)價(jià)，頻繁換領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)產(chǎn)品線定位重合/混亂導(dǎo)致2016年，聯(lián)想手機(jī)整體銷(xiāo)量不足500萬(wàn)臺(tái)。甚至在一直表現(xiàn)良好的國(guó)外市場(chǎng)，聯(lián)想也跌出了前五，不及華為的四成。

產(chǎn)品線頻繁調(diào)整卻未改現(xiàn)狀

聯(lián)想手機(jī)是真的想發(fā)展起來(lái)，從2011至2017年，聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品線的重大變化就多達(dá)五次。

2011年至2012年，聯(lián)想的產(chǎn)品線有A系列、P系列、K系列和S系列，分別對(duì)應(yīng)中低端、商務(wù)、高端和時(shí)尚；2013年，聯(lián)想對(duì)手機(jī)生產(chǎn)線進(jìn)行了整合，保留低端線，將P系列和S系列整合為一條線，并將原有的高端K系列升級(jí)為“Vibe”高端品牌；2014年至2015年，聯(lián)想的A系列、S系列和Vibe系列，各自演化出兩條產(chǎn)品線，黃金斗士、樂(lè)檬、S系列、ZUK、VIBE、Moto六個(gè)產(chǎn)品系列覆蓋低、中、高三個(gè)領(lǐng)域。

2016年以來(lái)，聯(lián)想在一定程度上采用了“去聯(lián)想化”戰(zhàn)略，未來(lái)將只保留ZUK和Moto，去除VIBE和聯(lián)想，Moto專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)外高端市場(chǎng)，ZUK為中端市場(chǎng)。

而2017年，聯(lián)想又取消了ZUK，未來(lái)只有聯(lián)想和Moto兩個(gè)品牌。Moto依然是專(zhuān)注高端市場(chǎng)，而聯(lián)想推出更具性價(jià)比產(chǎn)品。不過(guò)這對(duì)聯(lián)想整體的低迷現(xiàn)狀并沒(méi)有起到好轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，依然在不斷下降。

聯(lián)想手機(jī)的失敗源于流失的兩次機(jī)會(huì)

從整體來(lái)看，聯(lián)想手機(jī)流失了兩次機(jī)會(huì)。一個(gè)是從運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的轉(zhuǎn)型，而另個(gè)則是互聯(lián)網(wǎng)向線下零售模式的轉(zhuǎn)變。

曾經(jīng)的“中華酷聯(lián)”依靠著運(yùn)營(yíng)商如魚(yú)得水，但此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的誕生讓他們看到了未來(lái)的迷茫，卻仍生活在“酒池肉林”中，擁抱運(yùn)營(yíng)商，靠機(jī)海戰(zhàn)術(shù)獲取利潤(rùn)；而其中，華為迎難而上持減運(yùn)營(yíng)商的出貨量，雖然初期有些困難，但后期華為手機(jī)的聲譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)海外。

第二個(gè)便是互聯(lián)網(wǎng)品牌向線下發(fā)展。小米便是最好的例子，專(zhuān)注線上發(fā)展忽略線下導(dǎo)致16年懸崖式下跌，好在17年的新零售模式線上+線下小米之家的方式讓小米有了回轉(zhuǎn)。

可使聯(lián)想的問(wèn)題在于發(fā)展的腳步太慢，正當(dāng)幾家轉(zhuǎn)型新零售時(shí)，此時(shí)的聯(lián)想還在向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，聯(lián)想手機(jī)的潰敗，不是某一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)要素是短板，而是多項(xiàng)要素的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都有待提高。不過(guò)，聯(lián)想的創(chuàng)新力還在，比如Moto Z的模塊化概念，雖然褒貶不一但你能看到不同于市場(chǎng)的創(chuàng)新性。所以聯(lián)想的未來(lái)，加快創(chuàng)新腳步的同時(shí)還要趕上新的銷(xiāo)售模式。