2025年，海辰儲(chǔ)能實(shí)現(xiàn)了全球累計(jì)出貨量突破100GWh的重要里程碑。這不僅是數(shù)字的增長，更是全球用戶對海辰儲(chǔ)能“卓越可靠”認(rèn)可的體現(xiàn)。

在儲(chǔ)能行業(yè)高速發(fā)展的今天，產(chǎn)品交付只是起點(diǎn)，真正讓客戶安心、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的，是從產(chǎn)品交付到運(yùn)維的全流程服務(wù)體驗(yàn)。100GWh的背后，是海辰儲(chǔ)能始終如一的承諾：以卓越服務(wù)，為全球用戶創(chuàng)造高價(jià)值體驗(yàn)。

在海辰儲(chǔ)能看來，卓越服務(wù)的核心不僅是出現(xiàn)問題時(shí)能快速解決，更重要的是通過前置保障與優(yōu)化設(shè)計(jì)，最大限度避免異常發(fā)生，讓客戶從交付那一刻起就能安心使用。

前置保障，賦能可靠運(yùn)維

卓越服務(wù)始于卓越產(chǎn)品。在海辰儲(chǔ)能的先進(jìn)級智能工廠，全面的質(zhì)量控制體系貫穿生產(chǎn)每一步，從原材料篩選到成品出廠，力求“零缺陷”，為后續(xù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，海辰儲(chǔ)能將用戶體驗(yàn)與維護(hù)便捷融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，例如使用簇級管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)故障隔離；外部主動(dòng)均衡技術(shù)支持不停機(jī)高效均衡，液冷管路采用快速接插設(shè)計(jì)，大幅縮短維護(hù)時(shí)間；專用模組更換工裝可在20分鐘內(nèi)完成拆裝。正是這些設(shè)計(jì)和制造的前置保障，讓設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定、維護(hù)更便捷，減少了因停機(jī)帶來的損失。

全場景攻堅(jiān)，保障全球交付

無論環(huán)境多復(fù)雜，海辰儲(chǔ)能更都能讓客戶放心。服務(wù)理念貫穿于從方案設(shè)計(jì)到交付再到運(yùn)維的全流程，確保每一個(gè)項(xiàng)目按期、安全、高效完成。

在歐洲保加利亞，海辰儲(chǔ)能的團(tuán)隊(duì)僅用15天便完成從冷調(diào)到熱調(diào)的全流程交付。項(xiàng)目如期并網(wǎng)后，當(dāng)?shù)睾献骰锇楸硎?，在?fù)雜條件下還能如此高效交付，讓他們對海辰儲(chǔ)能的專業(yè)與可靠建立了深度信任。

連云港項(xiàng)目距離河道僅18米，常年被潮濕鹽霧包圍，面對嚴(yán)苛環(huán)境，海辰團(tuán)隊(duì)通過技術(shù)創(chuàng)新突破瓶頸：81個(gè)儲(chǔ)能倉采用C4防腐等級設(shè)計(jì)，行業(yè)首次應(yīng)用PACK級細(xì)水霧消防技術(shù)，將火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

如今，這座電站已與周邊風(fēng)力和光伏儲(chǔ)能電站連成一片，成為區(qū)域“綠色能源基地”，充分體現(xiàn)了海辰在極端環(huán)境下的設(shè)計(jì)能力與高效交付能力。

在得州，儲(chǔ)能系統(tǒng)面臨極限考驗(yàn)：55℃高溫、強(qiáng)風(fēng)暴、颶風(fēng)輪番沖擊。海辰儲(chǔ)能600MWh全液冷儲(chǔ)能系統(tǒng)穩(wěn)穩(wěn)守護(hù)全場。

系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上全面考慮極端環(huán)境，配備多級防火保護(hù)、IP55防塵防雨結(jié)構(gòu)及抗颶風(fēng)支撐，確保安全運(yùn)行。

同時(shí)，海辰在當(dāng)?shù)亟⒘送晟频姆?wù)網(wǎng)絡(luò)，170余名技術(shù)人員、區(qū)域倉儲(chǔ)中心和72小時(shí)現(xiàn)場響應(yīng)承諾，為系統(tǒng)提供全天候守護(hù)，讓客戶即使在惡劣天氣下也能安心無憂。

一個(gè)個(gè)項(xiàng)目故事清晰證明：無論寒冬酷暑、沿海鹽霧還是颶風(fēng)高溫，海辰儲(chǔ)能都能以全流程服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)全場景交付，確?？蛻舭残氖褂?。

全流程守護(hù)，創(chuàng)造核心價(jià)值

通過全流程守護(hù)，海辰儲(chǔ)能持續(xù)為客戶創(chuàng)造核心價(jià)值。基于海辰可追蹤項(xiàng)目的運(yùn)行數(shù)據(jù)，系統(tǒng)循環(huán)效率平均達(dá)95%，設(shè)備可利用率約99%，SOH衰減趨勢優(yōu)于承諾值。全球客戶反饋，海辰儲(chǔ)能不僅提供儲(chǔ)能設(shè)備，更是可靠的長期合作伙伴，真正讓客戶安心使用，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

100GWh的背后，是一次次兌現(xiàn)承諾、一次次贏得信賴。卓越服務(wù)讓設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，讓客戶安心使用。海辰儲(chǔ)能將繼續(xù)以客戶滿意為目標(biāo)，攜手全球合作伙伴，推動(dòng)儲(chǔ)能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。