華為數(shù)據(jù)通信創(chuàng)新峰會(huì)2025（HNS 2025）歐洲站期間，MSP（Managed Service Provider，云管理服務(wù)提供商）高層圓桌會(huì)議在慕尼黑成功舉辦。會(huì)上，華為發(fā)布全新升級(jí)的星河AI MSP云管服務(wù)解決方案，助力全球MSP構(gòu)建智能化、可持續(xù)增長的云服務(wù)新引擎。

當(dāng)前，企業(yè)對于無線化、智能化、快速上市以及降低運(yùn)營成本的需求日益迫切，這一趨勢為全球MSP開辟了一個(gè)蘊(yùn)含無限潛力的全新市場藍(lán)海。在人工智能深度賦能千行萬業(yè)的時(shí)代背景下，如何通過深化智能化實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長，以滿足海量中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，是MSP面臨的共性挑戰(zhàn)。

會(huì)議期間，華為發(fā)布全新升級(jí)的星河AI MSP云管服務(wù)解決方案，具備“靈活的商業(yè)模式、快速交付上市、AI智能運(yùn)維、業(yè)務(wù)持續(xù)演進(jìn)”四大核心優(yōu)勢，為MSP構(gòu)建智能化、可持續(xù)增長的云服務(wù)新引擎提供強(qiáng)大助力。

靈活的商業(yè)模式：

華為創(chuàng)新推出“點(diǎn)卡license”模式，打破傳統(tǒng)按設(shè)備型號(hào)和年限計(jì)費(fèi)的限制，實(shí)現(xiàn)按需采購，顯著提升客戶資金周轉(zhuǎn)效率，已在歐洲康養(yǎng)、教育等行業(yè)MSP中獲得成功應(yīng)用。

快速交付上市：

華為AI SD-Branch解決方案通過智能化的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化部署與策略動(dòng)態(tài)優(yōu)化，助力法國某知名奢侈品集團(tuán)的950家門店網(wǎng)絡(luò)快速升級(jí)，部署周期縮短70%，實(shí)現(xiàn)“零中斷、零感知”的門店運(yùn)營，為線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

AI智能運(yùn)維：

華為業(yè)界首創(chuàng)的“網(wǎng)絡(luò)智能體”，深度融合AI大模型與自動(dòng)化運(yùn)維能力，實(shí)現(xiàn)80%以上網(wǎng)絡(luò)故障的自發(fā)現(xiàn)、自診斷與自閉環(huán)，將平均故障修復(fù)時(shí)間縮短至1分鐘以內(nèi)，已助力多家MSP客戶在業(yè)務(wù)規(guī)模增長30%的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)維效率。

業(yè)務(wù)持續(xù)演進(jìn)：

2025年，華為與德國電信（Deutsche Telekom）達(dá)成戰(zhàn)略合作，華為CloudCampus公有云服務(wù)及近9萬臺(tái)MSP管理設(shè)備已完成向OTC（Open Telecom Cloud）平臺(tái)的無損遷移。所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格存儲(chǔ)于歐盟境內(nèi)，100%符合GDPR規(guī)范，為更多企業(yè)客戶提供高安全、高合規(guī)的自有云服務(wù)支持。

華為已與歐洲多家MSP伙伴達(dá)成合作，以德國MSP伙伴ABL Solution為例，其面臨用戶需求多樣化和網(wǎng)絡(luò)故障定位復(fù)雜兩大挑戰(zhàn)，通過選擇華為的iMaster NCE-Campus以及系列云管理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，通過靈活部署、點(diǎn)卡模式，有效滿足其服務(wù)汽車零售、酒店行業(yè)差異化需求，降低運(yùn)營成本。同時(shí)，借助華為的iMaster NCE網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖，實(shí)現(xiàn)高密度場景下的網(wǎng)絡(luò)可視化管理，提升了用戶體驗(yàn)。

面向未來，華為依托在零售、酒店、教育、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的深厚積累與堅(jiān)定投入，助力歐洲MSP為客戶提供智能化的Vertical Solution as a Service（行業(yè)解決方案即服務(wù)），歐洲MSP帶來全新發(fā)展機(jī)遇，共同開啟智能化服務(wù)的新篇章。