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專訪鄭梁:富昌電子1688超級店走出電子元器件電商新出路

電子工程師 ? 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 ? 2018-08-21 10:30 ? 次閱讀
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隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,電子元器件分銷行業(yè)正經(jīng)歷變革,分銷商們也在不斷探索新的出路,紛紛開辟自己的電商平臺。作為世界前三的電子元器件分銷商,富昌電子更是在推出自己全新的中國區(qū)官網(wǎng)之后,又和阿里巴巴超級店合作上線了富昌電子1688超級店,成為首家登陸阿里超級店的大型電子元器件授權(quán)分銷商。趁著這次超級店上線,我們專門采訪了富昌電子電商事業(yè)部負責人鄭梁先生,詳細解析富昌電子的電商戰(zhàn)略。

作為電子元器件分銷巨頭,富昌電子本身是有自己的電商平臺的,就是今年年初全新上線的富昌電子中國區(qū)官網(wǎng),從上線之初就受到了普遍關(guān)注,外界反響良好。那么又是什么原因促使富昌電子和阿里巴巴合作推出富昌電子1688超級店呢?

鄭梁表示,超級店和富昌電子官網(wǎng)都是富昌電子電商戰(zhàn)略的一部分。早在去年10月,富昌電子就與阿里巴巴旗下全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)線上貿(mào)易平臺1688達成合作協(xié)議,成為首家簽約“1688超級店”的大型電子元器件分銷商。今年年初,我們又上線了全新的中國區(qū)官網(wǎng),專門為中國用戶采購體驗優(yōu)化了平臺與服務(wù)。我們當然希望能實現(xiàn)雙贏的局面,阿里巴巴超級店是國內(nèi)現(xiàn)有的最佳營銷平臺,但自建電商網(wǎng)站也十分重要,兩者并行、互補才是正確的發(fā)展之道。富昌電子的電商平臺,無論是電商官網(wǎng)亦或是超級店都可以幫助客戶有效提升供應(yīng)鏈效率,減少供應(yīng)環(huán)節(jié)及銷售環(huán)節(jié)的中間層級,全面打通供需上下游,降低運營成本。同時,也為企業(yè)電子元器件采購提供一站式供應(yīng)鏈解決方案,降低其尋源和采購管理成本。

現(xiàn)在有不少電子元器件分銷商,都開辟了自家的電商平臺,但其中有很多公司只是簡單的將線下銷售搬上了線上銷售,所以并沒有獲得成功。那么,富昌電子1688超級店與其它家電子元器件電商平臺有什么不同,能為廣大的電子元器件采購者們帶來哪些服務(wù)呢?

鄭梁表示,線下搬到線上并不是富昌的最終目的,我們更希望能使客戶,無論是線上客戶或是線下客戶,享受到富昌電子所提供一致的、世界一流的供應(yīng)鏈解決方案和高水準服務(wù),包括由富昌電子所提供的業(yè)內(nèi)最大的電子元器件現(xiàn)貨庫存、高于99.5%的準時交貨率、正品保證、剪切卷帶以及來自富昌卓越工程師團隊的技術(shù)支持。富昌電子的電商平臺會是一個便捷的入口。與其他競爭對手所不同的是,富昌電子的電商策略完全基于我們真實可靠的全球一體化信息平臺,同時在用戶體驗上,又希望能更貼近中國用戶的使用習慣。中國用戶雖然面臨著相似的采購挑戰(zhàn),但在采購習慣上又與其他地區(qū)有所不同,為此,我們希望能充分尊重大家的習慣。

目前,電子元器件電商行業(yè)很大程度上會服務(wù)于長尾客戶,但這類客戶通常只需要小批量購買,針對這類客戶,富昌電子1688店又有哪些應(yīng)對舉措呢?

鄭梁表示,事實上,很多市場調(diào)研都表明客戶對于小批量采購電子元器件有很大的需求。目前小批量采購主要通過現(xiàn)貨市場完成,當在線交易成為小批量采購的重要陣地后,如何有效確保產(chǎn)品來源與質(zhì)量、如何提供技術(shù)支持、以及小批量產(chǎn)品的價格等方面矛盾比較突出。

雖然這些問題會是大型授權(quán)分銷商的長處,但大型授權(quán)分銷商以往很少涉足該領(lǐng)域。所以,富昌電子近期推出了適合小批量生產(chǎn)所需要的迷你卷盤(Mini Reels)服務(wù),單片可售,滿足大家的需求。同時,在剪切卷***全面升級的基礎(chǔ)之上,生產(chǎn)型客戶依然可以按其采購數(shù)量來客制化迷你卷盤,從而使工程師群體乃至中小批量客戶從我們的服務(wù)中受益。

鄭梁進一步補充到:針對小批量生產(chǎn)的采購也非常常見,通常無法與制造商原始包裝的MOQ/MPQ相匹配,例如來自工業(yè)、醫(yī)療保健等多品種小批量(HMLV)細分市場,需求預(yù)測通常很‘粗略’,需要更為靈活的供應(yīng)鏈支持。剪切卷帶和迷你卷盤服務(wù)可以最大限度地為多品種小批量市場減少過剩和過時的庫存。當然,剪切卷帶同時也將有利于富昌電子,從新產(chǎn)品開發(fā)階段入手,協(xié)助客戶直到全面生產(chǎn)階段的無縫過渡,從中確保新產(chǎn)品設(shè)計驗證、確保批量生產(chǎn)的充分優(yōu)化,并為批量定價提供早期支持。

靈活的賬期支持是富昌電子所提供的傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。富昌也將該服務(wù)延伸到了線上,即專門為在官網(wǎng)采購的新客戶,提供長達九十天的信用賬期,同時也為在富昌電子“1688超級店”采購的客戶提供阿里誠e賒服務(wù)(30天的免費還款賬期)。

鄭梁表示,這主要是考慮到企業(yè)通常會面臨資金周轉(zhuǎn)不足的問題,富昌電子希望通過靈活的賬期,就資金鏈的問題為客戶提供強有力的支持,抵抗市場波動所帶來的風險。所以,無論線下線上,我們都希望帶給大家一致的優(yōu)質(zhì)采購體驗,讓采購們可以放心。

據(jù)介紹,富昌電子成立于1968年,總部設(shè)在加拿大蒙特利爾,是全球領(lǐng)先的電子元器件分銷商。為客戶提供全球供應(yīng)鏈解決方案、定制化工程設(shè)計服務(wù)以及全面的無源及半導(dǎo)體產(chǎn)品線,在業(yè)界獨具盛名。作為一家全球整合的公司,富昌電子依托全球一體化信息平臺,使客戶能夠?qū)崟r查詢庫存情況和供需動態(tài)。

綜上來看,富昌電子在電商領(lǐng)域的探索,源自其自身服務(wù)的獨特優(yōu)勢,而1688超級店的上線又無疑將這些獨特優(yōu)勢,傳達到更廣泛的用戶群中。富昌為電子元器件分銷領(lǐng)域的電商探索開辟了一條新路,或許更值得借鑒。

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