面對(duì)中國(guó)手機(jī)在印度市場(chǎng)攻城略地，今年三星終于改變策略，選擇學(xué)習(xí)小米推出低端的galaxy J系列，憑借這些熱銷的機(jī)型終于在上個(gè)季度反超小米重奪印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一名，不過(guò)這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)未夠，其應(yīng)該更深入的學(xué)習(xí)中國(guó)手機(jī)企業(yè)的模式，將它所擁有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)變成實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力才能有效反擊中國(guó)手機(jī)。

三星正面臨中國(guó)手機(jī)越來(lái)越強(qiáng)的沖擊

三星的頹勢(shì)首先出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)。在2013年到2014年初，三星曾在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)達(dá)到近兩成的高峰，不過(guò)之后隨著小米、華為、OPPO、vivo的輪番沖擊，其市場(chǎng)份額逐漸下滑，至今年已滑落至僅有1%左右的市場(chǎng)份額，下滑幅度超過(guò)九成。不過(guò)三星憑借著在歐洲、美國(guó)、印度等市場(chǎng)占據(jù)的市場(chǎng)份額領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其還保有全球第一大手機(jī)品牌的寶座。

中國(guó)手機(jī)品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)之后，它們?cè)谶@幾年紛紛出海挑戰(zhàn)三星，華為在歐洲、俄羅斯等市場(chǎng)取得市場(chǎng)份額前三名；小米在印度智能手機(jī)市場(chǎng)取得市場(chǎng)份額前兩名，印度智能手機(jī)市場(chǎng)份額前五名中還有vivo、OPPO、華為；在東南亞市場(chǎng)OPPO則占有第二位的市場(chǎng)份額。中國(guó)手機(jī)品牌在全球市場(chǎng)形成全面開花的態(tài)勢(shì)，給三星造成了巨大的壓力。

今年二季度的數(shù)據(jù)顯示出中國(guó)手機(jī)品牌在海外市場(chǎng)的擴(kuò)張導(dǎo)致了三星的智能手機(jī)出貨量出現(xiàn)顯著下滑，三星該季度的智能手機(jī)出貨量同比下滑10.4%至7150萬(wàn)部，相較起此前數(shù)個(gè)季度基本保持在7700萬(wàn)~8000萬(wàn)的出貨量無(wú)疑是一個(gè)相當(dāng)大幅度的倒退。

中國(guó)手機(jī)以多種方式?jīng)_擊三星

在中國(guó)手機(jī)品牌當(dāng)中，小米無(wú)疑主要是依靠其性價(jià)比品牌紅米沖擊三星，2017年小米在海外出貨量實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)也正是主要依靠紅米品牌，利用紅米品牌的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)在新興市場(chǎng)分食三星的市場(chǎng)份額。

OPPO、vivo則將它們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)所取得成功的營(yíng)銷和渠道模式復(fù)制至印度和東南亞市場(chǎng)，與小米不同的是它們主要侵蝕的是中端手機(jī)市場(chǎng)。近期OPPO在印度市場(chǎng)的策略有所改變，其學(xué)習(xí)小米在印度市場(chǎng)推出了線上品牌realme，據(jù)稱realme在印度線上市場(chǎng)取得了快速發(fā)展，這促使OPPO將realme獨(dú)立并由其原副總裁李炳忠負(fù)責(zé)，試圖進(jìn)一步擴(kuò)大戰(zhàn)果。

華為與上述三個(gè)品牌有所不同，它是同時(shí)在高中低端出擊。華為的互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀今年以來(lái)在海外市場(chǎng)發(fā)展快速，在俄羅斯、印度市場(chǎng)都取得了翻倍的增長(zhǎng)，不過(guò)華為較少宣傳其中低端產(chǎn)品的性價(jià)比，更多是強(qiáng)調(diào)其高端手機(jī)所擁有的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)打高端牌提升品牌知名度和調(diào)性，同時(shí)取得品牌聲譽(yù)的提升和出貨量的增長(zhǎng)。

這些中國(guó)手機(jī)品牌都非常善于進(jìn)行營(yíng)銷，華為更曾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間位居線上廣告投入第一名，小米以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷知名，OPPO和vivo則大筆投入傳統(tǒng)廣告。

華為擁有自己的核心技術(shù)，事實(shí)上在核心技術(shù)上其實(shí)三星更有優(yōu)勢(shì)，不過(guò)華為善于將技術(shù)包裝，而且這兩年它很好的抓住了AI、多攝像頭等技術(shù)從而不斷將自己放在聚光燈下進(jìn)行曝光。OPPO、vivo、小米的技術(shù)優(yōu)勢(shì)更弱，但是在營(yíng)銷上好不含糊，往往能制造出足夠的噱頭吸睛。

三星該全面學(xué)習(xí)中國(guó)手機(jī)企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

三星的弱點(diǎn)在于不擅長(zhǎng)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，如拍照技術(shù)，其實(shí)其從galaxy S6以來(lái)多款手機(jī)都以出色的拍攝性能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不過(guò)在自拍、多攝像頭拍攝方面卻一再落后于中國(guó)手機(jī)品牌。

華為今年推出的P20 Pro采用了后置三攝像頭，攝像頭分辨率分別為4000萬(wàn)像素+2000萬(wàn)像素+800萬(wàn)像素；OPPO推出的R15 夢(mèng)境版后置雙攝像頭是2000萬(wàn)像素+1600萬(wàn)像素；三星今年推出的旗艦手機(jī)galaxy S9+后置雙攝像頭像素為1200萬(wàn)像素。對(duì)于參數(shù)黨來(lái)說(shuō)，顯然用戶會(huì)感覺(jué)攝像頭更多、像素更高的拍攝性能更強(qiáng)。

在營(yíng)銷上，其實(shí)三星也非常舍得投入，2016年其營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)103億美元，其中有31億美元用于投放廣告，這樣的巨額營(yíng)銷費(fèi)用顯然是中國(guó)手機(jī)品牌所無(wú)法相比的。三星的營(yíng)銷費(fèi)用相當(dāng)于華為手機(jī)業(yè)務(wù)收入的四分之一，接近小米手機(jī)業(yè)務(wù)的收入，不過(guò)它未能有效的制造營(yíng)銷噱頭、充分利用社交廣告等導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果遠(yuǎn)不如中國(guó)手機(jī)品牌。

筆者認(rèn)為三星應(yīng)該在多個(gè)方面迅速改變其當(dāng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略，充分學(xué)習(xí)中國(guó)手機(jī)企業(yè)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，將技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在營(yíng)銷上抓住痛點(diǎn)， 甚至學(xué)習(xí)模仿中國(guó)手機(jī)的營(yíng)銷方法也無(wú)不妥。

今年二季度三星在印度市場(chǎng)反超小米就是部分吸取了中國(guó)手機(jī)企業(yè)部分優(yōu)點(diǎn)取得的成果，如請(qǐng)來(lái)寶萊塢萬(wàn)人迷Tiger Shroff，充分利用社交平臺(tái)宣傳其產(chǎn)品，推出具性價(jià)比galaxy J系列手機(jī)等，不過(guò)這顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)未夠，筆者覺(jué)得它尤其應(yīng)該學(xué)習(xí)下當(dāng)下正欲挑戰(zhàn)它的華為，多品牌、高中低端齊上，重回機(jī)海戰(zhàn)術(shù)或許才是推動(dòng)其市場(chǎng)份額回升的關(guān)鍵。