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這些年電商平臺(tái)一直都在順從甚至在嬌慣用戶貪便宜，只是過去幾年在“消費(fèi)升級(jí)”幻影弱化了；但是，沒有對(duì)低價(jià)和便宜商品的運(yùn)營，電商（尤其是淘寶）是形成不了這么強(qiáng)的勢(shì)能的，目前做電商崛起的平臺(tái)之中無論是小米、美團(tuán)、拼多多都在價(jià)格便宜、性價(jià)比上挖空心思鉆研?！暗脤沤z者得天下”至少在電商圈是能夠站得住腳的。

（左起依次為 支付寶、蘇寧易購、網(wǎng)易考拉和京東拼購小程序 拼購入口）

在北京有家超市叫做“物美”，阿星每次看到之后都會(huì)腦補(bǔ)“價(jià)廉”，消費(fèi)者對(duì)于零售賣場(chǎng)的終極追求。線上商城無時(shí)不刻充斥著優(yōu)惠券、滿減、滿贈(zèng)、包郵、套餐、節(jié)假日生日優(yōu)惠、限時(shí)搶購等運(yùn)營活動(dòng)，這些刺激消費(fèi)的手段已經(jīng)讓用戶疲軟了。

具體原因在營銷學(xué)里講，所謂“滿意”就是在滿足了之后超出預(yù)期的那一部分，雷軍同志說要“讓用戶尖叫”，有時(shí)候用戶占的不是便宜，而是調(diào)動(dòng)用戶占了便宜的感覺。

拼團(tuán)模式與以往電商促銷活動(dòng)一脈相承，并把這種人性的“貪嗔癡”發(fā)揮到極致。前段時(shí)間阿星就試驗(yàn)性參加了一個(gè)的0.01元搶寶馬的活動(dòng)，像我這種年會(huì)中獎(jiǎng)率60%都摸不到獎(jiǎng)的人還是參加了一把，我當(dāng)拼團(tuán)團(tuán)長需要拉8個(gè)微信好友參團(tuán)，分享朋友圈有人買了我的人情，結(jié)果沒有中“顯示得二等獎(jiǎng)”是88元的優(yōu)惠券。第二天微信公眾號(hào)拼多多又彈出我是可以免費(fèi)領(lǐng)拉桿箱的幸運(yùn)兒，不過前提是，必須湊上8個(gè)沒有拼多多App的微信好友……鑒于現(xiàn)在拼多多的體量，這是很難滴。

（支付寶拼團(tuán)小程序“每日必?fù)尅保?/p>

拼團(tuán)模式被行業(yè)跟進(jìn)表明拼多多本身為電商行業(yè)做出了貢獻(xiàn)；但同時(shí)也說明拼團(tuán)模式本身門檻不高，當(dāng)其他電商平臺(tái)學(xué)到了之后，拼多多不再是“人無我有”，而就只能朝“人有我優(yōu)”努力？

不過筆者認(rèn)為，拼團(tuán)模式是一把“雙刃劍”，對(duì)于拼多多來說最大的潛在風(fēng)險(xiǎn)在于平臺(tái)中的存在假貨，尤其是在熟人拼團(tuán)場(chǎng)景之中，拼出假貨的負(fù)口碑會(huì)極大抵銷其拉新效率，一旦大面積假貨會(huì)讓平臺(tái)出現(xiàn)“淪陷”般的雪崩效益。所以，拼多多比任何人更渴望在平臺(tái)內(nèi)打擊假貨的，一旦消費(fèi)者購買假貨其處罰是在商家店鋪總成交額的基礎(chǔ)上假一罰十，一度引起受重罰的商家在上市前圍攻拼多多總部，但拼多多打假的決心我覺得是基于自己的利益考慮無需置疑。

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電商平臺(tái)紛紛上線拼團(tuán)模式，拼多多的先發(fā)優(yōu)勢(shì)會(huì)不會(huì)消失呢？

目前淘寶在平臺(tái)生態(tài)方面商戶最多；京東在自營B2C電商方面和3C品類坐穩(wěn)“老二”位置；其他電商平臺(tái)如網(wǎng)易嚴(yán)選、考拉，小米有品、米家等實(shí)際上都是主打消費(fèi)升級(jí)和品質(zhì)電商，當(dāng)前在成交額僅次于淘寶、京東的拼多多不得不面對(duì)多方電商巨頭的“圍剿”。

阿星認(rèn)為，拼多多的拼團(tuán)模式依然還是存在壁壘的，有望成為第二個(gè)“殺不死的今日頭條”，具體表現(xiàn)為：

1.流量壁壘：微信流量是用不完的，阿里系淘寶天貓等不可能獲取微信流量；在拼多多服務(wù)號(hào)中即使關(guān)閉消息提醒還能彈出購物通知，并且還能@用戶昵稱，微信生態(tài)里沒有第二家有這樣的優(yōu)待。

2.認(rèn)知壁壘：拼多多前段時(shí)間的廣告實(shí)際上也是把拼多多與“拼團(tuán)模式”進(jìn)行深度綁定，就跟提到滴滴就想到打車一樣；其他很多電商巨頭跟風(fēng)入局，可能無法充分粘住拼多多此前的存量用戶。

3.技術(shù)壁壘：舉個(gè)例子，0.01元搶購iPhone X、寶馬，涉及數(shù)百人同時(shí)并發(fā)的小額支付、退款、領(lǐng)券等，僅僅這一個(gè)需求就能讓90%的電商平臺(tái)望而卻步。

4.規(guī)模壁壘：淘寶、京東整體用戶量其實(shí)比的拼多多大，但是拼團(tuán)的百分比卻相對(duì)較小，這使得即使他們?nèi)吭谥髌脚_(tái)上線拼團(tuán)，拼團(tuán)的單量也相對(duì)較小，那在商戶供應(yīng)鏈的定制權(quán)和調(diào)度依然很難追平專業(yè)拼團(tuán)平臺(tái)。

盡管如此，淘寶、京東做拼團(tuán)模式還有另一層考慮，那就是先把一二線城市適合拼團(tuán)的用戶快速圈定，以阻擊拼多多在用戶群體“從農(nóng)村包圍城市”的策略。

從長遠(yuǎn)來看，拼多多最大掣肘將是現(xiàn)有用戶群體消費(fèi)能力和購買力，如何切入到高溢價(jià)商品才是拼多多真正爆發(fā)的關(guān)鍵。正如黃崢?biāo)f拼多多做的是“消費(fèi)分級(jí)”，當(dāng)各家圍攻拼多多時(shí)，消費(fèi)分級(jí)模式落地已經(jīng)相當(dāng)緊迫了。

其實(shí)消費(fèi)分級(jí)就像今日頭條那樣形成購物的千人千面，不同消費(fèi)能力的人其實(shí)都有貪圖那個(gè)消費(fèi)檔次便宜的剛需（比如一個(gè)iPhone X比原價(jià)降了1千；一輛SUV比原價(jià)便宜1萬等等）；無論是低價(jià)市場(chǎng)、中端市場(chǎng)還是高價(jià)市場(chǎng)的人群，都能被“智能推薦”滿足其潛在需求、處在消費(fèi)能力范疇內(nèi)的拼團(tuán)商品。

由于黃崢是谷歌技術(shù)背景出身，異常重視AI，未來AI購物如何應(yīng)用在拼團(tuán)模式上，是拼團(tuán)模式接下來創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

結(jié) 語

之前有人罵拼多多讓中國電商退步十年，我覺得是無稽之談，拼團(tuán)模式的確是由拼多多先打磨成熟，而后成為各大電商平臺(tái)標(biāo)配的，各大電商平臺(tái)肯定是發(fā)現(xiàn)了拼團(tuán)模式在拉新、轉(zhuǎn)化上優(yōu)勢(shì)，這樣的模式用在一個(gè)品質(zhì)好、用戶流量多的平臺(tái)上的確能給用戶帶來驚喜。如果能夠在電商平臺(tái)紛紛做拼團(tuán)模式之后，拼多多在給行業(yè)帶來拼團(tuán)新玩法的同時(shí)真正把假貨趕出去，才會(huì)讓馬云、劉強(qiáng)東、丁磊等電商大佬們心悅誠服豎起大拇指！