如今,企業(yè)和經(jīng)濟都依賴于數(shù)據(jù)。這些信息在很大程度上為企業(yè)提供了競爭優(yōu)勢,并使其能夠吸引消費者。保護這些信息至關(guān)重要,企業(yè)應(yīng)采用各種最佳實踐來管理數(shù)據(jù),并在出現(xiàn)問題時將數(shù)據(jù)恢復(fù)到可用狀態(tài)。
制定正式計劃
正式計劃為數(shù)據(jù)管理和恢復(fù)過程增加了透明度和問責(zé)制。該計劃應(yīng)該是更廣泛的災(zāi)難恢復(fù)計劃的一部分,可以詳細說明工作人員在緊急情況下應(yīng)采取的步驟。IT人員和其他工作人員應(yīng)通過詢問有關(guān)數(shù)據(jù)當前存儲方式,以及這些系統(tǒng)是否容易出現(xiàn)故障的問題來構(gòu)建計劃。
他們還應(yīng)該探索哪些系統(tǒng)必須始終在線以及如何通過冗余保護它們。該計劃應(yīng)詳細說明如果丟失或被盜數(shù)據(jù)將如何恢復(fù),具體包括哪些工作人員將與數(shù)據(jù)恢復(fù)專家合作。
測試計劃
該計劃本身也應(yīng)經(jīng)常進行測試,并在各種基準測試中附加指標。測試應(yīng)檢查各種流程是否具有后勤和商業(yè)意義,例如,如果企業(yè)正在使用最佳云計算提供商提供的服務(wù)滿足其需求。企業(yè)是否應(yīng)考慮將云平臺與內(nèi)部或外部物理存儲混合?故障經(jīng)常發(fā)生嗎?如果是這樣,為什么會發(fā)生這種情況,哪些措施可以改變以防止未來事件發(fā)生?因此,還應(yīng)對團隊成員進行測試,了解他們在保護數(shù)據(jù)方面的作用。必須測試執(zhí)行恢復(fù)所需的時間。如果某些企業(yè)系統(tǒng)絕對至關(guān)重要,那么10分鐘或10小時的停機時間將如何影響業(yè)務(wù)?恢復(fù)數(shù)據(jù)需要時間,IT團隊應(yīng)該開發(fā)優(yōu)先級列表,以便首先恢復(fù)最緊急的數(shù)據(jù)。
采用自動化和使用監(jiān)控
當可以從備份位置輕松訪問文件時,不需要耗時的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。通過實施經(jīng)常將所有文件鏡像到云平臺或本地存儲的自動化,IT可以增加備份的廣度。隨著新數(shù)據(jù)源的開發(fā),應(yīng)經(jīng)常審查和更新所涵蓋文件的自動化時間表和范圍。
SMART(自我監(jiān)測分析報告技術(shù))解決方案等監(jiān)測工具應(yīng)與自動化協(xié)同使用,以發(fā)現(xiàn)顯著的設(shè)備故障。這樣的解決方案允許IT在服務(wù)器停止工作之前交換服務(wù)器,并可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。
培訓(xùn)員工
企業(yè)可以通過對員工進行適當?shù)淖罴褜嵺`培訓(xùn)來減少數(shù)據(jù)丟失的需求,從而避免數(shù)據(jù)丟失。對于在端點設(shè)備上創(chuàng)建的任何數(shù)據(jù),尤其需要此培訓(xùn),因為用戶通常不會將信息保存到此類設(shè)備上的正確位置。教育對于確保團隊的每個成員都遵循數(shù)據(jù)備份程序至關(guān)重要。這些努力不僅僅歸功于IT團隊,因為數(shù)據(jù)來自許多不同的來源,從移動電話到CRM文件輸出。雖然云計算作為主要備份源的地位每年都在增長,但員工仍然在本地存儲數(shù)據(jù)。培訓(xùn)可以改變員工的心態(tài),將數(shù)據(jù)視為一種珍貴的商品,應(yīng)該不斷備份和保護。
避免使用“免費”工具
即使在企業(yè)級別,員工也在使用GoPros和數(shù)碼相機等設(shè)備來捕獲與企業(yè)相關(guān)的事件。也許他們正在拍攝他們公司會議的無人機鏡頭或100個新建筑項目的鏡頭。在任何一種情況下,這種類型的使用意味著重要擁有的企業(yè)數(shù)據(jù)存儲在小型SD卡上。這些卡容易出現(xiàn)損壞和錯誤,導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法訪問。用戶應(yīng)避免使用在線發(fā)現(xiàn)的免費軟件工具,以嘗試從這些卡中恢復(fù)數(shù)據(jù),而是使用設(shè)備制造商推薦的軟件。免費的在線實用程序可能充滿惡意軟件,它們通常不會由信譽良好的公司提供支持,企業(yè)擁有可以幫助解決問題的員工。視頻和圖像內(nèi)容可能非常寶貴,因此企業(yè)應(yīng)該擁有正確的軟件工具來執(zhí)行基本的恢復(fù)功能。
與數(shù)據(jù)恢復(fù)公司保持聯(lián)系
數(shù)據(jù)恢復(fù)公司應(yīng)該是企業(yè)的“最后手段”。在理想情況下,保護數(shù)據(jù)的主動步驟(如正式規(guī)劃、員工培訓(xùn)、冗余云備份,以及其他最佳實踐)將意味著數(shù)據(jù)永不丟失但是,如果遭遇洪水之類的災(zāi)害,使所有服務(wù)器或員工的筆記本電腦損壞,并且他們將銷售數(shù)據(jù)保存在實際機器上,則需要恢復(fù)專家的幫助。在需要之前,進行一些盡職調(diào)查以找到信譽良好的公司。專業(yè)的公司將在潔凈室環(huán)境中運行專業(yè)軟件,并且在保護數(shù)據(jù)方面也具有更好的安全性。
當然,有許多保護數(shù)據(jù)的最佳實踐,但這些技巧為企業(yè)提供了一個良好的起點。貫穿這些技巧的主題是“主動性”,這意味著企業(yè)應(yīng)該建立正確的流程,以防止需要災(zāi)難恢復(fù)。
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原文標題:避免代價昂貴的數(shù)據(jù)恢復(fù)技巧
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