有很多人說，AR遠程協(xié)助是取代手機時代的最好途徑，它比智能手機更能方便用戶。但是，我們都清楚，任何技術都不是一蹴而就的，對于AR遠程協(xié)助更是如此。在國外，AR遠程協(xié)助已經(jīng)有了一些應用，國內也有一些AR增強現(xiàn)實公司提供相關解決方案，現(xiàn)在就讓我們一起來了解一下，現(xiàn)在的AR遠程協(xié)助已經(jīng)實現(xiàn)了哪些功能？

AR應用程序開發(fā)人員PTC Vuforia去年展示過一個名為Project Chalk的應用程序，與Vuforia技術配合使用，以允許增強視頻通話。除了簡單地看到另一個人及其周圍環(huán)境之外，“項目Chalk”應用還可以使用手指或觸控筆在手機或平板電腦屏幕上繪制，以指導用戶按下指定的按鈕，或者哪個端口需要插入電纜。

對于試圖提供幫助的人員，他們將能夠看到客戶端（或家庭成員）指向手機的位置，然后在圖像頂部做出筆記和圖畫。有點像體育評論員在電視視頻中演示各種教學視頻。

而Remote AR為HoloLens帶來遠程協(xié)助視頻通話功能。通過微軟HoloLens的免手持手勢控制界面，現(xiàn)場技術人員可以使用AR頭顯與遠程專家進行連接，獲得更大程度的通信自由度和清晰度，從而能夠較為流暢地接受協(xié)助并執(zhí)行任務。Remote AR，通過允許用戶選擇他們自己的設備，無論是智能手機、平板電腦、還是現(xiàn)在微軟的HoloLens，可以滿足企業(yè)在所需的時間和地點獲取專家知識的需求。將最新技術無縫整合到解決方案中，使企業(yè)能夠專注于手頭的工作，確保他們現(xiàn)在可以充分利用AR，并為他們的員工配置最好的設備。

在今年，國內企業(yè)華自科技也使用了AR遠程協(xié)助系統(tǒng)。華自科技的AR遠程協(xié)助系統(tǒng)可有效運用于電站運維遠程協(xié)作、水利項目巡檢，形成前后端高效聯(lián)動。前端可通過智能眼鏡采集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，如果遇到某個模塊或數(shù)據(jù)發(fā)生異常可以在現(xiàn)場即時提出需求讓后端技術專家遠程指導；后端遠程監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)異?；蛘邌栴}，也可立即聯(lián)系到前端，通過AR遠程協(xié)助系統(tǒng)指揮調度，將可能發(fā)生的風險和潛在問題扼殺在搖籃中，從監(jiān)控問題→發(fā)現(xiàn)問題→解決問題，真正實現(xiàn)全環(huán)節(jié)的智能化管控。

使用AR遠程協(xié)作的好處包括：使人們能夠在真實世界中得到遠程用戶的幫助；將遠程的虛擬人物帶入用戶的真實空間；支持AR到VR視角的轉換；使用AR圖像提供增強的遠程通信線索；讓用戶能夠面對面進行眼神交流、分享彼此的觀點；消除任務空間與通信空間之間的鴻溝；支持遠程協(xié)作的自然空間提示等。而相信，這些好處，將會在未來逐個實現(xiàn)。

國內的AR遠程協(xié)助解決方案也逐漸完善，類似于視+AR、梟龍科技等公司，可以應對手機端、ipad、硬件端等多種平臺，為企業(yè)帶來不一樣的AR體驗。