在Google 從創(chuàng)業(yè)公司成長為一代巨頭的過程中，有數(shù)不清的工程師參與，其中 Jeff Dean 和Sanjay Ghemawat 是僅有的兩位達(dá)到 Google Senior Fellow 級(jí)別（Level 11）的超級(jí)工程師，而且他們二人還是相交甚厚的好朋友。由此，《紐約客》雜志通過一篇長文對(duì)二人的傳奇故事進(jìn)行了描述，筆者這篇文章進(jìn)行了不改變?cè)獾木幾g。

2000 年 3 月的一天，6 位 Google 最強(qiáng)工程師在公司的臨時(shí)“戰(zhàn)情室”集結(jié)，當(dāng)時(shí)的搜索巨頭遇到了史無前例的大麻煩。新千年來臨前的那個(gè) 10 月，Google 的核心系統(tǒng)（即抓取 Web 網(wǎng)頁構(gòu)建索引的系統(tǒng)）突然癱瘓了。雖然用戶還是能在 Google 搜索，但他們看到的其實(shí)都是 5 個(gè)月前的過時(shí)數(shù)據(jù)。

臨時(shí)戰(zhàn)情室的雙子星

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的情況比 Google 工程師們意識(shí)到的還要糟糕。Google 聯(lián)合創(chuàng)始人 Larry Page 和 Sergey Brin 都開始求爺爺告奶奶，要從雅虎借搜索引擎了。而且此前他們還向用戶夸過口，要讓 Google 的索引比此前大上 10 倍并與互聯(lián)網(wǎng)完全同步。如果當(dāng)年他們失敗了，后果可想而知。

這個(gè)臨時(shí)“戰(zhàn)情室”相當(dāng)簡陋，為了盡快開展工作，Google 工程師們直接將門架起來當(dāng)作桌子辦公了。當(dāng)時(shí)，27 歲的 Craig Silverstein 也搬到了“戰(zhàn)情室”，作為 Google 第一名員工，他在 Brin 創(chuàng)業(yè)初期就加入了，而且還著手改寫了大量代碼。

經(jīng)歷了四天四夜的奮戰(zhàn)，他和一位名叫 Bogdan Cocosel 的羅馬尼亞工程師卻毫無收獲。“當(dāng)時(shí)我們做的分析都毫無意義?！盨ilverstein 回憶道?！澳狞c(diǎn)都看著不對(duì)勁，但我們卻找不到原因。”

戰(zhàn)情室里可不止以上兩位，才加入 Google 沒幾個(gè)月的 Sanjay Ghemawat 也在埋頭奮戰(zhàn)，當(dāng)然這里還有引薦他進(jìn)入搜索巨頭的老同事 Jeff Dean。這兩位程序員是超級(jí)鐵哥們，他們甚至愛上了一同寫代碼。在“戰(zhàn)情室”里，Jeff 直接把工位搬到了 Sanjay 身邊。后者敲著鍵盤，前者則在一旁糾正。

在對(duì)索引進(jìn)行一番研究后，他們發(fā)現(xiàn)搜索時(shí)一些關(guān)鍵詞直接消失了。比如你去搜索“郵箱”，就什么結(jié)果都搜不出來。有時(shí)，搜索結(jié)果還是混亂無序的狀態(tài)。不過，即使經(jīng)過幾天的“排雷”，兩人還是沒能發(fā)現(xiàn)那個(gè)致命 Bug。

程序員有自己的工作邏輯，他們有時(shí)會(huì)將軟件概念化為不同層級(jí)組成的架構(gòu)，而冒險(xiǎn)進(jìn)入架構(gòu)底層，就意味著要和電力與硅元素打交道了。轉(zhuǎn)眼間，在“戰(zhàn)情室”工作的第五天到了，Jeff 和 Sanjay 開始懷疑問題并非出在軟件邏輯上，而是源于物理層面。于是他們將混亂的索引文件轉(zhuǎn)換為最原始的形式：二進(jìn)制代碼。他們想看看這些機(jī)器在搞什么鬼。

這一試還真是出現(xiàn)了奇跡，Sanjay 發(fā)現(xiàn)，原來該用 0 表示的數(shù)字卻用了 1。Jeff 和 Sanjay 把所有串行的命令整合在一起后，它們發(fā)現(xiàn)每個(gè)命令都有問題，機(jī)器的內(nèi)存就是這樣被搞垮的。

幾個(gè)月以來，Google 的硬件錯(cuò)誤越來越多，而這幾個(gè)月正值它們計(jì)算設(shè)施的高速擴(kuò)張期。一般來說，計(jì)算機(jī)硬件崩潰的可能性很小，不過基數(shù)大了之后，事情就沒那么簡單了。主板過熱、連接線松脫或硬盤壞道都會(huì)讓硬件崩潰。同時(shí)，機(jī)房里有些設(shè)備可能從來就沒轉(zhuǎn)起來過，而另一些則毫無征兆的卡了起來。當(dāng)然，我們還得考慮到多變的環(huán)境因素，一次超新星爆發(fā)釋放的宇宙射線可能就會(huì)損毀大量計(jì)算機(jī)芯片，讓 0 和 1 對(duì)調(diào)。

其實(shí)類似 NASA 和金融機(jī)構(gòu)等特殊單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)都能扛住這些問題，但當(dāng)時(shí)的 Google 還是新創(chuàng)公司，它們購買的便宜計(jì)算機(jī)可沒這些附加功能。此外，隨著計(jì)算集的不斷擴(kuò)大，那些本不該誕生的硬件問題也成了不可避免的麻煩。

找到根由后，Jeff 和 Sanjay 趕緊開始著手修復(fù)。不久之后，新的索引就完成了，臨時(shí)“戰(zhàn)情室”也宣告解散。此役之后，Google 一號(hào)員工 Silverstein 變得異常困惑，他是個(gè)出色的 Bug 獵人，但這次卻沒有自己同事挖的深。

Jeff 和 Sanjay 再擔(dān)重任

2000 年 3 月份的那次索引崩潰發(fā)生前，Google 系統(tǒng)的源代碼一直都是聯(lián)合創(chuàng)始人在斯坦福寫出來那一套。事實(shí)上，Page 和 Brin 并非專業(yè)程序員，他們是學(xué)術(shù)界里搞搜索技術(shù)實(shí)驗(yàn)的人。一旦他們的網(wǎng)絡(luò)爬蟲崩潰，屏幕上并不會(huì)顯示什么有用的診斷信息。一些早期的 Google 員工會(huì)參考 Page 和 Brin 寫的 BigFiles 軟件，不過他們花幾天時(shí)間搭建起來的索引代碼一旦出了問題，一切就得重頭再來。

用硅谷的話術(shù)來說就是，Google 搜索引擎根本無法規(guī)?；?/p>

在用戶看來，自己是在“搜索網(wǎng)絡(luò)”，但事實(shí)上沒有，是搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)索引中幫用戶抄了個(gè)近道而已，它才是真正的地圖。1996 年時(shí)的 Google 還沒改名（當(dāng)時(shí)叫 BackRub），那是 Page 手中的秘密地圖還很小，能輕松裝進(jìn)計(jì)算機(jī)里。不過 4 年后的 3 月份，世界上最牛的超級(jí)電腦都 Hold 不住這張地圖了。Google 唯一能做的就是不斷購買計(jì)算機(jī)，然后將它們組到計(jì)算機(jī)編隊(duì)中。

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，計(jì)算機(jī)的外殼對(duì) Google 來說完全是筆資產(chǎn)浪費(fèi)，因此它們的機(jī)房堆得都是各種“內(nèi)臟”。由于硬件故障，Google 堆在圣克拉拉一座建筑里的 1500 臺(tái)設(shè)備中其實(shí)只有 1200 臺(tái)能轉(zhuǎn)起來，而各種隨即出現(xiàn)的錯(cuò)誤讓系統(tǒng)效率不斷降低。為了生存下來，Google 必須無縫連接起這些經(jīng)常鬧脾氣的設(shè)備。

剛剛立了大功的 Jeff 和 Sanjay 扛下了這個(gè)重?fù)?dān)，而在蘋果主導(dǎo)了 Mac 電腦開發(fā)的 Wayne Rosing 則成了他們的副手。這位 2000 年 11 月才加入 Google 的工程師表示，Jeff 和 Sanjay 真是有領(lǐng)導(dǎo)才能，他們不但每周瘋狂工作 90 個(gè)小時(shí)，還專門寫了代碼防止單個(gè)硬盤崩潰對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的拖累。同時(shí)，他們還在爬蟲過程中加了檢查點(diǎn)，即使出了問題工程師也不用完全推倒重來。通過新的編碼和壓縮方案，Jeff 和 Sanjay 更是成功讓系統(tǒng)容量翻番。

2011 年，他們更是證明，Google 的索引可以直接存儲(chǔ)在 RAM 上，而非傳統(tǒng)的機(jī)械硬盤。這一發(fā)現(xiàn)直接重塑了 Google 的未來，畢竟挑剔的用戶需要更快的搜索速度。不過，即搜即有的前提是強(qiáng)大的算力，而算力是要花錢的。在關(guān)鍵時(shí)刻，Jeff 和 Sanjay 又站出來成了中流砥柱，他們要用軟件“穿針引線”。

2005 年 Rosing 離開后，Alan Eustace 成了 Google 工程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人?！跋胍焖俳鉀Q那些反常的問題，你就得掌握隱藏最深的細(xì)節(jié)。”Eustace 說道。攻克了無數(shù)難題的 Jeff 和 Sanjay 對(duì)于計(jì)算機(jī)的細(xì)節(jié)可謂熟悉到了字節(jié)。Jeff 就曾寫過一個(gè)清單，在他看來清單上的延遲數(shù)字是每個(gè)程序員都應(yīng)該爛熟于心的。事實(shí)上，這些數(shù)字沒人懂，它們是深嵌于 Jeff 和 Sanjay 大腦的專屬產(chǎn)物，而兩人給出的 Google 核心軟件讓系統(tǒng)容量增長了多個(gè)數(shù)量級(jí)。與此同時(shí)，Google 數(shù)據(jù)中心的技師們也對(duì) Jeff 和 Sanjay 言聽計(jì)從，他們開始按照軟件生成的說明來更換硬盤、電源和內(nèi)存條等。

熟悉 Google 的人都知道，搜索巨頭的工程師分為 10 個(gè)等級(jí)，能升到 10 級(jí)，你就是業(yè)內(nèi)最頂尖的專家，這個(gè)榮譽(yù)能跟隨你一輩子。不過，功勛卓著的 Jeff 和 Sanjay 當(dāng)然要特事特辦，他們是 Google 唯二拿到 11 級(jí)的超級(jí)工程師。

“就像一對(duì)老夫婦”

Google的園區(qū)坐落在離山景城幾分鐘車程的地方，這里建筑低矮，沒什么設(shè)計(jì)特色，彩色玻璃倒是不少。去年夏天的一個(gè)周一，忙完了商務(wù)工作的 Jeff 和 Sanjay 一起去名叫 Big Table 的餐廳吃飯，而這個(gè)餐廳的名字就與他倆攜手開發(fā)的一套系統(tǒng)有關(guān)。

接受采訪時(shí)，他們就像一對(duì)夫婦，兩人的共同回憶撐起了整個(gè)故事線。

“我們可都是手寫代碼。”Sanjay 說道?！拔覀儾煌５倪M(jìn)行修改、重寫，但始終覺得跟上個(gè)月沒什么區(qū)別。”

“或者說只是索引數(shù)據(jù)中的傳遞方式略有不同。”Jeff 補(bǔ)充道。

“而這些細(xì)小的差別，就是我們的突破口。”Sanjay 說道。

“這才是本質(zhì)。”Jeff 再次補(bǔ)充道。

“我也不知道兩人協(xié)作的模式是怎么建立的?！盨anjay 回憶道。

“好像加入 Google 之前就開始了吧。”Jeff 說道。

“但為什么要兩人共用一個(gè)電腦呢？”Sanjay 問道。

“因?yàn)樵蹅z的辦公室中間有一家冰淇淋店?！盝eff 回應(yīng)道。

現(xiàn)在的 Jeff 已經(jīng)有了兩個(gè)女兒，但 Sanjay 卻依然未婚。每當(dāng) Jeff 家出外旅行，Sanjay 都會(huì)加入他們，每周五的聚餐更是雷打不動(dòng)。

社會(huì)學(xué)家 Michael P. Farrell 2001 年就曾在書中指出：“建立新愿景基礎(chǔ)的大多數(shù)脆弱見解不是在整個(gè)團(tuán)隊(duì)聚集在一起時(shí)出現(xiàn)的，也不是在成員單獨(dú)工作時(shí)，而是在他們兩兩合作并互相支持的情況下出現(xiàn)的?！本瓦B John Lennon（約翰·列儂，英國搖滾樂隊(duì)“披頭士”成員） 都表示，自己創(chuàng)作時(shí)不能沒有 Paul McCartney（前披頭士樂隊(duì)成員），畢竟一個(gè)人很容易走進(jìn)死胡同，而太多人則會(huì)抉擇困難。

在大多數(shù)情況下，雙人合作一般是“一人導(dǎo)航，一人駕駛”，但 Jeff 和 Sanjay 卻有些不同，他們有時(shí)會(huì)像一顆心的兩半。

完全不同的成長背景

1968 年 7 月，Jeff 在夏威夷出生，由于父母是兩位醫(yī)學(xué)專家，因此 Jeff 年幼時(shí)經(jīng)常搬家。不過，他接觸電腦很早，高中就開始做流行病的數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目了，而且這個(gè)數(shù)據(jù)庫最終賣了成千上萬份，挽救了大量生命。

攻讀博士時(shí)，Jeff 主攻編譯工具，它能將人寫的代碼轉(zhuǎn)成為電腦優(yōu)化的機(jī)器語言。說實(shí)話，這是份相當(dāng)枯燥的工作。

在考上康奈爾大學(xué)前，Sanjay 根本沒摸過電腦。這位生長于印度北部工業(yè)城市的技術(shù)天才有個(gè)做植物學(xué)教授的老爸，同時(shí)他們家還是個(gè)書香世家，多位子女都考上了美國知名大學(xué)，Sanjay 甚至一直活在優(yōu)秀哥哥的陰影中無法自拔。

在麻省理工讀研究生時(shí)，Sanjay 認(rèn)識(shí)了不少死黨，他是個(gè)安靜但驕傲的人，不過對(duì)約會(huì)好像不感興趣。

在 Google，Jeff 的知名度可高多了，不過懂行的人都知道，Sanjay 也是個(gè)一等一的天才?！癑eff 在想點(diǎn)子和搞原型產(chǎn)品上確實(shí)很牛，而 Sanjay 則是能堅(jiān)持到最后的人?！眱扇说睦蠎?zhàn)友 Wilson Hsieh 評(píng)價(jià)道。在生活中，兩者一個(gè)外向，一個(gè)內(nèi)向。不過，寫代碼時(shí)卻完全相反。Jeff 的代碼太過于先鋒，而 Sanjay 則更平易近人。

Silverstein 曾表示，有的程序員代碼寫的太松散，你很難看出他的意圖，有的又寫的太緊湊，看著很累。Sanjay 正好處在兩者中間，一切都恰到好處?！爱?dāng)你想在他的代碼中加些新功能時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn) Sanjay 已經(jīng)預(yù)留了位置。這天分真是無敵，但我始終想不通他是如何做到的?！盨ilverstein 解釋道。

MapReduce 降臨

2003 年，Jeff 和 Sanjay 在 4 個(gè)月內(nèi)就讓Google來了次脫胎換骨的大升級(jí)，而催化劑就是一款名為 MapReduce 的軟件。其實(shí)這個(gè)點(diǎn)子在兩人重寫 Google 爬蟲和索引器時(shí)出現(xiàn)過三次了，而每次他們都解決了重大難題，即協(xié)調(diào)不同地理分布的大量獨(dú)立電腦進(jìn)行工作。這一解決方案橫空出世后，就意味著 Google 工程師無需一遍遍重新審視同一個(gè)問題了。同時(shí)，這項(xiàng)技術(shù)也成了一款工具，讓 Google 的任何工程師都能操控?cái)?shù)據(jù)中心的機(jī)器。

對(duì)常人來說，MapReduce 絕對(duì)算令人費(fèi)解的復(fù)雜玩意。在這款軟件誕生前，程序員必須找出分割和分發(fā)數(shù)據(jù)以及安排工作的方式，同時(shí)還得自行記錄硬件錯(cuò)誤。有了 MapReduce，程序員就獲得了思考這些問題的結(jié)構(gòu)化方法，同時(shí)它還通過隱藏?cái)?shù)據(jù)掌控了數(shù)據(jù)分發(fā)的細(xì)節(jié)。

第二年，Jeff 和 Sanjay 就用 MapReduce 重寫了 Google 的爬蟲和索引系統(tǒng)。當(dāng)其他工程師發(fā)覺這款軟件的厲害之處時(shí)，這兩位大神已經(jīng)開始用它升級(jí) Google Maps 了。

在這里，恐怕已經(jīng)有人能看出，Google 其實(shí)只是個(gè)假裝搞搜索的 AI 公司。2001 年時(shí)，曾與 Noam Shazeer 并肩奮戰(zhàn)的 Noam Shazeer 發(fā)現(xiàn)，Google 居然從其他公司雇傭了大量拼寫檢察院，而這也是一盤大棋的一部分。Shazeer 借助文本統(tǒng)計(jì)特性寫了一個(gè)程序，用來確定搜索框中到底哪個(gè)詞拼錯(cuò)了。在公司進(jìn)行展示后，大部分程序員都不知其所以然，但 Jeff 和 Georges Harik 加入后，Shazeer 成功將類似技術(shù)融進(jìn)了 Google 的廣告系統(tǒng)，而廣告是 Google 的生命線。

自此，Google 的反饋回路開始有了雛形，而它是 Google 的智慧、財(cái)富與增長來源。同時(shí)，也是 Google 統(tǒng)治的權(quán)杖。

隨著 MapReduce 的普及，Google 便獲得了無窮的神力，它能轉(zhuǎn)錄用戶的語音郵件、回答他們的問題、自動(dòng)補(bǔ)充用戶搜索并翻譯超過 100 種語言。雖然這套系統(tǒng)的基礎(chǔ)并非完善的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，但當(dāng)數(shù)據(jù)足夠海量時(shí)，工作也會(huì)變簡單。也就是說，數(shù)據(jù)成了Google的最高指令。

事實(shí)上，現(xiàn)在比較紅的幾個(gè)概念（如分布式計(jì)算、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)）Google誕生前就有。不過，沒有 Jeff 和 Sanjay 的軟件，Google 對(duì)它們的掌控根本達(dá)不到現(xiàn)在的級(jí)別。用戶恐怕也能感受到一些改變，那就是Google的云服務(wù)越來越智能了。

2004 年時(shí)，為了方便天文學(xué)家、基因?qū)W家和其他需要處理大量數(shù)據(jù)的科學(xué)家，Jeff 和 Sanjay 專門寫了一篇論文。這篇有關(guān) MapReduce 的論文簡直是天外救星，廉價(jià)硬件和移動(dòng)服務(wù)的普及催生了大量數(shù)據(jù)，但卻很少有公司能通過軟件處理這些信息。

后來，Mike Cafarella 與 Doug Cutting 干脆做了個(gè) MapReduce 的免費(fèi)復(fù)制版 Hadoop，現(xiàn)在幾乎成了各大公司的標(biāo)配。同時(shí)，Hadoop 也成了“大數(shù)據(jù)”的代名詞。眼下，F(xiàn)acebook 存儲(chǔ)并處理用戶元數(shù)據(jù)用的就是“Hadoop MapReduce”。除此之外，這套工具還是領(lǐng)英和 Netflix 的得力助手。美國國家安全局（NSA）前技術(shù)主管 Randy Garrett 當(dāng)年也被這項(xiàng)技術(shù)折服過，它在分析任務(wù)時(shí)居然比 NSA 的老系統(tǒng)快了 18 倍，同時(shí)還也催生了新的情報(bào)搜集方式。

閑不住的 Jeff 和與世無爭的 Sanjay

Jeff 是個(gè)閑不住的人，一旦他能找到問題的答案，就會(huì)對(duì)這個(gè)問題失去興趣。2011 年時(shí)，云計(jì)算的概念最為火爆，那時(shí)他就與吳恩達(dá)合作在 Google 搞了個(gè)秘密項(xiàng)目，著力研究神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。其實(shí) Jeff 大學(xué)還沒畢業(yè)時(shí)就接觸過類似技術(shù)，但當(dāng)時(shí)的技術(shù)搞神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)太不現(xiàn)實(shí)?，F(xiàn)在可不一樣了，吳恩達(dá)告訴他斯坦福大學(xué)已經(jīng)有了不少進(jìn)展。如果能借助 Google 巨大的體量，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就能爆發(fā)出巨大的威力。

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可不是傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)程序，它們表現(xiàn)如何并不取決于程序員，相反它們靠輸入和反饋數(shù)據(jù)來提升。大學(xué)畢業(yè)后 Jeff 就沒怎么接觸過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，好在他學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。項(xiàng)目（Google Brain）開始后他每周都會(huì)分出一天時(shí)間全身心投入，不過當(dāng)時(shí)許多 Google 員工對(duì)這項(xiàng)技術(shù)滿是懷疑，認(rèn)為讓 Jeff 主管這個(gè)項(xiàng)目是浪費(fèi)人才，就連 Sanjay 都無法理解 Jeff 的行為。

在后來的 7 年里，Google Brain 團(tuán)隊(duì)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在語音、翻譯和圖像識(shí)別領(lǐng)域一騎絕塵，讓其他公司無法望其項(xiàng)背。最終，這項(xiàng)技術(shù)反哺給了 Google 搜索，再次穩(wěn)固了它們?cè)跇I(yè)內(nèi)的地位。同時(shí)，Google Brain 也成了公司內(nèi)部增長最為迅速的團(tuán)隊(duì)。

2001 年加入的工程師 Cui 就表示，Jeff 的加入是 Google AI 項(xiàng)目的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

作為業(yè)內(nèi)最頂尖的系統(tǒng)工程師，Jeff 還打造了 AI 界的 MapReduce——TensorFlow。2015 年 TensorFlow 首次亮相后，就成了 AI 的通用語。最近，Google CEO Sundar Pichai 明確了公司“AI 為先”的戰(zhàn)略，Jeff 也成了 AI 部門的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

現(xiàn)在的 Jeff 每周 4 天時(shí)間在 Google Brain 上，他手下?lián)碛芯鴱?qiáng)將 3000 多人。由于工作繁忙，現(xiàn)在他每周只能和 Sanjay 寫一次代碼了。

現(xiàn)在的 Jeff 和 Sanjay 走上了不同的道路，不善社交的 Sanjay 對(duì)語音助手完全不感冒，但 Jeff 卻對(duì)自己的工作得意洋洋。

現(xiàn)在的 Sanjay 是 Google 的“獨(dú)狼”，他獨(dú)自工作，也不參與管理。這樣的狀態(tài)讓他很高興，Sanjay 可不想做 Jeff 的工作。在 Google，他主要為工程師們開發(fā)新軟件，幫他們更輕松的整合并控制數(shù)十個(gè)程序。不過，每周他還是會(huì)參加領(lǐng)導(dǎo)小組的會(huì)議，做一些影響公司未來的決定。如果說 Google 是一座房子，那么 Jeff 負(fù)責(zé)裝飾，而 Sanjay 則主管房屋結(jié)構(gòu)，同時(shí)他還要加固螺絲和地基。

兩位黃金搭檔最近也有了新的 AI 項(xiàng)目，他們準(zhǔn)備訓(xùn)練一個(gè)巨型的機(jī)器學(xué)習(xí)模型來做數(shù)百萬種工作。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，Jeff 已經(jīng)謀劃多年，有了 Sanjay 助力，原型產(chǎn)品落地就能快上很多。

Jeff 妻子 Heidi 也表示，“他們都開始想念當(dāng)年親密無間的時(shí)光了?！?/p>