企業(yè)長期以來一直認為 BI 是一項主要由 CIO 和 IT 部門驅(qū)動并受其管轄的方案。但隨著時代的改變，為了通過數(shù)據(jù)和分析投資實現(xiàn)更有意義的業(yè)務成就，包括在所有職能領(lǐng)域里實現(xiàn)更好的協(xié)作，企業(yè)有了新的需求，需要有新的職位對分析的成功負責。

在現(xiàn)代 BI 中 ， CDAO 將承擔更多責任

近年來，出現(xiàn)了一個新的職位，我們一般稱為：首席數(shù)據(jù)/分析官，或者 CDAO。這個職位主要致力于確保企業(yè)數(shù)據(jù)的使用和分析既可靠又有效！在那些任命了 CDAO 的企業(yè)中，與數(shù)據(jù)和分析策略相關(guān)的所有決策均由其辦公室所推動。原先 CIO 的兼職工作，定義和執(zhí)行 BI 戰(zhàn)略，正在演變?yōu)?CDAO 的全職職責 —— 他負責執(zhí)行層并經(jīng)常直接向 CEO 報告。

無論是明確還是模糊界線，CDAO 在企業(yè)中的職責都與 IT 或者業(yè)務不一致。CDAO 有責任將 IT 和業(yè)務結(jié)合在一起，并打破阻礙企業(yè)向關(guān)鍵決策者提供有效洞察力并實現(xiàn)更好業(yè)務成果的障礙。CDAO 處于一個獨特的位置上，他可以推動思維模式的變革，并讓企業(yè)思考 BI 是什么，應該如何提供以及誰來提供。

思考 BI 是什么？

CADO 的職責通過分析職責，模糊界限

CDAO 直接負責利用企業(yè)數(shù)據(jù)的價值，并確保在恰當?shù)臅r間和情況下，正確的人員可以從中獲得見解。在某些情況下，修改企業(yè)內(nèi)人員訪問數(shù)據(jù)的權(quán)限，可能會受到質(zhì)疑和反對。人為在 IT 和 業(yè)務部門之間制造分界點是非常困難的，所以 CDAO 并不是 IT 和 業(yè)務部門之間的傳統(tǒng)接線，而是有權(quán)更廣泛地思考，不讓決策責任落在執(zhí)行特定任務的人身上。

當然，對于 IT 或業(yè)務來說，總會有某些特定的任務需要落實（安全性，作為前者的一個例子）。但是，企業(yè)也有機會來創(chuàng)建一個合作環(huán)境，其中分析任務是由各種類型的員工所執(zhí)行，而不用考慮他們在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的實際位置。

CDAO 可以采用新方法來重新定義競爭環(huán)境，并根據(jù)人們是關(guān)注于架構(gòu)或分析，還是介于兩者之間來定義人員。這為 IT 和業(yè)務員工提供了最適合他們能力的工作機會。像管理或數(shù)據(jù)認知以及教育等是 CDAO 可以幫助 IT 部門將職責轉(zhuǎn)移給業(yè)務人員的領(lǐng)域，這些業(yè)務人員通過接受適當?shù)呐嘤?，可以成功地參與擴展分析來轉(zhuǎn)變?nèi)粘９ぷ鳌?/p>

業(yè)務人員掌握技能，專業(yè)知識在業(yè)務環(huán)境下執(zhí)行 IT 的一些傳統(tǒng)任務，反之 IT 人員亦然。將這些思想融合在一起以在分析的某些領(lǐng)域分擔責任，也會將思想，創(chuàng)造力和創(chuàng)新的多樣性帶入這些領(lǐng)域。

業(yè)務成果是衡量成功的標準

已經(jīng)任命 CDAO 的企業(yè)可能已經(jīng)在考慮 BI 和新的衡量標準。過去的衡量標準可能包括加載數(shù)據(jù)倉庫，無故障刷新報表，向數(shù)千個電子郵箱分發(fā)報表或為 BI 環(huán)境提供正常運行時間 SLA。所有的這些任務都以 IT 為中心而無意義，除非它們?yōu)闃I(yè)務人員和分析師提供了更好的決策制定的見解。

CDAO 應該側(cè)重于業(yè)務成果，并通過在所有企業(yè)職能中廣泛使用數(shù)據(jù)和分析來實現(xiàn)切實的成果。有了對成果的關(guān)注，創(chuàng)建，共享，發(fā)布和分發(fā)等內(nèi)容的目標。那么通過數(shù)據(jù)的使用和分析所做出明智的決策，讓業(yè)務成果得到了改善就成了衡量成功的唯一標準。如果沒有實現(xiàn)改善業(yè)務成果的目標，過去的成功衡量標準就不再重要。這就是企業(yè)在將 BI 和分析程序職責從 CIO 轉(zhuǎn)移到 CDAO 時將會遇到的主要差異之一。

任命 CDAO ，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過任命 CDAO ，企業(yè)已經(jīng)明確地將數(shù)據(jù)和分析視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略舉措。但這并不能保證它的成功。

他們必須賦予此人權(quán)力，以便更改現(xiàn)有的流程和策略，創(chuàng)建新職位和團隊結(jié)構(gòu)，并重寫多年來共同定義 BI 規(guī)則手冊的許多規(guī)則。這意味著將跨越 IT 和業(yè)務的傳統(tǒng)界線并出現(xiàn)一個新的戰(zhàn)略席位- 隨著數(shù)字業(yè)務和分析的發(fā)展，這兩者都越來越重要。

如果 CDAO 沒有向首席執(zhí)行官報告，但他或她至少應該在戰(zhàn)略上保持一致，因為他們的影響力，權(quán)威性和關(guān)注度將驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。CDAO 有機會消除過時的界線，并建立一個合作環(huán)境，在這種環(huán)境中，廣泛的員工類型和企業(yè)職位可以執(zhí)行跨越整個數(shù)據(jù)和分析供應鏈的任務。