一個(gè)技術(shù)精湛的程序員，只要有機(jī)會(huì)，就有可能被公司提拔為項(xiàng)目管理人員，掌控項(xiàng)目中的一切。但所謂權(quán)力越大責(zé)任越大，要想成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人員，我認(rèn)為最重要的首先是扭轉(zhuǎn)自己的思想。

正如老子說(shuō)的“道為體，術(shù)為用?！蔽覀兊乃季S模式改變了，各種管理的方法和工具自然的就會(huì)去學(xué)習(xí)使用了。正所謂“有道者術(shù)能長(zhǎng)久，無(wú)道者術(shù)必落空?！?/p>

所以在本文中，我就要和大家聊一聊管理中的道。聊一聊我們程序員如何修煉管理思維。我們先懂得了道理，再去學(xué)怎么做。

你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

很多兄弟剛轉(zhuǎn)型管理的時(shí)候，更多的關(guān)注事，而不是關(guān)注人。不斷的把任務(wù)分派下去，到點(diǎn)驗(yàn)收，期待得到一個(gè)好的結(jié)果。遇到任務(wù)出問(wèn)題，馬上跳出去指責(zé)?！澳銥槭裁从譀](méi)完成！”，“怎么這點(diǎn)東西都做不好！”。這樣只能導(dǎo)致一遍又一遍的出問(wèn)題。你想想，你可能是因?yàn)闃I(yè)務(wù)精湛才被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理，其他同事業(yè)務(wù)上沒(méi)有你那么嫻熟，無(wú)可厚非。而任務(wù)分派下去以后，你是否需要和同事聊聊難點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)你的想法，有問(wèn)題給予一些簡(jiǎn)單的指導(dǎo)。

出問(wèn)題的時(shí)候，首先應(yīng)該引導(dǎo)而不是指責(zé)。

有的兄弟剛轉(zhuǎn)型管理的時(shí)候，一旦遇到同事完不成的任務(wù)，遇到的難點(diǎn)。馬上跳上去三下五除二一頓敲，解決問(wèn)題后，不留下一片云彩，揮袖而去。這些兄弟總會(huì)替代同事做他們自己本應(yīng)該做的事情。導(dǎo)致同事得不到成長(zhǎng)，而自己則搞的很疲憊。

我想有一點(diǎn)我們需要明白：項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)中的指戰(zhàn)員，掌控著整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向和打法。你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的行為影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

作為程序員，我們習(xí)慣了單兵作戰(zhàn)，不斷的鉆研打磨自己的技術(shù)，就能高效的完成任務(wù)，提高戰(zhàn)斗力。而項(xiàng)目經(jīng)理，是需要指揮一群人，去打贏一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)斗。

所以我想說(shuō)的是：

你要給予團(tuán)隊(duì)的同事包容，給予引導(dǎo)而不是指責(zé)

給予每個(gè)人鍛煉的機(jī)會(huì)。事無(wú)巨細(xì)的幫助或者親手操刀，只會(huì)毀了團(tuán)隊(duì)

夸張點(diǎn)說(shuō)，你決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，請(qǐng)為同事負(fù)責(zé)也為自己負(fù)責(zé)

培養(yǎng)人是你的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是真的進(jìn)步

并行工作可以拯救你，也可以毀了你

做了管理以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被各種事情同時(shí)纏身。你不僅僅是要處理技術(shù)那點(diǎn)事了，你可能同時(shí)在處理多件事情。你要維系干系人、要做任務(wù)WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）、要溝通需求、要項(xiàng)目演示、要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系、要處理各種緊急情況、甚至于要填報(bào)材料、要寫合同、要解決客戶亂七八糟的問(wèn)題等等?？傊畡傞_始的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你事情多的做不完，被各種事情纏的脫不開身，但這又是你的工作職責(zé)，必須要去處理。

我們程序員最擅長(zhǎng)的就是抽絲剝繭，把一個(gè)復(fù)雜的需求逐漸理清，結(jié)構(gòu)化后編寫成代碼。同樣的，你也需要在這些紛亂的任務(wù)中抽絲剝繭，有章有法的去處理開來(lái)。

這些事情如果處理不好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的一直處于忙碌之中，而不知道自己到底在忙些什么。長(zhǎng)此以往，你會(huì)對(duì)自己失去信心，項(xiàng)目也會(huì)一塌糊涂。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，如果你能有條有理把這些雜亂的任務(wù)整理清楚，你一定會(huì)有質(zhì)的飛越。

所以我想說(shuō)的是：

擁抱混亂，但別陷入其中

這是展示你真正技術(shù)的時(shí)刻，如何做好個(gè)人時(shí)間管理，是你最重要的一課

碼代碼很重要，但其他事情也同樣重要

我們程序員總認(rèn)為：碼代碼才是正事，其他事情都是扯淡。但你別忘了，你肯定也經(jīng)歷過(guò)需求改來(lái)改去導(dǎo)致的痛苦、設(shè)計(jì)稿一改再改帶來(lái)的重復(fù)勞動(dòng)、沒(méi)有設(shè)計(jì)就開發(fā)導(dǎo)致的各種問(wèn)題。

既然我們身為程序員的時(shí)候，已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這些苦楚，那為什么要讓我們的同事再經(jīng)受一遍呢？所以，請(qǐng)重視項(xiàng)目前期的階段。去搞定干系人、去敲定需求、去定稿設(shè)計(jì)、去指導(dǎo)代碼設(shè)計(jì)。這些工作完成的越好，開發(fā)過(guò)程越順利，項(xiàng)目進(jìn)度越有保障。

身為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要額外做很多事情，保障項(xiàng)目的進(jìn)度。很多事情等到開發(fā)階段再介入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。莫要坑了同事也坑了自己。

所以我想說(shuō)的是：

先設(shè)計(jì)后開發(fā)

防范于未然的能力，比救火能力更重要

不斷挖掘，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

我們程序員啊，總是亦或者是習(xí)慣了別人說(shuō)什么，我就做什么。但其實(shí)我們也應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)為什么。

而項(xiàng)目經(jīng)理我認(rèn)為

透過(guò)表象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的能力需求來(lái)臨的時(shí)候，你能否透過(guò)現(xiàn)有的需求發(fā)現(xiàn)客戶更深層次的需要？

某同事任務(wù)完不成的時(shí)候，你能否透過(guò)日常點(diǎn)滴發(fā)現(xiàn)他完不成的原因？

測(cè)試團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)起沖突的時(shí)候，你是否能透過(guò)日常的交流發(fā)現(xiàn)矛盾的根源？

團(tuán)隊(duì)士氣低落的時(shí)候，你能否透過(guò)大家的表現(xiàn)悉知團(tuán)隊(duì)狀態(tài)低落的問(wèn)題所在？

首先，要想做到一步到位透過(guò)表象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)我認(rèn)為是很難的，需要大量的鍛煉。但我認(rèn)為我們保持一顆好奇之心，就能把問(wèn)題的本質(zhì)掌握的八九不離十。

不斷的給用戶提出新方法，同時(shí)挖掘他更深層次的想法。

舉個(gè)例子：

客戶：“我想造一架飛機(jī)”

項(xiàng)目經(jīng)理：“您為什么想造一架飛機(jī)呢？造完飛機(jī)還需要建飛機(jī)場(chǎng)才能飛呢。您是要去什么地方嗎？”

客戶：“我是想去西班牙，覺得有架飛機(jī)比較方便?！?/p>

項(xiàng)目經(jīng)理：“您去西班牙做什么呢？是旅游嗎？去西班牙的話，可以搭乘現(xiàn)有航班和渡輪也可以?！?/p>

客戶：“我這不是想去巴薩羅那看看比賽嗎?！?/p>

項(xiàng)目經(jīng)理：“咱中央五臺(tái)不是有直播嗎，也可以看的。去巴薩羅那成本比較高。”

客戶：“我覺得去現(xiàn)場(chǎng)看比較有氣氛，這點(diǎn)成本我能負(fù)擔(dān)。”

項(xiàng)目經(jīng)理：“好的，那咱搭乘國(guó)際航班去可以把？”

客戶：“好的，沒(méi)問(wèn)題。”

以上，客戶的最根本需求是要到巴薩羅那現(xiàn)場(chǎng)去看球賽。而他的想法大概是要過(guò)去得有飛機(jī)，所以提出了造飛機(jī)的需求。而項(xiàng)目經(jīng)理在不斷的交談過(guò)程中，一次次的給出新方案，以探尋客戶最需要的東西和摸索客戶的想法（例子中為性價(jià)比和體驗(yàn)，客戶更想要體驗(yàn)）。

這就叫做發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。

以人為中心，而不是機(jī)器

我們程序員天天和機(jī)器打交道，習(xí)慣了非0即1的二進(jìn)制生活。

但項(xiàng)目經(jīng)理是需要和人溝通的，與人打交道。所以面對(duì)我們的同事，面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該多考慮人，以人為中心。

所以我想說(shuō)的是：

減少應(yīng)激反應(yīng)，多聽取別人的說(shuō)法，不要急于反駁

保持同理心，多從同事的角度想想，出錯(cuò)前做好預(yù)防工作

不要輕易給同事下結(jié)論，貼標(biāo)簽。人都是會(huì)改變的，這次不行不代表下次也不行

不能為兄弟們擋刀并引領(lǐng)兄弟們前進(jìn)的老大是不值得追隨的，弟兄們?cè)谀闶窒伦鍪率鼙M委屈，爭(zhēng)不了一口氣，那這個(gè)老大也做不長(zhǎng)。

放棄完美，是走向完美的路

我相信大多數(shù)程序員都有個(gè)毛病，追求完美。代碼格式要最舒服，代碼邏輯要最簡(jiǎn)潔，細(xì)節(jié)一扣再扣。就想強(qiáng)迫癥一樣，追求自己代碼的完美。作為程序員來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常棒的習(xí)慣。

但作為項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我們最需要的是平衡。一味的追求完美，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成員壓力大增，成本不可控制。

作為項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我們都希望自己帶的項(xiàng)目細(xì)節(jié)無(wú)可挑剔，功能一應(yīng)俱全，代碼質(zhì)量無(wú)懈可擊，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽得體，項(xiàng)目質(zhì)量高的無(wú)以復(fù)加，項(xiàng)目周期如約達(dá)成。但其實(shí)項(xiàng)目里，所有事情都是互相平衡的。工期和細(xì)節(jié)打磨之間的平衡、成本與需求開發(fā)的平衡、批評(píng)與贊揚(yáng)之間的平衡等等。

平衡是一方面，另一方面是迭代。保持迭代，一步一個(gè)腳印的把項(xiàng)目逐步推進(jìn)。

所以我想說(shuō)的是：

把握平衡的尺度，是項(xiàng)目逐步趨于完美的路

不要追求一步到位，完美是迭代出來(lái)的

少寫代碼可以，脫離技術(shù)不行

以上都是針對(duì)項(xiàng)目管理說(shuō)的，而這最后一條，是為了引起各位的警惕。

我們上面說(shuō)會(huì)有很多瑣事纏身，可能導(dǎo)致你幾乎沒(méi)有寫代碼的時(shí)間了。這是正常的也是正確的，你的工作不是去當(dāng)機(jī)槍手，你的工作是指揮大家戰(zhàn)斗。

但這就代表我們要脫離技術(shù)了嗎？我認(rèn)為不是這樣的。我們可以少寫代碼，但我們不能拋棄技術(shù)。我有個(gè)朋友告訴我說(shuō)：不要過(guò)早涉足“純管理崗位”。我想他的意思，就是告訴我技術(shù)乃是一個(gè)軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理安身立命的根本。

我們程序員做項(xiàng)目管理，最大的好處就是，不會(huì)出現(xiàn)外行指導(dǎo)內(nèi)行的情況。所以我們即便轉(zhuǎn)型了，也要時(shí)刻保持對(duì)技術(shù)的敬畏和對(duì)技術(shù)的關(guān)注。你可能不需要對(duì)各種技術(shù)的細(xì)節(jié)了解的特別透徹，但要心理有底，知道各種技術(shù)的適用范圍、使用條件、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等等。保證在項(xiàng)目需要的時(shí)候，能夠快速選型。

而作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，最大的一個(gè)好處在于?？梢宰寛F(tuán)隊(duì)同事去學(xué)習(xí)，讓他學(xué)習(xí)整理后來(lái)教你。以達(dá)到快速學(xué)習(xí)的目的。

所以我想說(shuō)的是：

不要拋棄技術(shù)，他總有一天會(huì)拯救你

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退

后記

我們的項(xiàng)目經(jīng)理道理我都懂就寫到這里。明白了道理之后，大家再去練習(xí)工具練習(xí)方法，才會(huì)著有成效。

總結(jié)下來(lái)，我們要鍛煉的管理思維如下：

從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變

從專心做一件事到同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的轉(zhuǎn)變

從只關(guān)注點(diǎn)到關(guān)注面的轉(zhuǎn)變

從說(shuō)什么是什么到為什么的轉(zhuǎn)變

從追求完美到掌握平衡的轉(zhuǎn)變

以上，就是我想和大家分享的內(nèi)容，希望越來(lái)越多志在管理的程序員，能夠順利走上管理崗位。