自Phone誕生以來(lái)，不僅改變了手機(jī)格局，同時(shí)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，在這個(gè)時(shí)代，蘋果是最大受益者，特別庫(kù)克帶領(lǐng)下，蘋果iPhone成為全球最暢銷的高端智能手機(jī)，2018財(cái)年共賣出2.177億臺(tái)iPhone，僅iPhone收入就高達(dá)1670億美元，同比增長(zhǎng)16%。因iPhone帶來(lái)的創(chuàng)富，使得蘋果營(yíng)收和利潤(rùn)不斷飆漲，2018財(cái)年?duì)I收2656億美元，利潤(rùn)高達(dá)595億美元，是全球最賺錢企業(yè)。

但以智能手機(jī)為核心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，紅利逐漸褪去，瑞信最新數(shù)據(jù)顯示，2019年Q1全球智能手機(jī)產(chǎn)量預(yù)計(jì)將下滑19%。全球手機(jī)低迷對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)必須要面臨現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，而iPhone需求低迷，特別在中國(guó)市場(chǎng)敗給華為和小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額不斷被國(guó)產(chǎn)廠商吞噬，導(dǎo)致蘋果在資本市場(chǎng)大幅下跌。

市值蒸發(fā)逾3萬(wàn)億

自去年蘋果市值突破萬(wàn)億美元后，成為全球第一家邁過(guò)萬(wàn)億美元的科技企業(yè)，得到了投資者青睞，并在10月3日再創(chuàng)出新高，股價(jià)飆漲至233.47美元。不過(guò)，令人遺憾的是，2018年第四季度后，蘋果面臨有史以來(lái)最大跌幅，截至12月31日收盤157.74美元，市值為7461億美元，跌幅高達(dá)33.38%。

進(jìn)入今年，蘋果市值依舊是下跌走勢(shì)，特別庫(kù)克一封公開信，指出iPhone疲軟和業(yè)績(jī)不及預(yù)期，導(dǎo)致蘋果市值一天就暴跌9.96％，創(chuàng)一年以來(lái)新低，市值為6717億美元，跌幅40%，縮水4483億美元（3萬(wàn)億人民幣），這樣的跌幅令人惋惜。截至1月18日，蘋果市值7417億美元，相比去年高位縮水3783億美元，約2.7萬(wàn)億人民幣。

蘋果服務(wù)收入增長(zhǎng)迅猛

早在11月2日，蘋果對(duì)2019財(cái)年第一季業(yè)績(jī)進(jìn)行展望表示，預(yù)計(jì)這一季度收入介于890億至930億美元，然而蘋果首次下調(diào)了業(yè)績(jī)預(yù)期，由此前預(yù)期的890億至930億美元下調(diào)至840億美元，并聲稱新興市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)，特別是中國(guó)用戶對(duì)iPhone需求疲軟，導(dǎo)致收入低于預(yù)期。

不過(guò)，除iPhone以外，來(lái)自服務(wù)和可穿戴設(shè)備增長(zhǎng)迅猛，特別是服務(wù)收入預(yù)計(jì)2019年第一季度同比增長(zhǎng)27%至108億美元，是蘋果第二收入來(lái)源，并維持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)。蘋果服務(wù)收入主要包含App Store、音樂和iCloud等服務(wù)，2018財(cái)年總營(yíng)收370億美元，同比增長(zhǎng)24%。蘋果對(duì)付費(fèi)訂閱業(yè)務(wù)寄予厚望，2017年2.1億人增長(zhǎng)到2018年高達(dá)3.3億人，同比增幅高達(dá)57%。

對(duì)于核心依賴iPhone創(chuàng)收的蘋果，2018財(cái)年iPhone占總營(yíng)收63%，迫使蘋果需要調(diào)整營(yíng)收戰(zhàn)略，這頭大象進(jìn)入轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期，需要尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)處在快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)下，以當(dāng)前增速持續(xù)到2023年，服務(wù)收入將破千億美元大關(guān)，而蘋果CEO庫(kù)克也表示生態(tài)系統(tǒng)從未如此強(qiáng)大，特被來(lái)自服務(wù)收入大幅增長(zhǎng)。

來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)支撐蘋果未來(lái)幾年核心增長(zhǎng)點(diǎn)之一，當(dāng)這一營(yíng)收突破千億美元后，意味著蘋果有望從硬件公司轉(zhuǎn)型為一家以服務(wù)為核心的科技巨頭。

蘋果Siri爭(zhēng)奪萬(wàn)物入口

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將終結(jié)，取而代之的是萬(wàn)物互聯(lián)，以物聯(lián)網(wǎng)、云和人工智能為核心的技術(shù)推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)向萬(wàn)物智能時(shí)代，因微軟積極轉(zhuǎn)型，使得微軟再次屹立在世界之巔，超過(guò)蘋果成為全球最大企業(yè)。

在人工智能時(shí)代，蘋果憑借Siri與亞馬遜和谷歌爭(zhēng)奪萬(wàn)物互聯(lián)入口，物聯(lián)網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)楊劍勇指出，蘋果為了改善Siri語(yǔ)音技術(shù)，不惜重金收購(gòu)多家相關(guān)創(chuàng)新企業(yè)提升Siri智商能力，提升語(yǔ)音交互體驗(yàn)，希望Siri成為無(wú)處不在的人工智能助手。值得慶幸的是，Siri近年來(lái)智商得到了大幅上升，2018年Loup Ventures對(duì)全球四大AI助手進(jìn)行了測(cè)試，谷歌Google Assistant奪冠，蘋果Siri進(jìn)步最快。

盡管蘋果是最早進(jìn)入語(yǔ)音助手的玩家，但亞馬遜更加開放的策略，讓亞馬遜Alexa是智能硬件領(lǐng)域最受歡迎的AI助手，在智能家居市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先于蘋果。但蘋果在全球有超過(guò)20億 iOS設(shè)備，因?yàn)閕OS智能終端自帶Siri入口，圍繞Siri搭建起智能生活生態(tài)，這將是未來(lái)最具想象力的業(yè)務(wù)方向之一。

蘋果智能音箱HomePod在與Siri配合下使用，可讓用戶在房間內(nèi)的任何位置聆聽Apple Music，并能控制多種HomeKit 智能家居配件。HomePod作為智能家居中樞，可以控制一系列支持 HomeKit 的智能家居配件，包括來(lái)自全世界50多個(gè)品牌的燈具、空氣質(zhì)量檢測(cè)儀、門鎖和安全攝像頭等。只需要簡(jiǎn)單地說(shuō)出：“嘿 Siri，家里的空氣質(zhì)量如何” 或是 “嘿 Siri，打開廚房的燈” 或者開啟熱水壺?zé)戎悄芑睢?/p>

機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能對(duì)于蘋果未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，目前蘋果有獨(dú)立機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能戰(zhàn)略部門，去年12月任命John Giannandrea擔(dān)任機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能戰(zhàn)略高級(jí)副總裁，全面掌管蘋果全線產(chǎn)品和服務(wù)的 AI 與機(jī)器學(xué)習(xí)戰(zhàn)略，以及 Core ML 和語(yǔ)音助手Siri技術(shù)的研發(fā)工作。將為為用戶提供更加個(gè)性化、智能化、自然化的交互方式。

最后

如今蘋果局面，是庫(kù)克自執(zhí)掌蘋果面臨最大艱難的時(shí)期，雖然賺錢能力無(wú)人能及，但華爾街對(duì)需求低迷iPhone，且全球智能手機(jī)開始下滑的態(tài)勢(shì)，引發(fā)資本逃離，其市值縮水可以用“血洗”來(lái)形容。慶幸的是來(lái)自App Store、音樂和支付等服務(wù)賦予投資者信心，特別面向消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)方向，這將是蘋果未來(lái)轉(zhuǎn)型核心。