由斯坦福大學(xué)發(fā)起的國際權(quán)威機(jī)器閱讀理解評(píng)測SQuAD（Stanford Question Answering Dataset），相信很多小伙伴已經(jīng)并不陌生，從1.0、1.1再到2.0，比賽難度持續(xù)升級(jí)。在谷歌、微軟亞洲研究院、IBM研究院、阿里巴巴達(dá)摩院、平安科技、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等眾多參賽的國內(nèi)外知名研究機(jī)構(gòu)和高校中，科大訊飛從2017年成為首次取得賽事榜首的中國本土研究機(jī)構(gòu)起，已四次刷新比賽榜單第一。

就在最近，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（HFL）與河北省訊飛人工智能研究院聯(lián)合團(tuán)隊(duì)再次在SQuAD 2.0挑戰(zhàn)賽中有了新突破：不僅再再再再再次登上榜單第一，還全球首次在全部兩項(xiàng)指標(biāo)上都超過了人類平均水平，一舉創(chuàng)下比賽的全新紀(jì)錄。

科大訊飛在機(jī)器閱讀理解領(lǐng)域的實(shí)力已不言而喻，這次突破背后又有怎樣的故事，“秘籍”何在？當(dāng)機(jī)器學(xué)會(huì)做閱讀理解，甚至比人類的答題水平還勝出一籌時(shí)，TA們能為我們帶來怎樣的改變和影響？

SQuAD 2.0好難一比賽！

要會(huì)答題，還要會(huì)拒絕答題

雖然之前已對(duì)SQuAD比賽有過幾次介紹，還是讓我們先復(fù)習(xí)一下這項(xiàng)比賽的關(guān)鍵信息：

TA是認(rèn)知智能行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的機(jī)器閱讀理解領(lǐng)域頂級(jí)水平測試，通過吸收來自維基百科的大量數(shù)據(jù)，構(gòu)建了一個(gè)包含十多萬問題的大規(guī)模機(jī)器閱讀理解數(shù)據(jù)集。

參賽者提交的系統(tǒng)模型在閱讀完數(shù)據(jù)集中的一個(gè)篇章內(nèi)容之后，回答若干個(gè)基于文章內(nèi)容的問題，然后與人工標(biāo)注的答案進(jìn)行比對(duì)，得出精確匹配（Exact Match）和模糊匹配（F1-score）的結(jié)果。

精確匹配EM：機(jī)器給出的答案和人給出的一樣才算正確；模糊匹配F1：機(jī)器答案短語切成詞后與人給出的答案共同計(jì)算回歸率與準(zhǔn)確性，就算沒有完全匹配也可以得分。

對(duì)于機(jī)器而言，存儲(chǔ)、運(yùn)算，甚至圖像、語音的識(shí)別都已不在話下，但是想要讀懂文章內(nèi)容并做出回答，沒有人類思維大腦的機(jī)器還是非常困難的。

SQuAD 2.0的比賽則在上面任務(wù)的基礎(chǔ)上，把難度再次提升：加入“不可回答的問題”。也就是說，參賽系統(tǒng)閱讀完篇章內(nèi)容后再讀題，如果這個(gè)問題不能通過之前讀完的內(nèi)容回答，要拒絕回答；如果判斷可以回答，那么再給出篇章中的某個(gè)連續(xù)片段作為答案。

雙指標(biāo)超過人類水平！

訊飛答題有妙招

如此高難度的閱讀理解比賽，如果讓人類來答題，水平幾何呢？

人類的成績是：EM：86.831；F1：89.452

訊飛此次參賽系統(tǒng)的成績是：EM：87.147；F1：89.474

雖然差距不算太大，但已是全球首次在這兩項(xiàng)指標(biāo)上都超過人類水平了！就在去年11月，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室刷新SQuAD 2.0比賽榜單時(shí)的成績，還與人類認(rèn)知水平在該數(shù)據(jù)集上的效果有一定差距。短短不到半年的時(shí)間，科大訊飛已經(jīng)取得了彌足珍貴的進(jìn)步。

首次超越人類水平的背后，得益于提交的“BERT + DAE + AoA”參賽模型，模型融合了業(yè)界領(lǐng)先自然語言語義表示模型BERT和團(tuán)隊(duì)持續(xù)積累改進(jìn)的層疊式注意力機(jī)制（Attention-over-Attention，AoA），在吸收業(yè)界最新前沿技術(shù)的同時(shí)又加入了已有的原創(chuàng)核心技術(shù)，將該評(píng)測的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)推向新的高度。

哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室參賽提交系統(tǒng)一覽

超越人類不是目的

汽車、司法都已助力

也許你會(huì)疑惑，機(jī)器在閱讀理解上的水平獲得這樣的突破與成績，難道是為了超越人類、成為做題機(jī)器？

核心技術(shù)評(píng)測中的積累，最終是為了將技術(shù)更好應(yīng)用到實(shí)際產(chǎn)品中，讓人們親身體會(huì)到技術(shù)帶來的改變。閱讀理解技術(shù)其實(shí)已經(jīng)在汽車、司法領(lǐng)域有所應(yīng)用，例如一些車型中的車載電子說明書產(chǎn)品，通過機(jī)器閱讀汽車領(lǐng)域相關(guān)的材料，使機(jī)器深度理解并掌握對(duì)該車型的相關(guān)知識(shí)。用戶提出相關(guān)問題之后，產(chǎn)品不僅可以快速反饋相關(guān)的章節(jié)，還能利用閱讀理解技術(shù)進(jìn)一步挖掘并反饋更精準(zhǔn)的答案；這樣就能夠減少用戶的閱讀量，提高信息獲取的速度。

在司法領(lǐng)域，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室出品的“法小飛”智能法律咨詢助手也應(yīng)用了對(duì)話型閱讀理解技術(shù)，帶來優(yōu)質(zhì)快速的法律咨詢和相關(guān)服務(wù)，為用戶提供精準(zhǔn)的答案，還提升了用戶的對(duì)話交互體驗(yàn)。

技術(shù)探索的腳步還在涉足更廣的領(lǐng)域，目前科大訊飛還在積極探索其他類型的閱讀理解，例如基于知識(shí)、常識(shí)的閱讀理解，對(duì)話型閱讀理解以及基于綜合線索的閱讀理解等。

在比賽指標(biāo)上超越人類水平并不是結(jié)束，對(duì)于機(jī)器閱讀理解的“能理解會(huì)思考”的終極目標(biāo)來說，也許這仍是一個(gè)全新的開始。對(duì)自然語言的更深層次的歸納、總結(jié)、推理，一定是未來機(jī)器閱讀理解不可缺少的部分；落地應(yīng)用，機(jī)器閱讀理解技術(shù)在產(chǎn)品的精準(zhǔn)問答、開放域的問答都能起到有力的支撐作用，未來還會(huì)有怎樣的產(chǎn)品讓我們收獲更多驚喜，科大訊飛將全力以赴給出答案。

哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（HFL）是科大訊飛針對(duì)“訊飛超腦”項(xiàng)目計(jì)劃，重點(diǎn)引進(jìn)和布局的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一，由科大訊飛AI研究院與哈爾濱工業(yè)大學(xué)社會(huì)計(jì)算與信息檢索研究中心（HIT-SCIR）共同創(chuàng)辦。根據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，雙方將在語言認(rèn)知計(jì)算領(lǐng)域進(jìn)行長期、深入合作，具體開展閱讀理解、自動(dòng)閱卷、類人答題、人機(jī)對(duì)話、語音識(shí)別后處理、社會(huì)輿情計(jì)算等前瞻課題的研究。重點(diǎn)突破深層語義理解、邏輯推理決策、自主學(xué)習(xí)進(jìn)化等認(rèn)知智能關(guān)鍵技術(shù)，支撐科大訊飛實(shí)現(xiàn)從“能聽會(huì)說”到“能理解會(huì)思考”的技術(shù)跨越，并圍繞教育、司法、人機(jī)交互等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)科研成果的規(guī)?；瘧?yīng)用。

哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室不僅在核心技術(shù)上持續(xù)深耕，同時(shí)也積極關(guān)注和推動(dòng)中文信息處理的研究發(fā)展。在2017年和2018年，哈工大訊飛聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室先后承辦了兩屆“訊飛杯”中文機(jī)器閱讀理解評(píng)測（CMRC）受到了業(yè)界廣泛關(guān)注和各界研究人員的積極參加，并且發(fā)布了相關(guān)中文數(shù)據(jù)集，進(jìn)一步促進(jìn)了中文機(jī)器閱讀理解研究。今年將繼續(xù)攜手中國中文信息學(xué)會(huì)計(jì)算語言學(xué)專業(yè)委員會(huì)（CIPS-CL）承辦相關(guān)中文機(jī)器閱讀理解評(píng)測活動(dòng)，持續(xù)推動(dòng)中文機(jī)器閱讀理解技術(shù)的研究發(fā)展。

所獲榮譽(yù)：

1. 多次榮登國際權(quán)威機(jī)器閱讀理解評(píng)測SQuAD 1.1榜首

2. 多次榮登國際權(quán)威機(jī)器閱讀理解評(píng)測SQuAD 2.0榜首

3. 2018年2月，榮獲國際語義評(píng)測SemEval 2018閱讀理解任務(wù)冠軍

4. 2018年12月，榮獲對(duì)話型閱讀理解評(píng)測CoQA冠軍

河北省訊飛人工智能研究院

科大訊飛河北省訊飛人工智能研究院，成立于2019年1月，是科大訊飛推動(dòng)人工智能戰(zhàn)略落地，助力京津冀區(qū)域人工智能規(guī)?；瘧?yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)之一。研究院重點(diǎn)聚焦人工智能中認(rèn)知智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知基礎(chǔ)前沿技術(shù)、教育認(rèn)知技術(shù)、司法認(rèn)知技術(shù)等技術(shù)在政務(wù)、各公共服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用。