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Salesforce收購Tableau 全球最大CRM巨頭與大數(shù)據(jù)平臺在一起

DPVg_AI_era ? 來源:yxw ? 2019-06-12 17:25 ? 次閱讀
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157億美元!你,值得擁有。

近日,一則重磅收購案引起了一場軒然大波:Salesforce將以157億美元高價收購Tableau。

Salesforce是全球領(lǐng)先的CRM廠商,而Tableau是全球最大的分析平臺,此次的收購案可謂是真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。

對此,雙方官推紛紛發(fā)文表示“終于在一起了”。

Salesforce:我們很高興的宣布Salesforce已經(jīng)同意Tableau,這一決定將全球排名第一的CRM廠商與排名第一的分析平臺結(jié)合在了一起。

Tableau Software:今天是Tableau的重要日子!我們加入了Salesforce家族,我們將一起大幅加快我們的使命,幫助人們看見和理解數(shù)據(jù)。我們的#DataFam變得更大了!

根據(jù)相關(guān)預(yù)測,這筆交易將使得Salesforce 2020財年總營收增加3.5億-4億美元,2020財年調(diào)整后EPS減少0.37-0.39美元。此前,Salesforce預(yù)計2020財年收入為164.5億-166.5億美元。

此外,收購?fù)瓿珊?,Tableau將以原本的品牌繼續(xù)獨(dú)立運(yùn)營。

Salesforce完成史上最大一筆收購

繼谷歌4天前宣布以26億美元收購Looker(一家商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析軟件制造商)后,Salesforce便完成了本次收購案。

這筆全股票交易將是這家總部位于舊金山的云計算巨頭歷史上最大的一筆收購,是Salesforce去年收購MuleSoft花費(fèi)的65億美元的兩倍多。

Salesforce在宣布該交易的新聞稿中表示,Tableau將繼續(xù)以西雅圖為總部,并繼續(xù)以Tableau品牌獨(dú)立運(yùn)營,由首席執(zhí)行官Adam Selipsky領(lǐng)導(dǎo),Selipsky曾是亞馬遜AWS高管。

Salesforce聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席首席執(zhí)行官M(fèi)arc Benioff在與分析師和投資者的電話會議上表示:“通過收購Tableau,西雅圖將成為Salesforce的第二個總部?!薄八鼘⒊蔀槲覀兊腍Q2,如果你愿意的話?!?/p>

他指出,Salesforce已經(jīng)在西雅圖地區(qū)雇傭了1000多名員工(Tableau在全球擁有超過4200名員工)。

Benioff說:“Tableau與Salesforce一脈相承,我總是與他們的使命聯(lián)系在一起?!?/p>

他提到Salesforce的AI技術(shù)Einstein與Tableau整合的潛力,“Tableau和Einstein將兩個關(guān)鍵的平臺匯聚在一起,每個客戶都需要通過這些平臺來了解他們的世界?!?/p>

這筆交易很可能加劇Salesforce與微軟之間的競爭。

微軟通過其Power BI數(shù)據(jù)可視化和商業(yè)智能技術(shù)與Tableau存在競爭。這家總部位于雷德蒙德的科技巨頭以其Microsoft Dynamics客戶關(guān)系管理技術(shù),已經(jīng)與Salesforce的核心業(yè)務(wù)展開了激烈競爭。

收購價格為157億美元,較Tableau上次收盤時108億美元的市值溢價30%以上。

Salesforce提供了下面這張圖表,顯示了這兩家公司的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并在幻燈片中詳細(xì)說明了這筆交易。

Tableau的聯(lián)合創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官Christian Chabot2011年在接受采訪時曾說,公司最終落戶西雅圖,是因?yàn)樗图胰藳Q定住在這里,而不是硅谷。

近年來,Tableau一直在向基于訂閱的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,而不是傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式。2016年,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)前銷售和營銷主管Selipsky接替Chabot擔(dān)任首席執(zhí)行官一職。

Tableau的財報顯示,2018年收入為11.6億美元,凈虧損7700萬美元;相比之下,該公司2017年的營收為8.77億美元,凈虧損1.856億美元。

Tableau并不是Salesforce所收購的第一家人工智能公司。

之前被Salesforce所收購的大部分AI公司已經(jīng)停運(yùn),將各自的服務(wù)集成到了Salesforce中。

例如2017年Tempo.AI于2017年5月被Salesforce收購。6月30號它關(guān)停了所有的服務(wù)、清理了數(shù)據(jù)。隨后,Salesforce就推出了Salesforce 收件箱日歷功能,正是基于 Tempo.ai 的技術(shù)。

除此之外,Salesforce 組建了一個175人的數(shù)據(jù)科學(xué)家和專家團(tuán)隊,Salesforce 現(xiàn)有服務(wù)平臺上已經(jīng)集成了先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)、預(yù)測分析技術(shù)、自然語言處理技術(shù)以及智能數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等。

為什么一家CRM廠商如此熱衷于人工智能?

其實(shí),這與Salesforce自身的所有產(chǎn)品以及完整的平臺生態(tài)有關(guān)系。

在一次Dreamfore 大會上,Salesforce 用一張圖向人們展示了目前擁有的所有產(chǎn)品服務(wù),它們共同構(gòu)成了完整的 Salesforce 平生態(tài)臺。

第一層是9大應(yīng)用:包括銷售云(CRM)、服務(wù)云(service cloud)、營銷云(markting cloud)、社區(qū)云(community cloud)、分析云(analytics cloud )、應(yīng)用開發(fā)平臺(app platform)、商務(wù)云(commerce cloud)、物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)(IoT cloud)和Quip。

第二層是開發(fā)者平臺,包括了 Lighting 、AppExchange、http://Force.com 、Heroku 平臺。

第三層是人工智能平臺:Einstein 平臺,擁有預(yù)測分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理和生成等能力。

第四層是數(shù)據(jù)服務(wù):它可以幫助客戶獲取 IoT Event(物聯(lián)網(wǎng)事件)、CRM Date(客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù))、Email、Calendar & Social Date (郵件、日歷和社交數(shù)據(jù))當(dāng)中成千上萬的數(shù)據(jù)。

不僅如此,AI已經(jīng)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域卻是非常強(qiáng)大的助手。隨著云計算技術(shù)的發(fā)展和普及,云端存儲能力和計算機(jī)計算能力的增強(qiáng),大量與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作現(xiàn)在都可以交給人工智能助理們。

它們有著永不疲倦的頭腦和精準(zhǔn)的算法,幫助人們?nèi)プ瞿切┬枰ㄙM(fèi)大量時間精力的篩選和整合類的工作、或者是通過客戶數(shù)據(jù)和行為洞察隱藏在事物表面的真相,讓人們基于這些去做出更加準(zhǔn)確的判斷,騰出時間做更有創(chuàng)造性的工作。

根據(jù)西門子研究報告,企業(yè)應(yīng)用 AI 智慧系統(tǒng)的市場價值將從2015年的2.03億美金上漲到2024年的111億美金。企業(yè)軟件應(yīng)用智能科技的重要性日益增加,單在機(jī)器學(xué)習(xí)方面,軟件市場的營收預(yù)計將從2015年的1.09億美金,上漲至2020年的65億美金,市場規(guī)??赡苁乾F(xiàn)今的幾十倍。

全球級企業(yè)應(yīng)用已經(jīng)發(fā)展到一個較為成熟的階段,大量的實(shí)際工作產(chǎn)生的需求,為人工智能提供了許多60年來未曾遇到的應(yīng)用場景。

Salesforce和Tableau公司簡介

Salesforce:CRM巨頭,創(chuàng)始人是甲骨文最年輕的VP

本次交易的收購方Salesforce.com作為世界著名的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)企業(yè),大部分收入來自CRM服務(wù),但公司還銷售一套企業(yè)應(yīng)用程序,用于客戶服務(wù)、營銷自動化、分析和應(yīng)用程序開發(fā)等。

2018年,Salesforce在曾在《財富》雜志評選的“100家最適合工作的公司”中排名第一。

據(jù)公開資料顯示,Salesforce公司于1999年由當(dāng)時37歲的甲骨文(Oracle)高級副總裁,俄羅斯裔美國人Marc Benioff創(chuàng)辦。Benioff在15歲時創(chuàng)立Liberty軟件公司,從南加州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入甲骨文公司,在創(chuàng)建Salesforce之前曾在不同的部門歷練了13年。23歲時,Benioff曾獲得甲骨文公司“Rookie of the Year”的最高殊榮。26歲時,他成為甲骨文有史以來最年輕的副總裁。

Benioff是SaaS(軟件即服務(wù))觀念的長期倡導(dǎo)者,后來更進(jìn)一步提出PaaS(平臺即服務(wù))觀念,并和Parker Harris, Dave Moellenhoff, Frank Dominguez等人創(chuàng)立Salesforce.com公司來提供PaaS服務(wù),他將Salesforce的市場定位為“軟件終結(jié)者”。

Salesforce自創(chuàng)立以來已經(jīng)收購58家企業(yè),可謂是“用收購筑起來的帝國”。僅2018年~2019年間就已收購10家公司。其中上一筆大額交易是在2018年3月,Salesforce 宣布以 65 億美元收購軟件集成服務(wù)公司MuleSoft。

Salesforce公司2019年營收超過130億美元,在全球擁有29000多名員工。

Tableau:曾收購出身MIT的AI數(shù)據(jù)分析企業(yè)

此次被收購的一方Tableau也絕非等閑之輩。Tableau是一家交互式數(shù)據(jù)可視化軟件公司,成立于2003年1月,專注于商用智能技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用 。

Tableau的幾位創(chuàng)始人Chabot, Hanrahan和Stolte都是斯坦福大學(xué)計算機(jī)系的研究人員,專門從事可視化技術(shù)研究,以及對關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和多維數(shù)據(jù)集的分析研究工作。Tableau最初是作為他們于1999 - 2002年間在斯坦福大學(xué)研究成果的商業(yè)轉(zhuǎn)化而設(shè)立的。

Tableau通過查詢關(guān)系數(shù)據(jù)庫,對多維數(shù)據(jù)集、云數(shù)據(jù)和電子表格進(jìn)行在線分析和處理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可視化方案,還可以從內(nèi)存數(shù)據(jù)引擎中提取、存儲和檢索數(shù)據(jù)。

2018年6月,Tableau曾收購出身MIT的AI創(chuàng)業(yè)公司Empirical Systems,并將該公司的技術(shù)整合到Tableau平臺中。作為交易的一部分,Tableau可獲得Empirical的分析引擎,即一款軟件工具,可以降低大規(guī)模數(shù)據(jù)建模中的復(fù)雜性。Tableau還宣布計劃在此次交易中在劍橋設(shè)立辦事處。

Tableau于2013年IPO,2017年營收為8.77億美元,截止2019年5月,公司擁有員工4100多人。

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原文標(biāo)題:157 億美元!Salesforce收購Tableau,全球最大CRM巨頭與大數(shù)據(jù)平臺在一起了!

文章出處:【微信號:AI_era,微信公眾號:新智元】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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