國家電網有限公司認真貫徹******“四個革命、一個合作”能源安全新戰(zhàn)略，順應能源革命和數字革命融合發(fā)展趨勢，積極引領能源轉型發(fā)展，加快建設“三型兩網”世界一流能源互聯網企業(yè)，將建設泛在電力物聯網作為新戰(zhàn)略落地的核心任務。

自全面啟動泛在電力物聯建設以來，各專業(yè)、各單位加快推進業(yè)務創(chuàng)新，持續(xù)夯實基礎支撐，深化數據治理和應用，著重對內業(yè)務質效提升，對外業(yè)務融通發(fā)展，形成大量優(yōu)秀實踐成果。根據各單位申報成果，通過總部部門推薦、專家評審、基層單位討論、現場核查、綜合評議等5輪篩選，形成公司最佳實踐案例。

在營配貫通方面，基于統(tǒng)一數據模型，貫通營配各項業(yè)務，更好地實現流程閉環(huán)、末端融合與數據共享，提升電網精益管理水平和客戶服務質量。國網江蘇電力通過統(tǒng)一營配電網模型，開展業(yè)務流程驅動，實現配網“一張圖”同源維護、統(tǒng)一管理，營配數據質量得到有效管控。國網北京電力匯聚千家萬戶實時電量信息，構建完整的“發(fā)-輸-變-配-用”電量大數據鏈條，實現供、售電量和線損同步在線自動計算。國網山西電力建設配網可視化平臺，以數據融合、主動感知、智能決策和主動管控為主線，實現運行工況全覆蓋和全景展示。國網上海電力圍繞精準拓撲電系圖，打造業(yè)務末端融合鏈，實現“圖上平臺、項目入庫”，電網一張圖、業(yè)務一條線、數據一個源的“三個一”目標。國網青海電力基于泛在末端感知數據，通過算法研究實現單戶故障停電的研判分析和精準定位，實現末端故障全過程閉環(huán)處置，有效優(yōu)化營商環(huán)境。

在安全生產方面，重點推進“大云物移智”等信息技術與安全生產融合，進行業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，保障電網本質安全。國網山東電力、聯研院開展人工智能圖像識別技術在輸電巡視中的應用，歷經3次大規(guī)模技術驗證、8次算法模型更新，成功攻克巡視圖像智能分析技術難關。國網福建電力基于調控系統(tǒng)構建調控全順控操作系統(tǒng)，全面感知變電站設備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國網河南電力構建多維電力綠色調度體系，從源網荷儲四端發(fā)力，深化節(jié)能減排，助推能源轉型，助力打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)。國網北京電力將物聯網、可視化、信息化等技術與基建工程安全、質量、進度等管理相結合，為工程施工全過程打造協(xié)調、規(guī)范、安全、智慧的作業(yè)管控方式。國網陜西電力建設現場作業(yè)安全管控平臺，實現分層分級聯合監(jiān)督、內外網設備融合，業(yè)務數據橫向貫通。國網山東電力通過建設現場作業(yè)安全管控平臺，全過程管控設備、營銷、建設等各專業(yè)作業(yè)計劃和風險，全方位實時監(jiān)控作業(yè)現場。國網信通公司實現管理信息大區(qū)7×24小時網絡安全監(jiān)控體系，全面落實公司全場景網絡安全防護體系要求，加強互聯網大區(qū)網絡安全監(jiān)控，為泛在電力物聯網建設保駕護航。國網信通產業(yè)集團著力打造“國網芯”品牌，研發(fā)7大類83款芯片產品，全面支撐發(fā)輸變配用各環(huán)節(jié)生產運營，累計應用超過9億顆。

在客戶服務方面，加快構建以客戶為中心的現代服務體系，助力優(yōu)化電力營商環(huán)境，實現數據全面共享、業(yè)務全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務質量。國網上海電力實現市政府“一網通辦”網站與95598網站對接，“一網通辦”市民云APP與掌上電力APP無縫對接，在全國范圍內率先構建電力業(yè)務“一網通辦”模式。國網浙江電力、國網客服中心在國網營銷部的統(tǒng)一指導下，全面推進“網上國網”試點建設和運營，通過精簡辦電手續(xù)，實現跨行業(yè)“一證通辦”、“一窗通辦”；銜接線上線下，實現自助預約、進度查看；推出分布式光伏業(yè)務和電動業(yè)務一網通辦；建成數據共享應用平臺，全面支撐精準營銷，為客戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務。自上線以來，總用戶已超700萬，累計減少用戶跑腿90余萬次，助力浙江公司成為“最多跑一次”改革的領跑者。

在企業(yè)運營方面，重點加強企業(yè)級主數據管理，提高業(yè)務數字化和線上化水平，支撐市場開拓和價值創(chuàng)造，提升企業(yè)經營績效。國網物資公司加快推進現代（智慧）供應鏈建設，從智能采購、數字物流、智慧運營、全景質控等全面提升物資管理水平。國網上海電力開展電工裝備智慧物聯應用建設，實現電工裝備企業(yè)及其設備泛在物聯，目前線纜品類物聯應用已取得實效。國網北京、山東、江蘇、浙江、福建電力大力實施多維精益管理體系變革，構建企業(yè)信息標準、推進管理流程變革、劃小經營組織單元，在經營目標協(xié)同方面，實現基建項目全過程、設備運維全成本、一本客戶經濟賬。

在基層減負方面，通過移動作業(yè)終端及應用整合、數據重復錄入治理、報表自動生成、業(yè)務流程優(yōu)化等措施，切實減輕員工負擔。國網山東、江蘇電力開展移動作業(yè)終端及應用整合工作，構建內網移動支撐平臺，確保應用跨終端使用，目前所有?。ㄊ校┕救客瓿闪艘苿幼鳂I(yè)終端整合工作，徹底解決“一人多終端”問題。公司統(tǒng)一開展移動辦公建設，目前內網應用已在總部上線，外網應用正在局部試用，后期將進一步拓展建設智慧辦公系統(tǒng)。國網吉林電力全面梳理基層班組信息資料維護情況，形成班組資料規(guī)范化管理清單和班組資料精簡清單，有效減少班組資料38%。國網湖南電力建設便捷工作臺減負基層系統(tǒng)應用，實現共性報表自動生成、常用功能和常用查詢按需定制等功能，報表填報時間大幅壓減。國網湖北電力基于數據融合應用實現班組減負，融合多源數據建設供電所透視窗，實現關鍵指標與異動的自動輸出。

在智慧能源方面，發(fā)揮公司“樞紐型”特征和優(yōu)勢，建成“一站式服務”智慧能源綜合服務平臺，探索構建內外部產業(yè)協(xié)同平臺，匯聚上下游產業(yè)鏈，形成能源互聯網生態(tài)圈。國網江蘇電力開展大規(guī)模源網荷精準負荷控制關鍵技術研究及應用，構建“源隨荷動、荷隨網動”的源網荷儲智能互動新模式。華北分部開展電動汽車、分布式儲能參與京津唐電網優(yōu)化控制的實踐，將電動汽車、分布式儲能納入電網優(yōu)化調度和實時閉環(huán)控制，實現削峰填谷。南瑞集團自主研發(fā)居民區(qū)電動汽車智慧有序充電應用，實現電網、用戶、充電樁及車輛之間充分的信息交互和有序控制，引導電動汽車低谷充電、錯峰充電、有序充電。電動汽車公司開展車網智能互動（V2G）云平臺建設，可雙向調控電動汽車充放電，電網負荷高峰時放電，低峰時充電，用戶可實時掌握運行狀態(tài)并獲取收益。國網青海電力建成國內首個集數據匯集、存儲、服務、運營一體的新能源大數據創(chuàng)新平臺，被工信部列入國家新能源行業(yè)工業(yè)互聯網示范平臺。國網寧夏電力作為試點單位，開展省級新能源云及服務生態(tài)體系建設，包括省級新能源云平臺、掌上新能源APP軟件、雙創(chuàng)中心、電力征信及咨詢服務四個方面。國網電商公司建設國網新能源云平臺，整合全產業(yè)鏈資源，提供全流程一站式服務，目前已累計接入新能源用戶124萬戶、交易額331億元，帶動產業(yè)鏈上下游3000余家企業(yè)協(xié)同發(fā)展，直接或間接帶動就業(yè)超過100萬人。國網河北電力創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村能源清潔利用新模式，構建“樞紐型”服務體系，搭建“平臺型”產業(yè)鏈條，打造“共享型”能源生態(tài)圈。國網天津電力開展北辰商務中心綠色辦公大樓綜合能源示范。建設了太陽能光伏發(fā)電、風力發(fā)電、風光儲微網、地源熱泵、電動汽車充電樁五個系統(tǒng)，及一個綜合能源智慧管控平臺。

在資源增值方面，重點發(fā)揮公司“共享型”特征和優(yōu)勢，挖掘公司資產商業(yè)化潛力，探索合適的商業(yè)運營模式，實現公司資產利用效率提高和業(yè)務營收提升。國網黑龍江電力自主研發(fā)集裝箱式數據中心站和儲能站，利用變電站富余場地，組合建設數據中心站、北斗基準站、4G/5G基站，形成新的利潤增長點。國網信通產業(yè)集團積極開展多站融合生態(tài)建設與聯網運營實踐，基于多站融合首創(chuàng)面向全國的邊緣計算服務，開展聯網運營試點驗證。國網江蘇電力在南京220kV莫雙4547線22號桿塔開展共享試點，探索電力桿塔共享的可行性及相關操作流程。國網陜西電力與運營商共享電力桿塔、溝道及通信光纖，形成成熟的基礎資源共享經營模式。國網河南電力協(xié)同多方“共建”省級能源大數據應用中心，實現能源監(jiān)測分析，輔助研判經濟發(fā)展態(tài)勢，促進新能源消納。國網四川電力充分發(fā)揮電力數據廣泛感知社會、經濟、民生優(yōu)勢，打造“1+5”服務體系，構建27個場景并應用。國網吉林電力與省內商業(yè)銀行全面開展“智能電力大數據+金融”合作，推動金融機構加大對中小微企業(yè)的支持力度，打造電網企業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)。

在開放生態(tài)方面，重點發(fā)揮公司“平臺型”特征和優(yōu)勢，匯聚各類資源，構建形成開放共享、合作共贏的能源互聯網服務生態(tài)圈，創(chuàng)新引領能源服務業(yè)務業(yè)態(tài)，帶動產業(yè)鏈上下游共同發(fā)展。國網天津電力建成首個省級綜合能源服務中心，推進智慧能源小鎮(zhèn)，成立天津市能源大數據中心，形成政府、電網、企業(yè)多方共建模式，為天津能源轉型和綠色發(fā)展做好大數據服務。國網福建電力與各市政府簽署獨具地方特色的戰(zhàn)略合作協(xié)議，帶動上下游產業(yè)鏈，共建能源生態(tài)圈，與政府、能源客戶、供應商等相關方形成“利益共同體”。國網重慶電力整合“渝e行”車輛分時租賃平臺和政府車樁監(jiān)測平臺，為政府、車樁廠家、車輛用戶提供多樣化業(yè)務服務，構建電動汽車生態(tài)圈。國網電動汽車公司打造e約車智慧出行平臺，打造集出行服務、車輛管理于一體的智慧出行平臺，建立車輛資源管理、監(jiān)控管理、調度管理、車務管理等企業(yè)自有車輛監(jiān)管體系。國網福建電力和英大財險共同推出全國首款家用電器保險產品，并以保險數據打造“互聯網+再電氣化”產業(yè)平臺。國網電商公司和英大集團聯合打造線上產業(yè)鏈金融，聚合資金融通、保險保障、資產管理等各類金融服務，實現供需的精準對接和價值的高效轉換。

展望未來，我們充滿信心，通過泛在電力物聯網建設，將實現電力系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)萬物互聯、人機交互，構建合作共贏的能源互聯網生態(tài)圈，為“三型兩網、世界一流”能源互聯網企業(yè)建設提供堅強支撐。