如何規(guī)劃電子學習課程

在構(gòu)建培訓程序的過程中，最重要的步驟是規(guī)劃。這意味著要針對網(wǎng)絡(luò)教學來重新構(gòu)建現(xiàn)有材料。對于電子學習來說，最糟糕的情況就是，學習者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的印刷培訓材料被原封不動地照搬到計算機屏幕上。這是讓人昏昏欲睡的罪魁禍首！這不僅會令人厭煩，而且培訓效果也很差，浪費了所有人的寶貴時間。Trainersoft則始終致力于將多媒體和互動元素輕松結(jié)合到所有培訓程序中。

第一步
在紙上寫下任何內(nèi)容之前，必須首先確定培訓的受眾。只有知道了誰是目標受眾以及他們的技能水平，才能開始將多個培訓程序揉合在一起這個漫長的任務(wù)。

接下來，您必須知道在課程結(jié)束之后受眾的技能水平相比于以前應(yīng)該有哪些提高。換句話說，課程的目標是什么？通過從目標進行逆推，您的工作將會保持在正確的軌道上。此外，請確保受眾從一開始就知道這些目標。與生活和生意中的許多事情一樣，對于培訓來說，大家也很關(guān)心“我能有什么好處？”這個問題。對于電子學習尤其如此，因為不在課堂之中，很難通過開始和結(jié)束某一塊內(nèi)容的授課來集中學生的注意力，而在傳統(tǒng)的課堂上，教師會通過短暫的停頓來引起學生的注意。電子學習僅僅是鼠標點擊而已。

程序在設(shè)計時應(yīng)當將授課方式考慮在內(nèi)（例如，通過Web、CD-ROM或者網(wǎng)絡(luò)），并且應(yīng)當考慮用戶的硬件條件（再次說明，我們必須了解課程的受眾）?；ヂ?lián)網(wǎng)上的多媒體程序是否能夠被學習者接受和取得成功，很大程度上取決于帶寬。

組織、組織、再組織
將內(nèi)容劃分為有利于實現(xiàn)目標且易于管理的多個模塊。

通過Trainersoft的創(chuàng)作工具，可以將程序組織為書籍、章節(jié)和章節(jié)中的頁。這樣，可以清晰、簡便地將內(nèi)容劃分到所需的易于管理的“模塊”中，并且在整個程序中對這些模塊進行安排。材料組織得越好，學生查找起來就越方便。應(yīng)當謹記在心的是，每個模塊的學習時間都不應(yīng)超過20分鐘左右。這大概相當于課堂教學的1小時。

導航功能是電子學習的另一個關(guān)鍵元素。如果很難在各個部分間導航，學生會感到沮喪并促使他們離開課程（他們只需“一次單擊”就可以離開）。設(shè)計程序的導航功能和外觀是一個重要步驟，必須精心思考和認真測試。Trainersoft提供基于模板的解決方案，內(nèi)置了基本的導航工具，而且允許您自定義或創(chuàng)建自己的導航控件。

情節(jié)串連板

組織材料的方法之一（尤其是您打算包括一些游戲的時候）是創(chuàng)建完整程序的情節(jié)串連板。創(chuàng)建情節(jié)串連板時，只需要在表示課程骨架（頁/屏幕）的頁面中繪制一些方塊。這樣有助于形象地表示程序的各個部分并找出流程的缺陷。您應(yīng)當在將文本提交給計算機之前執(zhí)行這個工作。

即使您認為不需要情節(jié)串連板，也至少應(yīng)該建立材料的詳細大綱。在開始創(chuàng)建電子格式的課程之后，所有這些組織工作都會加快課程的開發(fā)過程。

結(jié)合媒體和互動性進行教學

有了大綱和情節(jié)串連板（或者至少是一張寫有計劃的紙片）之后，可以開始考慮如何在程序中結(jié)合互動性、動畫、視頻和音頻。

變化信息的表現(xiàn)形式可以強迫大腦的不同區(qū)域（實際上是不同的神經(jīng)系統(tǒng)）投入工作并以記憶的形式來存儲信息。

例如，可以以一種格式來陳述信息（例如屏幕上說明事實的文字），然后提供一段與該事實有關(guān)的音頻或視頻，再使用某些信息幫助學生建立起自己對該事實的視覺印象。最后一個步驟可以采用測驗的形式，強迫學生通過推理來綜合兩種事實，從而得出正確的答案?；蛘?，可以采用游戲的形式，帶領(lǐng)學生完成一個表現(xiàn)兩個相關(guān)信息的過程。

針對使用此基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)創(chuàng)建課程的思想，Trainersoft專門開發(fā)了一些工具。這種類型的過程可幫助大腦將存儲在不同神經(jīng)系統(tǒng)中的信息交織在一起，獲得更長久的記憶和更好的回憶——即實現(xiàn)更有效的培訓。

結(jié)合文本
雖然不能將文本視作多媒體，但是它也是電子學習中的一個重要元素。許多電子學習程序的問題在于，開發(fā)者只是將基于文字的現(xiàn)有教材簡單地搬到計算機屏幕上。閱讀文本并單擊箭頭前進到下一頁，這也屬于程序互動性的范疇。您必須使用一些文本，但是不能不負責任地使用它們。每屏中的文本不應(yīng)超過六行，并且應(yīng)使用其他元素點綴文本。此外，不要過度使用文本動畫。

Trainersoft允許按照預(yù)設(shè)的時間增量（或者在單擊或滾動鼠標時）讓文本顯示和消失，或者只是將文本從屏幕上的一個位置移動到另一個位置。這種類型的動畫能使很多培訓變得更合理。例如，您可能有一個音頻剪輯，該剪輯在結(jié)束時會向?qū)W生提出一個問題。如果學生沒有在規(guī)定時間內(nèi)回答問題，可以跳出一些文本，提示或指示學生執(zhí)行其他操作。

Trainersoft還包括了一個功能，即允許您對課程中的所有文本做索引。這樣，學生可以方便地搜索特定術(shù)語或公式，而不必來回瀏覽所有頁面。

結(jié)合音頻
人們經(jīng)常忽視音頻的作用，但是將文字和音頻相結(jié)合對回憶和記憶力具有很大的影響。通過Trainersoft，可以輕松在課程中使用音頻，只需將音頻剪輯拖放到屏幕上并設(shè)置其控制參數(shù)即可。難點在于確定在何處使用音頻，并會適度使用。與其他媒體文件一樣，如果是制作基于Web的程序，則需要為音頻提供充裕的帶寬。Trainersoft7中的此屏幕展示了在程序中結(jié)合音頻時可以設(shè)置的媒體控制參數(shù)。

結(jié)合視頻
Rachel Ellis和Mark Childs于1999年在Journal of Educational Media上發(fā)表的一篇文章討論了Broadnet項目。它研究了在網(wǎng)絡(luò)多媒體模塊中使用視頻作為教學工具的效率問題。他們根據(jù)制作者和學員的評論及認知度得出了以下結(jié)論和建議：

• 使用視頻素材將主題引入其使用環(huán)境。
• 播放視頻剪輯后應(yīng)提出問題，鼓勵學員積極參與，加深和鞏固現(xiàn)有知識。
• 確保這些剪輯包含了回答問題所需的信息。
• 限制頭部說話視頻的長度，并且使用它們來詳細闡述特定要點。

此外，還討論了在教學體驗中增加互動性的問題。培訓應(yīng)包含多個可選的場景作為結(jié)尾，使學生可以根據(jù)他們已經(jīng)學到的知識進行選擇，從中融入一些前面提到過的游戲因素。學生可以瀏覽教學材料的各個部分，然后開始一個視頻故事，通過選擇創(chuàng)建場景的操作來控制該視頻。對于他們的選擇會根據(jù)操作的正確性來進行打分。

例如，還是回到我們前面的人力資源經(jīng)理的例子。面試課程可以包括三個不同的問題選擇。在學生做出選擇后，視頻會播放該場景。他們可以繼續(xù)，直到做出了錯誤選擇，并對結(jié)果負責。

通過將自己與屏幕上的角色聯(lián)系起來并能夠控制他們的“命運”，學生可以從錯誤中學到知識，而在現(xiàn)實世界中如果犯了這些錯誤可能會付出高昂的代價。

Trainersoft支持流媒體，因此學生可以立即看到視頻（或聽到音頻）而無需等到下載完整個文件。在文件以“流”方式傳輸?shù)接嬎銠C的過程中，學生便可以聽到聲音。這僅適用于基于Web或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的培訓環(huán)境。不過，也可以混合使用多種環(huán)境，比如可以在材料中包括指向互聯(lián)網(wǎng)的鏈接，以便觀看流媒體或其他培訓媒體。如果部分培訓材料可能發(fā)生更改或需要頻繁更新，這種方法會很受用。與重新制作和分發(fā)新的CD-ROM來更新文件相比，將該部分的培訓材料放在網(wǎng)絡(luò)上可以更容易地進行更新。

結(jié)合動畫
在培訓中使用動畫圖形元素十分有用。它們看起來很有趣，而且提供了文字或音頻（在某些情況下甚至是視頻）所不能提供的信息。但是，動畫是另一種必須慎重使用的元素。盡管動畫一般不像視頻那樣需要大的帶寬，但是仍然會使基于Web的程序的運行速度變慢。

Trainersoft提供了一些有助于創(chuàng)建動畫（甚至是某些視頻）的工具。SmartCap是Trainersoft 開發(fā)的一個工具，能夠用在軟件或其他計算機屏幕講解型的培訓中。它能夠捕獲一系列屏幕運動并將它們導出為一個視頻。例如，您可以展示如何選取某個特定菜單，選擇菜單項，輸入特定信息，然后查看屏幕上的效果。每個步驟（或者說操作）實際都是一幅將被轉(zhuǎn)換為動畫視頻的圖像。

您幾乎可以對放在頁面上的所有圖形圖像或文本進行動畫處理。包括在單擊按鈕時播放特定的聲音，或者在鼠標移動到按鈕上方時更改為另一張圖像。這種行為稱作翻轉(zhuǎn)。您可能曾經(jīng)在網(wǎng)頁上看到過這種效果。翻轉(zhuǎn)實際上可以執(zhí)行更改圖像以外的更多工作——它們可以為學生提供其他路徑或選擇。

例如，假定您在制作一個游戲，要求學生進入辦公室，找到特定文檔，然后使用該文檔中的信息繼續(xù)執(zhí)行某些操作。您可以從一幅辦公室的背景照片開始。在照片中，您可以設(shè)置幾個具有翻轉(zhuǎn)效果的“熱區(qū)”。當鼠標移到文件柜上時，學生可以找到進行下一步工作所需的文件。然后，學生可以單擊該文件，這會將他（她）帶到顯示文件中所包含信息的下一個屏幕圖像。通過將鼠標放在某部分信息的上方（或單擊鼠標），學生會找到進入游戲下一步的線索。

使用動畫和互動元素的可能性僅僅受限于您的想象力。

結(jié)合提問和測驗
課程中，如果在教學材料展示完畢之后跳出一些提問作為點綴，不僅能夠獲得好的反饋信息，還有助于增強學習效果。在大多數(shù)情況下，反饋越迅速越好——這有助于鞏固學習效果。

使用Trainersoft插入問題和測驗很容易，只需選擇“插入”菜單中的“問題”，然后選擇要插入的問題類型即可。您可以很容易地插入單選題、多選題、判斷題、匹配題或填空題，而且可以在回答完問題后立即給出反饋。反饋既可以是音頻形式的，也可以是文字形式的。

可以跟蹤學生對這些問題的回答情況，并利用這些信息計算學生的最后成績和課程評分。作為課程管理員，您可以回顧學習情況，看看哪些領(lǐng)域是難點并安排進一步的培訓。