Android裝置通常以內(nèi)嵌式eMMC作為儲存媒介，然而基于NAND Flash的技術(shù)基礎(chǔ)，雖然適合行動裝置使用，但也較傳統(tǒng)儲存方式容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)漏失、效能退化以及耐受性等問題。試想，若是使用者隨手拍下的照片、臨時記下的重要事項、或是任何時間利用平板電腦制作的會議數(shù)據(jù)就這樣憑空消失，對用戶來說會是多大的損失、對產(chǎn)品本身的可靠度更是一大傷害。因此，確保儲存媒介的數(shù)據(jù)維護完整度，也是驗證Android裝置不可或缺的先決條件之一。

　　無線聯(lián)網(wǎng)能力Wireless Connectivity

　　智能型手機和平電腦讓行動上網(wǎng)成為可能，也讓相關(guān)裝置有更多需要關(guān)注的面向，像是網(wǎng)絡(luò)芯片的兼容性會不會造成收不到訊號或是訊號微弱的問題、在機構(gòu)設(shè)計上模塊擺放的位置是否會造成不同訊號源之間的相互干擾而影響接收質(zhì)量、接收器的靈敏度、以及作為Wi-Fi熱點時能否正常分享訊號等等，對于隨時隨地可能需要使用網(wǎng)絡(luò)的用戶來說，可攜裝置是否具備順暢的連網(wǎng)能力，絕對是影響購買與否的關(guān)鍵。

　　音質(zhì)Audio Quality

　　除了行動上網(wǎng)，隨時能聆聽音樂、瀏覽影片也是Android裝置的一大訴求，因此是否能提供良好的閱聽享受，便會大大影響使用者的觀感。在過去，大眾普遍對于透過手機或其它隨身裝置的影音播放能力沒有太高的要求，那是因為我們將手機的角色定位為撥打與接聽電話;但當(dāng)智能型手機出現(xiàn)、平板電腦崛起后，高昂的價位與琳瑯滿目的宣傳口號，讓消費者對這些產(chǎn)品有更高的期待，市面上也開始出現(xiàn)了專門設(shè)計給手機或平板裝置產(chǎn)品的外接式喇叭，在這樣的時勢所趨，確保音質(zhì)水平優(yōu)良也已成為吸引消費者的一大誘因。

　　我們先前的文章也曾提到過，Android操作系統(tǒng)的原始碼中有對音源的重新取樣(Re-sampling)設(shè)計，若是廠商并未注意并加以修改，就會導(dǎo)致設(shè)計出來的裝置在讀取48K Hz音源時重新取樣成44K Hz，而造成諧波失真的現(xiàn)象影響裝置的播放音質(zhì)。根據(jù)我們實際的測試實驗結(jié)果，發(fā)現(xiàn)到這對于多數(shù)Android裝置的廠商來說，都是常見的通病。雖然音質(zhì)驗證對于過去并非以音質(zhì)為導(dǎo)向的裝置廠商來說，并非技術(shù)專長、也需要較高的跨入門坎，但若能及時發(fā)現(xiàn)問題并予以導(dǎo)正，絕對會是能有別于其它競爭對手的優(yōu)勢。

　　效能Performance

　　除了以上提到的功能必須要能正常運作外，另一個值得強調(diào)的驗證項目，就是效能。同樣是Android裝置、配載相同的硬件規(guī)格，若是其中一臺裝置開啟應(yīng)用程序的時間耗時20秒、而另一臺僅需10秒，想當(dāng)然而多數(shù)消費者會選擇后者;又或者在路上突然看到想捕捉的畫面，A手機需要6秒鐘才能開啟拍攝模式、而B手機僅需2秒鐘，那么自然是選擇B手機比較不會錯過精彩鏡頭。同樣的道理也可以應(yīng)用在瀏覽網(wǎng)頁的速度、開機所需的時間等等，都需要被加以驗證。同時，為了解產(chǎn)品的真實效能，也可以透過標(biāo)竿測試(benchmark test)的方式，與市面上他牌產(chǎn)品進行比較與分析，找出自家產(chǎn)品的強項、并強化弱項，才能知己知彼。

　　可靠度Reliability

　　一個產(chǎn)品的可靠度高低，關(guān)乎產(chǎn)品產(chǎn)生錯誤的機率高低、以及系統(tǒng)從錯誤中修復(fù)的能力。例如像是聯(lián)機異常時是否會跳出警告窗口、多任務(wù)處理時是否能夠同時開啟十?dāng)?shù)個應(yīng)用程序在背景執(zhí)行、程序發(fā)生錯誤時能否避免無響應(yīng)或當(dāng)機，甚至當(dāng)機后是否能透過重開機的方式重新啟動等等。當(dāng)錯誤出現(xiàn)的次數(shù)越多，用戶對該產(chǎn)品的好感度便會降低，甚至可能影響對該品牌的質(zhì)量信賴度。因此，仿真各種可能的用戶使用情境、以找出可能發(fā)生的產(chǎn)品問題，并進行通盤性的錯誤測試，將是確保產(chǎn)品可靠度的必要方式。

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　　功耗與電池蓄電力Power Consumption & Battery Life

　　當(dāng)我們提到行動裝置時，就不能不提到耗電程度的問題。不同于桌用電腦或其它固定式電子產(chǎn)品，行動裝置是基于沒有持續(xù)性電源供應(yīng)的情況下所設(shè)計，因此，待機時間的長短就變的至關(guān)重要。若是參加一整天的會議行程，誰都不希望自己用來聯(lián)系客戶、收發(fā)郵件或記錄工作事項的隨身裝置突然電力耗盡，因此，合理良好的待機能力便成為行動裝置的一大賣點。行動裝置的待機與各項操作可使用時間，除與電池容量有關(guān)外，硬件組件本身功耗與軟件設(shè)計都是可能的問題來源，如最近的iPhone 4S待機時間過短的問題。除此之外，持續(xù)充電后的續(xù)航力、可重復(fù)充電的次數(shù)、以及從安規(guī)角度來看電池本身電源供應(yīng)的穩(wěn)定性等，都是在進行電池測試時的重要項目。

　　操作系統(tǒng)升級OS Upgrade

　　最后一項不可忽略的驗證重點便是操作系統(tǒng)升級時的整合性驗證，當(dāng)Android版本升級，廠商必須耗費心力修改韌體版本時，如何確保原有的客制化UI與所有功能正常、優(yōu)化裝置效能并達(dá)到最佳狀態(tài)，且同時完成新版本的升級，便是這個驗證項目的重心。新的操作系統(tǒng)版本通常象征著新功能的加入與錯誤的修正，因此要在既有的硬件規(guī)格與客制化功能下盡量維持這兩個前提便是技巧所在。操作系統(tǒng)的升級事實上就代表著在裝置的全功能都需要被完整驗證外，同時還需驗證升級動作是否會造成曾經(jīng)實際發(fā)生過的案例：原有數(shù)據(jù)的遺失、裝置當(dāng)機的狀況，事實上可以說是比產(chǎn)品單純導(dǎo)入一個新的操作系統(tǒng)還要來得困難、也更需要透過第三方的協(xié)助以避免驗證上的盲點。

　　通盤驗證 追求高質(zhì)量Android裝置

　　綜觀市面上的Android裝置，不論是智能型手機或是平板電腦，都算是相當(dāng)晚近開發(fā)的新式產(chǎn)品，就目前的實際狀況看來，也仍有許多問題尚待一一克服。為協(xié)助廠商在開發(fā)上更加順利、以提供消費者更高質(zhì)量的產(chǎn)品，百佳泰也運用多年來在網(wǎng)絡(luò)通訊、手持裝置、儲存產(chǎn)品、行動運算及軟硬件整合的測試經(jīng)驗與驗證能力，量身打造出最適合Android裝置的測試解決方案。

　　有別于單純的功能驗證，并加上了前述所有Android裝置必要的驗證重點，以避免常見的問題風(fēng)險，百佳泰并透過問題數(shù)據(jù)庫的搜集、整理，提供完整的錯誤分析，并進一步做到問題偵錯與質(zhì)量提升的協(xié)助。本文僅以開放式的角度，探討目前Android裝置的常見問題風(fēng)險，并分享我們的測試概念，以作為相關(guān)廠商的參考指標(biāo)，希冀透過持續(xù)推動Android裝置的技術(shù)成熟與質(zhì)量精進，讓消費者都能享受到更好用、更高水平的產(chǎn)品。