??本人幾年前才開始維修冰箱，由于資歷淺，維修技術(shù)也不高。因此，一向以謙虛為宗旨，從不
敢在用戶面前擺師傅的架子。尤其是對一些文化水平不低的行家用戶更是以師禮相待。但沒想到最
近就是因為我的謙虛使我犯了一次低級錯誤。
????一天，一用戶前來叫我去他家修冰箱，說是該冰箱已用了七八年了。插上電源后一點反應都沒
有。我對該用戶的情況比較熟悉，他是一名大學生，在我地很有點名氣。面對一位有如此高學歷的
用戶，本人不敢對其使用冰箱的水平有絲毫的懷疑，加之用戶對我很內(nèi)行地分析：“可能是線路斷
了，或者是啟動器壞了；也許是壓縮機有問題?！蔽业母杏X就是跟著師傅去干活，自己只是一個小
工而已。用戶話外之音的意思是：我不是不懂，我只是沒有工具，或不愿動手而已。
????有了這種敬畏的心情，一到用戶家便不知不覺地按照用戶的思路檢修開了。剛剛用表測了一下
電源插座看電壓是否正常，用戶便插嘴說：“電源沒問題，我用數(shù)字電筆測過了。”于是本人不敢
啰嗦，趕緊按照用戶的指令，打開冰箱后擋板，先檢查電源線，沒有什么問題，又檢查啟動電路、
壓縮機，足足折騰了２０分鐘，累出一身汗也沒發(fā)現(xiàn)問題。此時心里又是尷尬又是著急。用戶在旁
邊看著，還不時地“指導”幾句。無計可施時我冒犯地問了一聲“你沒有轉(zhuǎn)錯冰箱溫控器位置
吧。”用戶聽后滿臉不快，哼了一聲說道：“那你自己看看吧！”
????我懷著忐忑不安的心情打開了冰箱門，在冰箱上層找到了溫控器旋扭，仔細一看頓時肺都氣炸
了，心里對該用戶好一頓的罵。此冰箱溫控器共分０～７擋，而當時溫控器不偏不倚正好在“０”
位置上。在夏天，溫控器應置于２、３擋位置。我試著將溫控器置于２擋處，插電一試冰箱運轉(zhuǎn)正
常。此時用戶對我連聲道歉，說可能是孩子干的。我雖在心里罵了不知多少遍，嘴上卻不免又謙虛
了一番。
????在此，我想奉勸那些與我有著相同心態(tài)的維修人員，不論碰上何種用戶都要本著由簡到繁的程
序，按部就班地檢查，不要被用戶的夸夸其談而否定了自己，以避免犯如此低級可笑的錯誤。