“你好，我是機器人，請問有什么可以幫到你？”“主人，你有一個未完成事項?！薄拔襾斫o你唱首歌吧?！薄诟呓粫姓箙^(qū)都不難見到機器人的身影，走在展館道路上，你可能隨時會和它們迎面“相撞”。難以想象，數(shù)年前僅存于科學館、被眾人圍觀的機器人，如今隨著技術更迭，已開始走進千家萬戶。

　　的確，在“雙創(chuàng)”推動之下，機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼，涌進不少創(chuàng)業(yè)者和投資人。在第十八屆高交會現(xiàn)場，不少服務機器人集中亮相。不過，記者通過走訪多家機器人企業(yè)展位發(fā)現(xiàn)，服務機器人行業(yè)看似百花齊放，實則同質化嚴重，不少企業(yè)尚未找尋到用戶“痛點”，機器人體驗不佳，甚至在高交會現(xiàn)場因操作不當發(fā)生所謂“機器人傷人”事故。

　　當然，機器人不僅僅局限于長得像人的機器。機器人是指可自動執(zhí)行工作的機器裝置，除了服務機器人，還有工業(yè)機器人。記者通過走訪高交會發(fā)現(xiàn)，后者較前者的發(fā)展顯得更為有條不紊。在深圳，不少工業(yè)機器人企業(yè)正試圖用實踐探出一條發(fā)展道路，希望通過技術攻堅，PK德、日等發(fā)達國家的機器人產(chǎn)業(yè)。

　　服務機器人頻頻“撞臉”

　　機器人市場很“火”。《2015年深圳市機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2015年深圳擁有專業(yè)機器人企業(yè)435家，機器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值約為630億元。

　　萌萌的大臉、一眨一眨的眼睛、笨拙可愛的身體、略有磁性但機械感仍較重的發(fā)音、號稱具備智能交互和深度學習等功能……在高交會現(xiàn)場，記者觀察到，幾乎所有服務機器人，尤其是早教機器人的賣點都離不開這些。

　　市民黃先生參觀過好幾屆高交會，每一次都對展會現(xiàn)場展出的機器人印象頗為深刻?！艾F(xiàn)在的機器人變得越來越智能了，不僅能人機對話，充當智能設備，還能實現(xiàn)多種多樣的附加功能，如監(jiān)控、控制智能家居，而且價格也越來越低。”

　　上海交通大學博士、深圳狗尾草智能科技有限公司CTO王昊奮介紹，目前市面上服務機器人多以感知智能為主，涉及醫(yī)療、教育、金融交易等服務，很多都是偏軟件，加上擬人化的外形。

　　記者收集了數(shù)十份服務機器人的宣傳單張，不仔細看，甚至難以發(fā)現(xiàn)不同款機器人之間的差異?，F(xiàn)場有觀眾向記者“吐槽”：機器人“撞臉”蠻嚴重。

　　有業(yè)內人士直言，中國服務機器人行業(yè)發(fā)展快，但智能水平還很低。因為沒有前車之鑒，機器人企業(yè)只能不斷試錯，探尋發(fā)展道路。

　　賓果智能科技的做法是為機器人加上“特殊”功能?！拔覀冊诒ＷC機器人與用戶互動的同時，還為機器人加入了人臉識別功能。將它應用在幼兒園，可以代替老師完成小朋友的簽到工作，即安全又省時?！辟e果智能科技市場總監(jiān)李明良說，其公司生產(chǎn)的機器人已經(jīng)和北京部分幼兒園達成合作，市場化可期，“近年來不少機器人企業(yè)都‘倒’了，我認為主要原因是他們沒有找準定位，單純模仿是不可能成功的”。

　　“機器人也分三六九等”

　　在我國，工業(yè)機器人已經(jīng)在汽車制造、電子、橡膠塑料、軍工、航空制造等領域得到應用。業(yè)內預測，未來三年，機器人在電子、金屬、橡膠等行業(yè)的出貨量將超過汽車行業(yè)，一般制造業(yè)領域將成為工業(yè)機器人的新戰(zhàn)場。

　　在高交會現(xiàn)場，深圳智能機器人研究院的展位格外引人注目。這里集中展示了智能球形移動機器人、智能全向移動座椅機器人、智能裝配機器人等多項“黑科技”味十足的產(chǎn)品。以智能球形移動機器人為例，據(jù)工作人員介紹，其采用球形結構設計，能適用于各種地表環(huán)境，可用于災害現(xiàn)場的通訊連接和受災信息采集、軍事偵察和反恐等場景之中。

　　記者體驗這款機器人發(fā)現(xiàn)，其操作十分流暢，在模擬草地和山洞中穿梭自如?！八芎?a target="_blank">智能硬件連接，裝載多種高性能傳感器，成本低、功耗小，除了上述用途，還能作為家庭娛樂玩具?！毖芯吭贺撠熑烁嬖V記者，要做好一款機器人并不容易，需要潛心研究。

　　同樣“黑科技”味十足的還有一款會寫毛筆字的機器人，它由深圳東盈訊達研制。模擬人工手臂的機器人寫起毛筆字十分“帶感”，像極了大家作品，配上舒緩古箏音樂，仿佛從高交會穿越到書香門第。旁邊幾支機器人機械臂跟隨音樂齊舞，機械感十足……

　　事實上，這些機器人有些“不務正業(yè)”。它們是東盈訊達研制的多功能工業(yè)機器人，其特別之處在于，可根據(jù)客戶需求應用于多種行業(yè)場景。東盈訊達副總經(jīng)理王芳告訴記者，公司的研發(fā)難點和重點在于機器視覺，也就是如何協(xié)調完成復雜裝配動作，最終形成多樣化的機器人自動化解決方案。

　　“機器人也分三六九等。”王芳直言，國內機械自動化水平還處于上升期，機器人并不能解決所有問題，而是需要配合其他設備和人工形成完善解決方案?！爸袊I(yè)機器人市場巨大，我們希望造出的機器人能媲美德、日等發(fā)達國家?！彼f。

　　在王芳看來，機器人企業(yè)同質化不一定是件壞事，“這說明有競爭，這樣才有發(fā)展”。她認為企業(yè)需抓準細分市場，自主開發(fā)應用和配套服務，避免扎堆而上，“抄襲沒有意義，企業(yè)應深入某一領域進行研究，找準立足點”。

　　另辟蹊徑的機器人企業(yè)

　　在高交會同期舉辦的“創(chuàng)客之夜”活動上，有11個創(chuàng)客項目集中進行路演，其中，EAI機器人智能移動服務商獲得最具投資價值獎。

　　這支創(chuàng)客團隊的特別之處在于，他們不研制機器人，而是為機器人企業(yè)服務。EAI機器人智能移動服務商聯(lián)合創(chuàng)始人龍軍表示，公司的核心技術在于研制出了利用算法控制機器人移動并實現(xiàn)機器人精準避障的軟件，從而將其應用于機器人公司?！跋到y(tǒng)配備了激光雷達傳感器，能感知環(huán)境、路徑規(guī)劃、自主避障，這是最核心的技術。”

　　“機器人制造企業(yè)不可能什么都干，一些成熟的技術和配件可以通過購買實現(xiàn)，這樣更加高效。”龍軍介紹，EAI機器人智能移動服務商團隊不到20人，已尋求了上百家機器人企業(yè)合作?！皺C器人服務商在全球都屬新生事物，我們遇到的最大難點是人才。”

　　在高交會現(xiàn)場，中國科學院沈陽自動化研究所帶來一款自主水下機器人——“潛龍一號”。該所研究員俞建成介紹，這款機器人最深可下潛至6000米，是我國自主研制的服務于深海資源勘查的實用化深海裝備，它能進行深海近海底地形地貌、海洋環(huán)境參數(shù)等綜合精細調查，標志著我國深海自主水下機器人技術及產(chǎn)品跨入了國際先進行列。

　　這些另辟蹊徑的機器人企業(yè)，試圖用實踐探出發(fā)展新路。國家“***”特聘專家甘中學此前接受媒體采訪時表示，在國外大公司已做好專利布局、技術封鎖趨于嚴苛的大背景下，我國機器人產(chǎn)業(yè)應該改變這種僅僅依賴核心元件進口而提升機器人品質的發(fā)展方式，要“另辟蹊徑”實現(xiàn)我國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。