近期，黑莓科技對百應(yīng)電話機器人，和靈聲電話機器人、硅基全自動營銷機器人AI智能電話電銷外呼系統(tǒng)進行了深入的了解和溝通，最終選定了百應(yīng)機器人，這是為什么呢？我來告訴你。

從去年開始，很多智能電話機器人如井噴一般涌入市場，它們有時下最火的人工智能技術(shù)加持，它們有之前打敗人類圍棋世界冠軍的例子，所以這些機器人剛剛在市場上嶄露頭角，就已經(jīng)被很多人類所忌憚，害怕它們會突然有一天讓人類失去工作。

事實上，這一天已經(jīng)來臨了。這些電話機器人有著強大和快速的學(xué)習(xí)能力，面對這個已經(jīng)千瘡百孔的電銷領(lǐng)域，它們的出現(xiàn)讓電銷行業(yè)又閃出希望的光芒。

雖然人們很不愿意被一部冰冷的機器和一個滿是數(shù)據(jù)的軟件打敗，但是它們崛起的速度已經(jīng)勢如破竹。市場上電話機器人品牌層出不窮，各大品牌通過不斷創(chuàng)新?lián)屨际袌?，但?chuàng)新不僅限于對機器人功能的創(chuàng)新，更要在售后服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新升級。

為了讓機器人更加精準、高效的執(zhí)行外呼撥打任務(wù)，全AI智慧營銷平臺將支持快速流式打斷，支持軟交換座席，支持精準大數(shù)據(jù)，支持量化分析，同時百應(yīng)電話機器人，也按照服務(wù)介入的程度差異，被劃分出多個產(chǎn)品序列，這將滿足高中低各個消費層次的需要。

百應(yīng)電話機器人融入了眾多高科技技術(shù)且核心技術(shù)均自主研發(fā)。這些技術(shù)的配備使得電話機器人可自動撥打、自動應(yīng)答、自動記錄，然后按客戶意向程度進行自動分類。由于采用自主研發(fā)的語音識別系統(tǒng)，因此，在通話過程中語音識別率高達90%，語音識別率屬業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。

當(dāng)然，除了上述優(yōu)勢外，還在反應(yīng)時間、應(yīng)答速度和語言邏輯、對話管理上、口語理解、情緒識別上具有重大優(yōu)勢，百應(yīng)電話機器人的更多優(yōu)勢亮點有待大家去解鎖體驗。