二手市場(chǎng)隨著最近幾年閑置交易的增多變得異?；馃帷８鶕?jù)電商智庫(kù)電子商務(wù)研究中心此前發(fā)布的《2018年度中國(guó)二手電商發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，截至2017年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模達(dá)5000億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2018年交易規(guī)模將達(dá)7000億元。

二手交易的興起自然孕育了新一批創(chuàng)業(yè)公司的誕生，不僅如此，隨著一手電商平臺(tái)的戰(zhàn)場(chǎng)飽和，國(guó)內(nèi)巨頭也陸續(xù)將目光鎖定在二手電商這個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前二手電商交易平臺(tái)呈現(xiàn)了明顯的梯隊(duì)分層，其中，巨頭加持的咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)領(lǐng)銜綜合類電商，瓜子、優(yōu)信等資本大力扶植的企業(yè)占據(jù)二手車行業(yè)頭名，找靚機(jī)作為一家新涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)公司位列垂直類電商榜首。

據(jù)了解，找靚機(jī)成立于2015年是一家專注于二手電子產(chǎn)品交易的新興電商交易平臺(tái)，伴隨僅5年的發(fā)展，該公司目前已經(jīng)成為了垂直類二手電商中炙手可熱的一家。

存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代賜予發(fā)展契機(jī)

眾所周知，增量經(jīng)濟(jì)讓傳統(tǒng)的電商企業(yè)成為了巨頭，新模式和新產(chǎn)業(yè)是彼時(shí)其成功的重要條件之一。但是隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，人民生活水平和質(zhì)量都有了很大幅度的提高，普通消費(fèi)者在供給側(cè)的需求已經(jīng)被充分滿足，這意味著存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代的降臨，其中，最具代表性的便是電子產(chǎn)品。

2019年8月12日，中國(guó)信通院發(fā)布報(bào)告顯示，2019年7月，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量3419.9萬(wàn)部，同比下降7.5%。而就在不久前，市場(chǎng)研究公司 Canalys 發(fā)布的報(bào)告也有著類似的數(shù)據(jù)，并且他們還表示中國(guó)的智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)九個(gè)季度的下滑趨勢(shì)。

不可否認(rèn)隨著智能手機(jī)的高度標(biāo)準(zhǔn)化，手機(jī)廠商發(fā)布新機(jī)的速度已經(jīng)大幅度領(lǐng)先手機(jī)更換的頻率，在中國(guó)這個(gè)97%手機(jī)持有率的國(guó)家中，手機(jī)新品出貨量的下降意味著手機(jī)市場(chǎng)的高度飽和，也意味著普通消費(fèi)者對(duì)于智能終端的訴求由起初的嘗新，變?yōu)榻?jīng)濟(jì)和適用。

市場(chǎng)飽和代表著更多的閑置電子產(chǎn)品亟待處理，經(jīng)濟(jì)適用則說(shuō)明新一代消費(fèi)者的消費(fèi)理念有了更新。據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年度中國(guó)二手電商發(fā)展報(bào)告》顯示，在調(diào)查問(wèn)卷中，二手電商平臺(tái)的使用人群主要集中于小于25歲人群占比38.22%，其次是31-41歲人群，占比31.21%，大于41歲人群占比為10.19%。

從該數(shù)據(jù)中也證實(shí)了，年輕人更喜歡二手閑置物品的交易，他們的消費(fèi)理念更新為二手電商的成長(zhǎng)增加了助力。在這一契機(jī)下，以電子產(chǎn)品切入市場(chǎng)的找靚機(jī)可以快速崛起也就不難理解了。

直指用戶痛點(diǎn)，改善交易環(huán)境

找靚機(jī)發(fā)跡于深圳，這里有著全國(guó)最大的電子市場(chǎng)華強(qiáng)北，多年來(lái)這里一直是中國(guó)電子市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司經(jīng)常會(huì)提到基因論，對(duì)于找靚機(jī)而言，根植于其公司內(nèi)部的電子產(chǎn)品基因是有地緣優(yōu)勢(shì)的。

其實(shí)，二手產(chǎn)品的交易在中國(guó)已經(jīng)存在了很多年，在北京的中關(guān)村、深圳的華強(qiáng)北，都有著最早一批依靠二手起價(jià)的商人，他們依托信息的不對(duì)稱性和壟斷性，率先從事了中間商賺差價(jià)的業(yè)務(wù)。在2014年二手電商爆發(fā)之前，這樣的市場(chǎng)都是純粹的賣方市場(chǎng)，被大分銷商壟斷的有著絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)和分銷體系。但是隨著時(shí)間的推移，信息的不對(duì)稱性逐步被公開(kāi)和透明取代，分銷渠道也在二手電商平臺(tái)出現(xiàn)以后變得不再值錢，這讓很大一部分曾經(jīng)的二手商不再具備市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，但是此前他們所做的影響卻十分長(zhǎng)遠(yuǎn)。

時(shí)至今日，對(duì)于有意向購(gòu)買二手電子產(chǎn)品的消費(fèi)者而言，缺乏信任的交易環(huán)境和無(wú)法量化的新舊程度都是在二手交易中充斥的難點(diǎn)。找靚機(jī)CEO溫言杰將這樣的市場(chǎng)形容為丘陵市場(chǎng)，它不像傳統(tǒng)電商那樣一馬平川，所有的產(chǎn)品都是高度標(biāo)準(zhǔn)化的。對(duì)于二手而言，每一件產(chǎn)品都是獨(dú)立的，他們都存在著差異性。非標(biāo)類產(chǎn)品能做到標(biāo)準(zhǔn)化和程式化嗎？

找靚機(jī)給出的答案是可以。

不同于咸魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等綜合類二手電商所采用的C2C模式，找靚機(jī)自創(chuàng)立以來(lái)都采用C2B2C的模式。這一模式天然的好處是平臺(tái)會(huì)采用質(zhì)檢體系為產(chǎn)品背書，天然的難點(diǎn)便是質(zhì)檢體系的確立難度和平臺(tái)是否值得信任。

在咸魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺(tái)上，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況，買賣雙方無(wú)法就產(chǎn)品殘值得出一致結(jié)論而導(dǎo)致交易失敗，殘值到底應(yīng)該是誰(shuí)來(lái)定在缺乏信任的交易體系里是核心問(wèn)題。C2B2C的殘值處理是通過(guò)平臺(tái)完成，在這一模式之下，平臺(tái)通過(guò)提供質(zhì)量檢測(cè)、估價(jià)等服務(wù)來(lái)展現(xiàn)平臺(tái)的價(jià)值，之后又在數(shù)據(jù)清除等環(huán)節(jié)后將舊機(jī)出售給C端。

目前，找靚機(jī)通過(guò)自身探索，創(chuàng)立了一套標(biāo)準(zhǔn)化體系和規(guī)范化流程，從供應(yīng)源頭開(kāi)始就嚴(yán)格把關(guān)，每臺(tái)手機(jī)都要經(jīng)過(guò)25道外觀檢測(cè)、52項(xiàng)功能檢測(cè)、30分鐘真實(shí)場(chǎng)景使用、30分鐘大型游戲跑分測(cè)試、120分鐘耗電測(cè)試、500張照片連拍等質(zhì)檢工序才能進(jìn)入售賣環(huán)節(jié)，涵蓋成色分級(jí)、整機(jī)清潔、電池容蓄等各個(gè)方面。

通過(guò)近4年的運(yùn)營(yíng)，找靚機(jī)積累到大量用戶資源，截至2018年，找靚機(jī)投入運(yùn)營(yíng)不到3年時(shí)間，累計(jì)用戶超1300萬(wàn)，日活躍用戶達(dá)40余萬(wàn)。并且他們還將重新定義二手的概念引入到了二手電子平臺(tái)中，自找靚機(jī)后，數(shù)家二手電商都將質(zhì)檢體系加入到平臺(tái)的核心能力中。

一如上文所提，二手交易是完全與新品交易不同的概念，在一手電商中，數(shù)量較少的賣家就可以滿足絕大部分消費(fèi)者的需求，但在二手電商市場(chǎng)中，則是一個(gè)龐大的雙邊交易，必須有足夠多的賣家才能吸引用戶的駐足，而且?guī)齑娴牟淮_定性限制了很難達(dá)到供需上的平衡。

所以在這樣特殊的供求關(guān)系上，平臺(tái)幾乎很難走一手電商那樣的規(guī)范化管理，所有流程都實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，這一點(diǎn)決定了二手電商在管理上則面臨更大的挑戰(zhàn)。植入一機(jī)一拍和52道工序的找靚機(jī)盡管在平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化上下足了功夫，但是供給端是否能確保產(chǎn)品的供應(yīng)需求得到滿足呢？

據(jù)找靚機(jī)方面透露，他們與國(guó)內(nèi)700余家知名手機(jī)廠商和供應(yīng)商建立直接合作關(guān)系，通過(guò)B端供貨的模式很大程度上彌補(bǔ)了僅從C端供貨的壓力，為交易提供強(qiáng)大供應(yīng)鏈保障。

緊抓下沉市場(chǎng)，推動(dòng)新消費(fèi)

2019年率先火起來(lái)的詞是下沉市場(chǎng)，自從以拼多多、趣頭條、快手為代表的產(chǎn)品取得成功后，關(guān)于下沉市場(chǎng)的討論就從未停止。而電子產(chǎn)品的二手交易與下沉市場(chǎng)，更有著高度密切的結(jié)合。

相比于非下沉用戶，下沉用戶與手機(jī)的聯(lián)系更為緊密，有更多的閑暇時(shí)間去刷手機(jī)。比如，根據(jù)QuestMobile的報(bào)告顯示，從6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，下沉用戶對(duì)比非下沉用戶呈現(xiàn)出碾壓的態(tài)勢(shì)。

以拼多多為代表的社交電商憑借低價(jià)和裂變獲取了首批下沉市場(chǎng)用戶的青睞，這一模式獲得了數(shù)據(jù)上的支撐，數(shù)據(jù)顯示下沉用戶消費(fèi)能力在1000元以上的為16.8%，而200元以下的消費(fèi)占比則高達(dá)42.1%。

但是盡管線上消費(fèi)能力偏弱，但是下沉用戶的終端使用價(jià)格卻不低，3000元以上的比重高達(dá)30.5%。

由于對(duì)手機(jī)的重度依賴，這部分人群在移動(dòng)終端上的消費(fèi)能力是不容小覷的。對(duì)于下沉用戶而言，他們對(duì)于移動(dòng)終端有著更強(qiáng)烈的剛性需求。

找靚機(jī)垂直于電子產(chǎn)品行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，可以在下沉市場(chǎng)中搶占先機(jī)，其在終端價(jià)格上有著對(duì)比一手手機(jī)的天然優(yōu)勢(shì)，并且在高度依賴移動(dòng)終端的下沉市場(chǎng)上有著更旺盛的成長(zhǎng)能力。根據(jù)QuestMobile的報(bào)告顯示,閑置交易2019年3月在目標(biāo)行業(yè)MAU較2018年3月同比上升1210萬(wàn),超過(guò)優(yōu)惠比價(jià)、微店服務(wù)、生鮮電商等領(lǐng)域,位居第二,而其活躍滲透率超過(guò)綜合電商,達(dá)到44.9%。

結(jié)語(yǔ)：

目前來(lái)看，二手電商已經(jīng)成為了下一個(gè)可挖掘的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)，而找靚機(jī)作為其中唯一一個(gè)未被巨頭加持卻仍做到市場(chǎng)第一的公司，顯得格外引人注目。其發(fā)展模式和業(yè)務(wù)邏輯也得到業(yè)內(nèi)廣泛的認(rèn)可和學(xué)習(xí)。

在這個(gè)嶄新的市場(chǎng)中，誰(shuí)會(huì)是下一個(gè)阿里呢？就讓我們拭目以待吧。