近日，北京天健通泰科技有限公司與北京航空航天大學(xué)某學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：北航）共建的科研實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)順利完成驗(yàn)收工作。天健通泰憑借成熟的產(chǎn)品平臺(tái)、豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，為系統(tǒng)的成功上線(xiàn)運(yùn)行，提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持和保障。

一、項(xiàng)目背景

北京航空航天大學(xué)某學(xué)院，作為材料專(zhuān)業(yè)的國(guó)家重點(diǎn)試驗(yàn)室，是材料研究和試驗(yàn)的重要機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著材料研發(fā)的重要任務(wù)，同時(shí)需要建立對(duì)外檢測(cè)服務(wù)和檢測(cè)指導(dǎo)的能力。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展，實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)量也不斷增加，為滿(mǎn)足試驗(yàn)研究的支持和研究方向的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室信息化管理尤為關(guān)鍵。

二、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

本系統(tǒng)通過(guò)移動(dòng)端、PC端服務(wù)，為客戶(hù)提供第三方在線(xiàn)服務(wù)管理、輔助教學(xué)管理、設(shè)備在線(xiàn)預(yù)約管理、試驗(yàn)委托管理、試驗(yàn)申請(qǐng)、資源管理到試驗(yàn)報(bào)告的全過(guò)程信息化管理。同時(shí)，交付了實(shí)驗(yàn)室集中監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)可視化及安全管理的智能化管控平臺(tái)。系統(tǒng)遵循ISO/IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則要求，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)完整性、可追溯性、有效性、安全性。

√ 優(yōu)化試驗(yàn)業(yè)務(wù)流程：以試驗(yàn)質(zhì)量管理為保證，借助系統(tǒng)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)所有的儀器、人員、資源，建立更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化的試驗(yàn)流程。實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理。

√ 數(shù)據(jù)有序化管理：實(shí)現(xiàn)部分儀器在線(xiàn)數(shù)據(jù)檢測(cè)，導(dǎo)入、自動(dòng)收集，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的各類(lèi)信息管理即時(shí)化。

√ 試驗(yàn)資源統(tǒng)籌管理：PC端與移動(dòng)端業(yè)務(wù)完全無(wú)縫協(xié)同聯(lián)動(dòng)。移動(dòng)在線(xiàn)設(shè)備預(yù)約，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌的有效利用。

√ 降低管理成本、輔助提高管理決策能力：實(shí)現(xiàn)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)系統(tǒng)，進(jìn)行試驗(yàn)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度；同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程的協(xié)同，提供各種管理報(bào)表，量化管理過(guò)程，從而達(dá)到提升綜合管理水平，降低管理成本的目的。

√ 數(shù)據(jù)挖掘、利用：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，對(duì)分析報(bào)告分類(lèi)管理，為科研及管理人員提供快速的查詢(xún)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深入應(yīng)用，助力產(chǎn)品設(shè)計(jì)的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的改善。

√ 可視化管理：實(shí)現(xiàn)檢測(cè)過(guò)程透明化和高效化，輔助材料試驗(yàn)業(yè)務(wù)的綜合決策。

√ 對(duì)外能力展示：展示試驗(yàn)室服務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)形象，提高服務(wù)客戶(hù)能力。

三、項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)

1、系統(tǒng)通過(guò)靈活的流程定義平臺(tái)和業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置，從下委托到出具報(bào)告的整個(gè)流程電子化，通過(guò)系統(tǒng)流轉(zhuǎn)來(lái)縮短校對(duì)、審核周期，原有需要幾天的流程可縮短到幾分鐘內(nèi)完成，從而效率提升50%以上；

2、實(shí)驗(yàn)室信息化管理平臺(tái)除了流程的管理，數(shù)據(jù)的管理是重重之中。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)大量完工任務(wù)的數(shù)據(jù)積累，將實(shí)驗(yàn)室信息化管理平臺(tái)成為核心數(shù)據(jù)的載體，為北航提供科學(xué)、準(zhǔn)確、合理的數(shù)據(jù)服務(wù)，解決研發(fā)單位數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)利用難的問(wèn)題，預(yù)估可提升數(shù)據(jù)利用率40%以上；

3、實(shí)驗(yàn)室整體流程信息化、無(wú)紙化，大大節(jié)省了實(shí)驗(yàn)周期時(shí)間，例如原本的各種流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)7個(gè)工作日，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室信息化手段管理后只需5個(gè)工作日完成，實(shí)驗(yàn)周期時(shí)間節(jié)省20%以上；

4、組織結(jié)構(gòu)扁平化管理，可在日常辦公、試驗(yàn)排產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)、資源管理等各環(huán)節(jié)減少人力投入，降低企業(yè)人力成本。例如：原有試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)需要投入10人天，通過(guò)細(xì)信息化手段，自動(dòng)處理任務(wù)排產(chǎn)、資源調(diào)度等工作，優(yōu)化后則可以縮短為6人天，那么整體來(lái)看減少人力及運(yùn)營(yíng)投入20%以上；

5、各種試驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備檔案等電子記錄；各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：檢測(cè)費(fèi)用、耗材費(fèi)用、設(shè)備使用情況、試驗(yàn)員工作量、檢測(cè)數(shù)據(jù)分析等，實(shí)驗(yàn)室規(guī)范化管理，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室全生命周期管理。