保險行業(yè)從誕生到現(xiàn)在，已經成為現(xiàn)代經濟社會風險管理的重要手段，成為現(xiàn)代金融體系和社會保障體系的重要組成部分，人們通過購買保險來保障自己的未來，對沖可能會面對的風險。

保險代理就是保險公司的銷售，保險代理一般都是通過電話、微信、短信、QQ等進行業(yè)務推廣、轉化、成單，其中尤以微信為重點推廣營銷工具。保險行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但是保險行業(yè)代理的面臨的問題也是非常之多，畢竟保險代理這一職業(yè)門檻低，銷售人員能力不一，團隊水平參差不齊，眾多銷售缺乏一個好用的營銷工具，客戶資源拓展慢，營銷成本高，獲客能力不足，品牌價值無法精準傳達，企業(yè)對銷售人員的管理無法強干預，可視化，數(shù)據(jù)無法沉淀，客戶易被帶走等種種問題。

那么如何快速幫助保險行業(yè)解決這些問題呢？玖云工作手機有高招。

玖云工作手機——保險代理最好用的營銷工具

據(jù)悉，保險代理人最喜歡使用的營銷方式是微信，朋友圈也能?？吹?、2條保險代理們發(fā)的推廣文案。玖云工作手機就從微信入手幫助保險代理最高效完成推廣獲客。

1、掛機彈屏加微信

很多時候，當保險代理把拓客電話掛斷以后，與客戶的聯(lián)系就戛然而止，但保險行業(yè)從其屬性來說相對他行業(yè)較為復雜，是一個需要多次教育客戶、培訓客戶、啟發(fā)客戶的行業(yè)，不是1、2個電話溝通就能完成獲客的，那么微信成為了最好的推廣營銷陣地。玖云工作手機讓保險代理掛機后立即彈屏加微信，通過RPA技術無需保險代理自己操作，即可立即在電話掛機那一刻加客戶微信，為保險人員爭取更多商務機會來完成業(yè)績。

2、快捷回復標準（銷冠）話術

玖云工作手機是保險代理用來提升銷售效率和客戶管理的好工具，由于對公司每個保險產品的理解偏差或者對復雜保險條款的記憶偏差，保險代理的溝通話術或回答客戶的問題可能會有誤差，同時客戶高頻問題重復回答也浪費了精力。為此，工作手機可支持后臺調取復制了銷冠成功經驗的標準話術，實現(xiàn)成功率更高的標準營銷，還可以支持銷售自定義個人常用話術素材，通過快捷回復懸浮窗，一鍵回復常用話術，亦可智能推薦話術，讓保險銷售更輕松高效實現(xiàn)獲客成單。

3、客戶興趣點精準捕捉

投其所好往往是獲得一個人好感的最有效方法，那對待客戶更是如此。玖云工作手機可在微信營銷過程中捕捉客戶的興趣點。當保險代理不知道朋友圈該發(fā)什么時，可任意時間、任意頻次調取公司上傳的素材庫文案、文章、圖片、文件、海報等素材，通過群發(fā)、私發(fā)、以及朋友圈發(fā)布的形式觸達客戶，一旦客戶瀏覽了、點贊了、評論了，即可在后臺留下數(shù)據(jù)記錄，通過后臺數(shù)據(jù)精準捕捉到客戶感興趣的點，并以此為線索，繼續(xù)對客戶發(fā)起同一主題的營銷攻勢來挖掘客戶需求，快速高效完成客戶轉化。

4、微信智能營銷輔助功能

玖云工作手機除以上三大核心亮點，還有其他智能微信營銷輔助功能，比如提供重復好友查詢，避免銷售撞單，或共享跟進過程協(xié)作跟單，提升效率；在提升客戶體驗感方面，工作手機亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱，增加與好友親密度，通過昵稱來創(chuàng)造“個性化”統(tǒng)一話術，提升客戶好感度；待辦事項提醒：通過待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項，及時提醒跟進，提升客戶體驗感；還有快速清理僵尸粉，提升好友質量，最大化營銷效果。

玖云工作手機——保險企業(yè)最好用的管理工具

1、營銷任務快速分配傳遞品牌價值

不是每一個保險代理都能完整精確地傳遞企業(yè)品牌價值和產品價值，因此保險行業(yè)才需要大量的培訓。如何精準、統(tǒng)一向外部傳達保險企業(yè)價值呢？玖云工作手機可通過統(tǒng)一的任務分配，管理其團隊，讓團隊的每一位保險代理發(fā)布公司標準化素材內容，達到統(tǒng)一品牌形象的目的。玖云工作手機可通過后臺營銷任務的形式發(fā)布企業(yè)想主推的產品，包括產品文案、海報、圖片等素材，保險代理只能統(tǒng)一認領和執(zhí)行，進行客戶群發(fā)和朋友圈發(fā)布，讓公司主產品推廣達到企業(yè)的預期目標。

2、管理銷售行為微信、電話質檢，電子圍欄

企業(yè)作為雇傭者，當然是想要管理銷售的，但銷售的職業(yè)特殊性，讓管理銷售行為變得比較艱難。工作手機可以打破這一僵局，讓企業(yè)管控銷售行為變得更加簡單，比如可以通過對工作手機的銷售的微信、電話進行錄音轉文字質檢，圖片進行后臺數(shù)據(jù)留存，微信溝通發(fā)現(xiàn)敏感詞，比如辱罵客戶，敏感行為，比如收取客戶紅包，都能及時阻斷。比如銷售談客戶的外出位置，打卡地點都能進行管理，可通過手機建立電子圍欄，超過某一地點范圍內即可發(fā)出警報提醒，并鎖定工作手機。

3、沉淀全方位客戶數(shù)據(jù)防流失

工作手機可以全方位沉淀銷售的客戶數(shù)據(jù)，包括電話、微信、短信、QQ四個拓客渠道的客戶數(shù)據(jù)。全方位了解和管理保險代理的工作，讓代理與客戶的溝通內容（錄音、文字、圖片、文件、視頻、語音等）、app使用情況、外出位置、等行為數(shù)據(jù)都能儲存在工作手機上，真實記錄反映銷售工作狀態(tài)和工作結果，管理層后臺隨時查看，幫助管理者通過后臺留存的內容數(shù)據(jù)復制銷冠的成功話術和經驗，并及時發(fā)現(xiàn)某些團隊末位者存在的問題。同時，所有客戶數(shù)據(jù)都留存在工作手機上也防止保險代理被“挖墻腳”時帶走客戶，造成企業(yè)客源的損失。

4、數(shù)據(jù)化可視報表分析用戶畫像、量化考核KPI

數(shù)據(jù)一直是企業(yè)的“隱形資產”，任何數(shù)據(jù)都記錄著企業(yè)在運營過程中的信息，企業(yè)運用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，才能發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提升自我。客戶對什么主題感興趣、對什么保險產品感興趣、用戶年齡、性別、學歷、城市、成單轉化關鍵詞等用戶畫像數(shù)據(jù)是企業(yè)非常想知道但又是不易獲得的。同時，在微信場景下，相關人員有沒有認真的轉化客戶、有沒有出現(xiàn)走私單、刪除客戶的情況、每天新增多少用戶、工作量有沒有達標，每天有多少溝通內容等數(shù)據(jù)，也是企業(yè)想知道的，想量化考核的KPI。

玖云工作手機，可將所有運營數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)收集起來留存到后臺，企業(yè)的管理者可以看到具體的數(shù)據(jù)詳情，一鍵導出數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)報表，幫助管理者進行用戶畫像分析和團隊KPI考核。

審核編輯 黃昊宇