保險(xiǎn)行業(yè)從誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段，成為現(xiàn)代金融體系和社會(huì)保障體系的重要組成部分，人們通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)來(lái)保障自己的未來(lái)，對(duì)沖可能會(huì)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

保險(xiǎn)代理就是保險(xiǎn)公司的銷售，保險(xiǎn)代理一般都是通過(guò)電話、微信、短信、QQ等進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣、轉(zhuǎn)化、成單，其中尤以微信為重點(diǎn)推廣營(yíng)銷工具。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但是保險(xiǎn)行業(yè)代理的面臨的問(wèn)題也是非常之多，畢竟保險(xiǎn)代理這一職業(yè)門檻低，銷售人員能力不一，團(tuán)隊(duì)水平參差不齊，眾多銷售缺乏一個(gè)好用的營(yíng)銷工具，客戶資源拓展慢，營(yíng)銷成本高，獲客能力不足，品牌價(jià)值無(wú)法精準(zhǔn)傳達(dá)，企業(yè)對(duì)銷售人員的管理無(wú)法強(qiáng)干預(yù)，可視化，數(shù)據(jù)無(wú)法沉淀，客戶易被帶走等種種問(wèn)題。

那么如何快速幫助保險(xiǎn)行業(yè)解決這些問(wèn)題呢？玖云工作手機(jī)有高招。

玖云工作手機(jī)——保險(xiǎn)代理最好用的營(yíng)銷工具

據(jù)悉，保險(xiǎn)代理人最喜歡使用的營(yíng)銷方式是微信，朋友圈也能?？吹?、2條保險(xiǎn)代理們發(fā)的推廣文案。玖云工作手機(jī)就從微信入手幫助保險(xiǎn)代理最高效完成推廣獲客。

1、掛機(jī)彈屏加微信

很多時(shí)候，當(dāng)保險(xiǎn)代理把拓客電話掛斷以后，與客戶的聯(lián)系就戛然而止，但保險(xiǎn)行業(yè)從其屬性來(lái)說(shuō)相對(duì)他行業(yè)較為復(fù)雜，是一個(gè)需要多次教育客戶、培訓(xùn)客戶、啟發(fā)客戶的行業(yè)，不是1、2個(gè)電話溝通就能完成獲客的，那么微信成為了最好的推廣營(yíng)銷陣地。玖云工作手機(jī)讓保險(xiǎn)代理掛機(jī)后立即彈屏加微信，通過(guò)RPA技術(shù)無(wú)需保險(xiǎn)代理自己操作，即可立即在電話掛機(jī)那一刻加客戶微信，為保險(xiǎn)人員爭(zhēng)取更多商務(wù)機(jī)會(huì)來(lái)完成業(yè)績(jī)。

2、快捷回復(fù)標(biāo)準(zhǔn)（銷冠）話術(shù)

玖云工作手機(jī)是保險(xiǎn)代理用來(lái)提升銷售效率和客戶管理的好工具，由于對(duì)公司每個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解偏差或者對(duì)復(fù)雜保險(xiǎn)條款的記憶偏差，保險(xiǎn)代理的溝通話術(shù)或回答客戶的問(wèn)題可能會(huì)有誤差，同時(shí)客戶高頻問(wèn)題重復(fù)回答也浪費(fèi)了精力。為此，工作手機(jī)可支持后臺(tái)調(diào)取復(fù)制了銷冠成功經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，實(shí)現(xiàn)成功率更高的標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷，還可以支持銷售自定義個(gè)人常用話術(shù)素材，通過(guò)快捷回復(fù)懸浮窗，一鍵回復(fù)常用話術(shù)，亦可智能推薦話術(shù)，讓保險(xiǎn)銷售更輕松高效實(shí)現(xiàn)獲客成單。

3、客戶興趣點(diǎn)精準(zhǔn)捕捉

投其所好往往是獲得一個(gè)人好感的最有效方法，那對(duì)待客戶更是如此。玖云工作手機(jī)可在微信營(yíng)銷過(guò)程中捕捉客戶的興趣點(diǎn)。當(dāng)保險(xiǎn)代理不知道朋友圈該發(fā)什么時(shí)，可任意時(shí)間、任意頻次調(diào)取公司上傳的素材庫(kù)文案、文章、圖片、文件、海報(bào)等素材，通過(guò)群發(fā)、私發(fā)、以及朋友圈發(fā)布的形式觸達(dá)客戶，一旦客戶瀏覽了、點(diǎn)贊了、評(píng)論了，即可在后臺(tái)留下數(shù)據(jù)記錄，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)捕捉到客戶感興趣的點(diǎn)，并以此為線索，繼續(xù)對(duì)客戶發(fā)起同一主題的營(yíng)銷攻勢(shì)來(lái)挖掘客戶需求，快速高效完成客戶轉(zhuǎn)化。

4、微信智能營(yíng)銷輔助功能

玖云工作手機(jī)除以上三大核心亮點(diǎn)，還有其他智能微信營(yíng)銷輔助功能，比如提供重復(fù)好友查詢，避免銷售撞單，或共享跟進(jìn)過(guò)程協(xié)作跟單，提升效率；在提升客戶體驗(yàn)感方面，工作手機(jī)亦可以做到支持群發(fā)中帶有好友備注昵稱，增加與好友親密度，通過(guò)昵稱來(lái)創(chuàng)造“個(gè)性化”統(tǒng)一話術(shù)，提升客戶好感度；待辦事項(xiàng)提醒：通過(guò)待辦提醒可以直接為該客戶創(chuàng)建待辦事項(xiàng)，及時(shí)提醒跟進(jìn)，提升客戶體驗(yàn)感；還有快速清理僵尸粉，提升好友質(zhì)量，最大化營(yíng)銷效果。

玖云工作手機(jī)——保險(xiǎn)企業(yè)最好用的管理工具

1、營(yíng)銷任務(wù)快速分配傳遞品牌價(jià)值

不是每一個(gè)保險(xiǎn)代理都能完整精確地傳遞企業(yè)品牌價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值，因此保險(xiǎn)行業(yè)才需要大量的培訓(xùn)。如何精準(zhǔn)、統(tǒng)一向外部傳達(dá)保險(xiǎn)企業(yè)價(jià)值呢？玖云工作手機(jī)可通過(guò)統(tǒng)一的任務(wù)分配，管理其團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的每一位保險(xiǎn)代理發(fā)布公司標(biāo)準(zhǔn)化素材內(nèi)容，達(dá)到統(tǒng)一品牌形象的目的。玖云工作手機(jī)可通過(guò)后臺(tái)營(yíng)銷任務(wù)的形式發(fā)布企業(yè)想主推的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品文案、海報(bào)、圖片等素材，保險(xiǎn)代理只能統(tǒng)一認(rèn)領(lǐng)和執(zhí)行，進(jìn)行客戶群發(fā)和朋友圈發(fā)布，讓公司主產(chǎn)品推廣達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

2、管理銷售行為微信、電話質(zhì)檢，電子圍欄

企業(yè)作為雇傭者，當(dāng)然是想要管理銷售的，但銷售的職業(yè)特殊性，讓管理銷售行為變得比較艱難。工作手機(jī)可以打破這一僵局，讓企業(yè)管控銷售行為變得更加簡(jiǎn)單，比如可以通過(guò)對(duì)工作手機(jī)的銷售的微信、電話進(jìn)行錄音轉(zhuǎn)文字質(zhì)檢，圖片進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)留存，微信溝通發(fā)現(xiàn)敏感詞，比如辱罵客戶，敏感行為，比如收取客戶紅包，都能及時(shí)阻斷。比如銷售談客戶的外出位置，打卡地點(diǎn)都能進(jìn)行管理，可通過(guò)手機(jī)建立電子圍欄，超過(guò)某一地點(diǎn)范圍內(nèi)即可發(fā)出警報(bào)提醒，并鎖定工作手機(jī)。

3、沉淀全方位客戶數(shù)據(jù)防流失

工作手機(jī)可以全方位沉淀銷售的客戶數(shù)據(jù)，包括電話、微信、短信、QQ四個(gè)拓客渠道的客戶數(shù)據(jù)。全方位了解和管理保險(xiǎn)代理的工作，讓代理與客戶的溝通內(nèi)容（錄音、文字、圖片、文件、視頻、語(yǔ)音等）、app使用情況、外出位置、等行為數(shù)據(jù)都能儲(chǔ)存在工作手機(jī)上，真實(shí)記錄反映銷售工作狀態(tài)和工作結(jié)果，管理層后臺(tái)隨時(shí)查看，幫助管理者通過(guò)后臺(tái)留存的內(nèi)容數(shù)據(jù)復(fù)制銷冠的成功話術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些團(tuán)隊(duì)末位者存在的問(wèn)題。同時(shí)，所有客戶數(shù)據(jù)都留存在工作手機(jī)上也防止保險(xiǎn)代理被“挖墻腳”時(shí)帶走客戶，造成企業(yè)客源的損失。

4、數(shù)據(jù)化可視報(bào)表分析用戶畫像、量化考核KPI

數(shù)據(jù)一直是企業(yè)的“隱形資產(chǎn)”，任何數(shù)據(jù)都記錄著企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的信息，企業(yè)運(yùn)用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自我。客戶對(duì)什么主題感興趣、對(duì)什么保險(xiǎn)產(chǎn)品感興趣、用戶年齡、性別、學(xué)歷、城市、成單轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞等用戶畫像數(shù)據(jù)是企業(yè)非常想知道但又是不易獲得的。同時(shí)，在微信場(chǎng)景下，相關(guān)人員有沒(méi)有認(rèn)真的轉(zhuǎn)化客戶、有沒(méi)有出現(xiàn)走私單、刪除客戶的情況、每天新增多少用戶、工作量有沒(méi)有達(dá)標(biāo)，每天有多少溝通內(nèi)容等數(shù)據(jù)，也是企業(yè)想知道的，想量化考核的KPI。

玖云工作手機(jī)，可將所有運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)收集起來(lái)留存到后臺(tái)，企業(yè)的管理者可以看到具體的數(shù)據(jù)詳情，一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)可視化數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助管理者進(jìn)行用戶畫像分析和團(tuán)隊(duì)KPI考核。

審核編輯 黃昊宇