恐懼比病毒更可怕。

如果在自己不知情的情況下和確診患者同乘過一輛車怎么辦？這幾天，“新型冠狀病毒肺炎確診患者同行程查詢工具”上線，用戶只要輸入日期、車次和地區(qū)等信息，就可以查到對應(yīng)行程，確認(rèn)自己是否曾與已披露的確診患者同行。

查詢工具開發(fā)者名叫童永鰲，“在網(wǎng)上看到‘尋人，這些車次、航班上有確診患者’的帖子后，意識(shí)到這很必要，但圖片不方便查詢，于是想到用技術(shù)來實(shí)現(xiàn)快速查詢?！?/p>

1月27日11點(diǎn)，他的八人小組開始行動(dòng)，晚上十點(diǎn)半，初版上線。

當(dāng)晚22：27分發(fā)布的朋友圈里，童永鰲寫到：感覺面對疫情有心無力也幫不上啥忙……于是花了一天時(shí)間和幾個(gè)朋友搜集了數(shù)據(jù)，搭了個(gè)小網(wǎng)頁，希望能有點(diǎn)用處。

就是這個(gè)“小網(wǎng)頁”，4天被訪問了3500萬次。由于需要保證數(shù)據(jù)真實(shí)，尋人車次等消息都由人工核實(shí)和錄入。所幸人民日報(bào)已經(jīng)承擔(dān)起部分提供線索和核實(shí)工作。童永鰲說，程序會(huì)維護(hù)到整個(gè)疫情期結(jié)束，“只是用自己擅長的方式做點(diǎn)小事情”。

查詢工具八人小組

此次新冠肺炎疫情蔓延至今，技術(shù)的力量凸顯。從病毒研究、防控手段、疫苗研發(fā)到疫情信息的傳播，技術(shù)摒棄人為因素，在這場艱苦的戰(zhàn)斗中成為抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的重要力量。

防疫戰(zhàn)是科學(xué)家和病毒的硬碰硬，技術(shù)能成為一件趁手的武器。1月29日，阿里云宣布疫情期間，向全球公共科研機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新藥和疫苗研發(fā)。目前，中國疾控中心已成功分離病毒，疫苗研發(fā)和藥物篩選仍在爭分奪秒地進(jìn)行。新藥和疫苗研發(fā)期間，需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析、大規(guī)模文獻(xiàn)篩選和科學(xué)超算工作。云服務(wù)可以提供AI算力，支持病毒基因測序、新藥研發(fā)、蛋白篩選等工作，幫助科研機(jī)構(gòu)縮短研發(fā)周期。

騰訊云也向北京生命科學(xué)研究所/清華大學(xué)生物醫(yī)學(xué)交叉研究院的黃牛教授實(shí)驗(yàn)室、中山大學(xué)藥學(xué)院的羅海彬教授團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)的云超算能力、運(yùn)算集群支持以及基礎(chǔ)的云計(jì)算能力，支持其正在承擔(dān)的新冠肺炎藥物篩選和病毒突變預(yù)測工作。

更多時(shí)候，科技以更溫和的姿態(tài)體現(xiàn)。

疫情面前，沒有人是一座孤島，相比17年前的SARS，互聯(lián)網(wǎng)尤其是大數(shù)據(jù)的作用在本次抗擊疫情的過程中尤為明顯。最新疫情信息、各路專家解疑答惑、社交媒體上的患者求助和認(rèn)證、多平臺(tái)防疫科普直播，以及普通人“網(wǎng)絡(luò)一線牽”的守望相助。募集物資、對接需求、講述自己的經(jīng)歷，大家不再原子化地困在信息黑洞里，而是借由網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界獲得幫助、支撐和慰藉，連成一片。

以這兩天吸引了千萬網(wǎng)友的武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)為例，之所以能讓網(wǎng)友圍觀工地，離不開5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的保障。幾大運(yùn)營商全力投入，中國移動(dòng)用兩天時(shí)間完成了火神山5G網(wǎng)絡(luò)組建，讓疫情防控跑在5G信息高速上。騰訊、華為等公司紛紛開放遠(yuǎn)程會(huì)議功能，讓大家線上開會(huì)、減少聚集風(fēng)險(xiǎn)。

社會(huì)力量各有所長、快速響應(yīng)、有的放矢，“有錢出錢、有力出力”。百度基于自身AI能力，構(gòu)建了智能外呼語音機(jī)器人，進(jìn)行批量一對一電話呼叫，可應(yīng)用于情況排查和通知回訪等場景，比人工效率提高數(shù)倍。其“全國春運(yùn)人員遷徙熱力圖”結(jié)合大數(shù)據(jù)分析和挖掘，勾畫出人員流向圖，為判斷疫情擴(kuò)散提供參考。

國家衛(wèi)健委宣傳司聯(lián)合騰訊公司在一周前緊急上線“發(fā)熱門診地圖”，地圖覆蓋363個(gè)城市，方便懷疑自己染病或需要做相關(guān)檢查的用戶，準(zhǔn)確找到定點(diǎn)收治醫(yī)院及設(shè)有發(fā)熱門診的醫(yī)院。在覆蓋超過十億用戶的微信，這一搜索功能盡可能觸達(dá)更多有需要的人。依托微信等平臺(tái)，騰訊還推出疫情防控相關(guān)的多個(gè)專項(xiàng)功能和版塊，包括疫情動(dòng)態(tài)、辟謠、醫(yī)院查詢、在線問診等，及時(shí)發(fā)布權(quán)威可靠的疫情資訊和就醫(yī)指引，甚至開放野生動(dòng)物販賣和線索舉報(bào)入口，助力群防群控。

“較真”肺炎實(shí)時(shí)辟謠平臺(tái)則對一系列疫情新聞如傳播方式、消毒措施、封城封路情況等判別真?zhèn)?，被大量轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，狙擊假新聞、廓清輿論場的同時(shí)，更有助于大眾把有限的人財(cái)物和注意力投向正確的地方。

1月27日，智能化疫情防控系統(tǒng)“智能疫情機(jī)器人”上線。據(jù)智能疫情機(jī)器人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、阿里巴巴達(dá)摩院資深總監(jiān)趙昆介紹，了解到防控一線人員緊缺、滿足不了需求后，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在22日緊急召開電話會(huì)議，居家辦公的幾十名工程師主動(dòng)參與，借助衛(wèi)生部門提供的知識(shí)包，達(dá)摩院團(tuán)隊(duì)讓機(jī)器人學(xué)習(xí)了與疫情相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過連續(xù)多個(gè)通宵的測試和調(diào)優(yōu)，機(jī)器人已能答復(fù)大部分常規(guī)問詢，比如什么情況下需要就醫(yī)、怎么選用口罩、怎么檢查口罩的氣密性、口罩用完了如何處理等等。目前智能疫情機(jī)器人已經(jīng)支援了浙江、黑龍江、山東濟(jì)南等地。
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