人工智能必將深耕產(chǎn)業(yè)，為產(chǎn)業(yè)帶來巨大價(jià)值。2020年，騰訊公司提出“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略升級(jí)”的口號(hào)，加快人工智能時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)。在過去的幾年間，騰訊公司在上海投資了多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，部分已經(jīng)成為騰訊公司不可或缺的生態(tài)伙伴。接下來，騰訊公司決定將更多的業(yè)務(wù)落地上海。

　　“今年，2020云端峰會(huì)突破了面對(duì)面的限制，把全世界變成了會(huì)場(chǎng)，讓我們可以通過線上參加這場(chǎng)盛會(huì)。人工智能本身就是一個(gè)跨國(guó)界、跨學(xué)科的科學(xué)探索工程。它正在將人類的認(rèn)知推向‘更快、更高、更強(qiáng)’的起點(diǎn)，也勢(shì)必帶給我們一場(chǎng)前所未見的科技與產(chǎn)業(yè)革命。目前，我們對(duì)人工智能等新科技的未知仍然大于已知。因此，騰訊公司把‘科技向善’納入公司的使命和愿景：我們每天都在研究和應(yīng)用新科技，歸根到底是要為每一位用戶負(fù)責(zé)。我們要做到‘人工智能向善’，就要努力讓人工智能實(shí)現(xiàn)‘可知、可控、可用、可靠’。這是全世界共同面對(duì)的課題。作為中國(guó)改革開放的前沿窗口，上海為我們解決‘世界級(jí)’問題，提供了合作交流的平臺(tái)。2019年，上海市委書記李強(qiáng)參觀了我們線下舉辦的科技嘉年華活動(dòng)。2020年，我們會(huì)在線上為大家?guī)砣斯ぶ悄芗夹g(shù)的展示。接下來，騰訊公司華東總部將進(jìn)一步扎根上海，成為上海人工智能高地的建設(shè)者之一。我們會(huì)加快新基建投入，與上海一起，在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，為上海乃至長(zhǎng)三角一體化發(fā)展注入新動(dòng)能?！彬v訊董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰說。

　　在新型冠狀病毒肺炎疫情暴發(fā)之初，李強(qiáng)書記就強(qiáng)調(diào)，要把握大勢(shì)、危中尋機(jī)，善于從大變革中捕捉機(jī)遇，在倒逼自身轉(zhuǎn)型中創(chuàng)造機(jī)遇。下面，我將以3個(gè)“新”來與大家分享騰訊公司在人工智能領(lǐng)域的思考與探索。

　　第一個(gè)“新”是新增長(zhǎng)（NewGrowth）。疫情常態(tài)化讓我們的復(fù)工復(fù)產(chǎn)變得很有挑戰(zhàn)。為了保證“物流、資金流、信息流”的暢通，人工智能發(fā)揮了重要作用。例如，上海的優(yōu)圖人工智能實(shí)驗(yàn)室向中外運(yùn)物流有限公司提供了光學(xué)字符識(shí)別（OCR）技術(shù)，代替了人工錄入物流單據(jù)；騰訊公司安全團(tuán)隊(duì)幫助小微企業(yè)獲得“零接觸”的線上信貸服務(wù)；騰訊同傳如果與騰訊會(huì)議、企業(yè)微信等復(fù)工利器組合在一起，就能隨時(shí)隨地進(jìn)行不受場(chǎng)地、交通、語(yǔ)言限制的國(guó)際會(huì)議。

　　面對(duì)疫情，新藥的研發(fā)往往需要10年以上的時(shí)間。最近，騰訊公司推出人工智能藥物發(fā)現(xiàn)平臺(tái)“云深智藥”，向科研人員全面開放。我們希望借助機(jī)器學(xué)習(xí)，縮短新藥研發(fā)的時(shí)間。目前，大家正在努力篩選出對(duì)抗新型冠狀病毒的有效藥物。

　　經(jīng)過這次疫情，中國(guó)已經(jīng)沒有純粹的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。2020年2月，在國(guó)內(nèi)抗“疫”最緊張的時(shí)候，騰訊人工智能實(shí)驗(yàn)室的“碼農(nóng)”嘗試在遼寧的溫室進(jìn)行遠(yuǎn)程種植番茄的實(shí)驗(yàn)。雖然碰上倒春寒，但是實(shí)驗(yàn)組通過人工智能算法做到了對(duì)溫度的實(shí)時(shí)調(diào)整。試點(diǎn)結(jié)束時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)組每畝可以增收幾千元的凈利潤(rùn)。騰訊公司還與荷蘭的大學(xué)聯(lián)合舉辦了溫室種植大賽，5個(gè)復(fù)賽隊(duì)的人工智能收成都超過有20年種植經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)業(yè)專家組。

　　第二個(gè)“新”是新博弈（NewGames）?！癎ame”除了游戲，還有比賽和博弈的含義。

　　騰訊公司正在全力支持上海打造“全球電競(jìng)之都”。目前，騰訊電競(jìng)在上海建立了英雄聯(lián)盟和王者榮耀的遠(yuǎn)程制播中心，它們是全球最專業(yè)的制播中心。騰訊電競(jìng)的一系列重要職業(yè)聯(lián)賽將陸續(xù)落地上海。2020年，我們還在積極籌備英雄聯(lián)盟S10全球總決賽，希望能夠克服疫情順利在上海舉行。

　　潛力巨大的電競(jìng)產(chǎn)業(yè)會(huì)給我們帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在選手和觀眾眼中，電競(jìng)是一場(chǎng)比賽；在人工智能專家眼中，更是一場(chǎng)“多智能體的博弈”。在人工智能發(fā)展歷程中，具有標(biāo)志意義的阿爾法狗（AlphaGo）就誕生在圍棋這個(gè)古老的中國(guó)游戲場(chǎng)景中。騰訊公司首先開發(fā)了圍棋人工智能“絕藝”，連續(xù)奪得了世界冠軍。目前，我國(guó)國(guó)家圍棋隊(duì)正在用“絕藝”訓(xùn)練隊(duì)員，取得了很好的效果。在破解圍棋難題之后，多人戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技類游戲（MOBA）成為我們研究人工智能復(fù)雜決策能力的重要場(chǎng)景。2018年，騰訊公司的王者榮耀人工智能“絕悟”通過了人類戰(zhàn)隊(duì)的測(cè)試，2019年達(dá)到電競(jìng)職業(yè)水平，目前正在向頂級(jí)職業(yè)水平?jīng)_刺。

　　未來，人工智能可能會(huì)重塑我們的游戲研發(fā)、電競(jìng)賽事乃至整個(gè)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，游戲和電競(jìng)為人工智能提供了最理想的試驗(yàn)場(chǎng)。例如，電競(jìng)中的“多智能體博弈”也是智能網(wǎng)聯(lián)汽車在現(xiàn)實(shí)中需要解決的問題。目前，我們已經(jīng)嘗試用游戲領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為汽車廠商構(gòu)建了模擬仿真環(huán)境來提升自動(dòng)駕駛的測(cè)試效率和安全性。

　　我相信，人工智能高地和全球電競(jìng)之都并不是孤立存在的，它們將在未來的上海找到交點(diǎn)。

　　第三個(gè)“新”是新世代（NewGeneration）?，F(xiàn)在的電競(jìng)運(yùn)動(dòng)員大多是“95后”，我們叫他們“數(shù)字原住民”。

　　在我們看來，新基建將激發(fā)新一代年輕人的聰明才智，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)注定會(huì)為“數(shù)字原住民”帶來夢(mèng)想的舞臺(tái)。在2020年的前4個(gè)月，微信生態(tài)的工作崗位就增加了近60萬(wàn)個(gè)，成為高校畢業(yè)生就業(yè)的一個(gè)新舞臺(tái)。我們相信，數(shù)字世界是一個(gè)等待全球年輕人共同建設(shè)的新家園。

　　馬化騰先生為“人工智能向善”提出了“四可”原則。它督促我們?cè)谑褂萌斯ぶ悄軙r(shí)，要不斷思考和解決隱私安全、算法歧視、數(shù)字鴻溝等新問題，努力實(shí)現(xiàn)“透明、普惠、責(zé)任與安全”。人工智能不僅能改變?nèi)伺c機(jī)器的關(guān)系，而且會(huì)調(diào)整人與人的關(guān)系。它是我們產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中最大的變量，更是我們社會(huì)生活中最重要的未知數(shù)。新一代年輕人既要掌握科技力量，更要思考文化價(jià)值，兩者同等重要。

　　創(chuàng)新正在讓上海變得更有魅力。李強(qiáng)書記多次提到，上海要把開放的“門”打開、創(chuàng)新的“火”點(diǎn)旺、包容的生態(tài)建好。最近幾年，上海的獨(dú)角獸企業(yè)像雨后春筍般層出不窮。我們不僅看到美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、拼多多、小紅書、閱文集團(tuán)、Bilibili等企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，還看到了上海“開放、包容與創(chuàng)新”的城市品格。我們相信，這座城市的創(chuàng)新潛力才剛剛釋放，未來它一定會(huì)在科技之江與人文之海的交匯點(diǎn)創(chuàng)造新的歷史。騰訊公司希望扎根上海，創(chuàng)造歷史！