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大部分人對(duì)未來(lái)科技的第一印象，大多來(lái)自于文藝作品，當(dāng)然也包括“人工智能”。早在1927年，弗里茨·朗執(zhí)導(dǎo)的無(wú)聲電影《大都會(huì)》里創(chuàng)造的人造瑪利亞一角，應(yīng)該可以說(shuō)是電影史甚至是文藝史上的，第一個(gè)人工智能角色。隨后的很多年，有關(guān)人工智能的文學(xué)影視作品不斷推出，消費(fèi)者在這些作品中既能看出人工智能對(duì)未來(lái)生活的極大幫助（比如《鋼鐵俠》系列的查韋斯），也能看到未來(lái)人工智能的隱患（比如《異形》系列中大部分的生化人）。

然而就在這兩年，市面上突然出現(xiàn)了一大批號(hào)稱(chēng)搭載了“人工智能”的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品包括學(xué)習(xí)機(jī)器人、智能音箱等等，價(jià)格幾百元就有交易。消費(fèi)者看到本來(lái)高大上的人工智能變得如此低廉，然而購(gòu)入后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)和想象中差的不止一點(diǎn)半點(diǎn)。究竟真正消費(fèi)級(jí)的“人工智能”離我們有多遠(yuǎn)呢？本居士今天就為大家好好分析。

人工智能究竟是啥？

人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫(xiě)為AI。它是研究、開(kāi)發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門(mén)新的技術(shù)科學(xué)。動(dòng)畫(huà)《宇宙戰(zhàn)艦大和號(hào)2199》的第九集《定時(shí)裝置的囚奴》里，通過(guò)情報(bào)長(zhǎng)新見(jiàn)熏和劇中小說(shuō)《9號(hào)觀察人之心》的雙重解說(shuō)，解釋了AI的真正的含義：通過(guò)程序進(jìn)行多重處理，最終主動(dòng)實(shí)現(xiàn)各種邏輯的閉環(huán)，模擬人類(lèi)的智能，然后被動(dòng)或者主動(dòng)的進(jìn)行任務(wù)。而在邏輯閉環(huán)的過(guò)程中，AI有可能會(huì)發(fā)出自己的哲學(xué)三問(wèn)：我是誰(shuí)，我來(lái)自哪里，我要去哪里？

事實(shí)上，有一種測(cè)試方式能測(cè)試一個(gè)設(shè)備或者軟件是否是人工智能，這就是圖靈測(cè)試。圖靈測(cè)試是一種檢測(cè)人工智能是否存在的裝置：多個(gè)測(cè)試者通過(guò)鍵盤(pán)等方式向被測(cè)試者簡(jiǎn)介提問(wèn)，進(jìn)行多次測(cè)試后，如果有超過(guò)30％的測(cè)試者不能確定出被測(cè)試者是人還是機(jī)器，那么這臺(tái)機(jī)器就通過(guò)了測(cè)試，并被認(rèn)為具有人類(lèi)智能。這個(gè)測(cè)試方法的門(mén)檻有些低，之前已經(jīng)有些聊天軟件通過(guò)了圖靈測(cè)試，不過(guò)作為一個(gè)見(jiàn)識(shí)人工智能是否出現(xiàn)苗頭的測(cè)試，還是很有參考價(jià)值的。

當(dāng)然了，就目前的消費(fèi)級(jí)的產(chǎn)品，要他們通過(guò)圖靈測(cè)試，以至問(wèn)出哲學(xué)三問(wèn)似乎不太可能，而主動(dòng)邏輯邏輯閉環(huán)和被動(dòng)邏輯閉環(huán)當(dāng)中的鴻溝也是人工智能是否成立的分水嶺，如果邁不過(guò)去就意味著這個(gè)產(chǎn)品不能“自我學(xué)習(xí)”，就不能稱(chēng)之為人工智能了。

亞馬遜echo

本質(zhì)是語(yǔ)音助手的“AI”產(chǎn)品

事實(shí)上，用語(yǔ)音控制的智能音箱不算是一件“嶄新”的產(chǎn)品，2014年開(kāi)始推出了亞馬遜Echo音箱就只提供了語(yǔ)音交互作為唯一的控制方式。不過(guò)將語(yǔ)音助手“升格”為人工智能的，則直到今年才開(kāi)始。

今年不少國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了自己的人工智能品牌，包括小米，百度和阿里等等，并將這些AI品牌移植到旗下的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，其中以智能音箱數(shù)量最多。不過(guò)根據(jù)本居士的觀察，這些產(chǎn)品似乎有將語(yǔ)音助手當(dāng)作人工智能的嫌疑。

以蘋(píng)果SIRI、亞馬遜Alexa為代表的語(yǔ)音助手的初衷就是通過(guò)智能對(duì)話與即時(shí)問(wèn)答的交互方式，便捷的協(xié)助用戶完成一些事項(xiàng)，簡(jiǎn)化用戶的手動(dòng)參與。讓智能手機(jī)的人機(jī)交互從原來(lái)的圖文上升到語(yǔ)音，隨后語(yǔ)音助手登錄到更多產(chǎn)品上，和手機(jī)不同，娛樂(lè)產(chǎn)品的人機(jī)交互次數(shù)相對(duì)沒(méi)這么多，語(yǔ)音助手的實(shí)用性更大。

雖然語(yǔ)音助手可以根據(jù)用戶的指令完成一些任務(wù)，進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)，不過(guò)由于工作原理相對(duì)簡(jiǎn)單，無(wú)非就是程序?qū)?yīng)（根據(jù)用戶指令而進(jìn)行程序反應(yīng)）和簡(jiǎn)單搜索（基于程序?qū)?yīng)后連接搜索引擎），缺少人工智能必備的“學(xué)習(xí)”元素，只有交互沒(méi)有交流。當(dāng)然了，以目前的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的硬件水平，要達(dá)到理想中的人工智能的水準(zhǔn)，似乎也不太現(xiàn)實(shí)。

被寄予厚望的蘋(píng)果Homepod

玩概念前先把產(chǎn)品體驗(yàn)做好

其實(shí)公允來(lái)說(shuō)，語(yǔ)音控制功能本身還是相當(dāng)不錯(cuò)的，可以讓用戶解放雙手，即便不搭上“人工智能”這個(gè)賣(mài)點(diǎn)也可以讓用戶滿意的。不過(guò)目前市面上以智能音箱為代表的搭載語(yǔ)音助手的產(chǎn)品大多體驗(yàn)強(qiáng)差人意。

首先是語(yǔ)音識(shí)別精度的問(wèn)題，雖然現(xiàn)在中文語(yǔ)言識(shí)別的技術(shù)不斷提升，不過(guò)由于中文相對(duì)靈活的語(yǔ)法系統(tǒng)，智能音箱目前還不能靈活掌握，尤其是對(duì)長(zhǎng)句子的理解和不同地方口音的識(shí)別。據(jù)本居士的觀察，很多智能音箱用戶在“交流”時(shí)都用各種“例句式”的指令，然而即便如此音箱的回應(yīng)率也相當(dāng)一般，與國(guó)外像亞馬遜Echo音箱等產(chǎn)品的差距比較明顯。

其次是功能方面的問(wèn)題，目前智能音箱的功能相對(duì)單一，基本上除了播放歌曲，朗讀新聞之外基本就沒(méi)有其他功能了。少數(shù)品牌會(huì)有一些比較個(gè)性化功能，比如購(gòu)物等等，但一般只會(huì)為用戶搜索排名第一的商品，非常雞肋。同時(shí)，購(gòu)物時(shí)用到的“音紋驗(yàn)證”因?yàn)榧夹g(shù)的問(wèn)題顯得非?？量?，哪怕用戶感冒都會(huì)認(rèn)不出。

目前已經(jīng)有品牌的智能音箱能實(shí)現(xiàn)家庭電器管家的功能，前一段時(shí)間小米也發(fā)布了自家的智能音箱產(chǎn)品，官方宣傳視頻中該智能音箱可以根據(jù)用戶的語(yǔ)音指令來(lái)開(kāi)關(guān)家中的智能產(chǎn)品，如智能電燈泡、掃地機(jī)器人、智能電視甚至是電飯煲（當(dāng)然米還是要用戶添加和洗干凈）。不過(guò)這些產(chǎn)品必須要是同一個(gè)品牌才行，對(duì)用戶的要求有點(diǎn)高。

人工智能產(chǎn)品的三階段

人工智能的概念很寬，所以人工智能也分很多種，我們可以按照實(shí)力將人工智能分為以下三大類(lèi)。

弱人工智能：擅長(zhǎng)于單個(gè)方面的人工智能。比如有能戰(zhàn)勝象棋世界冠軍的人工智能，但是它只會(huì)下象棋，你要問(wèn)它怎樣更好地在硬盤(pán)上儲(chǔ)存數(shù)據(jù)，它就不知道怎么回答你了。

強(qiáng)人工智能：人類(lèi)級(jí)別的人工智能。強(qiáng)人工智能是指在各方面都能和人類(lèi)比肩的人工智能，人類(lèi)能干的腦力活它都能干。創(chuàng)造強(qiáng)人工智能比創(chuàng)造弱人工智能難得多。這里的“智能”是指一種寬泛的心理能力，能夠進(jìn)行思考、計(jì)劃、解決問(wèn)題、抽象思維、理解復(fù)雜理念、快速學(xué)習(xí)和從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)等操作。

超人工智能：牛津哲學(xué)家，知名人工智能思想家Nick Bostrom把超級(jí)智能定義為“在幾乎所有領(lǐng)域都比最聰明的人類(lèi)大腦都聰明很多，包括科學(xué)創(chuàng)新、通識(shí)和社交技能”。超人工智能可以是各方面都比人類(lèi)強(qiáng)一點(diǎn)，也可以是各方面都比人類(lèi)強(qiáng)萬(wàn)億倍的。

如果從這些定義來(lái)看，目前人類(lèi)在弱人工智能進(jìn)展頗大了，畢竟連圍棋這種“人類(lèi)最后的智慧高地”都被攻略，不過(guò)這類(lèi)型人工智能做成消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品用途太單一。至于強(qiáng)人工智能雖然看起來(lái)和目前的智能音箱“很像”，不過(guò)也只是看起來(lái)像而已，目前的智能產(chǎn)品離真正的強(qiáng)人工智能還有一大段距離。

總的來(lái)說(shuō)，目前所謂的AI產(chǎn)品大多是搭載語(yǔ)音助手的產(chǎn)品變種，離真正的人工智能還是有不少的差距，同時(shí)由于成本的考慮，這些產(chǎn)品的硬件規(guī)格都不是很高，導(dǎo)致產(chǎn)品體驗(yàn)一般。從這個(gè)角度來(lái)看，完善這些產(chǎn)品本身的性能，比掛上個(gè)“AI”的新名號(hào)要正要得多。