數(shù)字電視與IPTV在啟動階段的分析與比較
??? 2005年對于數(shù)字電視和IPTV來講，都是一個關(guān)鍵的年份：數(shù)字電視在全國40多個城市進(jìn)行了試點，IPTV也已經(jīng)在全國43個城市進(jìn)行了測試。雙方在更深層的意義上有很大的不同：數(shù)字電視的目的很單純，只是為了配合總局?jǐn)?shù)字電視整體平移《時間表》而進(jìn)行的推廣；而IPTV既有搶占用戶群體的目的，又有提高用戶認(rèn)知度、為以后的市場營銷做鋪墊的考慮，還有一個目的，筆者分析是制造一個較強(qiáng)的輿論氛圍，給監(jiān)管部門施加壓力，試圖早日打破政策堅冰。無論如何，雙方的業(yè)務(wù)都已經(jīng)開始啟動，本文將對數(shù)字電視和IPTV在啟動階段的業(yè)務(wù)狀況、用戶群分析和雙方的優(yōu)劣勢做一個分析和比較。
??? 業(yè)務(wù)方面
??? 隨著社會不斷發(fā)展，人們在娛樂等方面需求的選擇余地越來越多，電視在家庭中的娛樂主導(dǎo)地位也在削弱，從一項調(diào)查表明，目前70%以上的成年男性看電視的主 要目的是獲取信息。從數(shù)字電視的發(fā)展趨勢看，運營商不可避免地要為用戶免費提供機(jī)頂盒。如果在數(shù)字電視平移后讓用戶感覺只是進(jìn)行了“模轉(zhuǎn)數(shù)”的簡單轉(zhuǎn)換， 僅僅是增加了幾十個頻道，而沒有進(jìn)行其他增值業(yè)務(wù)的開發(fā)，那么，運營商在機(jī)頂盒上的投資就成了“沉沒成本”，不能為運營商的利潤增長做出任何貢獻(xiàn)。所以 說，諸如VOD，INTERNET接入，互動游戲，遠(yuǎn)程教育等等增值業(yè)務(wù)才是運營商新的利潤增長點。
??? 對于IPTV來說，雖然調(diào)查顯示用戶最希望提供的服務(wù)是影視等視頻業(yè)務(wù)點播，但對電信運營商來講，由于受到用戶早已習(xí)慣的有線電視低收視費和盜版DVD的 雙重價格擠壓，在這一業(yè)務(wù)上獲取利潤的空間有限，還需要在IPTV的平臺上，為用戶提供諸如互動游戲、視頻聊天、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。由此可以看出，要發(fā)展數(shù) 字電視和IPTV，“內(nèi)容”將成為業(yè)務(wù)成敗的主導(dǎo)因素。
??? 終端方面
??? IPTV機(jī)頂盒的出現(xiàn)，除了可以為用戶提供視頻節(jié)目的服務(wù)，還要向用戶提供電腦上網(wǎng)的許多功能，是一種試圖改變用戶消費習(xí)慣的模式，是一種把電腦搬進(jìn)客 廳，變“趴著看”為“仰著看”，可以讓用戶在電視上體驗到電腦的高互動性和高個性化的服務(wù)。這樣，就不可避免地與數(shù)字電視機(jī)頂盒爆發(fā)起一個“客廳爭奪 戰(zhàn)”。所以說，無論數(shù)字電視機(jī)頂盒還是IPTV機(jī)頂盒，其實都是數(shù)字家庭核心終端問題。
??? 用戶群體
??? 對IPTV和數(shù)字電視來說，用戶群體的分類都可以用下面的金字塔結(jié)構(gòu)來表示。
??? 用戶群體的分類
??? 下面，我們就對這3類用戶做一個簡單的分析。
??? （1）低端用戶。這是數(shù)量最大的群體，主要是對最基本業(yè)務(wù)的應(yīng)用，比如數(shù)字電視的基本頻道，IPTV的視頻點播等。這些用戶的ARPU值相對較低，對利潤 的貢獻(xiàn)率不大，但在整個用戶群體中起著承載運營商主要成本的作用，同時在穩(wěn)定客戶群體、培養(yǎng)潛在中高端用戶上起著重要作用。