數(shù)字電視與IPTV在啟動(dòng)階段的分析與比較
??? 2005年對(duì)于數(shù)字電視和IPTV來(lái)講，都是一個(gè)關(guān)鍵的年份：數(shù)字電視在全國(guó)40多個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn)，IPTV也已經(jīng)在全國(guó)43個(gè)城市進(jìn)行了測(cè)試。雙方在更深層的意義上有很大的不同：數(shù)字電視的目的很單純，只是為了配合總局?jǐn)?shù)字電視整體平移《時(shí)間表》而進(jìn)行的推廣；而IPTV既有搶占用戶(hù)群體的目的，又有提高用戶(hù)認(rèn)知度、為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做鋪墊的考慮，還有一個(gè)目的，筆者分析是制造一個(gè)較強(qiáng)的輿論氛圍，給監(jiān)管部門(mén)施加壓力，試圖早日打破政策堅(jiān)冰。無(wú)論如何，雙方的業(yè)務(wù)都已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)，本文將對(duì)數(shù)字電視和IPTV在啟動(dòng)階段的業(yè)務(wù)狀況、用戶(hù)群分析和雙方的優(yōu)劣勢(shì)做一個(gè)分析和比較。
??? 業(yè)務(wù)方面
??? 隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們?cè)趭蕵?lè)等方面需求的選擇余地越來(lái)越多，電視在家庭中的娛樂(lè)主導(dǎo)地位也在削弱，從一項(xiàng)調(diào)查表明，目前70%以上的成年男性看電視的主 要目的是獲取信息。從數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)看，運(yùn)營(yíng)商不可避免地要為用戶(hù)免費(fèi)提供機(jī)頂盒。如果在數(shù)字電視平移后讓用戶(hù)感覺(jué)只是進(jìn)行了“模轉(zhuǎn)數(shù)”的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)換， 僅僅是增加了幾十個(gè)頻道，而沒(méi)有進(jìn)行其他增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，那么，運(yùn)營(yíng)商在機(jī)頂盒上的投資就成了“沉沒(méi)成本”，不能為運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)增長(zhǎng)做出任何貢獻(xiàn)。所以 說(shuō)，諸如VOD，INTERNET接入，互動(dòng)游戲，遠(yuǎn)程教育等等增值業(yè)務(wù)才是運(yùn)營(yíng)商新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
??? 對(duì)于IPTV來(lái)說(shuō)，雖然調(diào)查顯示用戶(hù)最希望提供的服務(wù)是影視等視頻業(yè)務(wù)點(diǎn)播，但對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，由于受到用戶(hù)早已習(xí)慣的有線(xiàn)電視低收視費(fèi)和盜版DVD的 雙重價(jià)格擠壓，在這一業(yè)務(wù)上獲取利潤(rùn)的空間有限，還需要在IPTV的平臺(tái)上，為用戶(hù)提供諸如互動(dòng)游戲、視頻聊天、遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。由此可以看出，要發(fā)展數(shù) 字電視和IPTV，“內(nèi)容”將成為業(yè)務(wù)成敗的主導(dǎo)因素。
??? 終端方面
??? IPTV機(jī)頂盒的出現(xiàn)，除了可以為用戶(hù)提供視頻節(jié)目的服務(wù)，還要向用戶(hù)提供電腦上網(wǎng)的許多功能，是一種試圖改變用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的模式，是一種把電腦搬進(jìn)客 廳，變“趴著看”為“仰著看”，可以讓用戶(hù)在電視上體驗(yàn)到電腦的高互動(dòng)性和高個(gè)性化的服務(wù)。這樣，就不可避免地與數(shù)字電視機(jī)頂盒爆發(fā)起一個(gè)“客廳爭(zhēng)奪 戰(zhàn)”。所以說(shuō)，無(wú)論數(shù)字電視機(jī)頂盒還是IPTV機(jī)頂盒，其實(shí)都是數(shù)字家庭核心終端問(wèn)題。
??? 用戶(hù)群體
??? 對(duì)IPTV和數(shù)字電視來(lái)說(shuō)，用戶(hù)群體的分類(lèi)都可以用下面的金字塔結(jié)構(gòu)來(lái)表示。
??? 用戶(hù)群體的分類(lèi)
??? 下面，我們就對(duì)這3類(lèi)用戶(hù)做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。
??? （1）低端用戶(hù)。這是數(shù)量最大的群體，主要是對(duì)最基本業(yè)務(wù)的應(yīng)用，比如數(shù)字電視的基本頻道，IPTV的視頻點(diǎn)播等。這些用戶(hù)的ARPU值相對(duì)較低，對(duì)利潤(rùn) 的貢獻(xiàn)率不大，但在整個(gè)用戶(hù)群體中起著承載運(yùn)營(yíng)商主要成本的作用，同時(shí)在穩(wěn)定客戶(hù)群體、培養(yǎng)潛在中高端用戶(hù)上起著重要作用。