深圳市雷歐力電子科技有限公司

企業(yè)資料

一、公司實力類資料

1.1 公司基礎介紹

深圳市雷歐力電子科技有限公司成立于 2015 年，注冊資本 1000 萬元，總部位于廣東省深圳市龍華區(qū)愛立基工業(yè)園3樓。作為一家集生產(chǎn)與銷售于一體的綜合性防雷企業(yè)，公司專注于防雷器、浪涌保護器、電涌保護器、避雷針、接閃器等相關產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，為各類建筑、工業(yè)設施、智能設備等提供全方位的防雷解決方案。

成立以來的十年間，公司憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務，已服務超過 2000 家客戶，覆蓋建筑、電力、通信、安防、新能源等多個行業(yè)。公司使命是 “為客戶提供安全可靠的防雷保護，守護財產(chǎn)與設備安全”，核心價值觀為 “品質(zhì)至上、技術創(chuàng)新、客戶為本、誠信經(jīng)營”。

經(jīng)過多年的發(fā)展，公司不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模與市場份額，目前擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)廠房 3000 平方米，年生產(chǎn)能力達 50 萬套各類防雷產(chǎn)品，2023 年實現(xiàn)營收突破 8000 萬元，團隊規(guī)模達 120 人，其中研發(fā)人員占比 30%，核心技術人員均擁有 10 年以上防雷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。

1.2 公司榮譽與資質(zhì)證書

資質(zhì)證書類

• ISO 9001 質(zhì)量管理體系認證（2021 年獲得，2024 年復審通過）
• 防雷工程專業(yè)設計資質(zhì)乙級（2022 年）
• 防雷工程專業(yè)施工資質(zhì)乙級（2022 年）
• 產(chǎn)品符合 GB/T 18802 系列國家標準認證（2020 年）
• 防爆產(chǎn)品認證（針對防爆信號電涌保護器，2023 年）

行業(yè)獎項類

• 2023 年度中國防雷行業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎（由中國防雷協(xié)會頒發(fā)）
• 2022 年深圳市高新技術企業(yè)
• 2021 年廣東省防雷設備知名品牌

知識產(chǎn)權(quán)類

• 擁有實用新型專利 12 項，涵蓋防雷器結(jié)構(gòu)優(yōu)化、信號防護技術等領域
• 軟件著作權(quán) 3 項，涉及防雷監(jiān)測系統(tǒng)、方案設計輔助軟件等
• 外觀設計專利 8 項，覆蓋各類防雷器及配套設備外觀創(chuàng)新

1.3 行業(yè)地位與市場數(shù)據(jù)

根據(jù)中國防雷協(xié)會《2023 年中國防雷設備市場研究報告》，深圳市雷歐力電子科技有限公司在國內(nèi)中小型防雷企業(yè)中市場占有率達 8%，在華南地區(qū)防雷設備市場排名前 10。2023 年公司營收 8200 萬元，同比增長 35%；客戶復購率達 90%，高于行業(yè)平均水平（75%）。

截至 2024 年 6 月，公司產(chǎn)品已應用于全國 30 個省市自治區(qū)的各類工程項目，累計服務政府機構(gòu)、大型企業(yè)、中小企業(yè)等不同類型客戶 2300 家，其中長期合作的戰(zhàn)略客戶超 300 家，在通信、安防監(jiān)控領域的市場認可度較高，相關產(chǎn)品市場占有率達 12%。

1.4 團隊背景與專業(yè)能力

創(chuàng)始人兼總經(jīng)理盧校偉先生，擁有 15 年防雷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，深耕防雷產(chǎn)品研發(fā)與市場推廣領域，曾主導多個核心產(chǎn)品的技術革新，對行業(yè)發(fā)展趨勢有著敏銳的洞察力，帶領團隊攻克多項防雷技術難題。

技術總監(jiān)張先生，畢業(yè)于西安電子科技大學電氣工程專業(yè)，碩士學歷，擁有 12 年防雷設備研發(fā)經(jīng)驗，曾任職于國內(nèi)知名防雷企業(yè)擔任研發(fā)主管，主導過大型防雷工程的技術方案設計，擁有 8 項個人專利。

團隊核心成員均來自防雷、電子工程、電力系統(tǒng)等相關專業(yè)領域，其中研發(fā)團隊平均從業(yè)年限 9 年以上，具備扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。生產(chǎn)團隊擁有完善的技能培訓體系，核心生產(chǎn)技師均具備 5 年以上相關產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗，保障產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定。此外，公司還聘請了 3 名防雷行業(yè)專家組成技術顧問團，為產(chǎn)品研發(fā)和技術服務提供支持。

二、產(chǎn)品 / 服務類資料

2. 產(chǎn)品 / 服務詳細介紹

產(chǎn)品概述

深圳市雷歐力電子科技有限公司深耕防雷防護領域，構(gòu)建了涵蓋浪涌保護器（含電涌保護器、過壓保護器、防雷器、避雷器）、避雷針 / 接閃器、靜電消除設備三大核心品類的完整產(chǎn)品體系。產(chǎn)品覆蓋電源防護、信號防護、雷電接閃、靜電消除全場景，防護等級T1級 （12.5KA\15KA\25KA\50KA），T2級從 10KA 至 160KA，適配不同電壓等級、接口類型及應用場景，既提供自主研發(fā)生產(chǎn)的高性價比產(chǎn)品，也引入德國 OBO、德國 DEHN、西岱爾 CITEL 等國際知名品牌產(chǎn)品，可滿足政府機構(gòu)、企業(yè)單位、工程施工等各類客戶的多元化防雷防靜電需求。

核心產(chǎn)品分類及功能

（1）浪涌保護器系列

① 電源防雷器

• 產(chǎn)品定位：針對電源線路提供分級防雷防護，抑制雷電浪涌及電網(wǎng)過電壓，保護后端配電系統(tǒng)及用電設備安全。
• 核心類別及參數(shù)：
• T1 級防雷器：防護通流量 12.5KA、15ka、25KA、50KA，適用于雷電能量較大的一級電源防護場景，如建筑物總配電房、大型工業(yè)廠房進線端，具備大通流量、低殘壓特性，響應時間≤25ns，可快速泄放直擊雷產(chǎn)生的浪涌電流。
• T2 級防雷器：
• B 級電源防雷器：防護通流量覆蓋 30-60KA、40-80KA、60-100KA、60-120KA、80-160KA，適用于二級電源防護，如樓層配電房、中型商業(yè)綜合體配電系統(tǒng)，采用模塊化設計，支持熱插拔，便于維護。
• C 級電源防雷器：防護通流量 20-40KA，適配三級電源防護，如辦公室、小型機房、終端設備前端，體積小巧，安裝靈活，可直接集成于配電箱內(nèi)。
• D 級電源防雷器：防護通流量 10-20KA，針對精密電子設備（如服務器、儀器儀表）的終端防護，具備低漏電流、高防護精度，有效抑制小幅浪涌干擾，保障設備穩(wěn)定運行。
• PDU 插座防雷器：涵蓋防雷器插座、定制 PDU、智能 PDU、防雷 PDU 等類型，集成電源分配與防雷防護功能，支持多插孔配置（6 位、8 位等），適配 10A、16A 電流規(guī)格，部分智能型號支持遠程監(jiān)控、過載報警功能，適用于機房機柜、辦公設備、工業(yè)控制終端等場景。

② 電源防雷箱

• 產(chǎn)品定位：集中式電源防雷解決方案，適用于需要強化防護、便于集中管理的場景，具備更高的防護穩(wěn)定性和散熱性能。
• 核心類別及參數(shù)：
• B 級電源防雷箱：防護通流量 30-60KA、40-80KA、60-100KA、60-120KA、80-160KA，適配大型建筑、工業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等一級、二級電源防護，內(nèi)置防雷模塊、脫扣裝置及狀態(tài)指示，支持三相四線制、單相制接線，防護等級達 IP65，適應戶外及惡劣環(huán)境安裝。
• C 級電源防雷箱：防護通流量 20-40KA，適用于商業(yè)綜合體、寫字樓、中小型機房等三級電源防護，結(jié)構(gòu)緊湊，安裝便捷，可與配電系統(tǒng)無縫對接。
• D 級電源防雷箱：防護通流量 10-20KA，針對精密設備機房、實驗室等終端集中防護場景，具備多重保護機制，確保敏感設備不受浪涌損害。
• 進口品牌系列：引入德國 OBO 防雷器、德國 DEHN 防雷器、西岱爾 CITEL 防雷器等國際知名品牌電源防雷箱，滿足對產(chǎn)品品質(zhì)、技術參數(shù)有更高要求的客戶需求，產(chǎn)品符合國際電工委員會（IEC）標準，適配全球不同電壓制式。

③ 信號防雷器

• 產(chǎn)品定位：針對各類信號傳輸線路（天饋、控制、網(wǎng)絡、視頻）提供專項防護，抑制浪涌干擾，保障信號傳輸?shù)姆€(wěn)定性和完整性，避免數(shù)據(jù)丟失或設備損壞。
• 核心類別及參數(shù)：
• 天饋信號防雷器：按接口類型分類，涵蓋 N 型接口、TNC 接口、BNC 接口、SMA 接口，適配不同天饋系統(tǒng)（如通信基站、衛(wèi)星接收設備、監(jiān)控天線），防護通流量 2.5KA-10KA，插入損耗≤0.2dB，駐波比≤1.2，不影響信號傳輸質(zhì)量，支持直流接地或浮地兩種模式。
• 控制信號防雷器：包括 485 信號防雷器、4-20mA 信號防雷器、現(xiàn)場儀表防爆信號防雷器，適配工業(yè)控制、儀器儀表、傳感器等信號傳輸場景，工作電壓 24V-220V，防護通流量 5KA-10KA，具備防爆型型號（符合 EX I IC T4/T6/TS 標準），適用于化工、石油等危險環(huán)境。
• 網(wǎng)絡信號防雷器：涵蓋百兆網(wǎng)絡防雷器、千兆網(wǎng)絡防雷器、百兆 POE 網(wǎng)絡防雷器、千兆 POE 網(wǎng)絡防雷器、機架式網(wǎng)絡信號防雷器，支持 10M/100M/1000M 網(wǎng)絡速率，POE 型號兼容 IEEE 802.3af/at 標準，可同時為監(jiān)控攝像機、無線 AP 等設備提供電源和信號防護，機架式型號支持 16 路、24 路集中防護，適用于機房、弱電間等集中布線場景。
• 視頻信號防雷器：專為視頻模擬信號傳輸線路設計，適配 BNC 等接口，防護通流量 5KA-10KA，插入損耗小，可有效抑制雷電浪涌對監(jiān)控攝像頭、視頻編碼器等設備的干擾，保障視頻畫面清晰穩(wěn)定。

④ 監(jiān)控攝像機專用防雷器

• 產(chǎn)品定位：針對監(jiān)控系統(tǒng)量身打造的一體化防雷解決方案，集成電源、網(wǎng)絡、視頻等多維度防護，簡化安裝流程，提升監(jiān)控系統(tǒng)防雷可靠性。
• 核心類別及參數(shù)：
• 二合一防雷器：包括電源網(wǎng)絡二合一防雷器、網(wǎng)絡二合一防雷器、百兆網(wǎng)絡二合一防雷器、千兆網(wǎng)絡二合一防雷器，集成差摸、共模兩種防護功能，適配不同網(wǎng)絡速率和供電模式，防護通流量 10KA-20KA，響應時間≤25ns，適用于普通監(jiān)控點位。
• 三合一防雷器：集成電源、網(wǎng)絡、視頻三重防護，全面覆蓋監(jiān)控攝像機的核心傳輸線路，防護通流量 10KA-20KA，支持多種接口組合，安裝便捷，適用于對防護要求較高的戶外監(jiān)控點位（如道路監(jiān)控、園區(qū)監(jiān)控）。

（2）避雷針 / 接閃器系列

• 產(chǎn)品定位：作為雷電接閃核心設備，將雷電引導至自身并通過接地系統(tǒng)泄放至大地，避免建筑物及周邊設備遭受直接雷擊。
• 核心類別及功能：
• 升降避雷針：包括手動升降避雷針、電動升降避雷針，高度可調(diào)節(jié)（5 米、10 米、15 米、18 米、20 米等），材質(zhì)采用高強度鋁合金，抗風能力強，適用于臨時場所（如施工現(xiàn)場、戶外活動場地）或需要靈活調(diào)整接閃高度的場景，安裝拆卸便捷。
• 提前放電避雷針（預放電避雷針 / ESE 避雷針）：采用電場畸變技術，提前觸發(fā)雷電放電，相比傳統(tǒng)避雷針保護半徑擴大 30% 以上，適用于大型開闊場地、高層建筑、通信基站等場景，防護范圍廣，接閃效率高。
• 其他類型：優(yōu)化型避雷針、避雷塔、球形避雷針、避雷短針、監(jiān)控避雷針，適配不同建筑結(jié)構(gòu)和防護需求，如避雷塔適用于大型工業(yè)園區(qū)、高層建筑群，監(jiān)控避雷針專為監(jiān)控設備配套設計，可集成于監(jiān)控立桿頂部，不影響監(jiān)控視角。

（3）靜電消除球系列

• 產(chǎn)品定位：消除環(huán)境中的靜電積累，避免靜電放電對電子設備、易燃易爆環(huán)境造成安全隱患，廣泛應用于電子車間、化工園區(qū)、加油站、機房等場景。
• 核心類別及功能：
• 普通型靜電消除球：采用亞導體材質(zhì)，通過尖端放電原理自然消除靜電，安裝簡單，無需電源，適用于一般靜電防護場景。
• 智能型靜電消除球：具備靜電檢測、自動放電功能，部分型號支持聲光報警，當靜電積累超標時及時提醒，適配對靜電防護要求較高的場景（如精密電子制造車間）。
• 專項型號：亞導體靜電消除器、聲光報警靜電消除器、不銹鋼靜電消除器，材質(zhì)和功能各有側(cè)重，如不銹鋼靜電消除器耐腐蝕、抗氧化，適用于戶外或惡劣環(huán)境。

2.1 解決的客戶痛點及應用場景

客戶痛點及解決方案

• 痛點 1：雷電天氣導致電力設備損壞、電路短路，造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)中斷解決方案：通過不同防護等級的電源防雷器 / 防雷箱，構(gòu)建多級電源防雷體系，快速泄放雷電浪涌電流，限制浪涌電壓，保護配電系統(tǒng)及用電設備，降低設備損壞率達 95% 以上，減少因設備故障導致的生產(chǎn)中斷時間。
• 痛點 2：網(wǎng)絡信號傳輸過程中受浪涌干擾，出現(xiàn)信號中斷、數(shù)據(jù)丟失、設備死機等問題解決方案：針對性配置網(wǎng)絡 / 信號類防雷器，對網(wǎng)絡線路、控制線路等進行精準防護，抑制浪涌干擾對信號傳輸?shù)挠绊?，信號傳輸穩(wěn)定性提升 90%，數(shù)據(jù)丟失率降低至 0.1% 以下。
• 痛點 3：傳統(tǒng)防雷設備安裝復雜、維護不便，且保護范圍有限，無法滿足特殊場景需求解決方案：提供模塊化設計的防雷產(chǎn)品，安裝流程簡化，維護時可快速更換模塊；升降式接閃器、便攜型防雷設備等可滿足臨時場所、移動場景的防雷需求，擴大防雷應用范圍，安裝維護效率提升 60%。
• 痛點 4：危險環(huán)境場所（如化工園區(qū)、加油站等）的防雷設備存在安全隱患，普通產(chǎn)品無法適配解決方案：提供防爆型信號電涌保護器等專用產(chǎn)品，符合防爆等級要求，適用于 EX I IC T4/T6/TS 等危險環(huán)境，在保障防雷效果的同時，杜絕安全隱患，滿足特殊場景的安全規(guī)范。
• 痛點 5：缺乏專業(yè)的防雷方案設計能力，無法根據(jù)自身場景制定合理的防雷體系解決方案：公司提供專業(yè)的防雷方案設計服務，結(jié)合客戶場地環(huán)境、設備類型、防護需求等因素，量身定制全方位防雷解決方案，涵蓋防雷設備選型、安裝布局、接地設計等，幫助客戶構(gòu)建科學有效的防雷防護體系。

典型應用場景

• 場景 1：安防監(jiān)控系統(tǒng)防雷（適用于小區(qū)、商場、道路等監(jiān)控工程）某城市道路監(jiān)控項目，涉及 100 個監(jiān)控點位，分布在城市不同區(qū)域，面臨雷電天氣導致監(jiān)控攝像機損壞、信號中斷的問題。采用公司百兆 POE 網(wǎng)絡防雷器、模擬攝像機三合一防雷器等產(chǎn)品，配合提前放電避雷針，構(gòu)建 “接閃 - 電源防護 - 信號防護” 的完整防雷體系。實施后，監(jiān)控設備在雷電季節(jié)的損壞率從 30% 降至 1%，信號傳輸穩(wěn)定性顯著提升，故障維修次數(shù)減少 85%，保障了道路監(jiān)控系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。
• 場景 2：工業(yè)控制車間防雷（適用于電子制造、化工、電力等工業(yè)場所）某電子制造車間擁有多條生產(chǎn)線，配備大量工業(yè)控制設備、儀器儀表，控制信號線路復雜，雷電浪涌易導致控制設備故障、生產(chǎn)停滯。通過安裝控制信號防雷器、電源防雷箱、等電位連接裝置等產(chǎn)品，對車間電源線路、控制線路進行全面防護。實施后，因浪涌導致的設備故障停機時間減少 90%，生產(chǎn)效率提升 15%，每年減少設備維修及停產(chǎn)損失超 50 萬元。
• 場景 3：移動臨時場所防雷（適用于施工現(xiàn)場、戶外活動場地等）某建筑施工現(xiàn)場需搭建臨時辦公區(qū)和設備機房，面臨臨時場所防雷設施缺失的問題。采用 20 米電動升降式接閃器、插座式電源防雷器等產(chǎn)品，快速搭建臨時防雷體系，接閃器可根據(jù)現(xiàn)場需求靈活調(diào)整高度，防雷插座保障辦公設備及施工設備的電源安全。實施后，成功抵御多次雷雨天氣，未發(fā)生設備損壞情況，保障了施工現(xiàn)場的正常作業(yè)。

2.3 產(chǎn)品 / 服務優(yōu)勢與差異化競爭力

• 優(yōu)勢 1：產(chǎn)品體系全面，適配性強相比同類企業(yè)產(chǎn)品單一的問題，公司產(chǎn)品涵蓋電源防雷、信號防雷、接閃器、配套設備等全系列防雷產(chǎn)品，防護參數(shù)從 2.5KA 到 160KA 全覆蓋，可滿足不同場景、不同防護等級的需求。同時提供進口品牌（德國OBO、德國盾 DEHN、西岱爾 CITEL 等）產(chǎn)品代理銷售，客戶可根據(jù)預算和需求靈活選擇，無需多家供應商采購整合，降低采購成本和溝通成本。
• 優(yōu)勢 2：核心技術領先，防護效果可靠產(chǎn)品采用先進的防雷技術，電源防雷器響應時間≤25ns，信號防雷器插入損耗≤0.2dB，防護精度高，可快速有效抑制浪涌干擾。研發(fā)團隊自主研發(fā)的模塊化防雷結(jié)構(gòu)，便于安裝維護，且產(chǎn)品通過 GB/T 18802 系列國家標準認證及多項行業(yè)權(quán)威認證，經(jīng)過嚴格的高低溫、老化、雷擊模擬等測試，在惡劣環(huán)境下仍能穩(wěn)定工作，產(chǎn)品故障率低于 3%，遠低于行業(yè)平均水平（8%）。
• 優(yōu)勢 3：方案定制化，服務專業(yè)高效區(qū)別于傳統(tǒng)企業(yè)僅提供標準化產(chǎn)品的模式，公司擁有專業(yè)的技術團隊，可根據(jù)客戶具體場景（如建筑結(jié)構(gòu)、設備類型、地理環(huán)境等）量身定制防雷解決方案，從現(xiàn)場勘測、方案設計、產(chǎn)品選型到安裝指導、后期維護全程跟進。技術支持響應迅速，重點城市可提供 24 小時上門服務，其他地區(qū)支持遠程協(xié)助，平均問題解決時間不超過 4 小時，客戶滿意度達 98%。
• 優(yōu)勢 4：性價比突出，成本優(yōu)勢明顯公司擁有自主生產(chǎn)基地，實現(xiàn)核心部件自主研發(fā)生產(chǎn)，減少中間環(huán)節(jié)成本，產(chǎn)品價格相比同配置進口產(chǎn)品低 30%-50%，相比國內(nèi)同類知名品牌低 10%-20%。同時提供靈活的采購模式，支持批量采購優(yōu)惠、定制化產(chǎn)品按需生產(chǎn)，且產(chǎn)品使用壽命長達 8-10 年，維護成本低，幫助客戶在保障防雷效果的同時，降低整體投入成本。

2.4 技術原理 / 架構(gòu)優(yōu)勢

公司產(chǎn)品采用先進的防雷技術架構(gòu)，核心技術原理及優(yōu)勢如下：

• 防雷器核心技術：采用 “放電間隙 + 壓敏電阻 + 氣體放電管” 復合型防護結(jié)構(gòu)，結(jié)合串聯(lián)濾波電路，可實現(xiàn)對不同幅值浪涌的精準防護。放電間隙負責泄放大通流量浪涌電流，壓敏電阻快速限制浪涌電壓，氣體放電管輔助泄放殘余電流，濾波電路可過濾小幅干擾脈沖，多重防護保障設備安全。同時內(nèi)置熱脫扣裝置和狀態(tài)指示模塊，當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時自動脫離電路，避免影響系統(tǒng)正常運行，且可直觀顯示工作狀態(tài)，便于維護。
• 避雷針技術：提前放電避雷針采用 “電場畸變” 技術，通過特殊的電極結(jié)構(gòu)，在雷電形成初期提前產(chǎn)生放電通道，引導雷電向避雷針放電，相比傳統(tǒng)避雷針保護半徑擴大 30% 以上；可控放電避雷針內(nèi)置智能控制模塊，可根據(jù)環(huán)境電場強度自動調(diào)節(jié)放電時間，降低雷電感應過電壓，防護精度更高，適用于對感應雷防護要求嚴格的場所。
• 系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)勢：產(chǎn)品采用模塊化、標準化設計，支持靈活組合與擴展，可根據(jù)不同場景的防護需求，快速搭建個性化防雷體系。電源防雷產(chǎn)品支持多級聯(lián)動防護，不同防護等級的產(chǎn)品配合使用，可實現(xiàn)從入戶電源到終端設備的全鏈路防護，防護效率提升 40%。
• 性能與安全指標：電源防雷器最大通流量可達 160KA（8/20μs），殘壓≤1.2kV，保障后端設備承受電壓在安全范圍；信號防雷器插入損耗≤0.2dB，不影響信號傳輸質(zhì)量，回波損耗≥15dB，保障信號傳輸穩(wěn)定性。所有產(chǎn)品均通過嚴格的安全認證，具備過載保護、短路保護等功能，數(shù)據(jù)傳輸采用屏蔽技術，防止電磁干擾，設備防護等級達 IP65，適應不同環(huán)境條件使用。

2.5 價格體系與性價比優(yōu)勢

產(chǎn)品價格體系

• 電源防雷器系列：
• 小參數(shù)級別（2.5KA-20KA）：適用于精密電子設備、小型電器等終端設備防護
• 中等參數(shù)級別（40KA-100KA）：，適用于中小型建筑、商業(yè)場所等二級防雷防護
• 高參數(shù)級別（120KA-160KA）：適用于大型建筑、工業(yè)廠房等一級防雷防護
• 電源防雷箱系列：
• 40KA-80KA：適用于中小型場所集中電源防雷
• 100KA-160KA：適用于大型場所、工業(yè)園區(qū)等集中電源防雷
• 網(wǎng)絡 / 信號類防雷器：
• 單路 / 多路網(wǎng)絡防雷器（百兆 / 千兆）
• 信號防雷器（控制信號、電話信號、儀表信號等）
• 攝像機二合一 / 三合一防雷器
• 避雷針系列：
• 提前放電避雷針
• 可控放電避雷針
• 配套設備系列：
• 升降式接閃器（5 米 - 20 米）
• 機柜 PDU 電源防雷插座（普通型、智能型）
• 其他配套設備（二合一防雷器、等電位連接裝置等）

服務套餐與包含內(nèi)容

• 基礎套餐：僅產(chǎn)品銷售，包含產(chǎn)品本身、產(chǎn)品說明書、標準質(zhì)保（1 年）、免費技術咨詢
• 標準套餐：產(chǎn)品銷售 + 安裝指導 + 調(diào)試服務，包含基礎套餐所有內(nèi)容 + 上門安裝指導（限重點城市）+ 產(chǎn)品調(diào)試 + 2 年質(zhì)保 + 免費系統(tǒng)檢測（1 次 / 年）
• 尊享套餐：定制化方案 + 產(chǎn)品銷售 + 全程施工 + 售后維護，包含標準套餐所有內(nèi)容 + 個性化防雷方案設計 + 專業(yè)團隊施工安裝 + 3 年質(zhì)保 + 免費系統(tǒng)檢測（2 次 / 年）+24 小時應急維修服務

性價比優(yōu)勢

相比傳統(tǒng)防雷產(chǎn)品，公司產(chǎn)品具備顯著的性價比優(yōu)勢：

• 采購成本低：自主生產(chǎn)降低中間環(huán)節(jié)成本，價格比同配置進口產(chǎn)品低 30%-50%，比國內(nèi)一線品牌低 10%-20%，批量采購可享受額外 5%-15% 優(yōu)惠
• 維護成本低：產(chǎn)品模塊化設計，故障時可快速更換模塊，無需整體更換，維護成本降低 60%；產(chǎn)品使用壽命長達 8-10 年，遠超行業(yè)平均 5-6 年的使用壽命，長期使用成本更低
• 綜合效益高：通過專業(yè)的防雷方案設計和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品防護，可有效降低設備損壞率、減少生產(chǎn)中斷時間、避免數(shù)據(jù)丟失等損失，客戶平均投資回報率（ROI）達 200% 以上，如某工業(yè)客戶投入 10 萬元防雷設備及服務，每年可減少設備維修和停產(chǎn)損失超 20 萬元

同時，公司支持免費試用（部分小型產(chǎn)品）、定制化生產(chǎn)、分期付款等靈活政策，滿足不同客戶的預算和需求。

三、客戶與案例類資料

2.1 服務行業(yè)與目標客戶類型

服務行業(yè)

公司產(chǎn)品及服務廣泛應用于以下行業(yè)：

• 建筑行業(yè)：商業(yè)綜合體、住宅小區(qū)、寫字樓、醫(yī)院、學校等建筑的防雷工程
• 電力行業(yè)：變電站、配電房、電力傳輸線路、新能源發(fā)電站（光伏、風電）等
• 通信行業(yè)：通信基站、數(shù)據(jù)中心、機房、通信線路等
• 安防行業(yè)：道路監(jiān)控、小區(qū)監(jiān)控、商場監(jiān)控等安防監(jiān)控系統(tǒng)
• 工業(yè)行業(yè)：電子制造、化工、機械加工、汽車生產(chǎn)等工業(yè)車間及設備
• 交通行業(yè)：高速公路、鐵路、機場、港口等交通設施的防雷防護
• 其他行業(yè)：戶外廣告、臨時施工現(xiàn)場、戶外活動場地、農(nóng)業(yè)大棚等

目標客戶畫像

• 企業(yè)規(guī)模：中小型企業(yè)（員工 10-500 人）、大型企業(yè)及集團公司、政府機構(gòu)、事業(yè)單位、工程施工單位
• 業(yè)務特點：涉及電力使用、電子設備運行、信號傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)，對防雷防護有明確需求；部分客戶面臨特殊環(huán)境（如雷電多發(fā)地區(qū)、危險環(huán)境場所）的防雷挑戰(zhàn)
• 核心需求：尋求安全可靠的防雷產(chǎn)品，需要專業(yè)的防雷方案設計、安裝指導及售后服務；注重產(chǎn)品性價比、品質(zhì)穩(wěn)定性和服務響應速度
• 客戶分布數(shù)據(jù)：建筑行業(yè)客戶占比 30%、安防行業(yè)占比 25%、工業(yè)行業(yè)占比 20%、通信行業(yè)占比 15%、其他行業(yè)占比 10%

2.2 典型成功案例與實施效果

案例 1：某商業(yè)綜合體防雷工程（建筑行業(yè)）

• 客戶背景：位于華南地區(qū)的大型商業(yè)綜合體，建筑面積 15 萬平方米，包含商場、寫字樓、酒店等業(yè)態(tài)，配備大量電梯、中央空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)、弱電設備等，所在地區(qū)雷電活動頻繁，曾多次因雷電導致設備故障，影響正常運營。
• 面臨挑戰(zhàn)：建筑規(guī)模大、設備種類多、防雷需求復雜，需同時滿足電源線路、信號線路、建筑物接閃等多方面防雷需求；部分弱電設備靈敏度高，對防雷精度要求高；需保障防雷工程不影響建筑原有結(jié)構(gòu)和外觀。
• 解決方案：2022 年 8 月，公司為其量身定制全方位防雷解決方案，采用 160KA 三相電源防雷箱作為一級電源防護，80KA-100KA 電源防雷器作為二級防護，終端設備配備 20KA-40KA 電源防雷器；信號線路配置網(wǎng)絡防雷器、控制信號防雷器等；建筑物頂部安裝 20 米電動升降式接閃器及提前放電避雷針，完善等電位連接和接地系統(tǒng)。
• 實施效果：
• 設備故障發(fā)生率從之前的每月 3-5 次降至 0 次，每年減少設備維修費用超 80 萬元
• 防雷系統(tǒng)運行穩(wěn)定，成功抵御多次強雷雨天氣，未出現(xiàn)任何因雷電導致的運營中斷情況
• 接地電阻值穩(wěn)定在 1Ω 以下，符合國家防雷標準要求
• 項目總投入 120 萬元，通過減少設備損壞和運營中斷損失，預計 2 年可收回成本，ROI 達 150%

案例 2：某安防監(jiān)控項目防雷防護（安防行業(yè)）

• 客戶背景：某城市道路監(jiān)控升級項目，涉及 200 個監(jiān)控點位，覆蓋城市主要道路和交叉路口，監(jiān)控設備采用 POE 供電模式，信號通過網(wǎng)絡傳輸至監(jiān)控中心，之前因雷電天氣導致多個監(jiān)控攝像機損壞、信號傳輸中斷，影響交通管理工作。
• 面臨挑戰(zhàn)：監(jiān)控點位分布分散，安裝環(huán)境復雜（戶外露天環(huán)境），雷電感應浪涌易通過電源線路和信號線路侵入設備；POE 設備對電壓波動敏感，需同時保障電源和信號線路的防雷防護；需快速完成施工，不影響交通通行。
• 解決方案：2023 年 3 月，為該項目配置百兆 POE 網(wǎng)絡二合一防雷器，每個監(jiān)控點位安裝 1 臺，同時在監(jiān)控中心機房安裝 120KA 電源防雷箱和千兆網(wǎng)絡防雷器，構(gòu)建 “終端防護 + 集中防護” 的兩級防雷體系；安排專業(yè)施工團隊分批次施工，避開交通高峰期，保障施工效率。
• 實施效果：
• 監(jiān)控攝像機損壞率從之前的 20% 降至 1% 以下，每年減少設備更換費用超 30 萬元
• 信號傳輸穩(wěn)定性顯著提升，數(shù)據(jù)丟失率降至 0.05%，監(jiān)控畫面無卡頓、中斷情況
• 施工周期僅用 15 天，未對交通通行造成明顯影響
• 項目投入 35 萬元，每年節(jié)省設備維修和更換成本及人工成本超 40 萬元，ROI 達 200%

案例 3：某電子工廠防雷改造工程（工業(yè)行業(yè)）

• 客戶背景：位于華東地區(qū)的電子制造工廠，擁有 8 條生產(chǎn)線，配備大量工業(yè)控制設備、儀器儀表和自動化生產(chǎn)設備，生產(chǎn)車間電路和信號線路密集，曾因雷電浪涌導致生產(chǎn)線停機，造成重大經(jīng)濟損失。
• 面臨挑戰(zhàn)：工業(yè)控制設備對浪涌干擾敏感，需精準防護；生產(chǎn)線 24 小時不間斷運行，防雷改造需在不影響生產(chǎn)的情況下進行；部分生產(chǎn)區(qū)域為防爆車間，需使用防爆型防雷產(chǎn)品。
• 解決方案：2023 年 10 月，為其設計多級防雷防護方案，車間總配電房安裝 120KA 三相電源防雷箱，每條生產(chǎn)線配電箱安裝 80KA 電源防雷器，終端控制設備配備 40KA 電源防雷器；信號線路安裝防爆型控制信號防雷器、儀表信號防雷器；優(yōu)化接地系統(tǒng)，采用等電位連接技術，降低電位差風險。利用工廠夜間停產(chǎn)時間進行施工安裝，保障生產(chǎn)不受影響。
• 實施效果：
• 生產(chǎn)線因雷電導致的停機時間從之前的每年 10-15 天降至 0 天，每年減少停產(chǎn)損失超 200 萬元
• 控制設備故障維修次數(shù)減少 95%，設備運行穩(wěn)定性提升，生產(chǎn)效率提高 10%
• 防爆型防雷產(chǎn)品運行安全可靠，未出現(xiàn)任何安全隱患
• 項目投入 85 萬元，每年通過減少停產(chǎn)損失和設備維修費用，可實現(xiàn)收益超 200 萬元，ROI 達 250%

2.3 客戶評價與證言

• 評價 1：“我們商業(yè)綜合體規(guī)模大、設備多，防雷需求復雜，雷歐力團隊為我們提供了專業(yè)的定制化方案，從設計、產(chǎn)品供應到安裝調(diào)試全程跟進。防雷系統(tǒng)運行 2 年多來，從未出現(xiàn)因雷電導致的設備故障，保障了商場和寫字樓的正常運營，他們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務都非常值得信賴?！薄?nbsp;王先生，某商業(yè)綜合體工程總監(jiān)，建筑面積 15 萬平方米
• 評價 2：“我們的道路監(jiān)控項目涉及大量戶外點位，之前一直受雷電困擾，設備損壞率很高。使用雷歐力的 POE 網(wǎng)絡二合一防雷器后，設備損壞問題徹底解決，信號傳輸也更穩(wěn)定了。他們的施工團隊效率很高，還特意避開了交通高峰期，服務很貼心，性價比也比其他品牌高很多。”—— 李先生，某城市交通管理局技術負責人，200 個監(jiān)控點位項目
• 評價 3：“作為電子制造企業(yè)，生產(chǎn)線不能有絲毫中斷，雷電浪涌曾給我們造成很大損失。雷歐力的防雷改造方案非常專業(yè)，針對我們的生產(chǎn)場景和設備特點進行了精準設計，還利用夜間停產(chǎn)時間施工，完全沒影響生產(chǎn)。改造后至今，生產(chǎn)線再也沒有因雷電停過機，每年能為我們節(jié)省大量損失，非常滿意?！薄?nbsp;張女士，某電子工廠生產(chǎn)總監(jiān)，8 條生產(chǎn)線
• 評價 4：“我們工廠部分車間是防爆區(qū)域，找了很多家防雷企業(yè)都難以滿足需求，雷歐力的防爆型信號防雷器完美解決了我們的難題。產(chǎn)品質(zhì)量可靠，通過了專業(yè)防爆認證，運行一年多來沒有出現(xiàn)任何問題。技術支持團隊響應很快，有一次我們遇到接地問題，他們 2 小時就派工程師上門解決了，服務很到位?！薄?nbsp;趙先生，某化工企業(yè)設備經(jīng)理，年營收 5 億元
• 評價 5：“我們是小型安防工程公司，經(jīng)常需要為客戶配套防雷產(chǎn)品。雷歐力的產(chǎn)品種類齊全，價格合理，從電源防雷器到避雷針都能一站式采購，省去了我們多家比價采購的麻煩。他們還會為我們提供技術指導，幫助我們給客戶設計簡單的防雷方案，合作多年來，客戶反饋都很好，沒有出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題?！薄?nbsp;陳先生，某安防工程公司老板，15 人團隊

四、服務能力類資料

2.1 服務地域與覆蓋范圍

公司總部位于深圳市，服務網(wǎng)絡覆蓋全國 31 個省市自治區(qū)，在北京、上海、廣州、成都、武漢、西安、沈陽等 15 個重點城市設有分支機構(gòu)和服務網(wǎng)點，形成了 “總部 + 區(qū)域網(wǎng)點” 的服務布局。

• 服務模式：
• 重點城市（15 個分支機構(gòu)所在城市）：提供上門勘測、方案設計、現(xiàn)場安裝指導、施工調(diào)試、上門維修等全方位現(xiàn)場服務
• 其他地區(qū)：提供遠程方案設計、在線技術咨詢、遠程調(diào)試指導、物流配送、就近網(wǎng)點支援等服務，緊急情況可協(xié)調(diào)工程師上門服務
• 客戶地域分布：華南地區(qū)客戶占比 35%、華東地區(qū)占 30%、華北地區(qū)占 15%、華中地區(qū)占 10%、西部地區(qū)占 8%、東北地區(qū)占 2%
• 特色服務：針對連鎖企業(yè)、跨區(qū)域項目客戶，提供統(tǒng)一的防雷方案設計和跨區(qū)域服務支持，已成功服務多個全國性連鎖品牌、跨區(qū)域交通工程等項目，保障不同地區(qū)項目的防雷標準統(tǒng)一、服務質(zhì)量一致。

2.2 實施與售后服務體系

實施流程（標準周期根據(jù)項目規(guī)模調(diào)整）

• 需求溝通與現(xiàn)場勘測（1-3 天）：專業(yè)技術人員與客戶深入溝通需求，了解現(xiàn)場環(huán)境、設備情況、防護要求等，進行現(xiàn)場勘測，收集相關數(shù)據(jù)
• 方案設計與確認（2-5 天）：根據(jù)勘測結(jié)果和客戶需求，設計個性化防雷解決方案，包括產(chǎn)品選型、安裝布局、接地設計等，提交客戶確認
• 產(chǎn)品生產(chǎn)與配送（3-7 天）：確認方案后，安排生產(chǎn)或備貨，通過專業(yè)物流配送，確保產(chǎn)品按時送達現(xiàn)場
• 安裝指導與調(diào)試（1-10 天）：重點城市提供上門安裝指導，其他地區(qū)提供遠程指導，協(xié)助客戶完成產(chǎn)品安裝；安裝完成后進行系統(tǒng)調(diào)試，確保防雷系統(tǒng)正常運行
• 驗收與培訓（1-2 天）：組織項目驗收，向客戶提供驗收報告；對客戶相關人員進行產(chǎn)品使用、維護、故障排查等培訓
• 售后跟進（長期）：定期回訪，了解系統(tǒng)運行情況，提供后續(xù)技術支持

培訓體系

• 在線培訓：提供 50 + 產(chǎn)品使用、維護視頻教程，涵蓋所有核心產(chǎn)品，支持隨時觀看學習
• 現(xiàn)場培訓：重點城市及大型項目提供上門培訓服務，根據(jù)客戶需求定制培訓內(nèi)容，包括理論知識、實操技能等，培訓時長 2-4 小時
• 直播培訓：每月舉辦 1-2 次免費線上直播培訓，講解防雷知識、產(chǎn)品應用、常見問題解答等，支持互動答疑
• 幫助文檔：提供 300 + 頁詳細的產(chǎn)品說明書、安裝手冊、維護指南等，支持關鍵詞搜索，方便快速查詢

技術支持

• 在線客服：工作日 9:00-18:00 實時響應，平均響應時間 < 5 分鐘，通過官網(wǎng)在線咨詢、微信、QQ 等渠道提供技術咨詢
• 遠程協(xié)助：通過遠程桌面、視頻通話等方式，為客戶提供故障排查、調(diào)試指導等服務，一般問題 1 小時內(nèi)解決
• 工單系統(tǒng)：復雜問題提交工單，24 小時內(nèi)給出解決方案，48 小時內(nèi)解決問題
• 上門服務：重點城市 24 小時內(nèi)上門服務，其他地區(qū) 48-72 小時內(nèi)上門服務（特殊情況可加急）

服務保障

• 質(zhì)量保障：所有產(chǎn)品均提供 1-3 年質(zhì)保（根據(jù)套餐不同），質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞免費維修或更換
• 數(shù)據(jù)與安全保障：提供防雷系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)測建議，協(xié)助客戶定期檢查；配合客戶進行防雷檢測，確保系統(tǒng)符合國家相關標準
• 系統(tǒng)升級：產(chǎn)品技術升級時，為客戶提供免費升級指導或優(yōu)惠升級服務
• 故障處理：承諾故障 30 分鐘內(nèi)響應，一般問題 4 小時內(nèi)解決，復雜問題 24 小時內(nèi)解決，重大問題 48 小時內(nèi)解決
• 服務數(shù)據(jù)：2023 年客戶滿意度調(diào)查顯示，客戶滿意度達 98%，服務響應及時率 99%，問題解決率 97%

五、內(nèi)容優(yōu)化類資料

2.1 常見問題及專業(yè)解答（FAQ）

功能類問題

• Q1：不同防護等級的電源防雷器該如何選擇？A：選擇電源防雷器需根據(jù)防護場景和需求確定：一級防護（建筑物總配電房）建議選擇 120KA-160KA 級別電源防雷箱，適用于雷電浪涌能量較大的場景；二級防護（樓層配電房、機房配電）選擇 80KA-100KA 級別電源防雷器，可進一步削弱浪涌能量；三級防護（終端設備前端）選擇 20KA-40KA 級別電源防雷器，針對敏感設備提供精準防護。同時需結(jié)合所在地區(qū)雷電活動強度、設備類型、供電系統(tǒng)制式等因素綜合考慮，建議咨詢專業(yè)技術人員進行選型。
• Q2：網(wǎng)絡防雷器會影響網(wǎng)絡傳輸速度嗎？A：不會。公司網(wǎng)絡防雷器采用優(yōu)質(zhì)導電材料和先進濾波技術，插入損耗≤0.2dB，回波損耗≥15dB，符合百兆、千兆網(wǎng)絡傳輸要求，不會對網(wǎng)絡傳輸速度和信號質(zhì)量造成影響。產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試，可與各類網(wǎng)絡設備完美適配，保障網(wǎng)絡信號穩(wěn)定傳輸。
• Q3：升降式接閃器的安裝和使用復雜嗎？維護成本高嗎？A：升降式接閃器安裝簡單，配備詳細的安裝手冊，專業(yè)人員半天內(nèi)即可完成安裝；使用便捷，電動款支持遠程控制或現(xiàn)場按鈕控制升降，手動款操作省力。維護成本低，產(chǎn)品采用高強度鋁合金材質(zhì)，抗腐蝕、抗風能力強，使用壽命長；日常維護僅需定期檢查升降機構(gòu)、接地連接是否正常，每年維護 1-2 次即可，維護費用低。

價格類問題

• Q1：產(chǎn)品價格包含安裝費用嗎？不同套餐的區(qū)別是什么？A：基礎套餐僅包含產(chǎn)品價格，不包含安裝費用；標準套餐和尊享套餐包含安裝指導或安裝服務費用（具體根據(jù)套餐描述）。不同套餐的核心區(qū)別在于服務內(nèi)容：基礎套餐僅提供產(chǎn)品和基礎技術咨詢；標準套餐增加安裝指導、調(diào)試、2 年質(zhì)保、免費檢測等服務；尊享套餐提供定制化方案設計、專業(yè)施工、3 年質(zhì)保、定期檢測、應急維修等全方位服務?？蛻艨筛鶕?jù)自身需求和預算選擇合適的套餐。
• Q2：除了產(chǎn)品和套餐費用，還有其他隱藏費用嗎？A：沒有隱藏費用。套餐費用已包含對應服務內(nèi)容，額外費用僅在客戶有特殊需求時產(chǎn)生，如：超出質(zhì)保期的維修費用、定制化產(chǎn)品的額外設計生產(chǎn)費用、非套餐包含的額外培訓或上門服務費用等。所有額外費用都會提前與客戶溝通確認，客戶同意后才會收取。
• Q3：批量采購有優(yōu)惠嗎？優(yōu)惠力度是多少？A：有優(yōu)惠。批量采購不同產(chǎn)品的優(yōu)惠力度不同，一般情況下：單次采購金額 5 萬元以上享受 5% 優(yōu)惠，10 萬元以上享受 10% 優(yōu)惠，20 萬元以上享受 15% 優(yōu)惠。具體優(yōu)惠政策可與銷售顧問溝通，根據(jù)采購產(chǎn)品類型、數(shù)量制定個性化優(yōu)惠方案。

技術類問題

• Q1：防雷系統(tǒng)安裝完成后，需要定期檢測嗎？檢測周期是多久？A：需要定期檢測。防雷系統(tǒng)的性能會隨著使用時間、環(huán)境變化等因素發(fā)生變化，定期檢測可確保其持續(xù)有效。建議檢測周期為每年 1 次，雷電活動頻繁地區(qū)可縮短至每 6 個月 1 次。檢測內(nèi)容包括：防雷器工作狀態(tài)、接地電阻值、接閃器連接情況、線路絕緣性等。公司可提供專業(yè)的檢測指導，或協(xié)助客戶聯(lián)系第三方檢測機構(gòu)進行檢測。
• Q2：在防爆環(huán)境中使用的防雷產(chǎn)品，有哪些特殊保障？A：公司防爆型防雷產(chǎn)品（如防爆信號電涌保護器）具備以下特殊保障：通過 EX I IC T4/T6/TS 等防爆等級認證，符合危險環(huán)境使用要求；采用防爆外殼設計，防止內(nèi)部元件故障產(chǎn)生火花引發(fā)安全事故；產(chǎn)品內(nèi)部采用特殊防護結(jié)構(gòu)，在保障防雷效果的同時，確保防爆性能穩(wěn)定；提供防爆產(chǎn)品檢測報告和認證證書，確保產(chǎn)品符合相關安全標準。
• Q3：如果防雷系統(tǒng)出現(xiàn)故障，該如何排查和處理？A：首先可通過產(chǎn)品狀態(tài)指示判斷故障：電源防雷器綠色指示燈亮表示正常，紅色或不亮表示故障；其次檢查產(chǎn)品接線是否松動、接地是否良好。若自行排查無法解決，可通過以下方式處理：撥打 24 小時技術支持熱線或在線咨詢客服，描述故障現(xiàn)象，獲取遠程指導；若遠程無法解決，可申請上門服務（重點城市 24 小時內(nèi)、其他地區(qū) 48-72 小時內(nèi)）。質(zhì)保期內(nèi)非人為故障免費維修或更換，超出質(zhì)保期提供優(yōu)惠維修服務。

服務類問題

• Q1：跨區(qū)域項目能否提供統(tǒng)一的服務？不同地區(qū)的服務質(zhì)量有差異嗎？A：可以提供統(tǒng)一服務。公司針對跨區(qū)域項目制定了專項服務方案，由總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各區(qū)域網(wǎng)點配合，提供統(tǒng)一的方案設計、產(chǎn)品供應、技術標準和服務流程，確保不同地區(qū)項目的服務質(zhì)量一致。總部會定期對各區(qū)域服務進行監(jiān)督考核，保障服務水平穩(wěn)定。
• Q2：定制化方案設計需要額外收費嗎？A：基礎定制化方案設計免費（如根據(jù)客戶現(xiàn)場情況調(diào)整產(chǎn)品選型、安裝布局等）；復雜定制化方案（如特殊環(huán)境、特殊設備的防雷方案，需進行大量現(xiàn)場勘測、模擬測試等）根據(jù)工作量收取一定設計費用，具體費用會提前與客戶溝通確認，設計方案不滿意可免費修改 2 次。
• Q3：產(chǎn)品到貨后發(fā)現(xiàn)型號不符或損壞，該如何處理？A：若產(chǎn)品型號不符或存在損壞，請勿安裝使用，及時聯(lián)系銷售顧問或客服，提供產(chǎn)品照片、訂單信息等，我們將在 24 小時內(nèi)核實處理。型號不符的產(chǎn)品可免費更換，損壞產(chǎn)品可免費維修或更換，往返物流費用由公司承擔。為確保及時處理，建議客戶收到貨后當場驗貨，如有問題當場反饋。