產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,Advanced Product Quality Planning

產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的基本原則
產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法，用來確定和制定確保某產(chǎn)品使顧客滿意所需的步驟。
產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進與所涉及每一個人的聯(lián)系，以確保所要求的步驟按時完成。
有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴于高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾。

APQP之益處
引導(dǎo)資源，使顧客滿意
促進對所需更改的識別
避免晚期更改
以最低的成本及時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
本手冊中所述的實際工作、工具和分析技術(shù)都按邏輯順序安排，使其容易理解
每一個產(chǎn)品質(zhì)量計劃是獨立的
實際的進度和執(zhí)行次序依賴于顧客的需要和期望／或其它的實際情況而定

定義范圍
組織小組
產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責(zé)，有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與。適當(dāng)時，初始小組可包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表。
確定范圍
在產(chǎn)品項目的最早階段，對產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組而言，重要的是識別顧客需求、期望和要求，小組必須召開會議，至少 ：
選出項目小組負(fù)責(zé)人監(jiān)督策劃過程(有時，在策劃循環(huán)中小組負(fù)責(zé)人輪流擔(dān)任可能更為有利)
確定每一代表方的角色和職責(zé)
確定顧客─內(nèi)部和外部
確定顧客的要求(可利用附錄B中所述的QFD)
確定小組職能及小組成員，哪些個人或分包方應(yīng)被列入到小組，哪些可以不需要。
理解顧客的期望、如設(shè)計、試驗次數(shù)等
對所提出來的設(shè)計、性能要求和制造過程評定其可行性
確定成本、進度和應(yīng)考慮的限制條件
確定所需來自于顧客的幫助
確定文件化過程或方法