統(tǒng)計工具手冊:1. 目的：
使使用部門能通過此手冊很好的應用統(tǒng)計技術。
2. 范圍
適用于本公司所有統(tǒng)計技術
3. 職責
3.1質量控制部
對相關部門進行統(tǒng)計技術應用培訓，并驗證各部門對統(tǒng)計技術的使用情況
3.2相關部門
據(jù)本部門情況采用具體的統(tǒng)計技術
4. 細則
4.1明確在哪些方面需使用統(tǒng)計技術。
4.1.1統(tǒng)計技術的應用應特別關注特殊特性。
4.1.2各相關部門確定本部門需使用的統(tǒng)計技術。
4.1.3工藝設計和試驗中可應用因果分析圖、散布圖等統(tǒng)計技術
4.1.4工序控制中可應用控制圖、直方圖等統(tǒng)計技術
4.1.5質量統(tǒng)計、分析中可應用調(diào)查表、排列圖、因果分析圖等統(tǒng)計技術
4.1.6產(chǎn)品驗證和試驗中可應用統(tǒng)計抽樣技術
4.1.7測量系統(tǒng)分析中可應用控制圖等統(tǒng)計技術
4.2培訓
4.2.1對各部門向人力資源部提出培訓申請，人力資源部編寫?年培訓計劃?，由
質量控制部和人力資源部按?人力資源開發(fā)程序?和?年培訓計劃?進行培
訓。培訓內(nèi)容：主要是本手冊的內(nèi)容，如有其他需要，可由人力資源部
和質量控制部協(xié)商，質量控制部能進行的，由質量控制部完成，如質量
控制部不能滿足其要求，可由人力資源部與其他公司聯(lián)系培訓事宜。
4.2.2對公司的全體員工都應進行統(tǒng)計技術基本知識培訓。
4.3實施
4.3.1數(shù)據(jù)采集，由各部門按相關統(tǒng)計工具的具體要求采集數(shù)據(jù)。
4.3.2各相關部門對所采集數(shù)據(jù)做相應的數(shù)據(jù)處理。
4.3.3數(shù)據(jù)分析。
如有必要，相關部門召集QC小組討論，對所收集的數(shù)據(jù)進行分析，按PDCA
程序進行控制。各部門保存相應記錄。
5. 內(nèi)容包括：
一、過程和設備能力
二、統(tǒng)計過程控制（SPC）
三、排列圖
四、因果圖
五、直方圖
六、調(diào)查表
七、對策表