路由器死機(jī)掉線問(wèn)題原因分析

今天，作者就對(duì)寬帶路由器死機(jī)掉線問(wèn)題進(jìn)行客觀分析，看看到底是什么原因造成了這些問(wèn)題。 經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到諸多網(wǎng)友在購(gòu)買寬帶路由器以后，在使用過(guò)程中遇到死機(jī)頻繁掉線問(wèn)題，給網(wǎng)友帶來(lái)很多不便，以至于有些產(chǎn)品被網(wǎng)友說(shuō)的一文不值。

1、從session說(shuō)帶機(jī)數(shù)量造成的掉線死機(jī)

很多廠商在宣傳自己的寬帶路由器產(chǎn)品時(shí)一般都會(huì)提到一個(gè)可以連接的帶機(jī)數(shù)量，大部分廠商都會(huì)說(shuō)自己的四口寬帶路由器可以帶機(jī)10-20臺(tái)?？墒怯行┯脩粼谑褂眠^(guò)程中，帶機(jī)10臺(tái)以后就會(huì)出現(xiàn)死機(jī)掉線情況，在購(gòu)買過(guò)程中，我們首先就需要分析自己的寬帶路由器和自己機(jī)器數(shù)量和應(yīng)用是否匹配。有些時(shí)候會(huì)因?yàn)樽约旱膶?shí)際環(huán)境并不適合使用所購(gòu)買的產(chǎn)品，就會(huì)出現(xiàn)寬帶路由器根本就不能承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的現(xiàn)象，而造成死機(jī)掉線的問(wèn)題出現(xiàn)。

從技術(shù)角度來(lái)看，我們通常都會(huì)談及用NetIQ Chariot軟件測(cè)試(smartbit購(gòu)買成本過(guò)高)產(chǎn)品性能，其中有一項(xiàng)session(中文名會(huì)話)的評(píng)測(cè)是可以說(shuō)明一些問(wèn)題的。在IT168評(píng)測(cè)的四口寬帶路由器，一般在測(cè)試會(huì)用到這個(gè)session選項(xiàng)，吞吐量及處理性能我們暫且不談，只來(lái)講講與帶機(jī)數(shù)量有直接關(guān)系的這個(gè)選項(xiàng)。通常性能比較好的寬帶路由可以同時(shí)建立300對(duì)會(huì)話。而差點(diǎn)的只能達(dá)到200對(duì)會(huì)話。

我們假設(shè)寬帶路由器帶機(jī)10臺(tái)(這里所說(shuō)的都是內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的連接，內(nèi)網(wǎng)之間的連接是靠寬帶路由器的交換端口，基本上都能接近百兆的標(biāo)稱值)，當(dāng)計(jì)算機(jī)需要訪問(wèn)WEB頁(yè)面時(shí)，在瀏覽器中輸入一個(gè)域名后寬帶路由器就會(huì)發(fā)起一個(gè)session請(qǐng)求，在網(wǎng)站服務(wù)器接收到這個(gè)請(qǐng)求后會(huì)有一個(gè)響應(yīng)返回給寬帶路由器，這時(shí)就會(huì)建立起一個(gè)session。如果這十臺(tái)機(jī)器同時(shí)打開(kāi)10個(gè)頁(yè)面，加上QQ、MSN及下載工具等等，每臺(tái)機(jī)器要建立20 pair session。十臺(tái)機(jī)器是200 pair session。

在這個(gè)負(fù)載之下，一般的寬帶路由器應(yīng)該都可以正常運(yùn)行，但是20臺(tái)機(jī)器時(shí)，相信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用一多，寬帶路由器都會(huì)當(dāng)機(jī)。從這個(gè)例子中我們可以看到，在一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及機(jī)器很多的場(chǎng)景下，家用級(jí)4口寬帶路由器是根本不適用的。而有些用戶把買回家用4口寬帶路由器拿去做小型網(wǎng)吧的共享網(wǎng)關(guān)，我看死機(jī)掉線也不足為奇。

綜上所述，我們?cè)谫?gòu)買寬帶路由器時(shí)一定要根據(jù)自己的帶機(jī)數(shù)量及需求綜合考慮，別搞個(gè)小馬拉大車，給自己造成不必要的麻煩和經(jīng)濟(jì)損失。

2、網(wǎng)友反映死機(jī)掉線問(wèn)題最多的產(chǎn)品就是最差的嗎?

在網(wǎng)上BBS上經(jīng)?？梢钥吹接行┊a(chǎn)品有很多用戶在講使用過(guò)程中遇到死機(jī)掉線問(wèn)題，而有些產(chǎn)品卻看不到這類的評(píng)論。這些評(píng)論能不能說(shuō)明這款產(chǎn)品就真的是最差的?以前我沒(méi)有用過(guò)寬帶路由器，所以誤以為寬帶路由器確實(shí)存在很多產(chǎn)品缺陷，有一次無(wú)意中和北京一家銷售寬帶路由器的經(jīng)銷商聊天時(shí)談及這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)事實(shí)情況其實(shí)不盡然如此。從客觀角度來(lái)看，任何廠商都不可能達(dá)到百分之零的次品率，所生產(chǎn)品出的每一件產(chǎn)品都是合格的。

讀者可能會(huì)問(wèn)，這個(gè)次品率和寬帶路由器死機(jī)掉線問(wèn)題關(guān)系大嗎?這里我們就為大家舉個(gè)例子來(lái)講解說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。

這里假設(shè)有A產(chǎn)品和B產(chǎn)品，兩樣產(chǎn)品同樣都是萬(wàn)分之一的次品率。A產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了十萬(wàn)臺(tái)，而B(niǎo)產(chǎn)品只在市場(chǎng)上銷售了一萬(wàn)臺(tái)，按萬(wàn)分之一的比率來(lái)分析，A產(chǎn)品就會(huì)有十臺(tái)產(chǎn)品可能出現(xiàn)問(wèn)題，而B(niǎo)產(chǎn)品只可能會(huì)有一臺(tái)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題。這時(shí)我們就可以發(fā)現(xiàn)，使用A產(chǎn)品的這十位用戶就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不滿，而B(niǎo)產(chǎn)品只會(huì)有一位用戶對(duì)其產(chǎn)品不滿。

從以上的分析中我們可以看出，市場(chǎng)上很多的寬帶路由器在使用過(guò)程中遇到死機(jī)掉線的問(wèn)題，這可能是由于個(gè)別產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在問(wèn)題造成的，但是這不足以說(shuō)明這個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)死機(jī)掉線的問(wèn)題。從我后來(lái)自己使用寬帶路由器產(chǎn)品以來(lái)，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品還是非常穩(wěn)定的，并沒(méi)有出現(xiàn)網(wǎng)友們所提到的死機(jī)掉線問(wèn)題，所以我個(gè)人覺(jué)的這些網(wǎng)友的評(píng)論只是個(gè)案，而不代表普遍的問(wèn)題。

當(dāng)然，從用戶的角度來(lái)看，我們希望廠商生產(chǎn)出來(lái)的寬帶路由器都能讓用戶放心的使用，但有些廠商的產(chǎn)品的確是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不合格造成死機(jī)掉線，就不在此列當(dāng)中了。所以，有些產(chǎn)品在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)并不能說(shuō)明寬帶路由器的所有產(chǎn)品都是存在問(wèn)題，我們不能一桿子打翻一船人。

3、用戶技術(shù)水平有限，設(shè)置不當(dāng)造成的死機(jī)掉線問(wèn)題

我們知道，在使用寬帶路由器產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，技術(shù)水平都參差不齊，很多用戶對(duì)于寬帶路由器產(chǎn)品及技術(shù)只是略知一二，對(duì)于大部分寬帶路由器的設(shè)置都不是非常了解。那位經(jīng)銷商還告訴我，很多用戶將寬帶路由器買回去以后，不會(huì)設(shè)置，而他過(guò)去就幾分鐘搞定的事情。所以有時(shí)會(huì)遇到設(shè)置不當(dāng)造成寬帶路由器掉線死機(jī)的問(wèn)題。

當(dāng)遇到這類問(wèn)題時(shí)，我們希望用戶也能以正確的態(tài)度面對(duì)，仔細(xì)查看產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)，與售后服務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)的溝通，以便準(zhǔn)確的判斷死機(jī)掉線問(wèn)題的原因所在。如果確是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，廠商也會(huì)給用戶很好的解決問(wèn)題的。如果廠商對(duì)現(xiàn)象置之不理的話，我們?cè)偻ㄟ^(guò)一些媒體來(lái)反映問(wèn)題，喚起廠商的重視，來(lái)采取積極的態(tài)度對(duì)待。在網(wǎng)上的謾罵，筆者認(rèn)為是一種不理智的表現(xiàn)，最終也不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。

4、接入線路質(zhì)量差、病毒問(wèn)題造成的死機(jī)掉線問(wèn)題占多數(shù)

除了用戶使用設(shè)置不當(dāng)?shù)膯?wèn)題會(huì)引起寬帶路由器運(yùn)行不正常以外，接入線路質(zhì)量差、病毒等問(wèn)題也是造成寬帶路由器掉線死機(jī)現(xiàn)象存在的重要因素.就從我自己經(jīng)歷的幾次寬帶安裝過(guò)程就發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)接入線路存在很大問(wèn)題。比如ADSL線路，其技術(shù)本身對(duì)于電話線路質(zhì)量要求非常高，而在一些老住宅樓，使用較為陳舊的電話線路，線路質(zhì)量本身對(duì)于基本的通話功能都只是勉強(qiáng)應(yīng)付，在這種環(huán)境下，如何能保證ADSL線路的正常運(yùn)行呢?

再比如長(zhǎng)城寬帶，我自己家里安裝的是長(zhǎng)城寬帶，為了節(jié)省成本，長(zhǎng)寬在樓內(nèi)的布線采用一根雙絞線分出兩對(duì)線路分別接入兩戶，這種布線是一種劣質(zhì)的布線工程，線中的八對(duì)線纜都同時(shí)在使用，大大增加了產(chǎn)生信號(hào)干擾的可能性。就這樣的寬帶線路，有時(shí)也是會(huì)造成經(jīng)常掉線，掉線以后，用戶找不到原因，就有可能不明就里的說(shuō)是寬帶路由器的問(wèn)題.

稍微有點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的用戶可能都知道，在網(wǎng)絡(luò)中如果有機(jī)器出現(xiàn)病毒有時(shí)會(huì)造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，有些網(wǎng)絡(luò)病毒會(huì)專門攻擊寬帶路由器的特定端口或者在網(wǎng)絡(luò)中不斷發(fā)送廣播包。當(dāng)遇到這樣的情況時(shí)，寬帶路由器會(huì)因?yàn)樨?fù)載過(guò)重而引起死機(jī)掉線等問(wèn)題.經(jīng)過(guò)上面的分析，我們建議用戶在出現(xiàn)這類問(wèn)題應(yīng)該仔細(xì)檢查一下是不是計(jì)算機(jī)存在病毒之類的問(wèn)題。

總結(jié):

以上我們針對(duì)寬帶路由器的死機(jī)掉線做了一些客觀的分析，文中不偏袒用戶，也不包庇廠商，只是希望大家都于寬帶路由器有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，希望所有的用戶都能更好的使用這類產(chǎn)品，真正達(dá)到高速共享上網(wǎng)的目的,真正體驗(yàn)網(wǎng)上沖浪的快樂(lè)體驗(yàn)。