如果說上一次哥倫布地理大發(fā)現(xiàn)，拓展的是人類的物理空間。那么這一次地理大發(fā)現(xiàn)，拓展的就是人類的數(shù)字空間。在數(shù)字空間，建立新的商業(yè)文明，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展模式，為人類社會帶來新的財富空間。大數(shù)據(jù)，就是進入這個數(shù)字空間的船，新時代的哥倫布之船！

隨著移動用戶數(shù)的快速增長和用戶業(yè)務(wù)的靈活多樣化，電信行業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在爆炸式增長。這些數(shù)據(jù)包含著結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，儲存在運營商的BSS、OSS、和MSS三域中，涵蓋生產(chǎn)運營、網(wǎng)絡(luò)承載和企業(yè)管理等多個方面。中興通訊VMAX（Value Multi Analysis eXpert）智能大數(shù)據(jù)平臺基于先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)智能運營體系的重構(gòu)，將“智能+大數(shù)據(jù)”應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)運營全流程，打造移動網(wǎng)絡(luò)端到端智能運營系統(tǒng)，高效支撐電信運營商的網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化。

圖一：VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)圖

中興通訊VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺通過與運營商的信令采集平臺、網(wǎng)優(yōu)分析平臺等對接，獲取用戶數(shù)據(jù)；通過分布式數(shù)據(jù)采集架構(gòu)和一體化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，完成對海量數(shù)據(jù)的存儲與分析。該平臺提供了高校、高速公路、高速鐵路等多個場景的運維解決方案，實現(xiàn)對重點場景的全面監(jiān)控，對業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶感知、網(wǎng)絡(luò)情況做到可視可管可控，并結(jié)合關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)資源合理調(diào)配。平臺通過自動化的問題識別、問題跟蹤和閉環(huán)管理，實現(xiàn)智能化的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)和運維管理，提升工作效率。此外，大數(shù)據(jù)平臺通過數(shù)據(jù)和能力開放，為社會三方資源提供更多樣化的服務(wù)，為運營商尋求到新的業(yè)務(wù)增長點。

VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺能夠很好地滿足運營商對全量數(shù)據(jù)的管理，進而為其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的降本增效、新業(yè)務(wù)快速部署和運營，以及未來的數(shù)據(jù)變現(xiàn)提供有力支撐，助力運營商擺脫管道運營，開啟創(chuàng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺作為企業(yè)級大數(shù)據(jù)支撐平臺，實現(xiàn)了集約化運維管理，助力運營商建維優(yōu)營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

各專業(yè)模塊無縫對接，成果共享。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與運維狀態(tài)可視化，應(yīng)用輸出與生產(chǎn)流程緊密銜接，降低溝通和管理成本。

打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)跨域數(shù)據(jù)的融合和綜合分析。建立國家級數(shù)據(jù)處理平臺，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，有效提高數(shù)據(jù)價值。

閉環(huán)工單管理，加速問題解決效率。平臺與工單系統(tǒng)打通，通過工單流轉(zhuǎn)實現(xiàn)問題從發(fā)現(xiàn)到解決的全流程監(jiān)控。

數(shù)據(jù)與能力開放，提高數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力?；贠penAPI的數(shù)據(jù)和能力開放，為合作伙伴提供多種應(yīng)用服務(wù)，助力運營商實現(xiàn)從數(shù)據(jù)成本中心向數(shù)據(jù)運營中心的轉(zhuǎn)變。

VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺聚焦多元場景下用戶感知分析，端到端定界定位，直接保障用戶的感知與體驗。

質(zhì)差用戶，主動用戶服務(wù)，提升用戶感知。為每個用戶建立感知檔案，每天評估用戶的感知得分，預(yù)測用戶感知的變化，在用戶發(fā)起投訴之前通過下發(fā)工單提前解決問題，提升用戶的感知。

高速公路（高速鐵路）優(yōu)化，準(zhǔn)確識別用戶，掌握覆蓋和感知信息。日常監(jiān)控高鐵高速公路覆蓋和高速鐵路用戶的感知。及時發(fā)現(xiàn)高速鐵路（高速公路）感知差路段，下發(fā)工單解決，從而提升用戶的感知。

校園優(yōu)化，指標(biāo)實時監(jiān)控，保障業(yè)務(wù)流暢。日常監(jiān)控高校負(fù)荷和用戶感知，及時發(fā)現(xiàn)容量問題和感知差、覆蓋差的區(qū)域，并及時進行工單解決。

質(zhì)差區(qū)域，匯聚感知問題短板，自動分析原因。通過話單分析，識別質(zhì)差并通過時空聚類算法找出質(zhì)差區(qū)域，提供根源分析，進入工單解決流程。

VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺憑借持續(xù)性、前沿性的技術(shù)突破與創(chuàng)新，奠定業(yè)界領(lǐng)先地位。

智能調(diào)度能力：基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的調(diào)度算法完成對任務(wù)優(yōu)先級和任務(wù)資源的動態(tài)調(diào)優(yōu)，實現(xiàn)集群資源利用率最大化，展現(xiàn)每日超過100w+任務(wù)的智能調(diào)度能力。

數(shù)據(jù)治理能力：基于對運營商數(shù)據(jù)的深度理解，通過完備的數(shù)據(jù)治理體系，構(gòu)建O域數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和分層數(shù)據(jù)體系，有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值最大化。

數(shù)據(jù)安全算法：領(lǐng)先的數(shù)據(jù)安全算法實現(xiàn)大數(shù)據(jù)脫敏，2018年通過DCA測試，解決運營商大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)制造者隱私權(quán)之間的矛盾。

AI建模能力：可視化建模平臺AIE集成多種機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算子，無需編碼，簡單拖拽即可完成數(shù)據(jù)挖掘。

大數(shù)據(jù)是原油，數(shù)據(jù)挖掘是核心，數(shù)據(jù)開放是條件，價值最大化是目標(biāo)。中興通訊提供的VMAX智能大數(shù)據(jù)平臺，致力于幫助電信運營商整合內(nèi)外部大數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一挖掘，提升自身業(yè)務(wù)價值的同時，實現(xiàn)跨行業(yè)的應(yīng)用與變現(xiàn)。