（文章來源：百知了）

未來10年，傳統(tǒng)有線電視提供商將面臨來自互聯(lián)網(wǎng)、IPTV和5G無線網(wǎng)絡的巨大競爭威脅。有線電視通常在客戶滿意度調(diào)查中墊底。這意味著，既有足夠的改進空間，也有足夠的空間讓新的競爭對手和新技術介入并迅速取勝。當有線電視公司沒有競爭對手時，他們不關心客戶。他們沒有必要這么做。用戶沒有其他選擇。當時，這些公司只關注投資者。

事情正在發(fā)生變化。在過去的十年里，新的競爭和新技術的崛起威脅著有線電視行業(yè)的地位，而這方面的壓力也越來越大。在有線電視公司面臨競爭的地方，它們在客戶面前表現(xiàn)得更好。在它們尚未面臨競爭的領域，情況并沒有太大變化。如果他們不變得聰明，升級他們的產(chǎn)品，提高他們的客戶滿意度排名，這將對他們中的許多人造成傷害。

如今，有線電視行業(yè)的主要服務不是電視，而是高速互聯(lián)網(wǎng)。今天，付費電視、無線和其他服務僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的支柱。5G技術將增加各方面的競爭威脅。它可能取代高速互聯(lián)網(wǎng)服務、付費電視和無線服務。這意味著傳統(tǒng)的有線電視行業(yè)面臨著有史以來最大的威脅，而且威脅來得又快又強。

付費電視行業(yè)在過去十年發(fā)生了巨大的變化。如今，領跑者是康卡斯特(Comcast)與NBC環(huán)球(NBC Universal)的Xfinity，以及新的競爭對手美國電話電報公司(AT&T)的TV——后者提供DirecTV、DirecTV Now和WarnerMedia等新聞及其他內(nèi)容服務。包租頻譜已跌至第三位；然后是阿爾蒂斯、考克斯和其他人。

變革浪潮還沒有結束。它將繼續(xù)挑戰(zhàn)和重塑整個行業(yè)。因此，在這個新世界里，哪些公司和技術將引領潮流，哪些會失?。拷陙?，一些傳統(tǒng)的有線電視運營商一直致力于提高客戶滿意度。盡管這是令人欽佩的，盡管一些企業(yè)已經(jīng)有所改善，但整個行業(yè)仍排在客戶滿意度排行榜的末尾。令人不安的是，許多傳統(tǒng)有線電視公司似乎并不了解它們所面臨的風險。在某些情況下，他們的營銷團隊似乎都戴著眼罩，走上了與以往相同的道路。

也許他們不知道接下來會發(fā)生什么。也許他們確實看到了，他們正試圖盡可能地放慢這個行業(yè)的轉(zhuǎn)型，以便盡可能長時間地堅持下去。很難相信有線電視行業(yè)對這些顯而易見的威脅視而不見。無論如何，事實是有線電視行業(yè)需要加快速度，否則就有失去一切的風險。

對有線電視公司來說，唯一的好選擇是率先出擊，在競爭對手將其生吞活剝之前蠶食其業(yè)務。如果他們試圖盡可能長時間地保留他們所擁有的東西，他們中的許多人會冒著自己未來生存的風險。在過去，變革以驚人的速度將企業(yè)從行業(yè)領導者的位置推向競爭的底層。

想想蘋果(Apple)、谷歌和三星(Samsung)分別用iPhone、Android操作系統(tǒng)和Galaxy line改變了智能手機領域的一切。他們一馬當先，把黑莓(BlackBerry)、諾基亞(Nokia)、Palm和其他曾經(jīng)的領導者派到了隊伍的后面。昨日的領導人沒有意識到，他們能以多快的速度從高層滑向底層。

如果這些公司還沒有做好改變的準備，這種情況可能會發(fā)生在傳統(tǒng)有線電視上。如果出現(xiàn)這種情況，隨著新的競爭對手和新技術的出現(xiàn)，該行業(yè)將面臨一個混亂的未來十年。會有一些贏家和一些輸家。問題是，每家有線電視公司將占據(jù)哪個類別？5G無線技術將是下一個挑戰(zhàn)傳統(tǒng)有線電視提供商的重大技術。這種新的競爭應該帶來創(chuàng)新、更好的服務和更快的速度。它也可能帶來更低的成本，但這是不確定的。

一些無線運營商已經(jīng)開始進軍5G付費電視領域。在他們的房子旁邊安裝了一個小設備，用戶開始看到明天會是什么樣子。該設備連接到最近的5G無線發(fā)射塔，提供高速互聯(lián)網(wǎng)和付費電視服務。隨著5G在未來10年的擴張，隨著所有無線運營商都進入這個領域，隨著新公司和新技術的加入，它可能會顛覆整個行業(yè)。

只有那些了解即將到來的威脅和機遇的公司才能在未來做得很好。那些生活在過去的人面臨著一段艱難的旅程，而其他行業(yè)的人卻與他們擦肩而過。傳統(tǒng)的有線電視競爭對手可能會醒悟過來，加入5G競爭。展望未來，成為一個具有創(chuàng)新精神并愿意與人競爭的領導者是通往成功的道路。這是與新競爭者、新技術和新思維競爭的唯一途徑。

這是當今傳統(tǒng)有線電視行業(yè)面臨的嚴重威脅。十年前，有線電視公司試圖進入無線領域，但以失敗告終。問題是，他們是否理解目前面臨的威脅，是否會及時采取行動?他們會繼續(xù)在無線領域發(fā)揮作用，還是歷史會重演？傳統(tǒng)的有線電視公司包括康卡斯特Xfinity、Charter Spectrum、Altice、Cox和無數(shù)規(guī)模較小的公司。5G無線付費電視公司包括Verizon wireless、AT&T Mobility、T-Mobile和Sprint。他們不僅會競爭，而且會創(chuàng)新和改變這個行業(yè)。