隨著5G的到來(lái)，智能家居產(chǎn)品的普及已成大勢(shì)所趨，國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)測(cè)，2019年全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)同比增長(zhǎng)26.9%。雖然智能家居市場(chǎng)前景廣闊，但安全性及互聯(lián)互通問(wèn)題仍未得到有效解決，成為智能家居進(jìn)入百姓生活的“攔路虎”。

人身財(cái)產(chǎn)、信息安全隱患大

智能家居市場(chǎng)在未來(lái)?yè)碛芯薮蟮臐摿Γ谛袠I(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，不斷爆出的人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題也引發(fā)了公眾對(duì)使用智能設(shè)備的深切憂慮，阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。

在智能電視、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、遙控插座、門(mén)鎖、家用警報(bào)器和車庫(kù)門(mén)遙控開(kāi)關(guān)等熱門(mén)智能家居設(shè)備中，存在很多安全漏洞。以智能門(mén)鎖為例，開(kāi)啟門(mén)鎖時(shí)使用的指紋和人臉識(shí)別技術(shù)均存在安全隱患。一項(xiàng)檢測(cè)試驗(yàn)顯示：在某款智能門(mén)鎖指紋識(shí)別區(qū)貼上一小塊膠帶，然后用已經(jīng)錄入指紋的手指進(jìn)行幾次開(kāi)鎖，隨后找來(lái)6位不同年齡的沒(méi)有錄入任何指紋信息的檢測(cè)人員逐一隨機(jī)用手指嘗試開(kāi)啟門(mén)鎖，結(jié)果門(mén)鎖都能開(kāi)啟。國(guó)家通用電子元器件及產(chǎn)品質(zhì)檢中心工作人員李樂(lè)言說(shuō)，采樣的40批次智能門(mén)鎖里有36批次具備指紋識(shí)別功能，其中10批次存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。

采用人臉識(shí)別技術(shù)的智能門(mén)鎖同樣存在較高風(fēng)險(xiǎn)，一項(xiàng)對(duì)4批次產(chǎn)品的抽檢結(jié)果顯示，不符合率為100%。甚至有試驗(yàn)顯示，使用測(cè)試對(duì)象的照片，即可“誘騙”智能鎖開(kāi)門(mén)。這樣的隱患和風(fēng)險(xiǎn)，是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后就會(huì)日日承擔(dān)的，想來(lái)讓人不寒而栗。

除了人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題外，信息安全問(wèn)題也成為了智能家居產(chǎn)品的“重災(zāi)區(qū)”。很多人因?yàn)榧依锩嬗欣先撕⒆?，所以?huì)購(gòu)買(mǎi)智能攝像頭來(lái)方便照看家人;還有一部分家里面養(yǎng)了貓貓狗狗的消費(fèi)者會(huì)用智能攝像頭來(lái)觀察寵物的日常。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今網(wǎng)上出現(xiàn)公開(kāi)販賣(mài)破解智能攝像頭的教程和軟件，同時(shí)，有不法分子利用一些智能攝像頭存在的安全漏洞，窺視他人家庭隱私生活，錄制后在網(wǎng)上公開(kāi)販賣(mài)。

南方都市發(fā)布的《智能家居隱私政策透明度測(cè)評(píng)報(bào)告》顯示，50款常用的智能家居類App中，隱私政策透明度較低的平臺(tái)占比高達(dá)72%，類別涉及智能音箱、智能門(mén)鎖、智能攝像頭、智能掃地機(jī)以及綜合類App。這就意味著用戶很難獲知智能家居設(shè)備都搜集了哪些個(gè)人信息。

除攝像頭外智能音箱等產(chǎn)品也經(jīng)常出現(xiàn)信息泄露的問(wèn)題：據(jù)西雅圖當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，亞馬遜旗下智能音箱產(chǎn)品Echo可能會(huì)秘密記錄你的談話內(nèi)容，甚至有將這些談話內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給他人的可能。在美國(guó)俄勒岡州就發(fā)生了這樣一件事，一個(gè)家庭中就放置了Echo，家人之間的談話被記錄到了其中并發(fā)送給了聯(lián)系人列表中的一些人。隨后該用戶關(guān)掉了家中所有的智能音箱。

產(chǎn)品互聯(lián)互通難、兼容性差

在“智能化”產(chǎn)品最開(kāi)始出現(xiàn)時(shí)各個(gè)品牌快速研發(fā)智能化產(chǎn)品，并出于對(duì)自家品牌的保護(hù)不對(duì)外開(kāi)放接口或者有條件地開(kāi)放接口，出現(xiàn)同一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同品牌的音箱、空調(diào)、電視后幾乎每個(gè)品牌都要在手機(jī)上下載一個(gè)單獨(dú)APP的情況，使用起來(lái)并不方便，十分影響用戶體驗(yàn)。

美國(guó)消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)創(chuàng)新和趨勢(shì)高級(jí)總監(jiān)本·阿諾德在2019年CES開(kāi)幕式上表示：“我們看到了消費(fèi)者對(duì)智能家居產(chǎn)品的熱情，但問(wèn)題在于如何把這些設(shè)備更好地連接起來(lái)？”

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、手機(jī)廠商、家電廠商就紛紛入局智能家居行業(yè)，但智能家居品牌與品牌、產(chǎn)品與產(chǎn)品之間存在著巨大差異，無(wú)法相互聯(lián)通成為阻礙行業(yè)發(fā)展的最大“痛點(diǎn)”。中國(guó)家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張劍鋒坦言：“物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值原本就在于設(shè)備和設(shè)備之間能夠協(xié)同，但在智能家居市場(chǎng)上，目前很難在短時(shí)間內(nèi)鍛造一個(gè)聯(lián)動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái)，這將直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇?！比A創(chuàng)證券輕工行業(yè)首席分析師郭慶龍也表示，目前智能家居企業(yè)基本上是各自為戰(zhàn)，因而互聯(lián)互通成為智能家居行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

不過(guò)現(xiàn)在情況發(fā)生變化，“互聯(lián)互通”已經(jīng)開(kāi)始被視為智能家居下一場(chǎng)入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)的關(guān)鍵詞。包括阿里巴巴在內(nèi)的華為、百度、小米等，都已經(jīng)開(kāi)始搭建自己等智能家居平臺(tái)，智能家居設(shè)備也開(kāi)始“試水”，支持多個(gè)智能家居平臺(tái)系統(tǒng)。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中商產(chǎn)業(yè)研究院在研報(bào)中指出：“盡管突破依然是局部性的，但海量智能家居企業(yè)正在借助平臺(tái)的力量打破互聯(lián)壁壘，以實(shí)現(xiàn)更多的設(shè)備互聯(lián)、場(chǎng)景構(gòu)筑與體驗(yàn)，未來(lái)將是平臺(tái)級(jí)之間共贏合作、構(gòu)筑智能家居互聯(lián)互通的真正時(shí)代?！?IDC預(yù)計(jì)到2019年，將有67%的智能家居設(shè)備能夠接入家居互聯(lián)平臺(tái)，將有23%的智能家居設(shè)備能夠支持兩種及以上互聯(lián)平臺(tái)。這不僅拓寬了用戶的產(chǎn)品選擇空間，也擴(kuò)大了智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)的范圍。

相關(guān)機(jī)構(gòu)也正致力于改變這一問(wèn)題。在2018年1月9日～10日舉行的全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)智能家電分技術(shù)委員會(huì)年會(huì)上，來(lái)自中國(guó)家用電器研究院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等機(jī)構(gòu)院校的專家學(xué)者共同審定通過(guò)了由海爾牽頭制定的《智能家用電器智能化技術(shù)電冰箱的特殊要求》、《智能家用電器智能化技術(shù)空調(diào)器的特殊要求》2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)啟動(dòng)對(duì)智能酒柜、智能電熱水器、智能洗衣機(jī)3項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的討論研究。

中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副院長(zhǎng)趙新華說(shuō)：“智慧家庭的標(biāo)準(zhǔn)化工作正在不斷推進(jìn)，但是和快速發(fā)展的行業(yè)生態(tài)相比還有很長(zhǎng)的路要走。不斷豐富、發(fā)展的智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建，行業(yè)健康生態(tài)、公共服務(wù)平臺(tái)的搭建，需要業(yè)界共同努力。”