??? 6、如何收看數(shù)字電視節(jié)目？

??? 答：有線電視用戶(hù)只要使用數(shù)字電視機(jī)頂盒來(lái)接收信號(hào)，通過(guò)家中原有的電視機(jī)來(lái)顯示圖像就可以收看到數(shù)字電視節(jié)目了。

??? 7、數(shù)字化后，原來(lái)的電視機(jī)需要更換嗎？

??? 答：不需要。數(shù)字化后，原來(lái)的電視機(jī)不需要更換，只需要加裝一臺(tái)當(dāng)?shù)赜芯€電視傳輸部門(mén)提供的機(jī)頂盒就可以接收數(shù)字信號(hào)了。

??? 8、數(shù)字電視與市場(chǎng)上賣(mài)的數(shù)字電視機(jī)是一樣的嗎？

??? 答：不一樣。數(shù)字電視是采用數(shù)字技術(shù)來(lái)廣播圖像和聲音的全新電視系統(tǒng)，它從節(jié)目采編、壓縮、傳輸?shù)浇邮针娨暪?jié)目的全過(guò)程都采用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行處理。而現(xiàn)在我們所接觸到的所謂“數(shù)字電視機(jī)”是指在不改變現(xiàn)行模擬電視制式的前提下，在電視機(jī)內(nèi)部對(duì)信號(hào)進(jìn)行部分?jǐn)?shù)字技術(shù)處理的接收設(shè)備。前者是一整套系統(tǒng)，后者僅是一種設(shè)備。

??? 9、什么是數(shù)字電視智能卡？

??? 答：機(jī)頂盒一般都需要插上一張智能卡才能正常工作，這和手機(jī)與ＳＩＭ卡的關(guān)系有點(diǎn)類(lèi)似。智能卡起著識(shí)別用戶(hù)身份和解密加擾過(guò)的數(shù)字電視節(jié)目的作用。智能卡一般由廣電網(wǎng)絡(luò)公司統(tǒng)一銷(xiāo)售，用戶(hù)只有從廣電網(wǎng)絡(luò)公司處購(gòu)買(mǎi)智能卡，采用符合廣電網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)要求的機(jī)頂盒才能享受到豐富多彩的數(shù)字電視服務(wù)。

??? 10、什么是基本電視節(jié)目？

??? 答：基本電視節(jié)目是在整體轉(zhuǎn)換后，向所有用戶(hù)提供的基本數(shù)字電視節(jié)目，共有60多套。

??? 11、什么是付費(fèi)電視節(jié)目？

??? 答：付費(fèi)電視節(jié)目是相對(duì)于基本電視節(jié)目而言的，付費(fèi)電視節(jié)目是為用戶(hù)提供個(gè)性化有償服務(wù)而設(shè)置的電視節(jié)目。

??? 12、什么是電子節(jié)目指南（EPG）？

??? 答：電子節(jié)目指南主要是指提供給用戶(hù)了解所有電視節(jié)目的有關(guān)信息，是構(gòu)成交互電視的重要技術(shù)。通過(guò)它，用戶(hù)就能夠方便地找到自己所喜歡的各類(lèi)節(jié)目。電子節(jié)目指南包括了節(jié)目的附加信息、節(jié)目分類(lèi)、節(jié)目預(yù)定等多種功能，讓數(shù)字電視用戶(hù)享受到高標(biāo)準(zhǔn)的電視服務(wù)。

??? 二、功能類(lèi)

??? 13、數(shù)字電視可以提供什么服務(wù)？

??? 答：整體轉(zhuǎn)換后的數(shù)字電視可以提供五大功能。包括

??? A、 電視節(jié)目：①中央電視臺(tái)，各?。▍^(qū)、市）電視節(jié)目，山西電視臺(tái)節(jié)目，晉城市當(dāng)?shù)仉娨暪?jié)目，中央教育臺(tái)；②廣播節(jié)目：中央人民廣播電臺(tái)節(jié)目，中央國(guó)際廣播電臺(tái)節(jié)目，山西人民廣播電臺(tái)以及晉城市廣播電臺(tái)節(jié)目。

??? B、? 陽(yáng)光政務(wù)：這個(gè)欄目將公開(kāi)自治區(qū)、市、城區(qū)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及各職能部門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，動(dòng)態(tài)發(fā)布最新政務(wù)公文和公告，提供各職能部門(mén)的熱線服務(wù)電話(huà)，提供快捷的辦事指南等。

??? C、信息服務(wù)：通過(guò)多種渠道收集并及時(shí)更新各類(lèi)與生活密切相關(guān)的便民信息比如旅游、交通、教育、醫(yī)療、就業(yè)、氣象等便民信息，成為用戶(hù)獲取信息的直通車(chē)。

??? D、付費(fèi)節(jié)目：為您提供專(zhuān)業(yè)的節(jié)目頻道，專(zhuān)業(yè)的足球頻道、音樂(lè)頻道、資訊頻道、影視頻道等。

??? E、節(jié)目收藏：收藏您喜愛(ài)的節(jié)目頻道，隨時(shí)觀看。

??? 14、數(shù)字電視的清晰度是怎樣的？

??? 答：數(shù)字電視的清晰度可達(dá)到ＤＶＤ效果，與模擬電視相比，數(shù)字傳輸技術(shù)的高保真還原性，能使數(shù)字電視無(wú)論是圖像清晰度還是伴音效果都有較大的提高和改善。如果您使用高清機(jī)頂盒，畫(huà)面效果會(huì)更加清晰。

??? 15、數(shù)字電視和高清數(shù)字電視概念上有什么不同？

??? 答：數(shù)字電視是利用數(shù)字化的制作和傳輸手段提供服務(wù)的電視系統(tǒng)，高清數(shù)字電視是數(shù)字電視標(biāo)準(zhǔn)中最高級(jí)別的一種，簡(jiǎn)稱(chēng)HDTV。其掃描格式有三種：1280×720p、1920×1080i、1920×1080p。（p表示逐行掃描，i表示隔行掃描）

??? 16、晉城可以收看到高清數(shù)字電視嗎？
???
??? 答：可以，我們將推出1-2套高清節(jié)目供廣大用戶(hù)收看。如您購(gòu)買(mǎi)高清數(shù)字電視機(jī)頂盒會(huì)收看到更多畫(huà)質(zhì)清晰的高清節(jié)目。

??? 17、如何利用數(shù)字電視機(jī)頂盒收聽(tīng)廣播？

??? 答：通過(guò)數(shù)字電視機(jī)頂盒的數(shù)字音頻廣播功能，就可以用電視機(jī)來(lái)收聽(tīng)廣播節(jié)目，也可以將廣播信號(hào)接入音響設(shè)備來(lái)收聽(tīng)。

??? 18、數(shù)字電視信息服務(wù)平臺(tái)都包括哪些內(nèi)容？

??? 答：數(shù)字電視信息服務(wù)平臺(tái)，也稱(chēng)電視網(wǎng)站，是專(zhuān)門(mén)為家庭準(zhǔn)備的。該平臺(tái)的信息包括政務(wù)類(lèi)信息、資訊類(lèi)信息、生活類(lèi)信息、商務(wù)類(lèi)信息等幾大類(lèi)，和生活密切相關(guān)的信息幾乎全都“一網(wǎng)打盡”。

??? 19、用機(jī)頂盒可以上網(wǎng)嗎？

??? 答：可以，但只針對(duì)一款高清機(jī)頂盒。它配備了鏈接上網(wǎng)的功能。而對(duì)于普通機(jī)頂盒是不具備上網(wǎng)功能的。

??? 三、時(shí)間類(lèi)

??? 20、世界各國(guó)電視數(shù)字化的進(jìn)程是怎樣的？

??? 答：電視數(shù)字化是世界的發(fā)展潮流，大部分國(guó)家都已制定了本國(guó)的電視數(shù)字化時(shí)間表。如：美國(guó)計(jì)劃于2006年停止播出地面模擬電視節(jié)目，全面實(shí)現(xiàn)電視數(shù)字化；加拿大計(jì)劃在2007年停播模擬電視節(jié)目；澳大利亞計(jì)劃在2008年停播模擬電視節(jié)目；韓國(guó)計(jì)劃于2010年停播模擬電視節(jié)目；英國(guó)計(jì)劃在2010年實(shí)現(xiàn)電視數(shù)字化；日本也計(jì)劃在2010年實(shí)現(xiàn)電視數(shù)字化。

??? 21、我國(guó)的電視數(shù)字化時(shí)間表是怎樣的？

??? 答：我國(guó)確定電視的數(shù)字化首先從有線電視做起，國(guó)家廣電總局于2003年初正式頒布了我國(guó)有線電視數(shù)字化時(shí)間表，要求2010年前基本完成東、中部和西部的大部分縣級(jí)以上城市有線電視由模擬向數(shù)字的過(guò)渡，2015年全部完成西部縣級(jí)城市的過(guò)渡。

??? 22、晉城市有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的時(shí)間表是怎樣的？

??? 答：加快建設(shè)晉城有線數(shù)字電視前端系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)，有計(jì)劃、有步驟地推廣普及數(shù)字機(jī)頂盒,2008年底前實(shí)現(xiàn)市區(qū)4萬(wàn)用戶(hù)的有線電視數(shù)字化，2009年開(kāi)始縣級(jí)數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)改造，建成全國(guó)一流的數(shù)字電視服務(wù)平臺(tái)。

??? 23、晉城實(shí)施有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的主要任務(wù)是什么？

??? 答：（一）在晉城市委市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合晉城實(shí)際，晉城有線電視數(shù)字化工程分兩個(gè)階段實(shí)施。第一階段：從現(xiàn)在開(kāi)始到2008年底，完成城區(qū)4萬(wàn)用戶(hù)有線電視數(shù)字化；第二階段：2009年，完成縣城及富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視數(shù)字化。其間將會(huì)根據(jù)整體平移進(jìn)度，逐步停止模擬電視信號(hào)的播出。

??? （二）建立全市統(tǒng)一的數(shù)字電視服務(wù)平臺(tái)。直接面向全市所有模擬電視用戶(hù)提供數(shù)字電視接入服務(wù)，完成全市有線電視數(shù)字化改造。

??? （三）完成整體轉(zhuǎn)換。有線電視數(shù)字化的最主要任務(wù)是整體轉(zhuǎn)換。整體轉(zhuǎn)換就是給全市有線電視家庭用戶(hù)每戶(hù)領(lǐng)用一臺(tái)數(shù)字電視機(jī)頂盒。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由用戶(hù)免費(fèi)領(lǐng)取。凡領(lǐng)用機(jī)頂盒的用戶(hù)須繳納有線數(shù)字電視基本收視維護(hù)費(fèi)，收看60套公共數(shù)字電視節(jié)目和公共服務(wù)信息。用戶(hù)第二臺(tái)及第二臺(tái)以上電視機(jī)的機(jī)頂盒由用戶(hù)自愿購(gòu)買(mǎi)。付費(fèi)電視及其它服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，用戶(hù)自愿訂購(gòu)。有計(jì)劃、有步驟的推廣普及機(jī)頂盒，分區(qū)、分片實(shí)現(xiàn)整體轉(zhuǎn)換，逐步關(guān)閉模擬電視信號(hào)。

??? 24、晉城市首批整體轉(zhuǎn)換小區(qū)是如何確定的？

??? 答：晉城市首批整體轉(zhuǎn)換小區(qū)是根據(jù)有線電視用戶(hù)的分布、用戶(hù)構(gòu)成的廣泛性和代表性以及網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)等多種因素，經(jīng)綜合考慮后確定的。

??? 25、既然是整體轉(zhuǎn)換，為什么不是全市一起轉(zhuǎn)換呢？

??? 答：現(xiàn)階段有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換是從城市用戶(hù)開(kāi)始的，根據(jù)工作方案安排，農(nóng)村用戶(hù)也盡快實(shí)施整體轉(zhuǎn)換。當(dāng)然，市郊用戶(hù)在條件具備的情況下也可以提前實(shí)施整體轉(zhuǎn)換。實(shí)施整體轉(zhuǎn)換采取先試點(diǎn)后鋪開(kāi)的辦法是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)步推進(jìn)。

??? 26、不在首批整體轉(zhuǎn)換小區(qū)的用戶(hù)什么時(shí)候才可以看上數(shù)字電視？

??? 答：根據(jù)工作方案安排，經(jīng)首批試點(diǎn)后將全面鋪開(kāi)、加快推進(jìn)，在推進(jìn)過(guò)程中有先后之分。我們會(huì)盡快讓全市市民收看到數(shù)字電視。

??? 27、用戶(hù)能否提前申請(qǐng)安裝數(shù)字電視？

??? 答：有線電視數(shù)字化是以每一個(gè)光纖節(jié)點(diǎn)所連接的小區(qū)為單位推進(jìn)的，如果用戶(hù)所在小區(qū)還沒(méi)有進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換，則用戶(hù)是不能提前申請(qǐng)安裝數(shù)字電視的。

??? 28、用戶(hù)如何得知自家的具體轉(zhuǎn)換時(shí)間？

??? 答：一旦啟動(dòng)某小區(qū)的整體轉(zhuǎn)換工作，具體轉(zhuǎn)換的小區(qū)名稱(chēng)和轉(zhuǎn)換時(shí)間將在我市的各新聞媒體進(jìn)行公告，同時(shí)，在各個(gè)小區(qū)（社區(qū)、街道、大院、樓棟）的布告欄也會(huì)進(jìn)行公告，必要時(shí)由工作人員上門(mén)逐一告知，工作人員還會(huì)到小區(qū)設(shè)點(diǎn)接受用戶(hù)咨詢(xún)、辦理整體轉(zhuǎn)換手續(xù)。

??? 29、有線電視模擬信號(hào)何時(shí)關(guān)斷？

??? 答：一旦進(jìn)行整體轉(zhuǎn)換小區(qū)中的在冊(cè)有線電視用戶(hù)（經(jīng)登門(mén)都聯(lián)系不上的用戶(hù)除外）都辦理了有關(guān)轉(zhuǎn)換（轉(zhuǎn)數(shù)字電視或轉(zhuǎn)6套模擬電視）手續(xù)，使轉(zhuǎn)換為數(shù)字電視的用戶(hù)通過(guò)機(jī)頂盒都能收看到數(shù)字電視節(jié)目。此后，就可按技術(shù)要求在試行期內(nèi)，除保留6套模擬電視節(jié)目外關(guān)斷該小區(qū)其它的模擬電視節(jié)目。

??? 30、整體轉(zhuǎn)換中用戶(hù)要求只收看6套模擬電視節(jié)目，如何辦理手續(xù)？

??? 答：在實(shí)施整體轉(zhuǎn)換時(shí)，只要用戶(hù)填單申請(qǐng)，并結(jié)清以往有線電視收視維護(hù)費(fèi)，即可現(xiàn)場(chǎng)辦理變更手續(xù)，并告知用戶(hù)：有線電視網(wǎng)絡(luò)在試行期內(nèi)只保留6套模擬電視節(jié)目。

??? 四、機(jī)頂盒類(lèi)

??? 31、什么是數(shù)字電視機(jī)頂盒？

??? 答：數(shù)字電視機(jī)頂盒簡(jiǎn)稱(chēng)機(jī)頂盒，外觀上有點(diǎn)象DVD機(jī)。機(jī)頂盒是接收數(shù)字電視服務(wù)的必需設(shè)備，它有類(lèi)似于電腦一樣的硬件結(jié)構(gòu)和專(zhuān)用的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，不僅具有數(shù)字信號(hào)的解碼功能，將數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)換成普通電視機(jī)可以接收到的信號(hào)，它還可以對(duì)用戶(hù)授權(quán)信息進(jìn)行解析、解密。機(jī)頂盒采用中文菜單式的操作，非常直觀，男女老幼一學(xué)即會(huì)。

??? 32、基本型機(jī)頂盒與高檔型機(jī)頂盒有什么區(qū)別？

??? 答：目前數(shù)字電視機(jī)頂盒主要有兩種類(lèi)型：一種是低端的機(jī)頂盒，也就是基本型機(jī)頂盒，主要用來(lái)接收廣播電視節(jié)目和信息節(jié)目，在整體轉(zhuǎn)換中配送的機(jī)頂盒就屬于基本型機(jī)頂盒；另一種是高端機(jī)頂盒，也就是高檔型機(jī)頂盒，又叫增強(qiáng)型機(jī)頂盒，它既具有基本型機(jī)頂盒的功能，又可以上網(wǎng)，還具有硬盤(pán)存儲(chǔ)、IP電話(huà)等功能。所以，基本型機(jī)頂盒與高檔型機(jī)頂盒的最大區(qū)別就在于后者具備更多的功能，可以配合有線電視網(wǎng)絡(luò)提供更多的服務(wù)內(nèi)容。

??? 33、為什么用現(xiàn)有的電視機(jī)看數(shù)字電視一定要使用機(jī)頂盒？

??? 答：機(jī)頂盒是一種將數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)換成音視頻信號(hào)的設(shè)備，它對(duì)經(jīng)過(guò)數(shù)字化壓縮的圖像和聲音信號(hào)進(jìn)行解碼還原，產(chǎn)生音視頻信號(hào)，用戶(hù)通過(guò)普通電視機(jī)和音響設(shè)備就可以享受到數(shù)字電視的精彩。有線電視前端接收播出和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)亩际菙?shù)字電視信號(hào)，而廣大用戶(hù)目前所使用的電視機(jī)本質(zhì)上仍然是模擬電視機(jī)，它并不能直接接收數(shù)字電視信號(hào)，又不具備轉(zhuǎn)換數(shù)字信號(hào)為模擬信號(hào)的能力。因此，必須在現(xiàn)有的電視機(jī)上安裝一個(gè)機(jī)頂盒。

??? 34、一臺(tái)機(jī)頂盒能否供多臺(tái)電視機(jī)使用？

??? 答：不能。因?yàn)橐慌_(tái)機(jī)頂盒在接收數(shù)字電視信號(hào)時(shí)，只能解碼出所選定的一套電視節(jié)目供一臺(tái)電視機(jī)顯示圖像。

??? 35、機(jī)頂盒除了收看電視節(jié)目外還有什么其它功能嗎？

??? 答：機(jī)頂盒具有六大功能，除了具有收看電視節(jié)目的功能外，將來(lái)我們還可以收聽(tīng)數(shù)字廣播節(jié)目，通過(guò)它的陽(yáng)光政務(wù)功能可成為政務(wù)公開(kāi)的一個(gè)媒介，通過(guò)它的信息服務(wù)功能可為用戶(hù)提供各類(lèi)與生活密切相關(guān)的便民信息，通過(guò)它的實(shí)時(shí)股情功能還可提供實(shí)時(shí)的股票行情顯示和個(gè)股查詢(xún)功能。

??? 36、自購(gòu)的機(jī)頂盒在哪購(gòu)買(mǎi)？

??? 答：機(jī)頂盒可在生產(chǎn)廠家的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)或代理點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。

??? 37、機(jī)頂盒能否象電視機(jī)、手機(jī)一樣可以在市場(chǎng)上自由購(gòu)買(mǎi)？

??? 答：機(jī)頂盒可以象普通家電一樣在市場(chǎng)上自由購(gòu)買(mǎi)，但所購(gòu)買(mǎi)的機(jī)頂盒必須能夠與晉城市數(shù)字電視系統(tǒng)所使用的智能卡相匹配，否則就無(wú)法正常收看到我市有線電視網(wǎng)絡(luò)所傳輸?shù)臄?shù)字電視節(jié)目。

??? 38、為什么不把機(jī)頂盒集成到電視機(jī)里面？

??? 答：由于作為顯示用的電視機(jī)只要符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)即可正常顯像，它沒(méi)有涉及到控制管理方面的技術(shù)要求，沒(méi)有地域性的限制；而作為接收數(shù)字電視信號(hào)用的機(jī)頂盒是與控制管理系統(tǒng)密切相關(guān)的，具有很強(qiáng)的地域性，不符合當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字電視控制管理系統(tǒng)技術(shù)要求的機(jī)頂盒是無(wú)法收看到該地區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)字電視信號(hào)的。因此，目前電視機(jī)生產(chǎn)廠家還沒(méi)有生產(chǎn)只針對(duì)某一地區(qū)使用的把機(jī)頂盒集成到電視機(jī)里的產(chǎn)品。

??? 39、如果搬了家，機(jī)頂盒能否拿到新的地址使用？

??? 答：在本市已實(shí)施了整體轉(zhuǎn)換? 的地方是可以的，但必須辦理有線電視遷移手。
???
??? 40、機(jī)頂盒最多可以收看到多少個(gè)電視頻道的節(jié)目？

??? 答：機(jī)頂盒收看電視節(jié)目頻道的數(shù)量取決于有線電視網(wǎng)絡(luò)所能提供的數(shù)量，理論上可以很多。

??? 41、機(jī)頂盒會(huì)被淘汰嗎？

??? 答：數(shù)字電視機(jī)頂盒屬于一種家電產(chǎn)品，是有一定壽命的，而且機(jī)頂盒的內(nèi)部有類(lèi)似于電腦的硬件結(jié)構(gòu)和專(zhuān)用的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，它會(huì)隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而不斷地升級(jí)換代。

??? 42、機(jī)頂盒的使用復(fù)雜嗎？

??? 答：不是很復(fù)雜，只要對(duì)照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行一個(gè)熟悉和學(xué)習(xí)的過(guò)程即可掌握。

??? 43、幾十多套電視節(jié)目很豐富，轉(zhuǎn)換頻道是否方便？可以把喜歡的節(jié)目歸類(lèi)嗎？

??? 答：轉(zhuǎn)換頻道很方便，既可通過(guò)遙控器的上、下鍵轉(zhuǎn)換，也可通過(guò)直接輸入節(jié)目編號(hào)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，最好的辦法是通過(guò)電子節(jié)目菜單來(lái)進(jìn)行頻道轉(zhuǎn)換，這樣既方便明了又快捷妥當(dāng)。通過(guò)操作遙控器可以把自己喜歡的節(jié)目進(jìn)行歸類(lèi)。

??? 44、電視機(jī)和機(jī)頂盒都有遙控器，使用起來(lái)會(huì)不會(huì)很麻煩？

??? 答：由于電視機(jī)和機(jī)頂盒是不同的家用電器產(chǎn)品，各自的功能不同，要對(duì)應(yīng)使用。在收看數(shù)字電視節(jié)目時(shí)，一般只使用機(jī)頂盒的遙控器即可，電視機(jī)的遙控器很少使用到。

??? 45、如果家長(zhǎng)不想讓小孩隨便看電視，可以通過(guò)機(jī)頂盒進(jìn)行控制嗎？

??? 答：對(duì)于具備童鎖功能的機(jī)頂盒，如果家長(zhǎng)不想讓小孩隨便看電視，是可以通過(guò)機(jī)頂盒進(jìn)行控制的。

??? 46、如何安裝機(jī)頂盒？

??? 答：第一步：將有線電視線接入機(jī)頂盒背板的有線輸入接口。

??? 第二步：用視頻線（黃色）音頻線（紅色、白色）把機(jī)頂盒視音頻出口和電視機(jī)視音頻輸入口相連接（要對(duì)應(yīng)顏色）。

??? 第三步：接上機(jī)頂盒電源。

??? 47、工作人員會(huì)上門(mén)幫助安裝機(jī)頂盒嗎？

??? 答：如果用戶(hù)由于各種原因不能自行安裝機(jī)頂盒或安裝不成功，只要用戶(hù)提出要求，可派工作人員上門(mén)服務(wù)，安裝和調(diào)試機(jī)頂盒。

??? 48、機(jī)頂盒能否提示用戶(hù)繳費(fèi)？

??? 答：可以，能通過(guò)電視屏幕以文字形式溫馨提示。

??? 49、機(jī)頂盒耗電嗎？

??? 答：機(jī)頂盒耗電不算太大。機(jī)頂盒的功耗分使用和待機(jī)兩種狀態(tài)，在使用狀態(tài)下其功耗約為20Ｗ，在待機(jī)狀態(tài)下功耗約為5Ｗ。

??? 50、機(jī)頂盒遙控器損壞或丟失怎么辦？

??? 答：可以到機(jī)頂盒生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)點(diǎn)維修或購(gòu)買(mǎi)。

??? 五、電視機(jī)類(lèi)

??? 51、有線電視數(shù)字化后需要更換電視機(jī)嗎？

??? 答：不需要。有線電視數(shù)字化后不需要更換現(xiàn)有的電視機(jī)，數(shù)字信號(hào)經(jīng)過(guò)機(jī)頂盒轉(zhuǎn)換后再輸入現(xiàn)有的電視機(jī)便能收看到數(shù)字電視節(jié)目。

??? 52、原來(lái)只能收看十幾套節(jié)目的電視機(jī)，用機(jī)頂盒后能收看到所有的數(shù)字電視節(jié)目嗎？

??? 答：可以。使用機(jī)頂盒收看數(shù)字電視節(jié)目后，原來(lái)的電視機(jī)只作為顯示器使用，接收功能由機(jī)頂盒來(lái)完成，機(jī)頂盒接收到的數(shù)字電視節(jié)目都可以由電視機(jī)顯示出來(lái)。

??? 53、黑白電視機(jī)可以使用機(jī)頂盒嗎？

??? 答：可以。但收看到的數(shù)字電視節(jié)目仍是黑白的。

??? 54、沒(méi)有音視頻輸入端子的電視機(jī)可以使用機(jī)頂盒嗎？

??? 答：可以。只需要在機(jī)頂盒上增加一個(gè)內(nèi)置或外置的射頻調(diào)制器，把機(jī)頂盒解碼出的視音頻信號(hào)調(diào)制到射頻頻道上，就可以用電視機(jī)的有線輸入插口接收信號(hào)收看數(shù)字電視節(jié)目了。

??? 55、在原模擬電視機(jī)上能否感覺(jué)到數(shù)字信號(hào)更清晰？

??? 答：是能夠明顯感覺(jué)到數(shù)字信號(hào)更清晰的。由于模擬信號(hào)在傳輸?shù)倪^(guò)程中容易受到干擾，引起出現(xiàn)網(wǎng)紋、重影、雪花等，使圖像受到損壞，而數(shù)字電視在線路上傳輸?shù)氖菙?shù)字編碼信號(hào)，具有很強(qiáng)的抗干擾能力，能夠很好地傳輸并還原始發(fā)信號(hào)，因此畫(huà)面干凈清晰。

??? 56、數(shù)字電視的水平清晰度是多少？

??? 答：整體轉(zhuǎn)換所應(yīng)用的是標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視系統(tǒng)，圖像水平清晰度大于500線，達(dá)到DVD的圖像質(zhì)量。

??? 57、什么是標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視？

??? 答：標(biāo)準(zhǔn)清晰度數(shù)字電視是指圖像水平清晰度大于500線的數(shù)字電視系統(tǒng)，采用的是4∶3顯示方式，即SDTV。

??? 58、什么是高清晰度數(shù)字電視？

??? 答：高清晰度數(shù)字電視是指圖像水平清晰度大于800線的數(shù)字電視系統(tǒng)，采用的是16∶9顯示方式，即HDTV。

??? 59、市面上銷(xiāo)售的“數(shù)字電視機(jī)”不通過(guò)機(jī)頂盒是否可以正常收看到數(shù)字
電視節(jié)目？

??? 答：不可以。這是因?yàn)槟壳笆忻嫔箱N(xiāo)售的“數(shù)字電視機(jī)”還不是真正意義上的數(shù)字電視機(jī)，即使是真正意義上的數(shù)字電視機(jī)也要與所接入的有線數(shù)字電視系統(tǒng)相適應(yīng)，并滿(mǎn)足其技術(shù)要求，才能正常收看到數(shù)字電視節(jié)目。

??? 60、原來(lái)的電視機(jī)安裝上機(jī)頂盒后就能變成數(shù)字電視機(jī)了嗎？電視機(jī)顯示出來(lái)的信號(hào)是模擬信號(hào)還是數(shù)字信號(hào)？

??? 答：原來(lái)的電視機(jī)安裝上機(jī)頂盒后是不能變成數(shù)字電視機(jī)的。只不過(guò)此時(shí)的電視機(jī)僅當(dāng)作顯示器來(lái)使用。原來(lái)的電視機(jī)都只能接收并顯示模擬電視信號(hào)。

??? 61、現(xiàn)在買(mǎi)什么樣的電視機(jī)才能得到較佳的數(shù)字電視效果？

??? 答：電視機(jī)接上機(jī)頂盒后就相當(dāng)于顯示器，電視機(jī)顯像的水平清晰度越高顯示出來(lái)的電視效果就越佳，建議選購(gòu)圖像水平清晰度大于500線以上并具有豐富輸入接口端子的電視機(jī)。

??? 六、業(yè)務(wù)辦理類(lèi)

??? 答：智能卡壞了可到廣電網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)交納成本費(fèi)后，以舊換新。