可穿戴設(shè)備已經(jīng)越來(lái)越多的融入到我們的生活中。一位特殊用戶(hù)將他的獨(dú)特體驗(yàn)和想法通過(guò)《大西洋月刊》網(wǎng)站展現(xiàn)在世人面前,為我們帶來(lái)了關(guān)于可穿戴設(shè)備的全新思路。
這位助聽(tīng)器使用者在《大西洋月刊》這樣寫(xiě)到:
我很久以前就在使用可穿戴設(shè)備了,那時(shí)還沒(méi)有Google Glass、Apple Watch和Moto 360,也沒(méi)有告訴你該走多少步、該如何跑步、睡覺(jué)或者吃東西的設(shè)備。我第一次接觸可穿戴設(shè)備是在1986年,那時(shí)我5歲。
我從孩童時(shí)代起就開(kāi)始佩戴的可穿戴設(shè)備是——助聽(tīng)器。許多人不需要這種東西,如今的許多可穿戴產(chǎn)品與助聽(tīng)器具有某些相似之處。很快,微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)變成你身體的一部分,如同我過(guò)去將近30年的體驗(yàn)一樣。由于自己的經(jīng)歷,我可以對(duì)可穿戴設(shè)備的未來(lái)做出一些自己的預(yù)測(cè)。
當(dāng)然,助聽(tīng)器屬于醫(yī)療器械范疇,與消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品面臨截然不同的衛(wèi)生部門(mén)法律監(jiān)管,因此有些功能永遠(yuǎn)無(wú)法出現(xiàn)在消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品上。但是,拋開(kāi)這些不談,醫(yī)療產(chǎn)品和消費(fèi)類(lèi)可穿戴產(chǎn)品都有著若干共同的目標(biāo)。它們都旨在提高人類(lèi)的各種能力,它們都需要佩戴在身體上,它們都需要無(wú)縫整合進(jìn)我們自己的體驗(yàn)中。
在接下來(lái)的幾年,我認(rèn)為將會(huì)看到以下4種趨勢(shì),可穿戴設(shè)備也將從玩具進(jìn)化成工具。
1. 可穿戴設(shè)備將會(huì)創(chuàng)建可替代的現(xiàn)實(shí)
較附加屏幕設(shè)備或輸入設(shè)備而言,可穿戴設(shè)備將會(huì)提供更多的功能,配備各種傳感器的設(shè)備能夠介入現(xiàn)實(shí)與我們的體驗(yàn)之間,改變我們對(duì)周?chē)澜绲恼J(rèn)識(shí)。
就拿助聽(tīng)器來(lái)說(shuō),以前的助聽(tīng)器只是簡(jiǎn)單地對(duì)周?chē)穆曇暨M(jìn)行放大,但是如今的技術(shù)可以依據(jù)環(huán)境變化采取不同策略。例如,當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)嘈雜的餐廳時(shí),設(shè)備識(shí)別觥籌的碰撞聲以及遠(yuǎn)處的交談聲,并將這些雜音過(guò)濾,只為我反饋近距離的語(yǔ)音。這種聲學(xué)體驗(yàn)與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)存在顯著差異。設(shè)備將改變之后的現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)在我的面前,方便我的理解和應(yīng)用。
微軟近期推出的全息眼鏡也采用了類(lèi)似步驟,通過(guò)在現(xiàn)實(shí)世界上疊加各種影像,用戶(hù)可以看到更加直觀(guān)的指示和說(shuō)明。未來(lái)的可穿戴設(shè)備將會(huì)處于我們的體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)之間,幫助我們更加深刻地理解現(xiàn)實(shí)。
Google Glass
2. 算法革命
替代現(xiàn)實(shí)意味著我們對(duì)周?chē)澜绲睦斫庠絹?lái)越多地需要算法的處理和決定。還是拿助聽(tīng)器舉例,算法判斷傳來(lái)的聲音是來(lái)自冰箱壓縮機(jī)還是朋友的招呼,如果一切正常,我將不會(huì)聽(tīng)到壓縮機(jī)的聲音;如果哪里出了問(wèn)題,我將聽(tīng)不到朋友的招呼聲。
醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)使用了更加復(fù)雜的算法。助聽(tīng)器通過(guò)算法決定哪些聲音應(yīng)該放大,而哪些應(yīng)該被靜音;起搏器通過(guò)算法決定何時(shí)向心臟發(fā)送電子脈沖;人工胰腺通過(guò)算法決定何時(shí)釋放更多的胰島素。在上述案例中,算法不僅僅重塑我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法——它們擔(dān)負(fù)著生命攸關(guān)的職責(zé)。
算法還可以實(shí)現(xiàn)更多功能。例如,通過(guò)面部情緒識(shí)別,你可以預(yù)先采取適當(dāng)方式與老板打交道。算法也能夠屏蔽掉通勤地鐵上播放的令人心煩的廣告,同時(shí)保留你感興趣的海報(bào)或音樂(lè)。
未來(lái)的設(shè)備必將變得更加可定制化。我的助聽(tīng)器擁有20個(gè)獨(dú)立可調(diào)節(jié)音頻通道,我的聽(tīng)力師通常為我設(shè)定其中的6至7條。如果產(chǎn)品沒(méi)有為用戶(hù)提供個(gè)性化定制的途徑,將會(huì)遭到用戶(hù)拋棄,客戶(hù)體驗(yàn)將主宰未來(lái)設(shè)備的生存權(quán)。
新型未來(lái)助聽(tīng)器 Eargo
3. 故障變得難以識(shí)別
我們?cè)揭蕾?lài)可穿戴設(shè)備與社會(huì)打交道,設(shè)備故障的問(wèn)題就變得越重要。而當(dāng)設(shè)備體驗(yàn)變得更加無(wú)縫時(shí),我們就更難察覺(jué)到問(wèn)題的存在。
有些問(wèn)題非常顯而易見(jiàn)。例如,助聽(tīng)器沒(méi)有聲音了,這種問(wèn)題很容易發(fā)現(xiàn)和處理。然而,有些問(wèn)題不那么明顯。一次,我與朋友會(huì)面時(shí)坐在聲音很大的空調(diào)旁,我發(fā)覺(jué)自己很難聽(tīng)清桌對(duì)面的談話(huà)聲。我知道助聽(tīng)器會(huì)幫助我減少環(huán)境噪聲,但是助聽(tīng)器依據(jù)算法工作,我很難分辨是設(shè)備故障還是空調(diào)本身聲音太大。提供過(guò)于定制化的設(shè)備讓用戶(hù)很難分辨出問(wèn)題真正所在,這是未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一大挑戰(zhàn)。
4. 可穿戴設(shè)備將會(huì)記錄一切
如果問(wèn)題變得難以識(shí)別,設(shè)備需要記錄充足的數(shù)據(jù)以供分析。隨著設(shè)備的行為高度依賴(lài)環(huán)境上下文和外部數(shù)據(jù)饋入,相關(guān)數(shù)據(jù)越充分,就越能夠幫助分析問(wèn)題所在。比如飛機(jī)空難發(fā)生后,調(diào)查人員首先需要找到黑匣子,因?yàn)椴豢赡苤亟ㄊ鹿尸F(xiàn)場(chǎng),只有通過(guò)對(duì)當(dāng)時(shí)各種數(shù)據(jù)的分析來(lái)發(fā)現(xiàn)真正的原因,并且吸取相應(yīng)的教訓(xùn)??纱┐髟O(shè)備面臨的挑戰(zhàn)與此類(lèi)似。
當(dāng)我告訴自己的聽(tīng)力師,助聽(tīng)器在餐廳嘈雜環(huán)境下工作得不太好時(shí),由于無(wú)法提供當(dāng)時(shí)環(huán)境的音源,聽(tīng)力師只能憑猜測(cè)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)反復(fù)試驗(yàn)的過(guò)程,這顯然會(huì)讓人感到沮喪。
現(xiàn)在,最新的助聽(tīng)器會(huì)記錄特定環(huán)境下的音頻信號(hào),以供事后分析。消費(fèi)類(lèi)設(shè)備也能夠采取類(lèi)似步驟,逐漸改善用戶(hù)體驗(yàn)。
當(dāng)我第一次佩戴助聽(tīng)器時(shí),醫(yī)生通過(guò)螺絲刀調(diào)節(jié);現(xiàn)在,醫(yī)生已經(jīng)可以在計(jì)算機(jī)上無(wú)線(xiàn)調(diào)節(jié)。我確信,類(lèi)似的變化也會(huì)發(fā)生在消費(fèi)類(lèi)可穿戴產(chǎn)品上。目前,人們?nèi)匀粚⒖纱┐鳟a(chǎn)品視作玩具或奢侈品。但是,隨著產(chǎn)品的日漸成熟,它們一定能夠極大地改善和提高我們的日常生活體驗(yàn),如同助聽(tīng)器在1986年改變了我的人生體驗(yàn)一樣。我們不能忽視這些趨勢(shì)的存在,可穿戴設(shè)備必然會(huì)變成我們生活中不可分割的工具。
評(píng)論