2011 年 10 月 5 日，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）因病去世，“蘋果公司失去了一位富有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力的天才，人類失去了一位不可思議之人。”

iPhone 問(wèn)世十年來(lái)引發(fā)的種種虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)技術(shù)和消費(fèi)體驗(yàn)的深刻變革，足以說(shuō)明喬布斯的遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造力。他發(fā)布產(chǎn)品時(shí)常提及的 re-invent、revolutionary 等看似浮夸的詞句，已經(jīng)一點(diǎn)一點(diǎn)變成現(xiàn)實(shí)。

從偏執(zhí)于細(xì)節(jié)，到軟件、硬件全盤掌控

一千個(gè)果粉眼里有一千個(gè)喬布斯。但如果用一個(gè)詞概括他的精神遺產(chǎn)，這個(gè)詞應(yīng)該是：細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)。

他令人聞之色變的控制欲也多源自對(duì)細(xì)節(jié)的考究到近乎偏執(zhí)的程度。喬布斯會(huì)因?yàn)樯犸L(fēng)扇雜音過(guò)大、主機(jī)板設(shè)計(jì)不精細(xì)、OS X 卷動(dòng)軸、金屬涂層、螺絲釘?shù)那€而抓狂。這種偏執(zhí)，你也可從蘋果首席設(shè)計(jì)長(zhǎng)強(qiáng)納生·艾夫（Jonathan Ive）、UI 設(shè)計(jì)副總裁 Alan Dye 的采訪資料找到佐證。

近日，強(qiáng)納生在參加《紐約客》TechFest 大會(huì)時(shí)被問(wèn)到如何找到設(shè)計(jì)靈感，他的回答和往常一樣：細(xì)節(jié)?！翱傆羞@樣那樣的產(chǎn)品讓人抓狂”，比如糟糕又粗糙的手機(jī)，這也是當(dāng)初設(shè)計(jì) iPhone 的緣由。所有這些都最終內(nèi)化為蘋果的基因，由內(nèi)而外、自上而下驅(qū)動(dòng)這個(gè)巨無(wú)霸繼續(xù)前行。

偏執(zhí)細(xì)節(jié)，與軟件、硬件全盤掌控之間只有一線之隔。對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精，直接決定了喬布斯和蘋果不愿意將軟件和硬件任何一項(xiàng)交由別人代勞。這便是喬布斯始終堅(jiān)持的另一個(gè)理念，也是他的另一項(xiàng)遺產(chǎn)──軟硬件一體。

在以往十?dāng)?shù)年或數(shù)十年里，軟硬件全盤掌控讓蘋果背上封閉的“罵名”，越獄一度成了黑客間的軍備競(jìng)賽。而數(shù)字世界到底應(yīng)封閉還是開(kāi)放，至今沒(méi)有定論。但不容置疑的是，喬布斯涉足的幾乎每個(gè)品類，從 iPhone、MacBook、iPad 到 AirPods、Apple Watch，蘋果都是皇冠上的鉆石般的存在。

這個(gè)星球最好的手機(jī)：iPhone。

這個(gè)星球最好的筆電：MacBook。

這個(gè)星球最好的一體機(jī)：iMac。

這個(gè)星球最好的平板電腦：iPad。

早在?1980 年，也就是蘋果成立后第 4 年，喬布斯在一次演講闡述他的軟硬件一體理念：

軟件與硬件的融合日漸深入……昨天的軟件可能會(huì)變成今天的硬件。這兩樣?xùn)|西正在融合。兩者的界限越來(lái)越模糊。這要求你有足夠的洞察力，預(yù)判科技走向，又能腳踏實(shí)地，抓住消費(fèi)者的需求，并最終將兩者合而為一。

如今，你能從越來(lái)越多科技巨頭身上發(fā)現(xiàn)和蘋果類似的理念，它們同時(shí)涉足軟件開(kāi)發(fā)和硬件制造，不再局限于原有的一畝三分地，到生產(chǎn)工廠，從 0 到 1 設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造硬件產(chǎn)品。Get hands dirty。

而這樣的公司往往都很酷。比如做出 Pixel 2、Pixelbook、Buds 無(wú)線耳機(jī)和 Home Max 喇叭的 Google，比如 Surface 變形筆記本電腦、一體機(jī)玩得有模有樣的微軟。

5 年時(shí)間，成就一個(gè)?Surface?帝國(guó)

微軟在硬件的投入相信很多人不陌生了。近幾年 Surface?精品頻出，甚至達(dá)到每出一款便成為該品類標(biāo)竿產(chǎn)品的地步。

比如 Surface Pro，是目前最好的 Windows 二合一產(chǎn)品，引來(lái)諸多 OEM 品牌爭(zhēng)相效仿。

比如 Surface Studio，最好的 Windows 一體機(jī)，精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可輕松控制龐大的 27 英寸屏幕。

比如 Surface Laptop，最好的 Windows 筆記本電腦，單手開(kāi)合筆記本電腦且阻尼均勻，不再是 MacBook 的專利。

Surface 業(yè)務(wù)掌門人 Panos Panay 也是細(xì)節(jié)控，他無(wú)法容忍裸露的螺絲，無(wú)法接受屏幕四周的橡膠圈。之前接受品玩采訪時(shí)，他有過(guò)很多類似的表達(dá)，“產(chǎn)品是一個(gè)人的反映，反映它的設(shè)計(jì)者。每個(gè)細(xì)節(jié)都值得深究，每個(gè)細(xì)節(jié)都需要精心打磨。”

在以往，這種情緒豐沛的表達(dá)只有在喬布斯、強(qiáng)納生一些采訪才能體會(huì)。

拋開(kāi)這些 Surface 明星產(chǎn)品和明星人物，被吐槽了十余年的廢柴 Windows 觸控板之所以近兩年進(jìn)步飛快，是因?yàn)槲④浀?Windows 10 時(shí)代拿出標(biāo)準(zhǔn)化的 Precision Touchpads（精密觸控板）技術(shù)，深入驅(qū)動(dòng)層面做軟硬件最佳化。

這項(xiàng)技術(shù)首先應(yīng)用在 Surface Pro 4 的 Type Cover 和 Surface Book，后續(xù)又開(kāi)放給戴爾 XPS 等產(chǎn)品。到了最新 Surface Laptop，觸控板的體驗(yàn)又升了一個(gè)等級(jí)。

此外微軟近年在軟件體驗(yàn)的進(jìn)步也受益于不同業(yè)務(wù)部門的協(xié)作。微軟負(fù)責(zé) OneNote、Wunderlist 和教育業(yè)務(wù)的全球副總裁 Eran Megiddo?表示：

微軟只是在 PC 層面與硬件合作廠商溝通?，F(xiàn)在有了 Surface 以后，負(fù)責(zé)硬件和軟件的同事會(huì)一起交流，進(jìn)行軟硬件結(jié)合，這是以前沒(méi)有的經(jīng)歷。

當(dāng)然，微軟不只有 Surface，還有更尖端的 HoloLens，還有游戲主機(jī)。無(wú)論外界還是內(nèi)部，偶有不利于硬件業(yè)務(wù)主要是 Surface 的言論傳出，但對(duì)和微軟有交集的年輕用戶來(lái)說(shuō)，Surface 承擔(dān)了不少形象大使的角色。

遺憾之處在于，微軟已經(jīng)距離人類最親密的計(jì)算設(shè)備──手機(jī)，越來(lái)越遠(yuǎn)了。

正在起步的?Google Pixel

跟蘋果、微軟比起來(lái)，Google 的硬件底子可能是最弱的一個(gè)，但也是目的最明確的一個(gè)。

Google CEO Sundar Pichai?的回答簡(jiǎn)單直接，他甚至憧憬一個(gè)從 AI 出發(fā)定義硬件的時(shí)代：

如果無(wú)法將 AI 和硬件融會(huì)貫通，在未來(lái)的計(jì)算時(shí)代，你會(huì)寸步難行。

上半年的 I/O 2017，Google 把自己每個(gè)位都變成 AI。到了下半年，伴隨 Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds 等一系列硬件亮相，又把 AI 裝進(jìn)每款硬件產(chǎn)品。

當(dāng) AI 演變?yōu)橐豁?xiàng)基礎(chǔ)系統(tǒng)級(jí)功能和服務(wù)時(shí)，Google 做硬件也就成了自然而然的行為，唯有如此才能發(fā)揮出軟件工程、人工智能團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大實(shí)力。

Google 在硬件制造有兩次大動(dòng)作。其一是以 126 億美元收購(gòu)摩托羅拉后又賣出，其中多數(shù)是交學(xué)費(fèi)。其二是今年收編 2,000 余名 HTC 工程師等研發(fā)人員，就是要提升硬件研發(fā)實(shí)力。

其實(shí)搜索巨頭很早就證明自己的硬件品味和設(shè)計(jì)能力。

Nexus 4 作業(yè)流暢，且成片率頗高的球形照片拍攝可看作一個(gè)小例證。不過(guò)除了 Google 參與的 Nexus、Pixel 等硬件產(chǎn)品，這種當(dāng)時(shí)流暢得不像 Android 的體驗(yàn)只存在于它開(kāi)發(fā)的 Camera App 用戶端。

在大眾媒體里銷聲匿跡的 Google Glass 也是其得意之作。即便這款產(chǎn)品因?yàn)榛A(chǔ)功能和使用場(chǎng)域的局限沒(méi)能走出溫室，我們不得不承認(rèn)，無(wú)論是從工業(yè)設(shè)計(jì)或功能實(shí)現(xiàn)，都是同品類迄今為止最好的產(chǎn)品，并且依舊應(yīng)用在商用領(lǐng)域。

消費(fèi)電子尤其是手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，Google 一時(shí)半刻可能無(wú)法媲美蘋果，但至少散發(fā)出一種清新脫俗，沒(méi)有所謂網(wǎng)絡(luò)手機(jī)品牌的陋習(xí)，也沒(méi)有電信設(shè)備制造商的龍鐘老態(tài)。Pixel 2 XL 熊貓機(jī)電源鍵的那抹橙色，簡(jiǎn)直就是神來(lái)之筆。就一個(gè)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，Google 目前為止做得還不錯(cuò)。

對(duì)硬件越來(lái)越認(rèn)真同時(shí)，也有自己的野心。Pichai 及 Google 硬件業(yè)務(wù)主管、高端副總裁?Rick Osterloh 接受 The Verge 采訪時(shí)吐露心聲：

我們不只想做個(gè)小而美的存在，我們希望五年內(nèi)，硬件產(chǎn)品能獲得夠高的出貨量。

蘋果，依舊是標(biāo)竿