移動終端通過手機等無線移動設備來進行自助掛號，用戶輸入自己的身份證號，通過自助終端的界面來選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生并掛號，掛號成功后，系統(tǒng)提示用戶，病人憑自己的身份證即可去醫(yī)院排隊。

　　4、互聯(lián)網終端

　　用戶通過連接到互聯(lián)網上的終端設備，訪問市民醫(yī)療自助服務平臺上提供的自助掛號系統(tǒng)網站，網站后臺通過數據中心連接醫(yī)院內部網絡，獲取相關數據信息，來完成自助掛號業(yè)務操作。

　　5、自助繳費

　　用戶可以通過社保IC卡、深圳通、銀行卡的綁定來實現(xiàn)自助繳費。在診療過程涉及到非社保付費的情況下，通過綁定的銀行卡來支付相應的款項，同時如果用戶擁有第三方支付(如支付寶等)帳號，可選使用互聯(lián)網或移動終端訪問自助服務平臺繳費，用戶確認本次醫(yī)療費用金額后，通過第三方支付系統(tǒng)提供的接口，直接將費用從自己的賬戶轉到醫(yī)院的第三方支付賬戶中。

　　6、檔案查詢

　　在醫(yī)療自助服務平臺所覆蓋到的每家醫(yī)院、社康中心以及部分城市熱點地區(qū)，均會配置相應數量的自助終端，用戶可以根據自己的需要，查詢或是打印與自己相關的社保信息，醫(yī)院就診信息，扣費信息，檢查信息，歷史記錄信息，醫(yī)院的藥品信息及醫(yī)院公共信息等信息。同時用戶也可以通過手機終端、互聯(lián)網終端等查詢相關信息。

　　7、運維管理

　　運維管理系統(tǒng)主要面向自助服務平臺的運維人員，提供各種業(yè)務操作、業(yè)務查詢、日志查詢等功能;同時對管理層提供必要的統(tǒng)計查詢及報表支持，方便管理層了解自助服務平臺運行現(xiàn)狀，并作出相應的決策。

　　推廣價值

　　選取平臺的核心功能——遠程掛號——市民需求最強烈的功能進行市場定位，形成初期項目推廣的核心賣點，通過核心賣點主訴的推廣，形成階段項目的品牌定位;賣點主訴以行業(yè)應用內容提供為基礎，根據行業(yè)應用的推進逐步形成多個賣點主訴，最后形成綜合平臺的品牌形成。樹立項目的公益性，以解決市民需求為使命，得到市民的親睞、行業(yè)客戶的依賴、政府的支持。

　　社會效益

　　有效的解決醫(yī)療就診中的“三長一短”(掛號時間長、排隊時間長、取藥時間長、看病時間短)的問題，用信息化手段有效改善就醫(yī)流程和環(huán)境，有助于患者提高對醫(yī)療服務的滿意度，從根本上解決看病難的問題。健康檔案在各大醫(yī)院的共享有效的避免了患者的重復檢查，部分解決了病人“看病貴”的問題，有效降低醫(yī)院在醫(yī)療管理中的支出，減少人工成本的支出。有助于市民實現(xiàn)自我健康管理。有助于醫(yī)院、衛(wèi)人委等醫(yī)療管理機構對健康檔案進行數據統(tǒng)計、智能分析和數據挖掘，提供監(jiān)控和決策支持。