大約半個(gè)月之前,小米6第一批線上發(fā)售僅用了不到半分鐘就被搶購(gòu)一空。隨后,不出意料的在小米論壇貼吧社區(qū),眾多米粉紛紛留言稱沒(méi)有搶到現(xiàn)貨。其實(shí)這種情況已經(jīng)從小米品牌誕生之初就一直存在,不僅手機(jī),就連空氣凈化器,電視機(jī)等產(chǎn)品都很難通過(guò)小米官方途徑購(gòu)買到。
雷軍承諾過(guò)的現(xiàn)貨保證也成了空文。但是在淘寶網(wǎng)等商家渠道中,小米手機(jī)現(xiàn)貨從發(fā)布伊始就能買,只不過(guò)要加價(jià)300-600元不等。這很難不讓人聯(lián)想到小米其實(shí)是將大批現(xiàn)貨包給利潤(rùn)更高的渠道商。只從官方搶購(gòu)渠道放出極少現(xiàn)貨,一方面將利益最大化,另一方面制造小米手機(jī)受追捧的假象。
然而,面對(duì)小米“耍猴”的手段很多消費(fèi)者早已看厭。近兩年OV迅速崛起和華為的穩(wěn)扎穩(wěn)打一直對(duì)小米的市場(chǎng)地位發(fā)起沖擊。況且小米的硬件優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。
小米6上市之后接連爆出的發(fā)熱,wifi斷流和重啟事件。一時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)小米6負(fù)面報(bào)道鋪天蓋地,甚至超過(guò)正面消息。
有媒體統(tǒng)計(jì)“小米6 發(fā)熱”“小米6 黃?!薄靶∶? 重啟”等關(guān)鍵詞在百度上的搜索結(jié)果已達(dá)數(shù)百萬(wàn)。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)有7年積淀的科技廠商,出現(xiàn)如此眾多嚴(yán)重問(wèn)題實(shí)在不可想象。
自2015年開始,小米手機(jī)的銷量已經(jīng)連續(xù)三年下跌,市場(chǎng)份額甚至也跌出前三。米6本應(yīng)該是扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)、重回巔峰制作??墒遣粩嗟馁|(zhì)量問(wèn)題和饑餓營(yíng)銷讓外界看不到小米反攻OV,華為的可能性。
小米6遇到的問(wèn)題,雖不及去年三星自爆門那樣顛覆。但卻是小米在慢慢走像衰敗的證明。
近些年來(lái),小米在手機(jī)硬件研發(fā)上的進(jìn)步難有進(jìn)展。所謂“黑科技”逐漸成為雷軍在發(fā)布會(huì)上自我滿足的笑談。不斷上漲的硬件成本,讓小米手機(jī)售價(jià)不斷上漲,也漸漸喪失了當(dāng)年性價(jià)比神器的地位。
如今唯一值得炫耀的僅剩小米6首發(fā)驍龍835處理器。但卻因?yàn)樾∶准庇诔泽π?,?dǎo)致研發(fā)部門并沒(méi)有徹底弄清驍龍835的各種屬性,GPU,wifi模塊、基帶芯片都是全新研制的。因此包括發(fā)熱,wifi斷流等問(wèn)題正是因?yàn)樵诎l(fā)布之前手機(jī)尚未優(yōu)化到位。把應(yīng)該還在磨合期的產(chǎn)品提前發(fā)布。
這也從另一個(gè)方面看出,小米自身的硬件研發(fā)滯后。幾乎只能背靠高通大腿。這樣的小米在產(chǎn)品上就喪失了自己的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí),硬件研發(fā)滯后的問(wèn)題還會(huì)隨著市場(chǎng)壓力逐步上升。如果小米只能靠首發(fā)驍龍新款處理器作為最大產(chǎn)品特色,恐怕未來(lái)小米7,小米8的硬件質(zhì)量問(wèn)題更加凸顯。
從用戶角度出發(fā),在小米官方途徑始終無(wú)法買到手機(jī),只好加價(jià)從渠道商購(gòu)買。然而到手之后才發(fā)現(xiàn),小米手機(jī)并非自己印象中那樣性價(jià)比突出,甚至還存在一些質(zhì)量問(wèn)題。于是,他上網(wǎng)發(fā)帖講述自己購(gòu)買小米手機(jī)的經(jīng)歷。就這樣小米手機(jī)在大眾心中的地位不斷下降。
長(zhǎng)此以往,小米品牌的影響力逐漸從正面轉(zhuǎn)向負(fù)面。更何況其他品牌更會(huì)借此機(jī)會(huì),爭(zhēng)奪小米空余出的市場(chǎng)。或許是前幾年,小米成長(zhǎng)的過(guò)于迅速,過(guò)于繁榮的盛世導(dǎo)致內(nèi)部的一些問(wèn)題被掩蓋。原本存在的問(wèn)題一錯(cuò)再錯(cuò),而小米依舊還認(rèn)為在用戶中的地位不可動(dòng)搖。就目前的情況看,小米的頹勢(shì)并不會(huì)因?yàn)槊?扭轉(zhuǎn)。而留給小米翻身的難度卻越來(lái)越大。
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