蘋果的前任首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯擁有非凡的創(chuàng)造力,他成就了蘋果,也造就了一個時代,他一直秉持一個簡單的信念,那就是:你周圍的一切都是由不及你聰明的人所創(chuàng)造的,你可以改變它,你可以影響它,你可以創(chuàng)造屬于自己的東西供人們使用。
毋庸置疑的,喬布斯不僅有這個想法,并且還將其付諸行動了。在他執(zhí)掌蘋果期間,他一次又一次地推出了足以改變世界的創(chuàng)新電腦和設備。
曾有一段話非常貼切地贊美了喬布斯改變世界的能力:“三個蘋果改變了世界。第一個誘惑了夏娃,第二個砸醒了牛頓,第三個掌握在喬布斯的手中?!?/p>
可以說,蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)徹底改變了我們工作和娛樂的方式,它改變了整個行業(yè),創(chuàng)造了一種新類型的計算方式。如今,蘋果在硬件、軟件以及用戶界面等方面的領(lǐng)袖地位迅速延伸,早已開始影響科技之外的文化領(lǐng)域,它已經(jīng)代表一種生活品位,一個時尚符號。
1、Apple-1電腦:沒有開關(guān),沒有燈光
1976年出產(chǎn)的Apple-1電腦是真正意義上的第一代現(xiàn)代個人電腦,在Apple-1之前,電腦并不以組裝機的形式出售,并且還是用開關(guān)和燈去替代鍵盤和顯示器作為輸入和輸出。
當然了,Apple-1電腦還需要用戶自備諸如電源、鍵盤和顯示器等配件,但是蘋果承諾,Apple-1的初始設置基本上是無阻礙的,用戶在幾分鐘之內(nèi)就可以開機運行電腦。
Apple-1是可擴展的,它可以被連接到幾乎所有的音頻級錄音機中,并且?guī)в幸粋€免費的蘋果基本編程語言磁帶。
Apple-1的初始售價為666.66美元,配置4KB的RAM,不過它2012年的拍賣價格已經(jīng)飆升至374500美元。
Apple-1電腦當年僅對外銷售200臺,如今已經(jīng)價值連城,成為收藏家最理想的收藏。
2、iMac:計算從未如此美麗
初始版iMac的最大特色就在于它的設計,它擁有出眾的易用性。早在1998年,喬布斯就將“What‘s not a computer!”(看起來不是電腦的電腦)的概念應用于設計iMac的過程,結(jié)果造就了果凍-G3、臺燈-iMac G4和相框-iMac G5。
3、iPhone:一個iPod,一部電話,一個互聯(lián)網(wǎng)移動通信
2007年,喬布斯對外推出iPhone智能手機,它與其他手機設備有很大的差異。當時,喬布斯是這么多外介紹iPhone的:一個iPod,一部電話,一個互聯(lián)網(wǎng)移動通信器,它是一款設備,我們將它稱為iPhone。
事實證明,iPhone是非常受用戶歡迎,并且擁有巨大影響力的。在iPhone之前,智能手機的外形設計都類似于黑莓或諾基亞。在iPhone推出之后,各大廠商的手機外形和功能都紛紛效仿iPhone。
可以說,iPhone改變了整個行業(yè),它使得原本主導市場的黑莓和諾基亞逐漸被淘汰,并且還迫使微軟對外推出移動操作系統(tǒng);iPhone還改變了我們的上網(wǎng)方式,也改變了蘋果,它的巨大銷量成就了蘋果為全球最富有的科技公司。
蘋果iPhone改變了整個手機市場
4、iPod + iTunes:將1000首歌曲放進你的口袋
蘋果iPod的到來使得數(shù)字音樂成為主流,它擁有精美的外觀設計和超強的易用性,再加上蘋果不容小覷的營銷能力,iPod受到很多用戶的歡迎。
與此同時,蘋果還推出了數(shù)字媒體播放應用程序iTunes,它能夠管理和播放用戶的數(shù)字音樂和視頻。
其他MP3播放器再好,也不及蘋果iPod + iTunes這個組合
5、GUI(圖形用戶界面):徹底改變用戶使用電腦的方式
圖形用戶界面是一個巨大的飛躍,有了它,用戶不再需要硬記命令和愈發(fā),可以通過鼠標輕松完成指向、點擊和移動等操作。蘋果并未發(fā)明圖形用戶界面,但是它是首個推出基于GUI的商業(yè)化計算機的廠商。
蘋果并沒有發(fā)明圖形用戶界面,但是它使得它們標準化
6、iPad:奇妙和革命性的產(chǎn)品
蘋果iPad的重要性是不言而喻的,它改變了整個行業(yè)也改變了我們的操作習慣,它基本涵蓋了所有的計算機功能,例如瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、操作表單文件、玩視頻游戲、收聽音樂或者觀看視頻等。
對于微軟和英特爾來講,iPad的到來無疑是一個災難。有分析人士認為,在未來一到兩年內(nèi),平板電腦的銷量將會超過筆記本電腦。蘋果將會是最大的平板電腦制造商,這就意味著大多數(shù)用戶購買的設備運行的是ARM/蘋果處理器和蘋果操作系統(tǒng),而不是英特爾芯片和Windows,整個計算行業(yè)都被徹底改變。
你根本不知道你需要平板電腦,直到蘋果將它帶給你
7、史蒂夫喬布斯演講模式
史蒂夫喬布斯的演講是傳奇的,它們被廣泛地模仿,因為喬布斯是一個非凡和有紀律的領(lǐng)袖,他專注于細節(jié)、提煉和簡化,并且使用積極的語言、真實的情景、幽默和激情去對外傳達信息。
蘋果設定科技模式,它的創(chuàng)始人則設定商業(yè)領(lǐng)袖模式
8、App Store(應用程序商店)
在iPhone推出的時候,并不具備應用程序支持,但是這一局面被迅速扭轉(zhuǎn)。蒂姆庫克表示,iPhone用戶使用的應用程序平均已經(jīng)超過100個,這是驚人的。與 iPod和iTunes一樣,iOS和App Store也是一個封閉的生態(tài)系統(tǒng)模型,這種模式也被很多廠商復制。
在App Store的應用程序?qū)徟^程中,蘋果的制度有些嚴格,但是這也防止惡意軟件和釣魚軟件進駐App Store。
每一個硬件生產(chǎn)商都想要擁有自己的應用程序商店,而蘋果最先擁有了自己的App Store。
9、AirPort:一個解放的體驗
雖然蘋果并未發(fā)明Wi-Fi,但是它與朗訊合作為新生的IEEE 802.11b無線局域網(wǎng)技術(shù)帶來了一個新的名字,那就是AirPort 和創(chuàng)新的AirPort無線基站。在AirPort之前,無線網(wǎng)絡對于家庭用戶來講實在太昂貴了。
有了AirPort之后,用戶只需299美元就領(lǐng)域享受到無線網(wǎng)絡的樂趣,有了它,用戶可以在家中任何地方使用無線網(wǎng)絡傳輸音樂和打印,暢通無阻。
蘋果將無線帶進家庭
10、iOS 6:地圖服務有了全新的轉(zhuǎn)向
在iOS 6中,蘋果用自己的地圖服務取代了谷歌地圖,但是它并未像蘋果預期中的那樣去往好的方面去改變世界。蘋果地圖中擁有可愛的用戶界面,turn-by-turn導航,但是它也包含大量的數(shù)據(jù)錯誤和失誤,地圖中的照片圖像出現(xiàn)扭曲和畸變,這使得蘋果成為一個笑柄,最終以蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆庫克公開道歉,并承諾會對地圖服務進行改進收場。
產(chǎn)品是蘋果改變世界的首要方式,蘋果一直在努力打造最棒的產(chǎn)品,好產(chǎn)品當然不便宜。
蘋果不會貶損平價產(chǎn)品公司,這是個很棒的商業(yè)模式,只不過蘋果沒有走這條路。
iPhone和iPad等產(chǎn)品都不是專門為富人打造的,數(shù)十億用戶基數(shù)是最好的說明。
未來會有越來越多的公司效仿蘋果,將隱私保護放在相當重要的位置。
據(jù)外媒報道,蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯曾留下這樣一句名言:“我們活著就是為了改變世界,要不然我們在這干嘛?”確實,喬布斯領(lǐng)導的蘋果還真改變了世界。不過,他的主要方式是打造漂亮、有趣且令人驚訝的好產(chǎn)品,蘋果賺走了大錢,但卻把社會責任丟給了其他公司。
現(xiàn)年56歲的庫克是半路加入蘋果的,在商業(yè)頭腦上他可一點都不比喬布斯差。當被問到蘋果是如何改變世界的問題是,他馬上就回應道“我們的產(chǎn)品”,而這個答案恐怕也是喬布斯應對類似問題的最佳選擇。不過,庫克治下的蘋果與喬布斯的蘋果已經(jīng)有所不同,前者更重視社會意識和公司在企業(yè)界的地位。
《財富》執(zhí)行主編亞當-拉辛斯基就與庫克來了次面對面的深度談話,討論了蘋果把自己看作是善的力量的話題。
訪談中,庫克時而語出驚人,如他個人反對蘋果建立企業(yè)基金會的想法,而且他指出蘋果的某些項目設立前就沒想過要掙錢。
在慈善方面,蘋果這主要專注于可再生能源、教育和醫(yī)療保健等。不過,在庫克看來,蘋果最大的社會貢獻還是通過“應用經(jīng)濟”為美國創(chuàng)造200萬個就業(yè)機會。
以下是訪談全文:
《財富》:蘋果改變了世界嗎?
庫克:是的,我認為蘋果通過多種方式改變了世界。產(chǎn)品是蘋果改變世界的首要方式,我們制造了順手的工具,幫助人們創(chuàng)造、學習、娛樂和教育,他們還借助蘋果的產(chǎn)品做了許多奇妙的事。
除此之外,我們還試著通過運營公司的方式來改變世界。這里所說的是蘋果專注于環(huán)保,我們消耗的能源已經(jīng)100%來自可再生能源了。
同時,我們主張保護人權(quán),因為蘋果的產(chǎn)品是給每個人準備的。如果有些人被看作二等公民,我們就很難實現(xiàn)自己的目標。
我們相信教育是最好的均衡器,因此蘋果一直試圖將教育傳播給大眾,而現(xiàn)在我們主要教孩子們編程,因為無論你是否是科技從業(yè)者,未來編程都將成為世界第二語言。
此外,蘋果還很重視隱私問題,因為我們住在一個科技能做很多事情的世界,但有些底線它不能觸碰,因此蘋果一直努力保護人們的隱私和安全。當然,產(chǎn)品還是蘋果改變世界的首要方式,因為我們能借助產(chǎn)品接觸更多人。
《財富》:你說蘋果的產(chǎn)品是給所有人準備的,但事實上它們都是高售價高利潤的高端產(chǎn)品,要不然蘋果哪能成為世界上市值最高的公司。
庫克:高利潤這個詞用的不太準確,有很多公司利潤比蘋果高多了,我們的產(chǎn)品是物有所值。蘋果一直在努力打造最棒的產(chǎn)品,好產(chǎn)品當然不便宜。我們雖然不做平價產(chǎn)品,但我們也不貶損做這些產(chǎn)品的公司,這是個很棒的商業(yè)模式,只不過蘋果沒有走這條路而已。
如果你熟悉蘋果的產(chǎn)品線,就會發(fā)現(xiàn)其實不到300美元就能買臺iPad,而且我們也準備了合約版iPhone,這些都不是專門為富人打造的。如果蘋果只給富人生產(chǎn)商品,又哪來數(shù)十億臺的巨大產(chǎn)品保有量呢?
《財富》:說說圍繞蘋果存在的各種經(jīng)濟吧。
庫克:蘋果確實“武裝”了許多人,尤其是程序員。我們提供的工具不只是產(chǎn)品,還是開發(fā)者套件,他們可以利用這些工具外加自己的熱情創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。
App Store作為展示架,讓開發(fā)者把自己的產(chǎn)品賣到全世界。如果放在以前,坐在家里就能運營一個全球性的生意幾乎是不可能的。蘋果催生了許多創(chuàng)業(yè)者,他們都在做自己想做的事情。
作為一家硬件公司,蘋果還為美國和美國之外的公司創(chuàng)造了大量就業(yè)機會,這一數(shù)字在美國就超過200萬個。
《財富》:那么美國之外呢?
庫克:也得有數(shù)百萬吧。
《財富》:最近蘋果又表現(xiàn)出了對健康產(chǎn)業(yè)的興趣,這是新的利潤收割機嗎?
庫克:我們多年前就開始在Apple Watch上搞健康方面的研究了,蘋果主要專注于運動健身。因此Apple Watch一直在做運動監(jiān)控和健康監(jiān)測,比如心率。畢竟對普通人來說,專門佩戴心率帶有些太麻煩了。因此當我們開始做手表項目時,就覺得它潛力相當巨大。
對于該領(lǐng)域蘋果確實興趣十足,我也承認它是個非常棒的商業(yè)機會。如果你查過相關(guān)數(shù)據(jù),就會發(fā)現(xiàn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)對整個經(jīng)濟舉足輕重,但整個行業(yè)內(nèi)卻沒有什么好產(chǎn)品,僅有的產(chǎn)品都是為了找相關(guān)機構(gòu)報銷而設計的。所以我們想要打破這一思維定勢,讓產(chǎn)品真正惠及用戶。
不過,現(xiàn)在蘋果只是觸及了皮毛而已,這個全新的領(lǐng)域還沒有現(xiàn)成的商業(yè)模式。實話來說,蘋果并沒有從這方面掙錢,當我們認為這對社會有益,所以就毅然決然投入其中。最終蘋果能做成什么樣,我們只能拭目以待,現(xiàn)在我也給不了答案。
其實我們在衛(wèi)生健康方面投入巨大,但有些涉及商業(yè)機密我無法透露更多。實話來說,這并不是蘋果未來的業(yè)務支柱。
《財富》:為什么蘋果沒有像其他公司那樣設立基金會?
庫克:問得好,我們也考慮過這個問題。
《財富》:什么時候?
庫克:2012年吧,當時我就決定還是不搞基金會了。因為設立基金會還是有風險的,它可能會有完全不同的董事會,到時就不受控制了。我不喜歡這種形式,基金會應該大家都參加,我們必須全身心投入,而蘋果沒有那么多精力。
不過蘋果也不是無所作為,在環(huán)保上我們就通過產(chǎn)品的設計和開發(fā)來間接實現(xiàn)環(huán)保。在制造和數(shù)據(jù)中心運營上,蘋果則用到了可再生能源。蘋果希望大家都能參與其中,這樣才能有更棒的效果。如果有了基金會,可能所有的事都會壓在基金會員工身上,這樣改變起世界來就慢多了。
《財富》:公司里有人不同意你的決定嗎?
庫克:確實有許多人勸我設立基金會,但我并不想因為別人都在做這樣的理由而加入其中。雖然創(chuàng)建基金會能拿到稅收優(yōu)惠,但我還是覺得,如果你想做好事,就盡量發(fā)動大家讓更多人受益。
既然能12萬人來干的事業(yè),為什么要交給12個人做決定呢?我不是批評搞基金會的人,他們可能找到了最適合自己的方式,但蘋果不喜歡這樣。
《財富》:我們來談談教育吧,這也是讓喬布斯?jié)M懷熱情的事業(yè)之一。
庫克:確實,喬布斯把教育看作一個大市場,當然做教育也不只是為了掙錢。喬布斯非常愛學習,這個習慣伴隨了他一輩子,他深刻的感受到傳統(tǒng)的教育方式有時候并不起作用。
在喬布斯看來,現(xiàn)代教育的一個重要元素是數(shù)字化課堂,因此他一直在推動Mac進入課堂,隨后是iPad。喬布斯想將所有教科書裝進iPad,省的沉重的書包壓彎孩子們的肩膀。
我們現(xiàn)在所做的就是推動喬布斯的夢想不斷向前,不過下一步我們想讓每個人學習編程。一是因為行業(yè)內(nèi)此類人才有巨大的缺口,二是因為技術(shù)逐漸扁平化,原本那種只有一小部分人掌握新技術(shù)的時代已經(jīng)過去了。
不過想實現(xiàn)這一夢想并不容易。首先,在許多人看來編程是計算機行業(yè)從業(yè)人員的事。這也是我們發(fā)明Swift語言的原因,蘋果在其中做了大量減法,希望普通人都能學會。同時,利用Swift語言,你也能寫出足夠強大的應用。
最重要的是,所有的蘋果編程課都是免費的,我們還將教程翻譯成了多種語言,誰都可以學習。此外,蘋果還將編程課推廣到了30多所社區(qū)大學。
《財富》:在隱私政策上蘋果有些與眾不同,現(xiàn)在整個行業(yè)都開始向你們學習了嗎?
庫克:我覺得沒多少公司像我們一樣珍視用戶隱私,不過用戶保護隱私的意識正在加強,而由于黑客事件頻發(fā),安全的重要性也在快速提升。
那些無法跟上客戶需求的公司會逐漸衰落,因此我認為未來會有越來越多的公司效仿蘋果,將隱私保護放在相當重要的位置。
《財富》:許多人認為iPad和iPhone不但會打亂人的日常生活,還會傷害小孩子的眼睛,這個問題你怎么看?
庫克:我們打造產(chǎn)品的前提就是要讓它符合人性。在Apple Watch上我們就實踐了這一理念,用戶只需獲取需要的信息,無需沉浸于其中。
此外,通知存在的意義就是讓用戶在何時的時間參與一場對話,而不是頻繁拿起手機看看有沒有人給你發(fā)消息。
在iOS 11上,我們更是強化了這一點。當你坐上駕駛席,手機通知就會自動關(guān)閉,如果你想用手機,就得告訴它“我沒有開車”。當然,用戶可以選擇關(guān)閉這一功能,但我們設計這個功能確實是為了保護用戶。
我認為所有公司都需要考慮這個問題,到底用戶在如何使用自家產(chǎn)品?使用一款產(chǎn)品就像在吃健康食品,但吃得太多也對身體不好。
Apple Watch上還有個冥想應用,如果你按著指導訓練幾次(一分鐘深呼吸),就會體會到那種效果。
《財富》:不過,這個問題可不是一個冥想或安全應用就能解決的。
庫克:確實,它設計了很多方面的事情。如果你想24小時都泡在iPhone上,我也不會阻止你,因為這是你的自由。但作為設備的發(fā)明者,我會想方設法來幫助你,蘋果在這上面可費了不少精力。
《財富》:好啦,最后一個問題。許多人相信你們這些科技公司都是不做好事的壞蛋,但你卻認為公司應該代表好的一方,擁有善的力量?,F(xiàn)在民意如此,是不是科技公司還需努力???
庫克:與其他事物一樣,科技公司也有兩面性,你不能斷定一些公司就是100%的壞,一些公司就是100%的善。事情沒有絕對性,生命也不是非黑即白。
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