蘋果的前任首席執(zhí)行官史蒂夫喬布斯擁有非凡的創(chuàng)造力,他成就了蘋果,也造就了一個(gè)時(shí)代,他一直秉持一個(gè)簡單的信念,那就是:你周圍的一切都是由不及你聰明的人所創(chuàng)造的,你可以改變它,你可以影響它,你可以創(chuàng)造屬于自己的東西供人們使用。
毋庸置疑的,喬布斯不僅有這個(gè)想法,并且還將其付諸行動(dòng)了。在他執(zhí)掌蘋果期間,他一次又一次地推出了足以改變世界的創(chuàng)新電腦和設(shè)備。
曾有一段話非常貼切地贊美了喬布斯改變世界的能力:“三個(gè)蘋果改變了世界。第一個(gè)誘惑了夏娃,第二個(gè)砸醒了牛頓,第三個(gè)掌握在喬布斯的手中?!?/p>
可以說,蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)徹底改變了我們工作和娛樂的方式,它改變了整個(gè)行業(yè),創(chuàng)造了一種新類型的計(jì)算方式。如今,蘋果在硬件、軟件以及用戶界面等方面的領(lǐng)袖地位迅速延伸,早已開始影響科技之外的文化領(lǐng)域,它已經(jīng)代表一種生活品位,一個(gè)時(shí)尚符號。
1、Apple-1電腦:沒有開關(guān),沒有燈光
1976年出產(chǎn)的Apple-1電腦是真正意義上的第一代現(xiàn)代個(gè)人電腦,在Apple-1之前,電腦并不以組裝機(jī)的形式出售,并且還是用開關(guān)和燈去替代鍵盤和顯示器作為輸入和輸出。
當(dāng)然了,Apple-1電腦還需要用戶自備諸如電源、鍵盤和顯示器等配件,但是蘋果承諾,Apple-1的初始設(shè)置基本上是無阻礙的,用戶在幾分鐘之內(nèi)就可以開機(jī)運(yùn)行電腦。
Apple-1是可擴(kuò)展的,它可以被連接到幾乎所有的音頻級錄音機(jī)中,并且?guī)в幸粋€(gè)免費(fèi)的蘋果基本編程語言磁帶。
Apple-1的初始售價(jià)為666.66美元,配置4KB的RAM,不過它2012年的拍賣價(jià)格已經(jīng)飆升至374500美元。
Apple-1電腦當(dāng)年僅對外銷售200臺,如今已經(jīng)價(jià)值連城,成為收藏家最理想的收藏。
2、iMac:計(jì)算從未如此美麗
初始版iMac的最大特色就在于它的設(shè)計(jì),它擁有出眾的易用性。早在1998年,喬布斯就將“What‘s not a computer!”(看起來不是電腦的電腦)的概念應(yīng)用于設(shè)計(jì)iMac的過程,結(jié)果造就了果凍-G3、臺燈-iMac G4和相框-iMac G5。
3、iPhone:一個(gè)iPod,一部電話,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信
2007年,喬布斯對外推出iPhone智能手機(jī),它與其他手機(jī)設(shè)備有很大的差異。當(dāng)時(shí),喬布斯是這么多外介紹iPhone的:一個(gè)iPod,一部電話,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信器,它是一款設(shè)備,我們將它稱為iPhone。
事實(shí)證明,iPhone是非常受用戶歡迎,并且擁有巨大影響力的。在iPhone之前,智能手機(jī)的外形設(shè)計(jì)都類似于黑莓或諾基亞。在iPhone推出之后,各大廠商的手機(jī)外形和功能都紛紛效仿iPhone。
可以說,iPhone改變了整個(gè)行業(yè),它使得原本主導(dǎo)市場的黑莓和諾基亞逐漸被淘汰,并且還迫使微軟對外推出移動(dòng)操作系統(tǒng);iPhone還改變了我們的上網(wǎng)方式,也改變了蘋果,它的巨大銷量成就了蘋果為全球最富有的科技公司。
蘋果iPhone改變了整個(gè)手機(jī)市場
4、iPod + iTunes:將1000首歌曲放進(jìn)你的口袋
蘋果iPod的到來使得數(shù)字音樂成為主流,它擁有精美的外觀設(shè)計(jì)和超強(qiáng)的易用性,再加上蘋果不容小覷的營銷能力,iPod受到很多用戶的歡迎。
與此同時(shí),蘋果還推出了數(shù)字媒體播放應(yīng)用程序iTunes,它能夠管理和播放用戶的數(shù)字音樂和視頻。
其他MP3播放器再好,也不及蘋果iPod + iTunes這個(gè)組合
5、GUI(圖形用戶界面):徹底改變用戶使用電腦的方式
圖形用戶界面是一個(gè)巨大的飛躍,有了它,用戶不再需要硬記命令和愈發(fā),可以通過鼠標(biāo)輕松完成指向、點(diǎn)擊和移動(dòng)等操作。蘋果并未發(fā)明圖形用戶界面,但是它是首個(gè)推出基于GUI的商業(yè)化計(jì)算機(jī)的廠商。
蘋果并沒有發(fā)明圖形用戶界面,但是它使得它們標(biāo)準(zhǔn)化
6、iPad:奇妙和革命性的產(chǎn)品
蘋果iPad的重要性是不言而喻的,它改變了整個(gè)行業(yè)也改變了我們的操作習(xí)慣,它基本涵蓋了所有的計(jì)算機(jī)功能,例如瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)電子郵件、操作表單文件、玩視頻游戲、收聽音樂或者觀看視頻等。
對于微軟和英特爾來講,iPad的到來無疑是一個(gè)災(zāi)難。有分析人士認(rèn)為,在未來一到兩年內(nèi),平板電腦的銷量將會(huì)超過筆記本電腦。蘋果將會(huì)是最大的平板電腦制造商,這就意味著大多數(shù)用戶購買的設(shè)備運(yùn)行的是ARM/蘋果處理器和蘋果操作系統(tǒng),而不是英特爾芯片和Windows,整個(gè)計(jì)算行業(yè)都被徹底改變。
你根本不知道你需要平板電腦,直到蘋果將它帶給你
7、史蒂夫喬布斯演講模式
史蒂夫喬布斯的演講是傳奇的,它們被廣泛地模仿,因?yàn)閱滩妓故且粋€(gè)非凡和有紀(jì)律的領(lǐng)袖,他專注于細(xì)節(jié)、提煉和簡化,并且使用積極的語言、真實(shí)的情景、幽默和激情去對外傳達(dá)信息。
蘋果設(shè)定科技模式,它的創(chuàng)始人則設(shè)定商業(yè)領(lǐng)袖模式
8、App Store(應(yīng)用程序商店)
在iPhone推出的時(shí)候,并不具備應(yīng)用程序支持,但是這一局面被迅速扭轉(zhuǎn)。蒂姆庫克表示,iPhone用戶使用的應(yīng)用程序平均已經(jīng)超過100個(gè),這是驚人的。與 iPod和iTunes一樣,iOS和App Store也是一個(gè)封閉的生態(tài)系統(tǒng)模型,這種模式也被很多廠商復(fù)制。
在App Store的應(yīng)用程序?qū)徟^程中,蘋果的制度有些嚴(yán)格,但是這也防止惡意軟件和釣魚軟件進(jìn)駐App Store。
每一個(gè)硬件生產(chǎn)商都想要擁有自己的應(yīng)用程序商店,而蘋果最先擁有了自己的App Store。
9、AirPort:一個(gè)解放的體驗(yàn)
雖然蘋果并未發(fā)明Wi-Fi,但是它與朗訊合作為新生的IEEE 802.11b無線局域網(wǎng)技術(shù)帶來了一個(gè)新的名字,那就是AirPort 和創(chuàng)新的AirPort無線基站。在AirPort之前,無線網(wǎng)絡(luò)對于家庭用戶來講實(shí)在太昂貴了。
有了AirPort之后,用戶只需299美元就領(lǐng)域享受到無線網(wǎng)絡(luò)的樂趣,有了它,用戶可以在家中任何地方使用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸音樂和打印,暢通無阻。
蘋果將無線帶進(jìn)家庭
10、iOS 6:地圖服務(wù)有了全新的轉(zhuǎn)向
在iOS 6中,蘋果用自己的地圖服務(wù)取代了谷歌地圖,但是它并未像蘋果預(yù)期中的那樣去往好的方面去改變世界。蘋果地圖中擁有可愛的用戶界面,turn-by-turn導(dǎo)航,但是它也包含大量的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和失誤,地圖中的照片圖像出現(xiàn)扭曲和畸變,這使得蘋果成為一個(gè)笑柄,最終以蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆庫克公開道歉,并承諾會(huì)對地圖服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)收場。
產(chǎn)品是蘋果改變世界的首要方式,蘋果一直在努力打造最棒的產(chǎn)品,好產(chǎn)品當(dāng)然不便宜。
蘋果不會(huì)貶損平價(jià)產(chǎn)品公司,這是個(gè)很棒的商業(yè)模式,只不過蘋果沒有走這條路。
iPhone和iPad等產(chǎn)品都不是專門為富人打造的,數(shù)十億用戶基數(shù)是最好的說明。
未來會(huì)有越來越多的公司效仿蘋果,將隱私保護(hù)放在相當(dāng)重要的位置。
據(jù)外媒報(bào)道,蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯曾留下這樣一句名言:“我們活著就是為了改變世界,要不然我們在這干嘛?”確實(shí),喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果還真改變了世界。不過,他的主要方式是打造漂亮、有趣且令人驚訝的好產(chǎn)品,蘋果賺走了大錢,但卻把社會(huì)責(zé)任丟給了其他公司。
現(xiàn)年56歲的庫克是半路加入蘋果的,在商業(yè)頭腦上他可一點(diǎn)都不比喬布斯差。當(dāng)被問到蘋果是如何改變世界的問題是,他馬上就回應(yīng)道“我們的產(chǎn)品”,而這個(gè)答案恐怕也是喬布斯應(yīng)對類似問題的最佳選擇。不過,庫克治下的蘋果與喬布斯的蘋果已經(jīng)有所不同,前者更重視社會(huì)意識和公司在企業(yè)界的地位。
《財(cái)富》執(zhí)行主編亞當(dāng)-拉辛斯基就與庫克來了次面對面的深度談話,討論了蘋果把自己看作是善的力量的話題。
訪談中,庫克時(shí)而語出驚人,如他個(gè)人反對蘋果建立企業(yè)基金會(huì)的想法,而且他指出蘋果的某些項(xiàng)目設(shè)立前就沒想過要掙錢。
在慈善方面,蘋果這主要專注于可再生能源、教育和醫(yī)療保健等。不過,在庫克看來,蘋果最大的社會(huì)貢獻(xiàn)還是通過“應(yīng)用經(jīng)濟(jì)”為美國創(chuàng)造200萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
以下是訪談全文:
《財(cái)富》:蘋果改變了世界嗎?
庫克:是的,我認(rèn)為蘋果通過多種方式改變了世界。產(chǎn)品是蘋果改變世界的首要方式,我們制造了順手的工具,幫助人們創(chuàng)造、學(xué)習(xí)、娛樂和教育,他們還借助蘋果的產(chǎn)品做了許多奇妙的事。
除此之外,我們還試著通過運(yùn)營公司的方式來改變世界。這里所說的是蘋果專注于環(huán)保,我們消耗的能源已經(jīng)100%來自可再生能源了。
同時(shí),我們主張保護(hù)人權(quán),因?yàn)樘O果的產(chǎn)品是給每個(gè)人準(zhǔn)備的。如果有些人被看作二等公民,我們就很難實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
我們相信教育是最好的均衡器,因此蘋果一直試圖將教育傳播給大眾,而現(xiàn)在我們主要教孩子們編程,因?yàn)闊o論你是否是科技從業(yè)者,未來編程都將成為世界第二語言。
此外,蘋果還很重視隱私問題,因?yàn)槲覀冏≡谝粋€(gè)科技能做很多事情的世界,但有些底線它不能觸碰,因此蘋果一直努力保護(hù)人們的隱私和安全。當(dāng)然,產(chǎn)品還是蘋果改變世界的首要方式,因?yàn)槲覀兡芙柚a(chǎn)品接觸更多人。
《財(cái)富》:你說蘋果的產(chǎn)品是給所有人準(zhǔn)備的,但事實(shí)上它們都是高售價(jià)高利潤的高端產(chǎn)品,要不然蘋果哪能成為世界上市值最高的公司。
庫克:高利潤這個(gè)詞用的不太準(zhǔn)確,有很多公司利潤比蘋果高多了,我們的產(chǎn)品是物有所值。蘋果一直在努力打造最棒的產(chǎn)品,好產(chǎn)品當(dāng)然不便宜。我們雖然不做平價(jià)產(chǎn)品,但我們也不貶損做這些產(chǎn)品的公司,這是個(gè)很棒的商業(yè)模式,只不過蘋果沒有走這條路而已。
如果你熟悉蘋果的產(chǎn)品線,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不到300美元就能買臺iPad,而且我們也準(zhǔn)備了合約版iPhone,這些都不是專門為富人打造的。如果蘋果只給富人生產(chǎn)商品,又哪來數(shù)十億臺的巨大產(chǎn)品保有量呢?
《財(cái)富》:說說圍繞蘋果存在的各種經(jīng)濟(jì)吧。
庫克:蘋果確實(shí)“武裝”了許多人,尤其是程序員。我們提供的工具不只是產(chǎn)品,還是開發(fā)者套件,他們可以利用這些工具外加自己的熱情創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。
App Store作為展示架,讓開發(fā)者把自己的產(chǎn)品賣到全世界。如果放在以前,坐在家里就能運(yùn)營一個(gè)全球性的生意幾乎是不可能的。蘋果催生了許多創(chuàng)業(yè)者,他們都在做自己想做的事情。
作為一家硬件公司,蘋果還為美國和美國之外的公司創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì),這一數(shù)字在美國就超過200萬個(gè)。
《財(cái)富》:那么美國之外呢?
庫克:也得有數(shù)百萬吧。
《財(cái)富》:最近蘋果又表現(xiàn)出了對健康產(chǎn)業(yè)的興趣,這是新的利潤收割機(jī)嗎?
庫克:我們多年前就開始在Apple Watch上搞健康方面的研究了,蘋果主要專注于運(yùn)動(dòng)健身。因此Apple Watch一直在做運(yùn)動(dòng)監(jiān)控和健康監(jiān)測,比如心率。畢竟對普通人來說,專門佩戴心率帶有些太麻煩了。因此當(dāng)我們開始做手表項(xiàng)目時(shí),就覺得它潛力相當(dāng)巨大。
對于該領(lǐng)域蘋果確實(shí)興趣十足,我也承認(rèn)它是個(gè)非常棒的商業(yè)機(jī)會(huì)。如果你查過相關(guān)數(shù)據(jù),就會(huì)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)對整個(gè)經(jīng)濟(jì)舉足輕重,但整個(gè)行業(yè)內(nèi)卻沒有什么好產(chǎn)品,僅有的產(chǎn)品都是為了找相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)銷而設(shè)計(jì)的。所以我們想要打破這一思維定勢,讓產(chǎn)品真正惠及用戶。
不過,現(xiàn)在蘋果只是觸及了皮毛而已,這個(gè)全新的領(lǐng)域還沒有現(xiàn)成的商業(yè)模式。實(shí)話來說,蘋果并沒有從這方面掙錢,當(dāng)我們認(rèn)為這對社會(huì)有益,所以就毅然決然投入其中。最終蘋果能做成什么樣,我們只能拭目以待,現(xiàn)在我也給不了答案。
其實(shí)我們在衛(wèi)生健康方面投入巨大,但有些涉及商業(yè)機(jī)密我無法透露更多。實(shí)話來說,這并不是蘋果未來的業(yè)務(wù)支柱。
《財(cái)富》:為什么蘋果沒有像其他公司那樣設(shè)立基金會(huì)?
庫克:問得好,我們也考慮過這個(gè)問題。
《財(cái)富》:什么時(shí)候?
庫克:2012年吧,當(dāng)時(shí)我就決定還是不搞基金會(huì)了。因?yàn)樵O(shè)立基金會(huì)還是有風(fēng)險(xiǎn)的,它可能會(huì)有完全不同的董事會(huì),到時(shí)就不受控制了。我不喜歡這種形式,基金會(huì)應(yīng)該大家都參加,我們必須全身心投入,而蘋果沒有那么多精力。
不過蘋果也不是無所作為,在環(huán)保上我們就通過產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)來間接實(shí)現(xiàn)環(huán)保。在制造和數(shù)據(jù)中心運(yùn)營上,蘋果則用到了可再生能源。蘋果希望大家都能參與其中,這樣才能有更棒的效果。如果有了基金會(huì),可能所有的事都會(huì)壓在基金會(huì)員工身上,這樣改變起世界來就慢多了。
《財(cái)富》:公司里有人不同意你的決定嗎?
庫克:確實(shí)有許多人勸我設(shè)立基金會(huì),但我并不想因?yàn)閯e人都在做這樣的理由而加入其中。雖然創(chuàng)建基金會(huì)能拿到稅收優(yōu)惠,但我還是覺得,如果你想做好事,就盡量發(fā)動(dòng)大家讓更多人受益。
既然能12萬人來干的事業(yè),為什么要交給12個(gè)人做決定呢?我不是批評搞基金會(huì)的人,他們可能找到了最適合自己的方式,但蘋果不喜歡這樣。
《財(cái)富》:我們來談?wù)劷逃桑@也是讓喬布斯?jié)M懷熱情的事業(yè)之一。
庫克:確實(shí),喬布斯把教育看作一個(gè)大市場,當(dāng)然做教育也不只是為了掙錢。喬布斯非常愛學(xué)習(xí),這個(gè)習(xí)慣伴隨了他一輩子,他深刻的感受到傳統(tǒng)的教育方式有時(shí)候并不起作用。
在喬布斯看來,現(xiàn)代教育的一個(gè)重要元素是數(shù)字化課堂,因此他一直在推動(dòng)Mac進(jìn)入課堂,隨后是iPad。喬布斯想將所有教科書裝進(jìn)iPad,省的沉重的書包壓彎孩子們的肩膀。
我們現(xiàn)在所做的就是推動(dòng)喬布斯的夢想不斷向前,不過下一步我們想讓每個(gè)人學(xué)習(xí)編程。一是因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)此類人才有巨大的缺口,二是因?yàn)榧夹g(shù)逐漸扁平化,原本那種只有一小部分人掌握新技術(shù)的時(shí)代已經(jīng)過去了。
不過想實(shí)現(xiàn)這一夢想并不容易。首先,在許多人看來編程是計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的事。這也是我們發(fā)明Swift語言的原因,蘋果在其中做了大量減法,希望普通人都能學(xué)會(huì)。同時(shí),利用Swift語言,你也能寫出足夠強(qiáng)大的應(yīng)用。
最重要的是,所有的蘋果編程課都是免費(fèi)的,我們還將教程翻譯成了多種語言,誰都可以學(xué)習(xí)。此外,蘋果還將編程課推廣到了30多所社區(qū)大學(xué)。
《財(cái)富》:在隱私政策上蘋果有些與眾不同,現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都開始向你們學(xué)習(xí)了嗎?
庫克:我覺得沒多少公司像我們一樣珍視用戶隱私,不過用戶保護(hù)隱私的意識正在加強(qiáng),而由于黑客事件頻發(fā),安全的重要性也在快速提升。
那些無法跟上客戶需求的公司會(huì)逐漸衰落,因此我認(rèn)為未來會(huì)有越來越多的公司效仿蘋果,將隱私保護(hù)放在相當(dāng)重要的位置。
《財(cái)富》:許多人認(rèn)為iPad和iPhone不但會(huì)打亂人的日常生活,還會(huì)傷害小孩子的眼睛,這個(gè)問題你怎么看?
庫克:我們打造產(chǎn)品的前提就是要讓它符合人性。在Apple Watch上我們就實(shí)踐了這一理念,用戶只需獲取需要的信息,無需沉浸于其中。
此外,通知存在的意義就是讓用戶在何時(shí)的時(shí)間參與一場對話,而不是頻繁拿起手機(jī)看看有沒有人給你發(fā)消息。
在iOS 11上,我們更是強(qiáng)化了這一點(diǎn)。當(dāng)你坐上駕駛席,手機(jī)通知就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,如果你想用手機(jī),就得告訴它“我沒有開車”。當(dāng)然,用戶可以選擇關(guān)閉這一功能,但我們設(shè)計(jì)這個(gè)功能確實(shí)是為了保護(hù)用戶。
我認(rèn)為所有公司都需要考慮這個(gè)問題,到底用戶在如何使用自家產(chǎn)品?使用一款產(chǎn)品就像在吃健康食品,但吃得太多也對身體不好。
Apple Watch上還有個(gè)冥想應(yīng)用,如果你按著指導(dǎo)訓(xùn)練幾次(一分鐘深呼吸),就會(huì)體會(huì)到那種效果。
《財(cái)富》:不過,這個(gè)問題可不是一個(gè)冥想或安全應(yīng)用就能解決的。
庫克:確實(shí),它設(shè)計(jì)了很多方面的事情。如果你想24小時(shí)都泡在iPhone上,我也不會(huì)阻止你,因?yàn)檫@是你的自由。但作為設(shè)備的發(fā)明者,我會(huì)想方設(shè)法來幫助你,蘋果在這上面可費(fèi)了不少精力。
《財(cái)富》:好啦,最后一個(gè)問題。許多人相信你們這些科技公司都是不做好事的壞蛋,但你卻認(rèn)為公司應(yīng)該代表好的一方,擁有善的力量。現(xiàn)在民意如此,是不是科技公司還需努力啊?
庫克:與其他事物一樣,科技公司也有兩面性,你不能斷定一些公司就是100%的壞,一些公司就是100%的善。事情沒有絕對性,生命也不是非黑即白。
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