“雖比高飛燕，尤未及青云?！?1月15日，在2019中國移動全球合作伙伴大會主論壇上，中國移動副總裁簡勤以“共迎5G新時代 共筑生態(tài)共同體”為主題，詳細(xì)介紹了中國移動的生態(tài)合作計(jì)劃。簡勤表示，5G給合作帶來更大的想象空間，中國移動全面進(jìn)行5G客戶品牌升級。

新時代的中國移動需要“大合作”

在簡勤看來，隨著5G產(chǎn)業(yè)技術(shù)的逐漸成熟，會出現(xiàn)很多中國移動現(xiàn)在想象不到的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)務(wù)、新模式，未來無限可能。同時，合作也推動了中國移動的不斷成長。近20年來，在產(chǎn)業(yè)合作伙伴的幫助下，中國移動成長為全球規(guī)模最大的通信運(yùn)營商，移動客戶9.4億，家庭客戶1.7億，集團(tuán)客戶900萬，物聯(lián)網(wǎng)連接7.5億戶。同時，作為5G建設(shè)的主力軍，在5G發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)跑，已建成5G基站近5萬個，實(shí)現(xiàn)了50個城市商用，銷售了百萬部5G終端，5G預(yù)約客戶數(shù)超1000萬。當(dāng)前，中國移動正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期。深入貫徹新發(fā)展理念，推動高質(zhì)量發(fā)展，一方面，需要加快推動業(yè)務(wù)的供給側(cè)改革，從4G時代的流量經(jīng)營向5G時代的業(yè)務(wù)和應(yīng)用經(jīng)營轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型需要創(chuàng)新，創(chuàng)新離不開生態(tài)合作。另一方面，中國移動在構(gòu)建“力量大廈”的過程中，做網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會的主力軍，也需要持續(xù)深化對外合作，打造良好的生態(tài)環(huán)境。

前期，中國移動在終端、渠道、內(nèi)容等生態(tài)合作方面開展了探索，取得了一些成績。比如，今年6月底，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)伙伴共同推出“移動花卡寶藏版”，通過打造集中的全網(wǎng)產(chǎn)品配置平臺，強(qiáng)化銷售觸點(diǎn)流量運(yùn)營，構(gòu)建線上線下協(xié)同的交付能力，僅用四個月時間，日訂單量已接近5萬。這些探索僅僅是開始，在未來的發(fā)展道路上，在5G的巨大機(jī)遇前，中國移動將不斷提升合作意識、合作能力，實(shí)現(xiàn)更廣領(lǐng)域、更高層次的生態(tài)合作。兩周前，中國移動正式發(fā)布5G商用。新時代，更加需要“大合作”。

創(chuàng)新合作模式，一切皆可合作

數(shù)據(jù)讓中國移動更懂客戶，隨著5G的快速普及，9.4億移動客戶的需求會全面升級，中國移動面向客戶推出的通信產(chǎn)品也要重新定義，從連接產(chǎn)品向“連接+生態(tài)”的組合產(chǎn)品升級。4G產(chǎn)品以滿足用戶上網(wǎng)需求為主，5G產(chǎn)品要滿足客戶通信、權(quán)益、內(nèi)容、服務(wù)等多場景需求。比如現(xiàn)在的5G套餐包含了5大類權(quán)益，覆蓋了300多個合作伙伴的產(chǎn)品。中國移動的一切產(chǎn)品皆可與生態(tài)伙伴合作，共同滿足人民群眾對美好數(shù)字生活的需要。

一方面，升級產(chǎn)品合作，開啟最大5G產(chǎn)品市場。面向個人客戶，打造基于5G的“新玩法、新拍法、新看法、新聽法、新用法”。中國移動將投入專項(xiàng)的業(yè)務(wù)發(fā)展基金，其中包括30億元5G+超高清視頻啟動資金。面向家庭客戶，推出“愛家計(jì)劃”，打造“全網(wǎng)智聯(lián)”、“全屋智能”、“全家智享”的一體化智慧家庭產(chǎn)品體系，將包括智能網(wǎng)關(guān)、魔百盒、智能終端在內(nèi)的1.4億臺設(shè)備與客戶套餐融合。面向行業(yè)客戶，在14個重點(diǎn)行業(yè)聯(lián)合合作伙伴共同打造 100個“連接+應(yīng)用”的業(yè)務(wù)場景。

另一方面，升級品牌合作，打造最大權(quán)益合作平臺。將升級全球通、動感地帶、神州行三大客戶品牌，推出?？陀?jì)劃，打造有品質(zhì)、有品位、有品德的全客戶品牌體系。結(jié)合時代特點(diǎn)，注入5G、權(quán)益、業(yè)務(wù)等新基因，通過權(quán)益平臺滿足客戶需求，這將給全產(chǎn)業(yè)帶來更多的合作機(jī)會。

拓展合作邊界，一切皆可分享

中國移動分享60萬家實(shí)體渠道，與產(chǎn)業(yè)鏈合作，打造行業(yè)內(nèi)最大的生態(tài)產(chǎn)品直銷體系。一方面推動“我的渠道幫你賣”，在浙江，和電視機(jī)廠商合作，每天銷售電視機(jī)近3000臺，占到當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的30%。另一方面實(shí)現(xiàn)“你的渠道我賦能”，中國移動將創(chuàng)新合作模式，推出加盟、承包、流量置換、聯(lián)合產(chǎn)品等新合作方式，推動渠道體系重塑。在河南，把“通信+金融+合約”的能力賦能給電動車零售店面，使他們的銷量提升30%，同時中國移動的新增放號也增長19.4%，實(shí)現(xiàn)了互利雙贏。

中國移動分享“移動+家庭”共計(jì)13億規(guī)模的客戶，以積分為載體，打造平臺經(jīng)濟(jì)。目前，中國移動存量客戶的積分價(jià)值超200億元，有積分的客戶超6億，后續(xù)將進(jìn)一步加大積分向生態(tài)的開放力度，客戶可通過積分兌換合作伙伴的商品和權(quán)益，產(chǎn)生規(guī)模價(jià)值，形成平臺經(jīng)濟(jì)。

優(yōu)化合作流程，一切皆可定制

中國移動的能力開放商店有通信能力、移動認(rèn)證、物聯(lián)網(wǎng)、視頻云直播、行業(yè)視頻等40種優(yōu)質(zhì)專業(yè)能力，覆蓋5大領(lǐng)域、17種垂直類別。今年以來，能力應(yīng)用API累計(jì)調(diào)用超過3454億次，比去年增長約25.6%；服務(wù)合作伙伴超過51.7萬家，其中既包括互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融支付等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，也包括遍布全國的中小微企業(yè)、線下商鋪。比如，江西的當(dāng)?shù)卣靡曨l彩鈴宣傳當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，順豐速運(yùn)向客戶提供掛機(jī)彩信服務(wù)。

生態(tài)合作的能力也是企業(yè)的核心競爭力和生產(chǎn)力。下階段，中國移動將進(jìn)一步優(yōu)化合作機(jī)制，將專業(yè)公司打造為生態(tài)合作的推動者、建設(shè)者，比如將中國移動的咪咕公司打造為內(nèi)容領(lǐng)域的聚合者。同時，將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)能力、平臺能力、支撐能力、服務(wù)能力的開放力度，一切皆可定制，通過全網(wǎng)集中對接的機(jī)制與流程，更好地服務(wù)合作伙伴。以視頻能力定制為例，在世界杯這樣的大型賽事直播中，通過中國移動提供的5G網(wǎng)絡(luò)切片、QoS保障和邊緣計(jì)算等能力，可為用戶提供多視角、高清晰、全場景的觀賽體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn) “用場上球員的視角看比賽”。同時，向合作伙伴提供按連接、按速率、按用量計(jì)費(fèi)的商務(wù)模式，滿足商業(yè)變現(xiàn)需求。

奔跑追夢，一切為了客戶

簡勤表示：“無論是一切皆可合作、一切皆可分享，還是一切皆可定制，中國移動奔跑追夢，一切都是為了客戶。一切為了客戶就是滿足人民對美好生活的需要，一切為了客戶就是服務(wù)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展?！?/p>

未來，中國移動將實(shí)施5G引領(lǐng)計(jì)劃和雙百億計(jì)劃。2020年將發(fā)展7000萬5G用戶，銷售3億筆5G業(yè)務(wù)、1億部5G手機(jī)、5000萬臺家庭泛智能終端和1500萬行業(yè)模組；投入百億引入生態(tài)權(quán)益、家庭泛智能終端和大屏內(nèi)容，在移動云、DICT集成應(yīng)用和行業(yè)智能硬件領(lǐng)域與合作伙伴分享百億規(guī)模的新增收入。

在5G的巨大機(jī)遇前，中國移動希望與全球產(chǎn)業(yè)鏈伙伴精誠合作，深入實(shí)施生態(tài)合作計(jì)劃。中國移動希望與全球產(chǎn)業(yè)伙伴一起，共同打造5G生態(tài)共同體，創(chuàng)造更多的價(jià)值，為社會發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。社會不斷進(jìn)步，中國移動開放合作的態(tài)度永遠(yuǎn)不變。
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