近日，華為心聲社區(qū)發(fā)布了2019年007號(hào)總裁辦電子郵件，任正非在講話中表示，未來(lái)幾年，整個(gè)大形勢(shì)應(yīng)該沒(méi)有想象中那么樂(lè)觀，我們要有過(guò)苦日子的準(zhǔn)備，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出正確估計(jì)。比如，5G不可能像4G一樣勢(shì)如破竹，它可能是東爆一個(gè)“地雷”，西爆一個(gè)“地雷”。

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一、我們要對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有正確判斷，掌握命脈，不要帶有盲目性。所有工作都要對(duì)準(zhǔn)“多產(chǎn)糧食”和“增加土地肥力”。

未來(lái)幾年，整個(gè)大形勢(shì)應(yīng)該沒(méi)有想象中那么樂(lè)觀，我們要有過(guò)苦日子的準(zhǔn)備，對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出正確估計(jì)。比如，5G不可能像4G一樣勢(shì)如破竹，它可能是東爆一個(gè)“地雷”，西爆一個(gè)“地雷”。如果不能成片性地爆炸，我們可要養(yǎng)活18萬(wàn)員工，每年的工資、薪酬、股票分紅超過(guò)300億美金。如果沒(méi)有產(chǎn)生這么多糧食，如何拿錢(qián)來(lái)分？

在當(dāng)前形勢(shì)下，我們應(yīng)該怎么辦？每個(gè)工種都要對(duì)準(zhǔn)多產(chǎn)糧食和增加土壤肥力，如果對(duì)標(biāo)沒(méi)有價(jià)值，就應(yīng)該裁減和放棄一部分工作，讓其聚焦。也要放棄一部分平庸的員工，降下人力成本來(lái)。

第一，業(yè)軟的改革是成功的，目前業(yè)軟產(chǎn)品線開(kāi)始盈利，我們應(yīng)該對(duì)一些留崗和轉(zhuǎn)崗的優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰。如果沒(méi)有業(yè)軟的整改，就沒(méi)有今天終端的輝煌，也沒(méi)有云業(yè)務(wù)的曙光。南京研究所調(diào)整了9000人，當(dāng)時(shí)上海戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)議提出，對(duì)第一批調(diào)整出去的人員先漲一等工資，但是絕大多數(shù)人沒(méi)有等到漲工資，就提著“槍”沖“上甘嶺”去了，也許他們有些是英雄，我們不知道，寂寞英雄是偉大的英雄。

業(yè)軟留下了一部分人繼續(xù)艱苦奮斗，這些人也是偉大的英雄，需要好好表彰。人力資源部要手下開(kāi)恩，今年他們賺錢(qián)了，能不能給他們多發(fā)一些獎(jiǎng)金？我曾說(shuō)過(guò)，野戰(zhàn)軍大軍南下的時(shí)候，不能忘了江南游擊隊(duì)，江南游擊隊(duì)大多數(shù)是敵后作戰(zhàn)，地下黨大多數(shù)活躍在高層，他們有建立和管理城市的經(jīng)驗(yàn)。以此比喻，在整改過(guò)程中，我們也有很多人是了不起的。

前三十年我們過(guò)得太順利，處在一個(gè)戰(zhàn)略擴(kuò)張階段，組織惡性擴(kuò)張，是否所有地方都是有效的，我們要審視。你們管干部、管資源建設(shè)，要深思哪些地方應(yīng)該怎么做。面對(duì)現(xiàn)實(shí)困境，為了全局性勝利，未來(lái)我們還需要做一些組織的精簡(jiǎn)，每個(gè)精簡(jiǎn)的組織都要有正確心態(tài)，向業(yè)軟學(xué)習(xí)。被整改都會(huì)有情緒，但是不能整改一個(gè)垮一個(gè)，所以我們要對(duì)整改進(jìn)行正面鼓勵(lì)，一定要化消極因素為積極因素。紀(jì)念業(yè)軟被裁掉的、轉(zhuǎn)崗成功或留下艱苦奮斗的人，才能為我們將來(lái)整改隊(duì)伍留下正面的評(píng)價(jià)。

第二，大家不要歧視編余的員工，編余是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，不在于員工。領(lǐng)導(dǎo)要編制一支“紅軍”組織上戰(zhàn)場(chǎng)，結(jié)果那個(gè)地方?jīng)]有作戰(zhàn)任務(wù)，自然萎縮。所以，對(duì)于編余員工，我們要有妥善安置。

我曾在GTS講話，我們現(xiàn)在使用先進(jìn)工具和先進(jìn)方法，但是要避免過(guò)度裁員。產(chǎn)品的生命周期管理的人員是寶貴財(cái)富，將來(lái)可以應(yīng)用到我們的新產(chǎn)品來(lái)。新產(chǎn)品認(rèn)識(shí)到生命周期管理的規(guī)律，在早期就采納這些規(guī)律，是否會(huì)更好一些？比如，如果我們把80歲的經(jīng)驗(yàn)帶給青少年，讓他們?cè)谠缙诰?明白要好好學(xué)習(xí)、鍛煉身體，那就不一樣了，用十幾年的努力，帶來(lái)一輩子的幸福。

第三，重視質(zhì)量的建設(shè)，這個(gè)“質(zhì)量”不是指交付，而是以財(cái)務(wù)為中心，重視財(cái)務(wù)指標(biāo)，重視財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在每個(gè)地區(qū)的口號(hào)很多，但是財(cái)務(wù)指標(biāo)怎么樣？我們經(jīng)常講總體貢獻(xiàn)量，能不能講人均貢獻(xiàn)量？

前段時(shí)間我們打擊造假，處分干部，各級(jí)整改，還是有成效的，至少我們今天還能坐在這里安心開(kāi)會(huì)。

二、我們要“過(guò)河”，“船”和“橋”是最重要的。人力資源崗位和干部管理崗位首先要苦練內(nèi)功，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性。

我們要“過(guò)河”，不能說(shuō)“打過(guò)長(zhǎng)江去”，船呢？金門(mén)戰(zhàn)役，解放軍全軍覆沒(méi)，實(shí)際就是因?yàn)闆](méi)船了。第一批船開(kāi)過(guò)去，登陸時(shí)剛好遇到退潮，船擱淺在灘上，國(guó)民黨飛機(jī)把擱淺的船全部炸掉了，所以第二梯隊(duì)、第三梯隊(duì)就上不去。因此，過(guò)河最重要的是船和橋。

第一，人力資源系統(tǒng)和干部系統(tǒng)最重要是34個(gè)人力資源模塊，所有人員都要努力學(xué)習(xí)，有效掌握以后才有了工具。大家都知道，必須要會(huì)螺絲刀才能做電工，必須要會(huì)扳手才能管道工，必須要會(huì)掄錘子才能做鉚工，如果沒(méi)有工具，拿手去拍鋼板，能拍出輪船來(lái)嗎？因此，你們要善于掌握工具，用工具幫助主戰(zhàn)部隊(duì)解決干部體系的建設(shè)和考核體系的建設(shè)。

人力資源有34個(gè)模塊，每個(gè)模塊先出一個(gè)“單板王”，至少就有34個(gè)；將來(lái)每個(gè)模塊至少3-5個(gè)單板王，那就產(chǎn)生了100-200名“專(zhuān)科醫(yī)生”；然后對(duì)于能將3-5個(gè)模塊用得好叫“全科醫(yī)生”，再產(chǎn)生200-300名。那么，將來(lái)人力資源就能有500-600名真正的明白人，我們這個(gè)體系就強(qiáng)大了。所以現(xiàn)在“考軍長(zhǎng)”就是逼迫大家學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為專(zhuān)家不夠，那就增加專(zhuān)家的數(shù)量，也歡迎外來(lái)的專(zhuān)家。

華為在小公司時(shí)期可以“蒙一蒙”、“估一估”，從“外蒙古”變成“內(nèi)蒙古”也是可以的，當(dāng)公司走向十幾萬(wàn)人的規(guī)模時(shí)，發(fā)現(xiàn)“蒙古大夫”不行了，得真正看“病”，這個(gè)時(shí)候更加強(qiáng)調(diào)人力資源的專(zhuān)業(yè)性。

第二，我們開(kāi)始試行對(duì)相關(guān)類(lèi)別的員工進(jìn)行考試，督促大家學(xué)習(xí)。我主張開(kāi)卷，模板全公開(kāi)，你可以去抄一遍，但是抄也要邏輯合理。如果只是“書(shū)法家”，不叫理解，如果能抄出一個(gè)邏輯來(lái)，那就證明你對(duì)內(nèi)容有理解了。你們討論一個(gè)小小變革時(shí)，還可以分別扮演員工、系統(tǒng)部、代表處、地區(qū)部、公司職能部門(mén)、董事會(huì)……，大家PK，吵得天翻地覆，也可以全球直播。這樣站在不同利益角度來(lái)看獎(jiǎng)金如何分配、職級(jí)如何提升，爭(zhēng)吵總會(huì)有妥協(xié)，將來(lái)就能達(dá)成共識(shí)來(lái)實(shí)施。

第三，先進(jìn)工具是否可以改革？可以，但是你首先學(xué)明白、講透，甚至能講得比大學(xué)教授還好。謀定而后動(dòng)，不要草率去改，只要深刻理解和利用了，為什么不可以改呢？但是，現(xiàn)在是否還有很多人沒(méi)有掌握工具？如果只是利用權(quán)力去管干部，不一定能管好，管不好，別人就不服氣。那么可以采用做學(xué)術(shù)報(bào)告的方式，公開(kāi)演講，讓大家來(lái)點(diǎn)贊?！翱架婇L(zhǎng)”也可以全球直播，不僅講自己的工作貢獻(xiàn)，對(duì)周邊也要做貢獻(xiàn)，戰(zhàn)略肥力需要多方面產(chǎn)生。公開(kāi)辯論，對(duì)事不對(duì)人。人生精華可能只有一點(diǎn)點(diǎn)，大家來(lái)PK的過(guò)程中，其實(shí)是渾身卯足勁來(lái)談“價(jià)值體系”。我們需要的是“價(jià)值”，而不是要價(jià)值“觀”，時(shí)間長(zhǎng)了就能摸索出規(guī)律，使我們的價(jià)值評(píng)價(jià)合符真實(shí)。

華為公司能走到今天，與內(nèi)部開(kāi)放有很大關(guān)系。為什么我們要公開(kāi)職級(jí)、公開(kāi)績(jī)效？為了給你們多漲點(diǎn)錢(qián)，又擔(dān)心漲錯(cuò)了。如果有人說(shuō)要隱私保護(hù)，那你降低職級(jí)，不就保護(hù)了嗎？如果你職級(jí)低，還在努力工作，給你一個(gè)“雷鋒”稱號(hào)。但我們是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不需要雷鋒，雷鋒是指思想上，我們?cè)诳己梭w系不主張這個(gè)方式。

所以，大家一定要總結(jié)我們從西方引進(jìn)的這些模塊，可能它們還不夠先進(jìn)，可以改良，但是需要你們明白以后才能去改。我們要考慮如何利用這些模塊來(lái)提高管理效率，不要總是盲目增人、盲目疊餅、盲目講故事。

三、在貢獻(xiàn)面前人人平等，導(dǎo)向沖鋒，讓組織充滿活力。

第一，在貢獻(xiàn)面前要做到人人平等，就會(huì)精簡(jiǎn)一些長(zhǎng)期不需要的環(huán)節(jié)，才能導(dǎo)向一支隊(duì)伍向沖鋒建設(shè)?！柏暙I(xiàn)”，可以去細(xì)化，可以去解釋。戰(zhàn)略性的環(huán)節(jié)有戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系，來(lái)解決戰(zhàn)略成長(zhǎng)問(wèn)題。

我們之所以提出榮耀的提成機(jī)制，是因?yàn)楫?dāng)年榮耀追求技術(shù)榮耀感，不愿意做低端。為了鼓勵(lì)他們，我們提出“按臺(tái)數(shù)提成，不按銷(xiāo)售金額”，越低端的產(chǎn)品提成越高，這樣促使他們?cè)敢馊シ朗叵柴R拉雅山北坡，防守北坡的人也有功勞。集團(tuán)把獎(jiǎng)金包分給終端，終端自己聚焦去解決內(nèi)部的分配關(guān)系和戰(zhàn)略平衡關(guān)系。我們要簡(jiǎn)化集團(tuán)和子公司授權(quán)方案，逐漸確定一個(gè)原則，長(zhǎng)期有效。

第二，建立組織，導(dǎo)向沖鋒。如果用5-10年完成內(nèi)部更新迭代機(jī)制，華為就可能活下來(lái)。這就回到上海會(huì)議的兩句話“方向要大致正確，組織要充滿活力”。如果我們整個(gè)組織都是奮發(fā)有為，還有誰(shuí)能阻擋我們？

不要認(rèn)為全世界都有好的商業(yè)模式，唯獨(dú)華為沒(méi)有？我們的分配機(jī)制有世界領(lǐng)先水平，它是用幾十年疊加才能形成，不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的。雖然我們的機(jī)制還不夠優(yōu)化，逐步去改良就行。獲取分享制，“拉車(chē)”比“坐車(chē)”分享更多的利益，新來(lái)者就會(huì)保持沖鋒的干勁。而且人工智能化以后，人越來(lái)越少，“餅”越來(lái)越大，我們是吃苦過(guò)來(lái)的，他們一來(lái)就有“汽車(chē)”開(kāi)。一代有一代的希望，只要我們建好內(nèi)部機(jī)制，就會(huì)有迭代更新，一層層沖鋒。

所以，如何把英雄選出來(lái)，如何把領(lǐng)袖選出來(lái)，如何把沖鋒的隊(duì)伍評(píng)價(jià)好，讓大家都去積極作戰(zhàn)，擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任來(lái)，最重要的就是你們。

（郭平：有四個(gè)意見(jiàn)請(qǐng)大家思考。在十月預(yù)算大會(huì)上，我提到華為整個(gè)姿態(tài)應(yīng)該是把拳頭握緊練內(nèi)功，對(duì)于干部管理，一個(gè)主題詞也是“練內(nèi)功”。

第一，干部管理不要缺位，基礎(chǔ)工作要做扎實(shí)，不要總談高大上。據(jù)我所知，有代表處主管一年居然有一半時(shí)間不在現(xiàn)場(chǎng)崗位辦公，也有研發(fā)的小蘿卜頭在外面開(kāi)公司，還可以拉著手下和外包員工替他自己的公司干活，基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)管理、干部管理的功能到哪里去了？不僅是銷(xiāo)售、研發(fā)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有。不能說(shuō)這是一個(gè)普遍現(xiàn)象，但是不幸的都被我們抓到了，作為各級(jí)干部管理部門(mén)，你們承擔(dān)什么責(zé)任？所以，不要總談什么高大上，先做好基礎(chǔ)性工作，每個(gè)人在自己的崗位上才能談貢獻(xiàn)。主官不在自己的崗位，如何打仗？這種事為什么會(huì)發(fā)生？你們干部管理先要想好第一個(gè)問(wèn)題。

第二，干部管理是主官的助手，要有主官的視角，但有些地方考慮工作的時(shí)候，還需要有全面視角來(lái)做事。比如，有多少層級(jí)壓在員工頭上？我們要從基層員工的角度來(lái)看，上面到底有多少重天，每重天有什么獨(dú)特價(jià)值？干部管理部門(mén)要推動(dòng)每層組織有自己獨(dú)特的價(jià)值。即使成立八層AT，所有的權(quán)力都在一層，那么設(shè)立這么多層級(jí)做什么？開(kāi)七、八層會(huì)？

第三，無(wú)論是干部管理崗位還是人力資源崗位，要做好這個(gè)工作，不能僅憑著熱情，都要求具有專(zhuān)業(yè)技能，要利用人力資源34個(gè)模塊來(lái)支撐業(yè)務(wù)成功。就像任總所說(shuō)的“要有橋和船來(lái)過(guò)河”，不是隨便一拍胸脯表決心就能解決問(wèn)題。過(guò)去我們“成功”把人力資源變成沒(méi)有專(zhuān)業(yè)屬性的工作，希望干部管理部門(mén)能夠重拾專(zhuān)業(yè)的尊嚴(yán)，既要懂業(yè)務(wù)，也要懂人、懂干部管理、懂人力資源專(zhuān)業(yè)模塊。

第四，干部管理和人力資源管理，要解決公司的導(dǎo)向。人力資源政策一定要考慮為整個(gè)公司成功、為整個(gè)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展負(fù)責(zé)任，你們作為干部部部長(zhǎng)在制定政策的時(shí)候，除了考慮自身利益，也需要理解做這些事情的大背景。