8月22日，福田區(qū)在媒體通氣會上發(fā)布了《福田區(qū)打造人工智能應(yīng)用示范區(qū)（2019－2020年）實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。方案提出，福田區(qū)將構(gòu)建“1＋1＋10”的人工智能應(yīng)用示范體系，即建設(shè)區(qū)人工智能應(yīng)用技術(shù)支撐體系＋制定人工智能應(yīng)用政策支持體系＋推進重點領(lǐng)域十項示范應(yīng)用，在金融、醫(yī)療、教育、交通、水務(wù)、城管、應(yīng)急等領(lǐng)域，形成一批高水平的人工智能應(yīng)用示范項目，促進人工智能與管理服務(wù)的深度應(yīng)用，將福田打造成為粵港澳大灣區(qū)乃至全國一流的人工智能應(yīng)用示范區(qū)，不斷創(chuàng)新更加智能的工作和生活方式，為全市智能經(jīng)濟和智能社會發(fā)展發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

福田區(qū)副區(qū)長朱偉華表示，福田區(qū)高度重視數(shù)字政府、新型智慧城市建設(shè)，把智慧城市與數(shù)字政府建設(shè)相融合，按照“一中心、五平臺、百系統(tǒng)”的新架構(gòu)，打造可感知、會思考、善指揮、有情感、能記憶的“城區(qū)大腦”，推進政府決策科學(xué)化、社會治理精細(xì)化、公共服務(wù)高效化，不斷提升人民群眾的獲得感、安全感、幸福感。

據(jù)了解，目前，福田區(qū)正在舉全區(qū)之力推動粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，著力打造“四大中心”，即區(qū)域性的“國際金融中心”、更具輻射力的“科技創(chuàng)新中心”，更具軟實力的“文化教育中心”和更具影響力的“服務(wù)交流中心”。

在人工智能領(lǐng)域，福田區(qū)提出建設(shè)人工智能應(yīng)用示范區(qū)，加快推進新型智慧城市暨數(shù)字政府建設(shè)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求與研發(fā)對接，加快場景落地，通過應(yīng)用推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力構(gòu)建全鏈條綜合創(chuàng)新生態(tài)體系，全力推進科技創(chuàng)新中心的建設(shè)。

政府當(dāng)天使用戶 向人工智能企業(yè)有序開放數(shù)據(jù)

“福田計劃當(dāng)人工智能研發(fā)的第一批天使用戶，以此來大力推動轄區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也能讓人工智能的成熟研究成果第一時間惠及百姓?！备Ｌ飬^(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長高增在接受記者采訪時這樣表示。

在全市乃至全省率先出臺專門的人工智能應(yīng)用示范區(qū)（2019－2020年）實施方案，對人工智能落地應(yīng)用進行統(tǒng)一規(guī)劃部署?！秾嵤┓桨浮纷裱斯ぶ悄芗夹g(shù)發(fā)展規(guī)律，強化政府規(guī)劃引導(dǎo)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理等作用，充分發(fā)揮市場機制，加強與行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)的長期戰(zhàn)略合作，在全區(qū)統(tǒng)一的人工智能支撐體系上構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用，開放人工智能應(yīng)用數(shù)據(jù)，構(gòu)建涵蓋多類型數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)訓(xùn)練庫、標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)集，形成人工智能創(chuàng)新應(yīng)用多場景驗證環(huán)境，優(yōu)先向福田轄區(qū)人工智能企業(yè)有序開放數(shù)據(jù)，持續(xù)提升全區(qū)人工智能信息化建設(shè)成效。

2019年將重點圍繞深港科技創(chuàng)新合作區(qū)深方科技園區(qū)的戰(zhàn)略部署，將人工智能建設(shè)示范成果優(yōu)先部署到該區(qū)域，形成示范樣例。在2020年全面建成人工智能應(yīng)用支撐服務(wù)系統(tǒng)和政策支持體系，全面形成一批高水平的人工智能應(yīng)用示范項目，打造全國的人工智能應(yīng)用示范區(qū)。

堅持應(yīng)用優(yōu)先 全方位推動多場景示范應(yīng)用落地

“應(yīng)用是第一位的，只有落到實處的技術(shù)才能真正惠及民生和產(chǎn)業(yè)。”朱偉華強調(diào)。

據(jù)了解，福田區(qū)堅持突出問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，推動人工智能在政府各部門、各行業(yè)的拓展應(yīng)用。福田區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次召開專題會議研究人工智能落地需求，征求政府各部門和相關(guān)專家的意見，通過“四上四下”報送需求，最終優(yōu)選在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療健康、教育、城管等領(lǐng)域率先開展應(yīng)用示范，形成重點突破、梯次接續(xù)的“智能＋”應(yīng)用示范格局。

福田區(qū)政數(shù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，技術(shù)的發(fā)展一般要先于應(yīng)用層面，人工智能和實體經(jīng)濟要深度融合，關(guān)鍵是要落地應(yīng)用。目前人工智能很多應(yīng)用還是研究多，落地少，福田通過建立人工智能應(yīng)用實驗室，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)需求與研發(fā)對接，通過人工智能應(yīng)用服務(wù)中心，加快場景落地。

方案提出，福田要加快建設(shè)人工智能應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)中心，聚焦人工智能應(yīng)用場景需求落地，定期滾動、定期發(fā)布人工智能應(yīng)用需求，開放政府相關(guān)數(shù)據(jù)，吸引并遴選一批優(yōu)秀的人工智能企業(yè)和高校入駐中心開展驗證測試，推動其一流成果在政府部門先行先試。同時，圍繞人工智能企業(yè)成長需求，完善人工智能扶持機制。對于示范作用強、產(chǎn)業(yè)帶動效果好的項目，給予企業(yè)或機構(gòu)一定的資金支持。還有就是建立福田人工智能產(chǎn)業(yè)培育引導(dǎo)基金，對于重點人工智能產(chǎn)業(yè)項目領(lǐng)投跟投。另外，實施人工智能應(yīng)用示范項目“千帆行動”，鼓勵更多單位和部門主動參與人工智能應(yīng)用示范項目建設(shè)工作，每年評選出10個左右的“優(yōu)秀項目”，在全區(qū)通報表揚。

已取得的階段性成效 未來發(fā)展空間巨大

據(jù)介紹，福田經(jīng)過不斷探索和持續(xù)努力，目前在人工智能應(yīng)用上取得初步成效，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會的高度肯定。

比如目前全區(qū)指揮分撥系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)，對事件進行自動分類，準(zhǔn)確率達到99．9％；區(qū)城管局改變傳統(tǒng)人工清掃的工作模式，引進兩臺無人駕駛環(huán)衛(wèi)清掃車在市民中心南廣場、華強北電子步行街開展無人駕駛清掃作業(yè)試點，實現(xiàn)自主完成清掃、灑水、垃圾收集等工作；區(qū)民政局在蓮花北社區(qū)為轄區(qū)1677名老人配備智能手環(huán)，提供健康管理、緊急救援、定位、生活照料、“社工＋義工”服務(wù)等一站式的服務(wù)，全方位滿足老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)需求。

人工智能應(yīng)用的良好效果和巨大潛力已經(jīng)是眾所周知。據(jù)了解，福田下一步還將繼續(xù)深化推動人工智能在政府各部門、各行業(yè)的拓展應(yīng)用。

比如建設(shè)智能政務(wù)服務(wù)中心，為群眾提供24小時無人工干預(yù)的政務(wù)服務(wù)；以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建設(shè)企業(yè)政策精準(zhǔn)匹配服務(wù)系統(tǒng)，提供“秒批”、“秒付”服務(wù)；建設(shè)智能導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)智能輔助診斷系統(tǒng)，提高患者的就醫(yī)便利性和效率；建設(shè)智能校園、智能教室、智能課程系統(tǒng)，實現(xiàn)因材施教、精準(zhǔn)施教；試點機器人自動檢測和清掃垃圾，實現(xiàn)全區(qū)域智能環(huán)衛(wèi)保潔；推廣天安所“智慧派出所”建設(shè)經(jīng)驗，全面深化智慧派出所建設(shè)，將AI融入到治安巡邏的全過程；引入陪伴機器人、醫(yī)療陪護機器人，試點運用可實時監(jiān)測的居家養(yǎng)老項目，幫助更好地解決老人照料老有所養(yǎng)難題；擴大福田保稅區(qū)公共道路無人駕駛道路試點范圍，引入更多智能車輛在保稅區(qū)全天候試用。

下一步，伴隨5G的應(yīng)用，福田區(qū)將加大建設(shè)人工智能應(yīng)用示范區(qū)力度，推動更多人工智能場景落地，促進人工智能與管理服務(wù)的深度融合，讓城市更清潔、更安全、更便利。