9月1日，2019中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇在山東濟(jì)隆重舉辦，本屆論壇以“新使命、新動能、新突破：大變局中的大企業(yè)發(fā)展”為主題，包括來自政府、企業(yè)等的2000千余名各界人士匯聚一堂，共同探討國內(nèi)外形勢深刻變化下，企業(yè)如何應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

再度入選2019年中國500強(qiáng)企業(yè)的海爾集團(tuán)在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)轉(zhuǎn)型方面成果顯著，成為世界著名品牌機(jī)構(gòu)BrandZ歷史上第一個也是唯一進(jìn)入百強(qiáng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。論壇上，海爾集團(tuán)總裁周云杰發(fā)表“新使命 ？新動能 新突破——海爾創(chuàng)世界級物聯(lián)網(wǎng)模式的探索”主題演講，分享了海爾在時代變局之下，對物聯(lián)網(wǎng)模式的探索與實踐。

5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)重塑著產(chǎn)業(yè)生態(tài)，改寫著已有的商業(yè)模式，大變局之中，企業(yè)紛紛探尋自身角色的轉(zhuǎn)變。周云杰認(rèn)為，企業(yè)轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)平臺，不僅自身能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展，同時也能賦能更多中小企業(yè)，實現(xiàn)平臺的乘數(shù)效應(yīng)。相較于互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)平臺更注重與用戶的深度交互，通過不斷滿足用戶創(chuàng)造用戶終身價值。“在物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的目標(biāo)就是創(chuàng)造更多的終身用戶?！敝茉平芸偨Y(jié)道，企業(yè)擁有用戶資源才會真正有價值。

為用戶而轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的海爾，在此過程中也不斷自我顛覆，勇?lián)率姑?，釋放新動能，實現(xiàn)新突破。

勇?lián)率姑I(lǐng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的下半場，是世界公認(rèn)的繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后最大的經(jīng)濟(jì)活動。周云杰提到，打造世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級便是海爾的新使命。據(jù)悉，海爾打造了具有中國自主知識產(chǎn)權(quán)、全球首家引入用戶全流程參與體驗的COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，不僅牽頭三大國際標(biāo)準(zhǔn)組織關(guān)于大規(guī)模定制標(biāo)準(zhǔn)的制定，同時還入選全球首批”燈塔工廠”，成為漢諾威工業(yè)展上的一張“中國名片”。目前，COSMOPlat立足山東輻射全國，圍繞衣食住行康養(yǎng)醫(yī)教等構(gòu)建了15個行業(yè)生態(tài)，憑借開放的平臺架構(gòu)與技術(shù)資源的深度融合，跨行業(yè)賦能更多中小企業(yè)，有力助推新舊動能轉(zhuǎn)換工程。

圖注：海爾集團(tuán)總裁周云杰發(fā)表主題演講

激發(fā)新動能，驅(qū)動生態(tài)自組織

“新動能的核心是用戶賦能，而用戶賦能的載體是自組織?！敝茉平苷J(rèn)為激發(fā)新動能離不開與用戶需求的對接，即用戶賦能，同時物聯(lián)網(wǎng)時代需要自組織，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資源和用戶需求的持續(xù)融合創(chuàng)新，正如2009年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主奧斯特羅姆和威廉姆森所揭示的，自主組織、自主治理是市場和政府之外的第三種治理力量。目前，在自組織探索中海爾構(gòu)建了“鏈群生態(tài)系統(tǒng)”，各個小微企業(yè)在不同節(jié)點(diǎn)上共同聚焦用戶需求，通過觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)感知用戶需求，深度互動，并以自組織的形式形成一個“鏈群生態(tài)”。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)資源互通，共創(chuàng)價值，驅(qū)動力則是參與各方的增值分享，通過增值分享機(jī)制，實現(xiàn)用戶體驗的迭代升級，也實現(xiàn)鏈群的自我進(jìn)化。

實現(xiàn)新突破，顛覆線性管理

自組織模式可看作是對傳統(tǒng)線性管理模式的突破。周云杰提到，面對當(dāng)前環(huán)境的巨大不確定性，大企業(yè)要以自我革命的精神加快制度創(chuàng)新和流程再造。據(jù)了解，海爾在首創(chuàng)的“人單合一”模式的引領(lǐng)下，以用戶需求為中心，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。以研發(fā)為例，海爾以迭代式研發(fā)顛覆了傳統(tǒng)線性、串聯(lián)的瀑布式研發(fā)，實現(xiàn)圍繞用戶需求可快速并聯(lián)全球研發(fā)資源，為用戶提供定制化解決方案;同時海爾將傳統(tǒng)電器轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)器，再形成能夠提供一整套生活解決方案的智家云生態(tài)，以迭代升級的場景體驗，創(chuàng)造終身用戶。目前，人單合一模式已得到全球管理學(xué)界及企業(yè)界的高度認(rèn)可，被認(rèn)為是繼福特模式、豐田模式后的第三代企業(yè)管理模式創(chuàng)新。近年來的成績更是印證著海爾自我突破的成果，海爾集團(tuán)旗下的海爾智家股份有限公司兩次進(jìn)入《財富》世界500強(qiáng)榜單，今年排名更是上升51名。

席卷全球的產(chǎn)業(yè)革命浪潮，落地全國的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，遍布齊魯?shù)男屡f動能轉(zhuǎn)換……未來的企業(yè)變革有著廣闊舞臺?！皠?chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞?！惫芾泶髱熜鼙颂氐恼摂嗫缭桨雮€多世紀(jì)仍擲地有聲。演講尾聲，周云杰以這句話表明海爾“自以為非”、不斷自我革新的決心，同時也表示海爾將更加開放地?fù)肀锫?lián)網(wǎng)時代，攜手合作伙伴，共創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新生態(tài)。