近日，高通發(fā)布了 2019 年度的無(wú)線音頻消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告（2019 State of Play Report）。報(bào)告對(duì)來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、中國(guó)、日本、印度和德國(guó)的 6000 位 16~64 歲年齡群的智能手機(jī)消費(fèi)用戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)其需求演變進(jìn)行了全新的洞察，并從中總結(jié)了推動(dòng)音頻技術(shù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢(shì)。

去年的無(wú)線音頻消費(fèi)報(bào)告還歷歷在目，今年有哪些重點(diǎn)和變化？如下是報(bào)告精華內(nèi)容：

總述

報(bào)告提煉了 5 點(diǎn)推動(dòng)音頻技術(shù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢(shì)：

1、音質(zhì)至關(guān)重要

豐富清晰的音質(zhì)至關(guān)重要，它已連續(xù) 4 年成為消費(fèi)者在選擇音頻設(shè)備時(shí)最期待的特性。

66% 的受訪者認(rèn)為，無(wú)線耳機(jī)和音箱的音質(zhì)已經(jīng)達(dá)到甚至超越了有線設(shè)備。63% 的耳機(jī)消費(fèi)者認(rèn)為，高分辨率音質(zhì)非常重要。64% 的智能音箱消費(fèi)者表示，音質(zhì)是他們做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)最看重的因素，而 78% 的條形音箱和家庭影院購(gòu)買(mǎi)者也表示，卓越的音質(zhì)非常重要。

2、更長(zhǎng)的電池續(xù)航

消費(fèi)者對(duì)電池續(xù)航的重視程度幾乎與音質(zhì)一樣。這凸顯了人們對(duì)更高的便攜性、更長(zhǎng)的播放時(shí)間以及更傾向無(wú)線設(shè)備的期望。
61% 的消費(fèi)者認(rèn)為更長(zhǎng)的電池續(xù)航是其主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力，而這一比例在 2018 年的報(bào)告中為 47%。該比例的顯著增長(zhǎng)反映了消費(fèi)者傾向購(gòu)買(mǎi)無(wú)線產(chǎn)品，因?yàn)槠渥層脩艨梢噪S時(shí)隨地自在聆聽(tīng)。

3、終端側(cè)游戲

終端側(cè)游戲迅速增長(zhǎng)，并已在全球普及。這意味著低時(shí)延的流媒體和先進(jìn)的連接性可能會(huì)成為更為重要的產(chǎn)品差異化因素。
超過(guò) 30% 的受訪者表示，他們會(huì)在玩游戲時(shí)使用無(wú)線音頻設(shè)備。

4、真無(wú)線

真無(wú)線耳機(jī)取得了成功。未來(lái)，這一激動(dòng)人心且發(fā)展迅速的領(lǐng)域可能會(huì)涌現(xiàn)出諸多創(chuàng)新，例如情境感知和實(shí)時(shí)翻譯，將有助于增強(qiáng)和改善人們的生活。

5、語(yǔ)音交互

盡管在安全與隱私方面存在隱憂，但語(yǔ)音交互仍在迅速發(fā)展。終端側(cè)的安全與隱私功能可能對(duì)下一代智能音頻設(shè)備至關(guān)重要。

耳機(jī)篇

2019 年，開(kāi)發(fā)功能豐富、高能效、真無(wú)線的耳機(jī)，很可能會(huì)成為許多音頻 OEM 廠商的首要任務(wù)。而挑戰(zhàn)在于，廠商既要保證產(chǎn)品的性價(jià)比，也要完成復(fù)雜的設(shè)計(jì)工作。

對(duì)于無(wú)線耳機(jī)消費(fèi)者，諸如更長(zhǎng)的電池續(xù)航、主動(dòng)降噪（ANC）、高分辨率音頻等特性，仍然是他們考慮的主要差異化因素。無(wú)線耳機(jī)目前已占到全球耳機(jī)銷(xiāo)量的一半以上。


59% 的全球消費(fèi)者表示，他們現(xiàn)在已經(jīng)熟悉真無(wú)線耳機(jī)這一產(chǎn)品品類，并且超過(guò) 1/4 的消費(fèi)者，已經(jīng)擁有一副真無(wú)線耳機(jī)。

在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)，真無(wú)線耳機(jī)有望成為耳機(jī)品類中最受歡迎的設(shè)備。

在今年參與調(diào)研的消費(fèi)者中，2/3 的受訪者認(rèn)為，相比于有線產(chǎn)品，無(wú)線音頻設(shè)備可以提供相同甚至更好的音質(zhì)。這說(shuō)明在這個(gè)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)下，終端用戶的態(tài)度發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變。

真無(wú)線耳機(jī)的使用趨勢(shì)

聽(tīng)音樂(lè)占據(jù)了無(wú)線耳機(jī)使用的 77%。這類設(shè)備還經(jīng)常被用來(lái)觀看視頻、通話和背景降噪。

隨著游戲在全球日益普及，32%的智能手機(jī)用戶在玩游戲時(shí)會(huì)使用無(wú)線耳機(jī)。這一趨勢(shì)在中國(guó)（41%）和印度（49%）最為明顯。

30% 的消費(fèi)者認(rèn)為健身追蹤功能十分重要，但相比于 2018 年有 57% 的《使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》受訪者對(duì)此表現(xiàn)出興趣，這一需求呈現(xiàn)了下降趨勢(shì)。

60% 的消費(fèi)者會(huì)在搭乘公共交通工具時(shí)使用無(wú)線耳機(jī)。其他常見(jiàn)的聆聽(tīng)環(huán)境包括戶外、健身房和工作場(chǎng)所。

50% 的智能手機(jī)用戶表示，他們希望無(wú)線耳機(jī)能夠支持語(yǔ)音助手服務(wù)。

真無(wú)線耳機(jī)的消費(fèi)趨勢(shì)

超過(guò) 50% 的消費(fèi)者表示，他們已經(jīng)將「智能耳戴設(shè)備」視為一個(gè)產(chǎn)品品類。27% 的消費(fèi)者已經(jīng)擁有一副真無(wú)線耳機(jī)。

近 1/4 的消費(fèi)者計(jì)劃在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)真無(wú)線耳機(jī)， 而其中 18~24 歲的群體超過(guò)三分之一。

對(duì)真無(wú)線耳機(jī)需求最高的地區(qū)是印度（73%），最低的是日本（12%）。


音質(zhì)、電池續(xù)航、舒適度，仍然是消費(fèi)者 2019 年最看重的耳機(jī)功能。57% 的受訪者表示，他們更傾向購(gòu)買(mǎi)支持助聽(tīng)、健身追蹤、以及語(yǔ)音助手等功能的真無(wú)線耳機(jī)。
52% 的智能手機(jī)用戶表示，他們未來(lái)更愿意購(gòu)買(mǎi)隨盒附贈(zèng)藍(lán)牙耳機(jī)的手機(jī)。

未來(lái)耳機(jī)功能

語(yǔ)音控制：53% 的消費(fèi)者表示，他們對(duì)無(wú)線耳機(jī)中的語(yǔ)音交互功能感興趣。

情境感知：超過(guò)一半（55%）的受訪者表示，他們對(duì)智能耳機(jī)或耳塞支持的「情境感知」功能感興趣。背景降噪和動(dòng)態(tài)音量調(diào)節(jié)被看作是最有用的情境感知功能。

增強(qiáng)聽(tīng)力：55% 的受訪者表示，他們對(duì)無(wú)線耳機(jī)的實(shí)時(shí)翻譯功能感興趣。50% 的受訪者表示，他們對(duì)可以提供聽(tīng)力增強(qiáng)功能的耳塞感興趣。

更具自由：57% 的受訪者對(duì)「無(wú)需借助智能手機(jī)/手表就可以使用無(wú)線耳機(jī)」感興趣或者非常感興趣。62% 的受訪者表示，無(wú)線充電是無(wú)線耳機(jī)或耳塞令人感興趣的功能。

主動(dòng)降噪：63% 音頻受訪者關(guān)注無(wú)線耳機(jī)的主動(dòng)降噪（ANC）功能。除了支持更具沉浸感的聆聽(tīng)體驗(yàn)，ANC 還有助于降低聆聽(tīng)者的疲勞感。

音箱篇

過(guò)去一年，智能音箱成為了消費(fèi)類音頻產(chǎn)品中最受關(guān)注的類 別之一，且實(shí)至名歸。該熱門(mén)領(lǐng)域正處于重要增長(zhǎng)周期的初 始階段，其功能和應(yīng)用都正在迅速發(fā)展。未來(lái)，所有的無(wú)線音箱都將可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)控制，同時(shí)，智能音箱將在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。

35% 的全球消費(fèi)者表示，他們已經(jīng)擁有智能音箱或智能條形音箱，而有 23% 的消費(fèi)者則計(jì)劃將在未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)智能音頻設(shè)備。與基于云端的語(yǔ)音助手進(jìn)行互動(dòng)，已成為智能音箱最大的用途，幾乎趕上了音樂(lè)流媒體播放，但要實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)的智能家居愿景，則還需要一段時(shí)間。


今年的調(diào)研顯示，支持卓越音質(zhì)、更長(zhǎng)的電池續(xù)航，以及本地 語(yǔ)音處理等隱私功能的智能音箱，可能會(huì)幫助音頻 OEM 廠商把握該產(chǎn)品類別中的巨大機(jī)遇。

盡管人們才剛剛開(kāi)始探索語(yǔ)音控制音箱的多種可能性，但提升芯片的計(jì)算能力、連接能力和隱私性對(duì)于滿足不斷變化的用戶期望至關(guān)重要。

智能音箱的使用趨勢(shì)

獲取信息（51%）和音樂(lè)流媒體（50%）是智能音箱的兩大主要用途。與 2018 年相比，家居控制功能的使用率同比保持穩(wěn)定，而游戲已成為 30% 智能音箱用戶的重要用途。


消費(fèi)者希望他們的便攜式音箱或智能音箱可以使用半天而無(wú)需充電。

63% 的智能音箱受訪者表示，他們每天都會(huì)使用其設(shè)備，而另外 29% 的用戶則是每周使用幾次。

生活中的語(yǔ)音助手

獲取信息已取代音樂(lè)流媒體傳輸，成為 2019 年智能音箱的最主要用途。這表明，智能音箱的普通用戶已經(jīng)可以更加自在地與語(yǔ)音助手互動(dòng)。

66% 的消費(fèi)者認(rèn)為，通過(guò)語(yǔ)音或自然語(yǔ)言來(lái)與智能音箱、家庭控制中心等電子設(shè)備進(jìn)行連接，能夠讓人們的生活變得更加便捷。在中國(guó)和印度，這一比例上升至 85%。中國(guó)和印度的云端語(yǔ)音助手的多樣性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他被調(diào)研地區(qū)。


53% 的受訪者對(duì)語(yǔ)音交互功能有著強(qiáng)烈的興趣；但也有 15% 的消費(fèi)者表示他們對(duì)此完全不感興趣，這意味著可能會(huì)有一小部分人將不會(huì)為該類產(chǎn)品消費(fèi)。

智能音箱的支出

對(duì)于智能音箱購(gòu)買(mǎi)者而言，音質(zhì)遠(yuǎn)比價(jià)格更重要。雖然早期的智能音箱很少把這當(dāng)作主要特性，但 64% 的購(gòu)買(mǎi)者都表示音質(zhì)對(duì)于他們的購(gòu)買(mǎi)決策很重要。54% 的購(gòu)買(mǎi)者表示價(jià)格很重要。

78% 的受訪者認(rèn)為，音質(zhì)、電池續(xù)航、大音量播放、甚至設(shè)計(jì)，都比支持語(yǔ)音助手更加重要。這表明語(yǔ)音越來(lái)越被當(dāng)作一項(xiàng)「默認(rèn)」的智能音箱功能。

78% 的消費(fèi)者愿意為支持自己理想功能的智能或無(wú)線音箱支付更多費(fèi)用。

73% 的用戶期望他們的便攜式/無(wú)線音箱能以很大的音量播放音樂(lè)，同時(shí)不會(huì)失真或損失音質(zhì)。

67% 的條形音箱購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為，能夠流暢地將音頻流傳輸至其他音頻設(shè)備且沒(méi)有時(shí)延是非常重要的。43% 的智能音箱用戶表示，他們會(huì)把音頻流從智能音箱傳輸至家中其他的聯(lián)網(wǎng)音箱。

來(lái)源：深圳灣