在科幻電影“銀翼殺手”中，2019年11月1日是具有里程碑意義的一個(gè)日子。泰瑞爾公司在洛杉磯研發(fā)出了無(wú)法與人區(qū)分的類人機(jī)器人。不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中，電影誕生37年后，世界上并沒有殺人不眨眼的機(jī)器人到處跑。但是俄羅斯初創(chuàng)企業(yè)Promobot卻推出了和真人外表非常相似的機(jī)器人，并已經(jīng)開始從事傳統(tǒng)上由人完成的工作。

俄羅斯企業(yè)Promobot最近推出了它所謂的世界上第一個(gè)自主機(jī)器人——ROBO-C。它非常像一個(gè)真實(shí)的人，可以從事商業(yè)服務(wù)。ROBO-C可以被制造成看起來(lái)像任何人，所以它就像一個(gè)克隆人。據(jù)該公司稱，它配備了一個(gè)人工智能系統(tǒng)，有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)語(yǔ)音模塊。它可以在家里操作，充當(dāng)同伴，能讀出新聞或管理智能設(shè)備--基本上就是一個(gè)擬人化的智能揚(yáng)聲器。它還可以執(zhí)行工作場(chǎng)所任務(wù)，例如在辦公室、機(jī)場(chǎng)、銀行和博物館等場(chǎng)所回答客戶問題，同時(shí)接受付款和執(zhí)行其他功能。

ROBO-C機(jī)器人是一個(gè)完全擬人化的機(jī)器。它模仿人類的面部表情：可以移動(dòng)眼睛、眉毛、嘴唇和其他“肌肉”，還可以保持對(duì)話和回答問題。這項(xiàng)由Promobot開發(fā)的技術(shù)以及它自己的專利設(shè)計(jì)有600多種面部表情，使機(jī)器人能夠模仿人類的外表。為該公司工作的專家已經(jīng)創(chuàng)建了自己的組件庫(kù)，并使用該技術(shù)創(chuàng)建了人造皮膚。Promobot相信，這樣的機(jī)器人能夠消除人機(jī)交互中的障礙，并在擁擠的地方--郵局、銀行和市政機(jī)構(gòu)--替換大量員工。

Promobot聯(lián)合創(chuàng)始人兼開發(fā)總監(jiān)奧列格·季沃克塞夫說(shuō)：“我們分析了客戶的需求，確實(shí)有這種需求。當(dāng)然，我們很久以前就開始了擬人化機(jī)器人的開發(fā)，因?yàn)樵跈C(jī)器人學(xué)中有‘神秘谷’的概念，當(dāng)機(jī)器人看起來(lái)像人時(shí)，對(duì)它的最積極的看法就會(huì)出現(xiàn)。”奧列格·季沃克塞夫稱該公司我們收到了來(lái)自世界各地的公司和私人客戶的10多個(gè)訂單。一些產(chǎn)品已經(jīng)在莫斯科地鐵，美國(guó)巴爾的摩機(jī)場(chǎng)和迪拜商場(chǎng)使用。

1970年，日本機(jī)器人學(xué)家森正弘（Masahiro Mori）提出了“恐怖谷”的假設(shè)，這是一種與機(jī)器人設(shè)計(jì)相關(guān)的假設(shè)。它認(rèn)為，越像人類的機(jī)器人出現(xiàn)，越多的人會(huì)注意到它的缺陷。這會(huì)產(chǎn)生一種類似于看僵尸的感覺，并且會(huì)讓人害怕。然而，一個(gè)設(shè)計(jì)合理的、盡可能忠實(shí)于人類外貌的機(jī)器人，可以克服這種恐怖因素。

雖然Promobot開發(fā)的產(chǎn)品不能四處走動(dòng)，但Robo-C有18個(gè)運(yùn)動(dòng)部件在它的臉上，給了它36個(gè)自由度。該公司表示，它擁有超過(guò)600個(gè)微型面部表情，是市場(chǎng)上最多的。它的頸部和軀干也有三個(gè)自由度，提供有限的運(yùn)動(dòng)。該機(jī)器人的價(jià)格為20，000至50，000美元，不同的價(jià)格取決于選項(xiàng)和定制的外觀。該公司表示目前正在建造四臺(tái)ROBO-C：一臺(tái)用于政府服務(wù)中心，機(jī)器將在那里掃描護(hù)照和執(zhí)行其他功能，一臺(tái)看起來(lái)像愛因斯坦，是機(jī)器人展覽的一部分，另兩臺(tái)用于中東的一個(gè)家庭，他們希望用擬人的機(jī)器人來(lái)迎接客人。

除了俄羅斯，日本在幾十年前開始的自動(dòng)化進(jìn)程中也一直在開發(fā)機(jī)器人。日本是工業(yè)機(jī)器人的領(lǐng)先供應(yīng)商，因?yàn)樽?995年以來(lái)日本面臨持續(xù)的人口老齡化問題，勞動(dòng)力減少了13%以上，而且對(duì)機(jī)械工人的需求更大。2015年政府的一項(xiàng)戰(zhàn)略要求在生產(chǎn)率較低的行業(yè)部署機(jī)器人，如農(nóng)業(yè)和護(hù)理行業(yè)。此外日本對(duì)機(jī)器人的文化親和力較大，部分源于科幻小說(shuō)和漫畫的描述，實(shí)際應(yīng)用將會(huì)比較順利。

日本機(jī)器人協(xié)會(huì)執(zhí)行董事藤原宏在國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)上發(fā)表文章表示：“日本人并不害怕機(jī)器人，而是將它們視為合作伙伴。機(jī)器人將執(zhí)行它們比人類更有生產(chǎn)力的任務(wù)，或?qū)θ祟悂?lái)說(shuō)是沉重的負(fù)擔(dān)的工作，而人類將執(zhí)行機(jī)器人不能完成的任務(wù)。”

石黑浩是大阪大學(xué)工程科學(xué)研究生院的教授，也是國(guó)際先進(jìn)電信研究所ATR的研究員。20多年來(lái)他一直在制造栩栩如生的機(jī)器人。石黑浩及其合作者制作了以女兒、日本新聞播音員和模特、丹麥教授亨里克·沙爾夫甚至他自己為模板的機(jī)器人復(fù)制品。他還希望機(jī)器人有意識(shí)。“我開發(fā)機(jī)器人的目標(biāo)是了解什么是人類，”石黑浩說(shuō)?！皠?chuàng)造具有自我意識(shí)的機(jī)器人可以幫助我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>

石黑浩最逼真的作品之一是Erica，一款旨在展示人性化語(yǔ)音和互動(dòng)的女性機(jī)器人。Erica由ATR和京都大學(xué)聯(lián)合開發(fā)，由日本科學(xué)技術(shù)廳資助，擁有閃亮的眼睛、濕潤(rùn)的嘴唇和人造皮膚。她被綁在椅子上，但連接到監(jiān)控她周圍環(huán)境的傳感器。她可以根據(jù)關(guān)鍵字說(shuō)出腳本化的響應(yīng)，并且可以在對(duì)話中逐步了解她的對(duì)話者的信息。

2018年4月，這個(gè)機(jī)器人被日本電視網(wǎng)“雇傭”為播音員，名叫Erica Aoi。在電視臺(tái)的人才頁(yè)面上，她是25名女性播音員名單的榜首，列出了她的生日為2017年8月。她曾出現(xiàn)在一些討論機(jī)器人新聞和時(shí)裝秀報(bào)道的視頻中，盡管對(duì)話還有些不自然，但也充滿了機(jī)智和滑稽。石黑浩認(rèn)為，機(jī)器人的高成本使它們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所整體實(shí)施具有挑戰(zhàn)性。如果埃里卡被出售，她的成本將超過(guò)20萬(wàn)美元。

盡管如此，Erica并不是石黑浩的機(jī)器人中第一個(gè)找到工作的。2014年，機(jī)器人Kodomoroid和Otonaroid成為東京國(guó)家新興科學(xué)與創(chuàng)新博物館Miraikan的工作人員，他們?cè)谀抢锫男辛苏故究茖W(xué)新聞和與游客互動(dòng)等職責(zé)?！拔艺J(rèn)為石黑浩的工作是非常偉大的。我相信，逼真的機(jī)器人肯定會(huì)在工作場(chǎng)所發(fā)揮有用的作用，“東京大學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)教授、國(guó)家支持的理研研究中心高級(jí)智能項(xiàng)目中心主任杉山正志說(shuō)。

大公司已經(jīng)在開發(fā)遠(yuǎn)程控制機(jī)器人，這些機(jī)器人可以在工作場(chǎng)所提供幫助，也可以作為旅行的代理。但是這種機(jī)器人，基本上是輪子上裝網(wǎng)絡(luò)攝像頭，和人類一點(diǎn)都不像。例如加州公司OhmniLabs和ANA開發(fā)的NewMe機(jī)器人，由10.1英寸全高清顯示器、攝像頭和揚(yáng)聲器組成，安裝在輪式底座上，電池充滿電后，時(shí)速可達(dá)2.9公里，運(yùn)行三個(gè)小時(shí)。ANA的目標(biāo)是在明年夏天之前部署1000個(gè)NewMe機(jī)器人，并表示它們可以幫助老年人和殘疾人找到工作。

研制方表示，他們正在創(chuàng)建的是一個(gè)機(jī)器人的優(yōu)步平臺(tái)。它們不是為特定用途而制造的，而是多用途的。人類可以使用這些機(jī)器人來(lái)當(dāng)做不同的“化身”。例如老師可以用這些機(jī)器人在教室里教課，醫(yī)生可以用他們?cè)卺t(yī)院里當(dāng)大夫，或者一般人可以用它們代替自己去購(gòu)物。你決定要做什么而又無(wú)法分身，這些機(jī)器人正是代替你做到這一點(diǎn)的工具。