這些天，我們在疫情防控的戰(zhàn)場上看到了很多沖鋒在前的身影，醫(yī)生們義無反顧地從各地馳援武漢，護(hù)士們因長時間佩戴口罩和護(hù)目鏡臉上留下深深的印痕，科研人員們埋首攻關(guān)幾十個小時沒有合眼，快遞小哥、社區(qū)工作者、志愿者們每天都堅持在路上。

除了這群“閃著亮光的普通人”之外，還有這樣一個“群體”：“他們”有的在醫(yī)院感染病房里“悉心”護(hù)理病人，有的在醫(yī)院大廳里來回喊話“請大家戴好口罩”，有的在車站、機(jī)場等場所探測人體體溫……“他們”就是人工智能。

近日，5G測溫巡邏機(jī)器人、全能消毒機(jī)器人等陸續(xù)“上崗”，在抗擊新冠肺炎疫情中“各顯神通”，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)帶來了更多希望。未來，人工智能會有哪些新應(yīng)用？將怎樣改變我們的生產(chǎn)生活？

機(jī)器人很忙， 導(dǎo)診消毒監(jiān)測送快遞

日前，在湖北武漢青山區(qū)吉林街上，京東物流自主研發(fā)的智能配送機(jī)器人沿著道路穿梭前行，順利將多件醫(yī)療物資送到了武漢第九醫(yī)院。京東物流X事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今后這些智能配送機(jī)器人將為武漢更多醫(yī)院提供物資配送服務(wù)。

在疫情防控中，江西南昌經(jīng)開區(qū)云悟文化傳媒有限公司主動運(yùn)用高科技手段，運(yùn)用無人機(jī)助力疫情防控，高精準(zhǔn)實現(xiàn)了聚集人群疏散、“空中+地面”立體宣傳等手段擴(kuò)展了監(jiān)控范圍，節(jié)省了人力，提升了效率。無人機(jī)飛手陳有明介紹：“無人機(jī)具有快速機(jī)動、遠(yuǎn)程遙控的優(yōu)勢，它方便快捷、覆蓋面廣，在大范圍巡查上能夠減少人力投入，減少時間成本，并且在高空中能夠?qū)崟r傳輸畫面，及時發(fā)現(xiàn)沒有采取防護(hù)措施的人員，從空中喊話提醒做好防護(hù)，既避免了人與人面對面接觸，減少了病菌傳播，又讓防疫政策和防疫知識深入民心，助力疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>

在這種途徑中，技術(shù)人員利用無線對講機(jī)傳遞語音，提醒群眾佩戴口罩、減少不必要的外出、不去人群聚集地，群眾在300米范圍均可聽見洪亮、清晰的宣傳內(nèi)容，提升了安全性和傳播效能。此外，如果哪個企業(yè)違規(guī)作業(yè)，無人機(jī)也能迅速監(jiān)測。搭載了紅外線設(shè)備無人機(jī)，利用紅外成像攝像頭，通過溫度識別，可以快速監(jiān)測到未獲得允許就偷偷違規(guī)作業(yè)的工廠。人工智能技術(shù)為環(huán)境監(jiān)測和復(fù)工安全提供著更多保障。

而在武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)天佑醫(yī)院，5G云端智能服務(wù)機(jī)器人和消毒清潔機(jī)器人也于近日正式“上崗”。其中，智能服務(wù)機(jī)器人可在醫(yī)院大廳導(dǎo)診、宣傳防疫知識，分擔(dān)導(dǎo)診臺人員的工作量，避免交叉感染；消毒機(jī)器人可在疫區(qū)內(nèi)進(jìn)行醫(yī)藥配送，也可適配消毒藥水、進(jìn)行地面消毒清潔。

“人工智能正在滲透到不同產(chǎn)業(yè)，切切實實融入我們的生活生產(chǎn)?！卑俣葎?chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏說，人工智能帶來人機(jī)交互方式變革，改變信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，也催生了很多新業(yè)態(tài)。

北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國家工程實驗室主任黃榮懷介紹，當(dāng)前人工智能正在催生新技術(shù)、新產(chǎn)品、新產(chǎn)業(yè)、新模式，引發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重大變革，推動社會生產(chǎn)力的整體躍升。各行業(yè)不斷開發(fā)人工智能在教育、醫(yī)療、交通、養(yǎng)老等領(lǐng)域深層次應(yīng)用的技術(shù)和產(chǎn)品，以期解決人類社會面臨的重大問題，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展打開更大空間。

應(yīng)用創(chuàng)新，更多“科幻場景”將走進(jìn)現(xiàn)實

未來的人工智能會是啥樣？哪些“科幻場景”將走進(jìn)人們的生產(chǎn)生活？新應(yīng)用會對社會倫理、法律等提出新考驗嗎？

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，人工智能將持續(xù)取得新突破，并對人類生活產(chǎn)生巨大影響。以醫(yī)療為例，未來將會出現(xiàn)人工智能和基因?qū)W的聯(lián)合突破，提供“精準(zhǔn)醫(yī)療”，人工智能將通過各種傳感器數(shù)據(jù)進(jìn)行基因分析，加深對人體的理解。

黃榮懷認(rèn)為，新一輪人工智能技術(shù)的發(fā)展呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)規(guī)模增加、計算能力增強(qiáng)和行業(yè)應(yīng)用能力提升等顯著特征。在行業(yè)應(yīng)用場景方面，人工智能在金融、醫(yī)療、自動駕駛、安防、家居以及營銷等領(lǐng)域的應(yīng)用場景已落地生根，正在或即將創(chuàng)造出巨大商業(yè)價值，這也讓社會各界更加期待人工智能融入教育領(lǐng)域的應(yīng)用前景。

然而，黃榮懷也指出，在將人工智能技術(shù)應(yīng)用于教育教學(xué)過程的同時，也要充分認(rèn)識到其應(yīng)用的規(guī)范、隱私、安全、倫理等帶來的風(fēng)險。劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)與耶魯大學(xué)的學(xué)者認(rèn)為，在未來5到10年人工智能系統(tǒng)可能催生新型網(wǎng)絡(luò)犯罪、實體攻擊和政治顛覆，設(shè)計這項技術(shù)的人需要做更多的事情來降低技術(shù)被誤用的風(fēng)險。

不少業(yè)界大咖也在擔(dān)心人工智能會帶來風(fēng)險，甚至可能會毀滅人類。但李彥宏認(rèn)為，人工智能不僅不會毀滅人類，反而會讓人們獲得“永生”。

“每個人說的每句話，干的每件事，甚至你的記憶、你的情感、你的意識，都可以數(shù)字化地存儲下來。你的思維方式可以被機(jī)器學(xué)習(xí)，通過技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)實還原，就可以與后人進(jìn)行跨越時空的對話?！崩顝┖暾f，人工智能的發(fā)展是一個屬于全世界、屬于全人類的機(jī)會，必將讓我們的生活越來越美好。

李彥宏表示，當(dāng)人工智能滲透到越來越多的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)就會化有形為無形，回歸到產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)，智能交通本質(zhì)還是交通，人工智能教育本質(zhì)還是教育。當(dāng)前，人工智能技術(shù)已成為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，國內(nèi)很多應(yīng)用場景為科技企業(yè)提供了寶貴的“練兵”機(jī)會，億萬網(wǎng)民產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)為機(jī)器學(xué)習(xí)提供了豐富的“原料”，這會大大加速技術(shù)迭代和創(chuàng)新，推動智能經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

再華麗的舟，離開了水也將毫無意義

視角再切換到當(dāng)前，新冠肺炎疫情仍在持續(xù)。在全國人民眾志成城、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)之時，人工智能也要義不容辭地“上崗”戰(zhàn)“疫”。

工業(yè)和信息化部科技司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要加大科研攻關(guān)力度，盡快利用人工智能技術(shù)補(bǔ)齊疫情管控技術(shù)短板，快速推動產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)與應(yīng)用服務(wù)。以需求為導(dǎo)向，鼓勵人工智能企業(yè)和應(yīng)用單位、上下游企業(yè)聯(lián)合攻關(guān)，在疫情發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、防治等方面積極作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。充分挖掘新冠肺炎診療以及疫情防控的應(yīng)用場景，攻關(guān)并批量生產(chǎn)一批輔助診斷、快速測試、智能化設(shè)備、精準(zhǔn)測溫與目標(biāo)識別等產(chǎn)品，助力疫病智能診治，降低醫(yī)護(hù)人員感染風(fēng)險，提高管控工作效率。

該負(fù)責(zé)人說，要著力保障疫期工作生活有序開展。開放遠(yuǎn)程辦公、視頻會議服務(wù)和人工智能教育資源，助力辦公遠(yuǎn)程化、教育在線化和生產(chǎn)智能化，推動實施“居家能辦公，停課不停學(xué)，停工不停產(chǎn)”。優(yōu)化人工智能算法和算力，助力病毒基因測序、疫苗與藥物研發(fā)、蛋白篩選等藥物研發(fā)攻關(guān)。

對于人工智能而言，無論是當(dāng)前助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，還是未來持續(xù)取得新突破，都離不開創(chuàng)新、知識、人才，都要為人所控、服務(wù)于人。

黃榮懷認(rèn)為，人工智能的創(chuàng)新發(fā)展離不開智能時代新的人才訴求和培養(yǎng)，人才培養(yǎng)過程應(yīng)緊密采用人工智能技術(shù)，使人才培養(yǎng)與人工智能發(fā)展形成共存融合的發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式將發(fā)生巨大變革，可由智能輔助系統(tǒng)或教育機(jī)器人承擔(dān)教師的某些任務(wù)，協(xié)同承擔(dān)起教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中可重復(fù)性的、程式性的、靠反復(fù)練習(xí)的教學(xué)模塊，讓教師將更多精力投入到創(chuàng)新性和啟發(fā)性的教學(xué)活動中，如情感交互、個性化引導(dǎo)、創(chuàng)造性思維開發(fā)，最終實現(xiàn)人才培養(yǎng)的“因材施教”。

“智能時代的人才標(biāo)準(zhǔn)將被重新定義?！秉S榮懷表示，智能時代的人才應(yīng)具備數(shù)字化生存能力，應(yīng)能主動適應(yīng)社會的智能化發(fā)展、利用技術(shù)或工具為自身或他人服務(wù)。信息素養(yǎng)、計算思維、協(xié)作溝通能力、復(fù)雜問題解決能力、人機(jī)協(xié)同能力等將成為新時代人才最重要的核心能力。

在李彥宏看來，人工智能是與所有人都密切相關(guān)的技術(shù)?！叭绻f技術(shù)是舟，那么所有的人就構(gòu)成了水，再華麗的舟，如果離開了水，也將毫無意義，不能帶來普惠的技術(shù)，最終將難免后勁不足。”李彥宏說。